Во все времена в обществе существовали так называемые наставники. Эту роль мог исполнять священник, шаман, старейшина или другой мудрый человек, обладавший лидерскими качествами, организаторским талантом и опытом. Наставник не решал проблемы за того, кто к нему обращался, но помогал создать ясность и побудить к действию.
В современном мире такой наставник именуется коучем, а коучинг, как процесс, является ценным и удобным способом помощи в любой жизненной ситуации. Подробнее о коучинге вы узнаете из этой статьи. Но сначала давайте посмотрим, разбираетесь ли вы в этой интересной теме уже сейчас:
А теперь продолжим статью (предлагаем ее прочесть, даже если с тестом вы справились на отлично).
Определение коучинга
Коучинг – это один из способов взаимодействия, в процессе которого тренер (коуч) помогает другому человеку (клиенту) раскрыть потенциал и максимизировать свою производительность.
Задачи коучинга заключаются в следующем:
- помочь человеку изменить то, что он хочет, и идти в том направлении, в котором он хочет идти;
- повысить компетентность, расширить возможности выбора и привести к изменениям.
Тренер помогает своему клиенту стать тем, кем он хочет быть.
Традиционно понятия «тренер», «коуч» ассоциируются со спортом. У каждого спортсмена есть тренер. Однако в последние несколько лет коучинг стал применяться во всех областях жизни, включая бизнес, любовные отношения, здоровье, духовность и прочие сферы.
Коучинг – это партнерство между тренером и клиентом, в котором коуч помогает клиенту учиться, а не учит его. Это значит, что человек может двигаться к своей цели и развиваться так, как он хочет, в своем ритме, ощущая поддержку профессионала. При этом тренер не обязан понимать все тонкости области, в которой его клиент пытается добиться успеха, и не решает проблемы за него, а помогает клиенту найти ответы самостоятельно, используя свой собственный потенциал.
Взаимодействие между коучем и клиентом называется сессией. На сессии тренер обычно слушает, иногда задает вопросы. Клиент отвечает на вопросы, и в процессе рассуждения сам находит решения для достижения своих целей. Обычно эффект от таких сессий охватывает сразу два направления: происходят положительные изменения в области, где клиент хочет достичь прогресса, а также улучшается общее качество жизни, растет мотивация и уверенность в себе.
Кому и зачем нужен коучинг?
Существует множество видов коучинга, каждый из которых отвечает определенным потребностям человека. Приведенная ниже классификация является укрупненной, она поможет понять, нужен ли вам тренер, а также будет полезна тем, кто планирует стать коучем.
Бизнес-коучинг
Помогает руководителям и/или их командам добиться прогресса в бизнесе, повысить эффективность организации. Направленность бизнес-коучинга может сильно варьироваться: от определения видения, миссии, цели, ценностей, разработки стратегии до развития лидерства, команды или организационной культуры.
Тренер показывает руководителю, как стиль управления влияет на производительность и корректирует его, в случае необходимости, а также помогает всем сотрудникам стать более сознательными, что приводит к созданию позитивной рабочей среды и повышению общей эффективности бизнеса.
Данный вид коучинга может быть полезным для руководителя, который:
- хочет улучшить общую продуктивность компании, осознает, что нужно сделать шаг назад, переосмыслить, что и как он делает;
- ощущает необходимость в беспристрастной оценке, которая поможет обнаружить слабые стороны;
- находится под давлением и с трудом реагирует на меняющуюся среду;
- понимает, что его сотрудники не используют свой потенциал полностью.
Карьерный коучинг
Помогает принимать решения, касающиеся трудовой деятельности, двигаться вперед к работе своей мечты.
При поддержке карьерного коуча человек сможет:
- определить карьерные цели;
- понять, что его мотивирует, и сделать наилучший карьерный выбор;
- пройти психометрические тесты, чтобы лучше узнать свою личность, сильные черты характера и пригодность для профессии;
- расширить диапазон альтернативных вариантов карьеры;
- разработать резюме;
- подготовиться к собеседованию;
- развить уверенность в себе.
Лайф-коучинг
Помогает достичь личных целей в любой области жизни. Предполагает целостный подход, признающий, что все сферы жизни взаимосвязаны, одна влияет на другую. Например, улучшение семейных отношений или повышение духовности может привести к нормализации здоровья и достижению карьерных целей.
Тренер оценивает текущую удовлетворенность разными областями жизни, анализирует, чего хочет достичь человек, каковы его сильные стороны, и помогает сформулировать стратегию развития. Лайф-коучинг способен возродить уверенность в себе и дать силы, чтобы выйти за пределы зоны комфорта и принять смелые решения.
Лайф-коучинг может быть полезным, если человек:
- хочет изменить свою жизнь, но чувствует, что есть факторы, которые его сдерживают;
- имеет определенные цели, которых желает достичь, и нуждается в поддержке;
- намерен минимизировать стресс и добиться баланса между работой и личной жизнью.
Коучинг для улучшения отношений
Помогает человеку улучшить отношения с окружающими (супругом, членами семьи, друзьями или коллегами).
Коучинг для улучшения отношений может быть индивидуальным и групповым. В первом случае тренер работает с отдельно взятым человеком, который желает наладить межличностные контакты. Во втором случае коучинг проводится сразу с двумя или более людьми, в настоящее время находящимися в отношениях, например, с супружеской парой, деловыми партнерами, целой семьей или бизнес-командой.
Данный вид коучинга способен помочь человеку лучше понять себя и характер текущих отношений, найти позитивные решения, которые помогут преодолеть трудности и двигаться вперед.
Коучинг для улучшения отношений будет полезен тем, кто:
- испытывает сложности в браке или долгое время не может построить семейные отношениях;
- не способен установить контакт с коллегами по работе;
- хочет оживить текущие отношения с партнером или членами семьи;
- имеет трудности в установлении доверительных отношений с людьми вообще.
Коучинг для духовного роста
Цель духовного коучинга – наладить связь с более глубоким уровнем восприятия мира, который находится за пределами ума и материальных аспектов жизни.
Независимо от того, какая сфера жизни требует улучшения, будь то проблемы с детьми-подростками или неэффективный бизнес, любой вопрос можно решить, наладив свою духовную жизнь.
Духовный коучинг может быть особенно полезным, если есть склонность к тревоге, человек находится в периоде после разрыва отношений, потери близкого, имеет проблемы со здоровьем или ищет внутреннюю гармонию и счастье.
В последнее время коучинг становится всё популярнее. Для этого есть веская причина: люди осознали, насколько важно личное развитие и самосовершенствование. Теперь не стыдно идти к тренеру и работать над собой, а значит, востребованность коучей будет только расти.
Как стать коучем?
Главное заблуждение человека, который хочет быть тренером, звучит так: «Чтобы стать настоящим коучем, нужно добиться успеха в той области, где я хочу быть тренером». Конечно, достижения в этой области приветствуются. Но задача тренера не в том, чтобы рассказать, как он добился успеха, а в том, чтобы помочь клиенту активировать его внутренний потенциал, раскрыть потаенные возможности, и в итоге достичь поставленной цели.
Стать обладателем статуса коуча можно только после прохождения специального обучения и получения сертификата. Но этого недостаточно. Чтобы быть хорошим тренером, вы должны:
- выработать в себе такие личностные качества, как: наблюдательность, ответственность, коммуникабельность, креативность, бодрость, смелость, эмоциональная стабильность;
- не бояться публики;
- сохранять спокойствие в любой ситуации;
- быть эрудированным и разносторонне развитым;
- иметь желание самосовершенствоваться и быть готовым к постоянному самообразованию;
- придерживаться активной жизненной позиции;
- любить помогать людям и верить в успех.
Вы также должны помнить и соблюдать пять основных принципов, на которых зиждется коучинг:
- С людьми всё в порядке. Не существует «неправильных» или неполноценных людей.
- Человек всегда обладает достаточной силой для достижения цели.
- Каждое действие должно иметь позитивные намерения.
- Человек постоянно меняется и этот процесс неизбежен.
- Человек стремится выбрать лучший вариант из доступных ему возможностей.
Грамотный тренер не пытается вылечить своего клиента, он считает каждого человека изначально полноценным, здоровым и способным добиться цели.
Навыки, необходимые хорошему тренеру
Самый важный атрибут настоящего тренера – это умение поддерживать и направлять процесс обучения своего клиента. Хороший коуч не считает себя экспертом, способным решить все проблемы и получить ответы на все вопросы. Вместо этого он обладает сильным желанием помочь человеку найти ответы самостоятельно.
Существует ряд ключевых навыков, которые потребуются вам в коучинге. Чтобы стать настоящим мастером, вы должны:
- Обладать высоким эмоциональным интеллектом: хорошо понимать людей, относиться с уважением и проявлять заинтересованность. Вы должны искренне желать, чтобы другие люди развивались и росли.
- Проявлять сочувствие и уметь строить отношения.
- Иметь развитые коммуникативные качества.
- Аккумулировать информацию и доносить ее до человека, которого обучаете. Как правило, у коуча хорошо развит навык активного слушания.
- Уметь концентрироваться на том, чтобы глубоко понять проблему, систематизируя и оценивая входные данные.
- Корректно задавать вопросы. Считается, что тренер никогда не должен высказывать свое мнение, а лишь задавать вопросы, чтобы направлять человека, которого тренирует, исполняя роль советника.
- Быть терпимым, давать человеку время, чтобы попробовать свои силы. Коуч не должен раздражаться, если клиент совершает ошибки, а сосредотачиваться на поиске способов, которые помогут исправить ситуацию. Такт, дипломатичность и уравновешенность – навыки, которые обязательно должны быть в арсенале хорошего коуча.
- Владеть различными инструментами взаимодействия с людьми (психоанализ, нейролингвистическое программирование, гештальт-терапия и т.д.).
Настоящий коуч искренне радуется, когда человек, которого он тренирует, достигает успеха.
Коучинг создает бесценное пространство для личного развития. Более того, это перспективная индустрия, которая в России только начинает развиваться, и вполне вероятно, что в ближайшее время на рынке труда появится еще одна официальная профессия – коуч. Стоит отметить, что уже сейчас за один час работы сертифицированный тренер получает от 2 до 50 тысяч рублей.
Поэтому ответ на вопрос «Имеет ли смысл учиться коучингу?» звучит так: да. Конечно, быть тренером – нелегкая работа. Нужно нести ответственность за другого человека, быть его проводником в достижении целей и осуществлении мечтаний.
Друзья, если вы относитесь к типу людей, которые любят нести подобную ответственность, получаете удовлетворение от служения другим, и счастливы, когда видите выражение благодарности на лице человека, которому помогли, тогда из вас может получиться отличный коуч. Дерзайте, не бойтесь осваивать новое и успехов!
