Успех в управлении проектами, бизнесе и даже в повседневной жизни во многом зависит от способности видеть картину или проблему целиком. Однако многие сталкиваются с трудностями: повседневные и рутинные задачи поглощают все внимание, не оставляя времени на стратегическое планирование деятельности, а ограниченное понимание ситуации часто приводит к ошибкам и потере ресурсов. Эта статья поможет вам разобраться, как развить навык видеть всю картину целиком, осознавать ключевые взаимосвязи и принимать более обоснованные решения, избежать прокрастинации перед объемными и сложными задачами.
Любая глобальная цель – это большой путь, конец которого понятен, а дорога к нему – не всегда. Из-за этого некоторые желания кажутся несбыточными, потому что неясно, как к ним прийти. На онлайн-программе «Из мечты в цель» вы построите траекторию движения к реализации задуманного. А организовать это движение помогут приемы онлайн-программы «Лучшие техники тайм-менеджмента».
Что значит видеть «большую картину»?
Умение видеть большую или общую картину подразумевает способность охватывать широкий спектр факторов и понимать ситуацию в целом, не зацикливаясь на мелких деталях. Это выражение часто применяют при принятии решений или анализе сложных ситуаций, чтобы подчеркнуть важность учета всей информации, а не только ее частей.
Подобно тому, как отправка электронного письма отличается от передачи ценной информации клиентам, видение общей картины позволяет более эффективно взаимодействовать и действовать. Руководитель, обладающий таким видением, лучше понимает взаимосвязь между отделами компании и влияние стратегических решений на общий успех.
Политик с масштабным мышлением учитывает множество социальных, экономических и международных факторов при разработке своей программы. Человек, способный видеть общую картину, лучше справляется с проблемами, осознавая их место в более широком контексте своей жизни и целей.
Представьте, что вы присутствуете на автогонках. Зрители на этом мероприятии могут занимать различные точки обзора: прямо у трассы рядом со стартом и финишем, на возвышенностях, откуда открывается уникальная перспектива на все событие и саму гонку, или на отдельных участках поворотов. Каждый зритель получает разный опыт, зависящий от того, где он находится и что может увидеть.
То же самое происходит и на рабочих местах ежедневно. Сотрудники, занимающие разные позиции и выполняющие различные задачи, получают разные перспективы на рабочий процесс и свои обязанности. Они функционируют зачастую в узкой ограниченной области и для них нормально организовывать свою деятельность через вопросы:
- «Просто скажи мне, что делать?»
- «Каков список задач?»
- «Можете ли вы дать мне контрольный список для проверки работы?»
«Мышление в масштабе» – пример одного из невысказанных ожиданий со стороны руководства к сотрудникам [Forbes, 2021]. Планирование группы работников становится обязательным этапом организации их деятельности.
Масштабное мышление и способность видеть общую картину важны не только для руководителей компаний, но и для каждого из нас в частной жизни. Размышляя масштабно и в долгосрочной перспективе, мы можем добиться успеха как в бизнесе, так и в жизни.
В чем проблема?
Отсутствие навыков видеть большую картину и масштабно мыслить приводит к ряду системных проблем в работе, управлении проектами и повседневной жизни. Это ограничение проявляется на разных уровнях: от личного до корпоративного.
Сосредоточение на мелочах в ущербной стратегии
Когда люди слишком сосредоточены на мелких задачах, они забывают о долгосрочных целях. Это приводит к тому, что каждое действие рассматривается отдельно, а не как часть общей стратегии. Например, менеджер может тратить все свое время на исправление мелких ошибок в отчетах, вместо того чтобы подумать, как автоматизировать процесс, предотвратить эти ошибки в будущем и тратить силы на более весомые задачи.
Туннельное зрение
Человек слишком сосредотачивается на одном аспекте работы, забывая о других важных факторах. Это мешает увидеть ситуацию в целом и может привести к ошибкам. Например, разработчик приложения может быть увлечен техническими характеристиками и забыть о том, насколько продукт удобен для пользователей. В результате программа оказывается невостребованной или малополезной.
Недостаток координации и командной работы
Без понимания того, как элементы системы взаимодействуют друг с другом, становится трудно эффективно координировать действия или прогнозировать последствия. Например, руководитель отдела маркетинга запускает крупную рекламную кампанию, не согласовав ее с отделом продаж. В результате спрос увеличивается, но команда не готова к наплыву клиентов, и компания не увеличивает прибыль из-за невозможности обработать входящие заявки. Клиенты остаются недовольны, вследствие чего может пострадать репутация предприятия.
Игнорирование долгосрочных рисков
Когда внимание сосредоточено исключительно на текущих проблемах, долгосрочные последствия решений могут остаться незамеченными. Например, компания решает сократить расходы на техническое обслуживание оборудования, чтобы повысить текущую прибыль. На первый взгляд, это решение кажется оправданным: затраты снижаются, финансовые показатели за квартал улучшаются.
Однако через некоторое время оборудование начинает выходить из строя, что приводит к задержкам в производстве, увеличению издержек на срочный ремонт и потере клиентов из-за невыполненных обязательств. Длительный риск, связанный с отказом от профилактики, оказался недооцененным, и вместо экономии компания столкнулась с явными убытками спустя время.
Принятие решений без учета системы в целом
Без понимания всей картины каждое решение принимается изолированно, что приводит к негативным последствиям в других системах. Часто это вызывает каскадные проблемы, которые сложно исправить. Например, руководство компании решает увеличить линейку продуктов, не проанализировав, как это повлияет на возможности поставщиков материалов и услуг, производства, логистики, склада. В результате возникает нехватка ресурсов, что приводит к снижению общего уровня обслуживания клиентов.
Снижение инновационности
Когда сотрудники сосредоточены только на текущих задачах, они могут упустить возможности для нововведений и поиска нестандартных решений. Не видя общей картины, они не понимают, как новые технологии или методы могут улучшить работу всей системы.
Например, производственная компания продолжает использовать устаревшие методы производства или сбыта только постоянным партнерам, потому что они обеспечивают текущий уровень производительности и доходов. В это время конкуренты внедряют автоматизацию и достигают более высокой эффективности, занимая лидирующие позиции на рынке.
Риски упущенных возможностей
Неумение видеть важные взаимосвязи и долгосрочные перспективы может привести к потерянным возможностям для роста и улучшения. Это особенно важно в конкурентной среде, где быстрые изменения играют решающую роль в успехе предприятий. Например, компания, которая не анализирует рынок и будущие тенденции, может упустить шанс выйти на новые перспективные площадка сбыта, которые в будущем станут высокодоходными. (Как продавать что угодно в любые времена, узнайте на экспресс-курсе «Продажи».)
Отсутствие широкой перспективы создает множество проблем: снижается эффективность, замедляется прогресс и возникают дополнительные риски. Чтобы избежать этого, необходимо развивать системное мышление, обращая внимание на взаимосвязи, просчитывая последствия принятых решений. Это поможет не только избежать ошибок, но и использовать возможности для достижения успеха.
Плюсы масштабного мышления
Предприниматели, мотивированные масштабным мышлением, имеют больше шансов достигнуть успеха в бизнесе [Getmarlee, 2024]. Такие бизнесмены на 30-48% чаще мыслят в широких терминах, предпочитая большие объемы макроуровневой информации детальным задачам.
Масштабное мышление играет важную роль, если вы стремитесь стать лидером команды. Оно повышает ваши шансы на успех по нескольким причинам:
- Позволяет увидеть возможности для улучшения.
- Позволяет вам донести общую картину до остальной части команды.
- Помогает укрепить истинную причину тех действий, которые вы совершаете ежедневно [Entrepreneur, 2020].
Когда нас забрасывают множеством задач с постоянно меняющимися приоритетами и оказывают бесконечное давление, требуя немедленных результатов, бывает трудно сделать шаг назад, чтобы увидеть общую картину и оценить ее. Однако альтернатива еще хуже. Вы можете однажды проснуться и обнаружить, что текущие методы, подходы или стратегии больше не актуальны, неэффективны или становятся менее прибыльными.
Хотя может показаться сложным найти время в плотном графике для размышлений о большой картине, это имеет решающее значение для достижения успеха в настоящем и в будущем.
Когда вы мыслите масштабно, вы чаще замечаете возможности для улучшений. Например, можно оптимизировать сложные процессы или повысить качество предоставляемых услуг.
Мышление в масштабе вдохновляет: занимаясь текущими делами, легко забыть о главной цели. Умение видеть картину целиком помогает напомнить себе и другим о большой миссии.
Люди, мыслящие масштабно и умеющие общаться, могут вдохновить других следовать их планам. Существует мнение, что именно глобальное видение проблем, задач и ситуаций напрямую связано с инновациями. Такие люди видят возможности для создания новых продуктов и услуг и могут даже открывать целые новые отрасли.
Слепые зоны при мышлении в целом
Слепые зоны при глобальном мышлении – это аспекты, которые предприниматели могут упускать из виду, несмотря на их способность видеть общую картину. Что может попадать в эти зоны:
- Фокус. Масштабные мыслители часто вдохновляются смелыми идеями и могут отвлекаться на новые проекты, оставляя текущие задачи незавершенными. И важные детали остаются в таком случае без внимания.
- Реализм. Стремление к амбициозным целям иногда приводит к недооценке ограничений, таких как время, деньги и человеческие ресурсы. Проекты могут казаться неосуществимыми из-за игнорирования практических аспектов.
- Распределение ресурсов. Трудно отказаться от интересных, но не всегда необходимых проектов, что может привести к перегрузке и неэффективному использованию ресурсов. Это распыление усилий может снизить общую продуктивность.
Детали играют решающую роль и могут повлиять на результат всего проекта. В таких случаях необходимо уметь переключаться на мышление, ориентированное на детали, чтобы обеспечить успех задуманного плана. Лидеру важно осознанно осваивать навыки видения большой картины и компетенции, которые значительно повышают его эффективность и помогают вести команду к успеху.
Кому необходимо масштабное мышление?
На первый взгляд может показаться, что масштабное мышление нужно только руководителям, стратегам или владельцам бизнеса. Однако на деле этот навык применяется в любой профессии, поскольку понимание общей структуры помогает видеть свое место в системе, принимать более обоснованные решения и лучше взаимодействовать с другими [Indeed, 2024].
Профессии, где масштабное мышление важно:
- Руководители и менеджеры. Для получения выгоды от управления командами, проектами или бизнесом важно видеть всю систему: от долгосрочных целей до взаимосвязи между отделами. Без этого стратегические решения могут оказаться несогласованными, что снизит эффективность всей организации.
- Аналитики и исследователи. Их деятельность требует понимания и учета комплексных проблем в отрасли, разных точек зрения, продуктивного взаимодействия с партнерами. Аналитикам важно охватывать множество аспектов исследуемой области, поэтому глобальное мышление для них критически важно – оно помогает находить скрытые закономерности, прогнозировать последствия возможных решений и т.д.
- Предприниматели. Успех бизнеса зависит от способности видеть рынок в целом, предсказывать изменения и учитывать влияние различных факторов: экономики, конкуренции, политических тенденций и поведения клиентов в каждом временном отрезке.
- Дизайнеры и разработчики. Создание продуктов, удобных для пользователей, требует понимания не только технических аспектов, но и того, как продукт внедряется в повседневную жизнь и решает задачи пользователей.
Даже в профессиях с узкой специализацией масштабное мышление позволяет лучше выполнять свою работу:
- Врачи и медицинские работники могут учитывать не только симптомы пациента, но и образ его жизни, психологическое состояние и социальные факторы. Это помогает поставить более точные диагнозы и разработать комплексное лечение.
- Учителя и педагоги с развитым глобальным мышлением осознают, как их подходы к обучению влияют на долгосрочное развитие образовательных методик. Они умело адаптируют свои методы для достижения наилучших результатов у учеников, учитывая современные тенденции и инновации в образовании.
- Инженеры и технические специалисты следят за тем, как их работа включена в общий процесс, что позволяет создавать более эффективные системы и учитывать возможные ошибки при проектировании.
Когда масштабное мышление не является приоритетом? Есть профессии, где акцент делается на выполнение четко поставленных задач, и масштабное мышление не всегда играет ключевую роль в результативности. Например, в рутинной работе, где требования строго регламентированы, принимаются решения на основе инструкций: упаковщики, операторы call-центров, бухгалтеры, парикмахеры, визажисты, почтальоны, водители.
Однако даже в таких случаях понимание общей системы работы дает сотрудникам возможность улучшить процессы своей деятельности и быстрее адаптироваться к возможным изменениям.
Как развить навыки комплексного мышления?
Масштабное мышление – это навык, который можно сознательно развивать. Далее расскажем, как.
Выделите время для мозгового штурма
Хотя многие считают мозговой штурм групповой деятельностью, часто идеальным вариантом становится проведение его в одиночку, если человеку так комфортнее [Forbes, 2019]. Исследования показали, что интроверты генерируют столько же идей самостоятельно, сколько и экстраверты. Однако, когда люди проводят мозговой штурм вместе, они генерируют более качественные идеи. Еще можно использовать метод решения изобретательских задач – узнайте об этом на экспресс-курсе «ТРИЗ».
Для эффективного мозгового штурма важно собрать единомышленников и специалистов, которые дополняют друг друга. Это поможет закрыть «слепые пятна» и создать более качественные идеи. Планируйте сессии заранее. Даже один час в неделю может существенно помочь в развитии видения всей картины целиком и анализа ситуации «здесь и сейчас». Также можно использовать свободное место в графике для мозгового штурма, либо включить сессии в календарно-тематическое планирование.
Делегируйте полномочия
Менеджеры часто перегружают себя рутинной работой, что мешает масштабному мышлению. Делегирование задач освобождает время и энергию для размышлений о большой картине. Перекладывайте рутинные дела на подчиненных, чтобы сосредоточиться на решении задач более высокого уровня. Об основных принципах поручения заданий другим узнайте на экспресс-курсе «Эффективное делегирование».
Задавайте вопросы
Вопросы помогают отстраниться от ситуации и задуматься о проблеме в целом. Например, можно спросить: «Как мне управлять своим временем, когда я столкнусь с конфликтующими приоритетами?», «Какие ресурсы мне нужны для выполнения этой задачи?», «Какие шаги я могу предпринять для более эффективного выполнения этой работы?», «Какие риски могут возникнуть и как я могу их предотвратить?» Честные ответы на эти вопросы помогут определить задачи, которые можно делегировать или пересмотреть по приоритетам.
Задавая подобные вопросы, вы остаетесь проактивными, готовыми к вызовам, стимулируете критическое мышление и находите новые подходы к решению проблем. Это также способствует более ясному пониманию своих возможностей и ограничений.
Начните вести дневник и составляйте ментальные карты
Ведение дневника и составление ментальных карт помогают яснее мыслить и устанавливать связи между идеями и фактами. Это особенно полезно для оптимизации бизнеса, т.к. позволяет лучше структурировать информацию, выявлять закономерности и находить новые решения.
Для ведения дневника можно использовать цифровой журнал или онлайн-платформы, например, Notion, Evernote или Google Keep. Эти инструменты позволяют удобно записывать мысли, устанавливать напоминания и организовывать заметки.
Составление ментальных карт также эффективно для визуализации информации и планирования. Для этого можно воспользоваться цифровыми инструментами, например, Miro, Canva или MindMeister. Эти платформы позволяют коллективно проводить мозговые штурмы, создавать схемы и делиться ими с командой.
Использование цифровых инструментов для ведения дневника и создания ментальных карт обеспечивает гибкость, доступность и возможность совместной работы в реальном времени, что особенно важно для оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы команды.
Сосредоточьтесь на методе проб и ошибок
Некоторые люди настолько увязают в мелочах выполнения повседневных задач, что теряют из виду, как лучше всего достичь своих конечных целей. Масштабные мыслители понимают, что в отдельные дни они будут терпеть неудачи, но они смягчают это знание уверенностью в том, что их ошибки дадут им силы для успеха в долгосрочной перспективе.
Осознайте важность рефлексии и анализа своих действий, чтобы корректировать стратегии и подходы. Это поможет вам оставаться гибкими и адаптивными в быстро меняющейся среде. Кроме того, научитесь находить вдохновение и мотивацию в своих неудачах, рассматривая их как неизбежную часть пути к успеху.
Составьте списки дел
В начале работы над проектом создайте перечень задач. Рассмотрите возможность использования модели структуры декомпозиции работ для визуализации общего плана. Это позволит вам охватить все необходимые шаги, которые предстоит выполнить в течение месяцев или даже лет, в одном обзорном документе.
Далее, разделите этот широкий список на более мелкие, управляемые части – еженедельные или ежедневные списки дел. В этих списках укажите конкретные действия, которые помогут достичь мини-целей, соответствующих критериям SMART:
- Конкретные (Specific): четко определите, что именно нужно сделать.
- Измеримые (Measurable): установите количественные показатели для оценки прогресса.
- Достижимые (Achievable): убедитесь, что задачи реалистичны и выполнимы.
- Релевантные (Relevant): задачи должны быть напрямую связаны с вашими целями.
- Ограниченные по времени (Time-bound): установите четкие сроки выполнения.
Такой подход обеспечит вам четкий план действий и поможет оставаться организованными на протяжении всего периода работы над проектом. Регулярное обновление списков и целей SMART позволит вам эффективно отслеживать прогресс и своевременно вносить коррективы в стратегию.
Сотрудничайте с людьми, ориентированными на детали
Если вы человек, мыслящий масштабно, объединяйтесь с людьми, ориентированными на детали, чтобы реализовать свои планы в комплексе и в полном объеме. Вы можете помочь установить масштабное видение с вашим типом мышления, в то время как они могут помочь разбить его на конкретные, прагматичные и выполнимые шаги. Вы и члены вашей команды выиграете от более эффективного процесса принятия решений, если воспользуетесь сильными сторонами друг друга.
Условно говоря, вам, как лидеру, необходимо собрать команду отдельных специалистов, которые закроют узкоспециализированные задачи – вы организуете общий процесс, видя картину целиком, а они закроют профильные задачи.
Установите конечные цели
Помните о конечном результате во всех своих инициативах. Эта конкретная цель будет служить вам путеводной звездой и мотивацией. Когда вы видите всю картину от начала до конца, вам будет легче продолжать двигаться вперед, когда наступают трудные времена. Напоминайте себе о конечной цели, когда вам нужна причина продолжать работу.
Кроме того, периодически пересматривайте и корректируйте свои промежуточные цели, чтобы они оставались актуальными и достижимыми. Это поможет вам адаптироваться к изменениям и непредвиденным обстоятельствам, которые могут возникнуть в процессе реализации проекта.
А еще полезно делиться своей конечной целью и прогрессом с командой или близкими людьми. Поддержка и вдохновение со стороны окружающих могут значительно повысить вашу устойчивость и эффективность.
Не забывайте отмечать достижения и успехи на пути к конечной цели. Каждый выполненный шаг, даже небольшой, приносит чувство удовлетворения и укрепляет уверенность в своих силах. Это поможет вам сохранять позитивный настрой и продолжать двигаться вперед, даже когда путь кажется сложным.
Будьте хорошим слушателем
Чтобы сформировать более широкую перспективу, важно сохранять открытость ума, активно слушать своих коллег. Узнайте, что необходимо вашей команде, и создайте корпоративную культуру, в которой каждый сможет делиться своей точкой зрения.
Многообразие мнений позволяет создать более полное и объективное представление о любой ситуации. Поэтому будьте готовы выслушать всех, чтобы собрать максимум полезной информации и идей, точек зрения.
Стимулируйте открытое общение и обмен мнениями, чтобы каждый член команды чувствовал свою важность и вклад в общий успех. Это не только укрепит командный дух, но и позволит вам более эффективно достигать поставленных целей, учитывая разнообразные аспекты и нюансы.
Позаботьтесь о своем психическом здоровье
Масштабные мыслители получат большую выгоду от расхламления своего ума. Прежде чем вы сможете добиться какого-либо долгосрочного профессионального развития, вам необходимо поставить в приоритет личное здоровье и благополучие. Вам необходимы спокойствие и ясность ума, чтобы думать масштабно.
Для достижения ясности ума практикуйте методы релаксации и управления стрессом – медитируйте, займитесь фрирайтингом, йогой или просто регулярными физическими упражнениями на свежем воздухе. Сбалансируйте питание и сон, предусмотрите достаточное время для восстановления и отдыха.
Подытожим
Какое планирование вы используете – краткосрочное, в котором заключены локальные задачи, или глобальное, ориентированное на работу в долгую, на большой результат? Именно второй сценарий помогает охватить максимум факторов и учесть их для наиболее эффективного достижения целей.
Подобно планированию беременности, когда у врачей есть маршрутная карта для женщины на весь период вынашивания ребенка и возможные сценарии на каждом этапе, можно разрабатывать траектории достижения к любой цели и решению задачи.
Стратегическое планирование работы невозможно без масштабного мышления. Его можно и нужно развивать, особенно амбициозным людям и управленцам любого уровня. В его основе – умение управлять задачами и распределять время и ресурсы, чтобы поддерживать баланс.
На онлайн-программе «Лучшие техники тайм-менеджмента» вы узнаете приемы целеполагания, декомпозиции и планирования, а также методы совместной работы, которые применяются успешными людьми и известными компаниями.
Дорогу осилит идущий, особенно если знает, каким путем идти. На онлайн-программе «Из мечты в цель» вы составите план движения к цели: реализации сложного проекта, запуска бизнеса, строительства дома или любого вашего желания.
Желаем вам успеха на пути к расширению мышления и успешной реализации любого проекта! И в завершение предлагаем ответить на несколько вопросов по теме статьи:
