Soft skills: быстрый старт

Содержание:

• Что такое soft skills?
• Цели и задачи курса
• Кому и зачем нужны soft skills?
• Как освоить soft skills?
• Уроки и структура курса
• Как проходить курс?
• Дополнительные материалы
• Цитаты известных людей о soft skills

Рекомендуем ознакомиться с содержанием вводного урока, чтобы далее лучше ориентироваться в материале курса.

Дорогие друзья!

Большинство людей хотело бы видеть себя умными и развитыми, целеустремленными и хорошо образованными, коммуникабельными и уравновешенными, творческими и креативными, умеющими восхитить окружающих и ненавязчиво убедить их в своей правоте.

Каким образом? Для этого нужно поработать над своими soft skills. Что такое soft skills и как над ними работать? Именно об этом вы и узнаете на нашем курсе!

Что такое soft skills?

Итак, перед вами наш новый курс «Развитие soft skills», посвященный так называемым «мягким навыкам». Soft skills, или «мягкие навыки» – это личностные навыки, которые помогают общаться и взаимодействовать с окружающими, эффективно распоряжаться временем, творчески решать различные задачи и многое другое.

Какими бывают soft skills? Можно встретить бесчисленное множество списков и перечней. Отличаются они исключительно степенью детализации или обобщения, однако есть базовые soft skills, необходимые, без преувеличения, всем нам.

Основные soft skills:

• Критическое мышление
• Профайлинг
• Навыки коммуникации
• Эмоциональный интеллект
• Психическая саморегуляция
• Планирование
• Целеполагание
• Управление временем
• Самообразование и умение учиться
• Творческое мышление
• Креативность
• Навыки ораторского мастерства

Это, подчеркнем еще раз, базовые soft skills, необходимые практически всем без исключения. Они играют важную роль как в личной жизни, так и на работе, помогая людям успешно справляться с вызовами и достигать своих целей. И именно развитию этих soft skills мы посвятим наш курс.

Понятие «soft skills» часто употребляют как противоположность hard skills или так называемым «жестким навыкам». Что такое hard skills? Под hard skills подразумеваются профессиональные навыки – те, что составляют суть профессии и за которые вам платят деньги. Это ваши знания и навыки бухгалтера, программиста, физика, химика, дизайнера, водителя, слесаря, повара, парикмахера, визажиста и т.д.

Профессиональные навыки крайне важны для успеха в работе, однако вы добьетесь большего, если у вас будут развиты не только профессиональные, но и личностные навыки или soft skills. Иногда их еще называют «надпрофессиональными», потому что они полезны всем независимо от рода деятельности.

Теперь, когда мы разобрались, что такое soft skills, обсудим цели и задачи курса.

Цели и задачи курса

Наш курс направлен на развитие soft skills. Это, в первую очередь, когнитивные способности, критическое мышление, эмоциональный интеллект, навыки коммуникации, публичных выступлений, профайлинга, тайм-менеджмента, психической саморегуляции.

А в задачи курса входит дать представление о самых необходимых в повседневной жизни «мягких навыках», разъяснить, как над ними работать, и предоставить конкретные методики и упражнения по развитию soft skills.

Изучив наш курс, вы сможете сориентироваться, какие «мягкие навыки» нужны в первую очередь лично вам, что может быть наиболее полезно в ваших обстоятельствах, и получить в руки эффективные инструменты для дальнейшего саморазвития.

Кому и зачем нужны нужны soft skills?

Soft skills необходимы практически всем вне зависимости от сферы приложения усилий и того, работает ли человек в принципе. Однако есть категории людей, которым «мягкие навыки» и, соответственно, наш курс необходимы в наибольшей степени.

Кому нужны soft skills в первую очередь:

• Руководители и менеджеры – в управленческой деятельности soft skills играют ключевую роль, помогая создавать продуктивную рабочую атмосферу, эффективно управлять командой и достигать целей.
• Специалисты в области клиентского обслуживания – soft skills, такие как эмоциональный интеллект, умение слушать и решать конфликты, необходимы для обеспечения качественного обслуживания клиентов и удовлетворения их потребностей.
• Специалисты по продажам – умение убеждать, умение эффективно коммуницировать и строить отношения с клиентами являются ключевыми компетенциями для успешных продаж.
• Специалисты в сфере рекрутинга и HR-менеджмента – в сфере кадрового управления soft skills необходимы для правильного подбора персонала, проведения собеседований, позволяющих выявить наиболее подходящих кандидатов, понимания, как тот или другой человек впишется в уже существующую команду.
• Предприниматели и фрилансеры – «мягкие навыки» помогают людям, работающим на себя, найти клиентов и партнеров для развития своего бизнеса, установить с ними доверительные отношения, оптимальным образом организовать рабочий процесс и время.
• Студенты и молодые специалисты – развитие «мягких навыков» помогает успешному совмещению работы и обучения, успешному старту профессиональной карьеры, и открывает множество возможностей для карьерного роста.
• Работники сферы образования – развитые soft skills позволяют им удерживать внимание аудитории, чувствовать аудиторию и моменты, когда нужны дополнительные пояснения, выстраивать рабочие продуктивные отношения с учениками и студентами.
• Люди, стремящиеся к личному развитию – развитие мягких навыков помогает строить гармоничные отношения с окружающими, повышает самооценку и уверенность в собственных силах, позволяет быстрее добиваться поставленных целей и способствует улучшению качества жизни в целом.

Как видим, soft skills полезны всем и крайне необходимы достаточно большой части населения. Так что давайте посмотрим, как их освоить.

Как освоить soft skills?

Прежде, чем мы перейдем к работе над soft skills в рамках нашего курса, важно понять общие принципы работы над «мягкими навыками». Построить самостоятельную работу над выбранным онлайн-курсом можно следующим образом:

Следование этим шагам поможет вам эффективно организовать свою самостоятельную работу над soft skills и добиться желаемых результатов. Важно помнить, что освоение soft skills – это процесс, который требует терпения и настойчивости, поэтому не останавливайтесь, если вдруг что-либо не получится с первой попытки.

А теперь расскажем, какие именно soft skills мы будем развивать в рамках нашего курса.

Уроки и структура курса

Для удобства восприятия мы сгруппировали различные мягкие навыки в логические блоки. Начинаем с развития мышления, потому что мышление – это основа всего, и без него дальнейшее освоение чего-либо вряд ли возможно.

Урок 1. Когнитивистика и развитие мышления

На первом уроке вы узнаете, что такое когнитивистика и когнитивные способности, как развивать когнитивные способности, какие бывают техники мышления и какие задачи выполняют различные техники мышления в контексте развития когнитивных способностей.

Урок 2. Критическое мышление и профайлинг: как научиться разбираться в людях?

На втором уроке мы будем разбираться, что такое профайлинг и критическое мышление, как развивать критическое мышление, как освоить навыки профайлинга и как применять их на практике так, чтобы научиться разбираться в людях.

Урок 3. Навыки коммуникации, эмоциональный интеллект и психология отношений

На третьем уроке вы узнаете, что такое навыки коммуникаций, эмоциональный интеллект и психология отношений, зачем они нужны, как их развивать и как использовать в повседневной жизни.

Урок 4. Самообразование, целеполагание, тайм-менеджмент как основа достижения целей

На четвертом уроке вы узнаете, как взять под контроль свое время, как сделать так, чтобы его хватало на все ваши текущие дела и достижение долгоиграющих целей, желаний, устремлений, и как вам в этом помогут самообразование, целеполагание, тайм-менеджмент.

Урок 5. Мнемотехники и развитие памяти

На пятом уроке мы будем разбирать способы улучшения и развития памяти, узнаем, что такое мнемотехники и как они помогают запоминанию, изучим наиболее популярные и эффективные мнемотехники.

Урок 6. Психорегуляция как основа психологического благополучия

На шестом уроке мы будем изучать методы психорегуляции и конкретные упражнения для психорегуляции, узнаем, как взять под контроль свое психологическое состояние, что делать, если нужно успокоиться и расслабиться, и каким образом быстро прийти в тонус.

Урок 7. Самопознание как основа самосовершенствования

На седьмом уроке мы будем осваивать методы самопознания, узнаем, как использовать эти методы на практике, в том числе с целью дальнейшего саморазвития и самосовершенствования.

Урок 8. Риторика и сторителлинг как основа успешных публичных выступлений

На восьмом уроке вы узнаете, что нужно для успешных публичных выступлений, что такое риторика и сторителлинг, как их освоить и как они помогают выглядеть убедительно для аудитории.

Урок 9. Развитие креативности и творческого подхода

На девятом уроке мы разберемся, что такое креативность и творческий подход, как их развивать, а также изучим конкретные методы развития креативности и творческого подхода.

С уроками и структурой курса определились, поэтому далее давайте посмотрим, как лучше работать над курсом.

Как проходить курс?

Мы советуем проходить уроки курса в прямой последовательности от первого до последнего, не пропуская и не перескакивая через темы. Структура курса разработана таким образом, чтобы раскрыть все наиболее важные для жизни soft skills, а многие материалы последующих частей курса опираются на темы, изученные в предыдущих.

Работая последовательно над каждым из уроков, вы избежите пробелов в знаниях и обеспечите понимание полной картины базовых soft skills. В случае если вы посчитаете, что какой-либо «мягкий навык» у вас развит в совершенстве, все равно просмотрите урок с тем, чтобы понимать последующие отсылки к материалу урока при изучении новых тем.

Дополнительные материалы

Наш курс дает основы знаний о наиболее важных для повседневной жизни soft skills. Но вы сможете узнать больше, если воспользуетесь дополнительными материалами.

Книги по soft skills:

• Даниэль Канеман, «Думай медленно... Решай быстро»
• Джо Наварро, Марвин Карлинс, «Я вижу, о чем вы думаете»
• Дэниел Гоулман, «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ»
• Дэвид Аллен, «Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса»
• Эдвард де Боно, «Шесть шляп мышления»
• Кевин Хорсли, «Безграничная память. Запоминай быстро, помни долго»
• Александр Соловьев, «Тараканы под контролем. Как заставить ваши комплексы работать на вас»
• Барбара Шер, «Отказываюсь выбирать! Как использовать свои интересы, увлечения и хобби, чтобы построить жизнь и карьеру своей мечты»
• Лариса Лементуева, «Публичное выступление. Теория и практика»
• Остин Клеон, «Кради как художник»

Статьи по soft skills:

• Развитие мышления: способы тренировки мозга
• Интересные психологические приемы на каждый день
• Давайте учиться говорить или теория коммуникации на практике
• Как составить список жизненных целей
• 10 заблуждений тайм-менеджмента
• Эффект «Помидора»: что это такое и как его поставить себе на службу?
• Мнемотехника для взрослых: перестаньте забывать – начните запоминать
• Мнемотехника: как запоминать людей и все, что с ними связано
• Развитие саморегуляции: учимся держать себя в руках
• Как покорить сердца аудитории: шпаргалка для успешного публичного выступления
• Игры ТРИЗ: как и во что играть?

И теперь немного вдохновляющих цитат, которые помогут создать настроение и работать «с огоньком».

Цитаты известных людей о soft skills

Итак, цитаты великих людей для вашего вдохновения:

Нет ничего хорошего или плохого, но мышление делает так

Уильям Шекспир

Все жалуются на свою память, но никто не жалуется на свой разум

Франсуа Ларошфуко

Культура – это не количество прочитанных книг, а количество понятых

Фазиль Искандер

Образование поможет выжить. Самообразование приведет вас к успеху

Джим Рон

Наши эмоции обратно пропорциональны нашим знаниям: чем меньше мы знаем, тем больше распаляемся

Бертран Рассел

Самое важное – это навести порядок у себя в душе

Беpнapд Шoу

Единственная известная мне роскошь – это роскошь человеческого общения

Антуан де Сент-Экзюпери

Самое важное в общении – это услышать то, что не было сказано вслух

Питер Друкер

Когда вам покажется, что цель недостижима, не изменяйте цель – изменяйте свой план действий

Конфуций

Время – лучший учитель, но, к сожалению, оно убивает своих учеников

Гектор Берлиоз

Мы не беремся «научить вас жить», однако мы точно можем сказать, что работа над курсом «Развитие soft skills» приблизит вас к совершенству, пониманию мира и самих себя в этом мире. Желаем вам удачи и успеха!

Ольга Обломова