Ошибки – это неотъемлемая часть жизни каждого человека. Мы совершаем их на работе, в отношениях, в принятии решений по любому вопросу. Но что делает нас по-настоящему уникальными, так это способность совершать одни и те же ошибки снова и снова. Почему так происходит? Почему мы не учимся на своих ошибках и продолжаем повторять их, порой даже понимая, какие последствия последуют за действиями, которые мы совершаем?
В данной статье мы попробуем разобраться в причинах, по которым мы наступаем на одни и те же грабли, и выявим способы избежать этой тенденции.
На онлайн-программе «Когнитивистика» вы сможете расширить возможности мышления, чтобы видеть свою жизнь и возникающие проблемы под разными ракурсами, а на новом онлайн-курсе «Эмоциональный интеллект» сумеете прокачать способность управлять собственными эмоциональными проявлениями и распознавать мотивы проявления окружающих.
Понимание повторяющихся ошибок
В русской истории есть выражение «наступать на одни и те же грабли», и оно возникло из наблюдений за поведением людей, которые часто повторяют одни и те же действия, последствия которых нежелательны или неприятны.
Наши предки заметили, что люди склонны повторять одни и те же ошибки из раза в раз, даже когда знают, что это приведет к неприятностям. Позже этот феномен стали изучать ученые, чтобы выяснить, почему в одних и тех же ситуациях некоторые люди совершают одни и те же действия, принимают одинаковые решения.
Так, по одной из теорий, повторение идентичных ошибок в схожих ситуациях может быть вызвано одними и теми же факторами, которые возникают в результате ошибочного выбора цели [Scientific Research, 1990].
Еще несколько теорий, которые пытаются объяснить, почему человек наступает на одни и те же грабли:
- Теория когнитивного искажения, введенная в 1972 году Амосом Тверски и Даниэлем Канеманом. Она объясняет, что люди склонны повторять ошибки из-за наличия у них определенных когнитивных искажений, таких как склонность к подтверждению своей точки зрения или тенденция к избеганию неопределенности [Cyberleninka, 2021].
- Теория ограниченной рациональности Герберта Саймона. Согласно ей, люди склонны принимать решения на основе ограниченной информации и делать ошибки, когда им предоставляется недостаточное количество данных для принятия правильного решения [БРЭ, 2022].
- Теория обучения Дэвида Колба предполагает, что люди склонны учиться на основе своего собственного опыта и повторять ошибки, если не получают достаточного количества обратной связи или если сталкиваются с новыми неожиданными ситуациями [Cyberleninka, 2006].
На основе исследований, которые объясняют природу повторения одних и тех же ошибок, ученые выясняют, как работает психика человека в повторяющихся ситуациях. Речь идет не только о циклах совершения определенных действий, но и о речевых ошибках.
Психологи на основе имеющихся исследований нашли способы выхода за рамки порочного круга, об этом мы также расскажем далее.
Почему мы ошибаемся из раза в раз?
Совершение одних и тех же ошибки снова и снова может быть вызвано различными факторами, которые изучались и наблюдались в рамках психологических исследований. Рассмотрим основные.
Когнитивные искажения
Существует несколько типов когнитивных искажений, которые могут привести к тому, что люди повторяют одни и те же ошибки. Один из наиболее распространенных – эффект склонности к подтверждению. Человек склонен считать истинными утверждения, которые подтверждают его предположения или ожидания, даже если есть факты в пользу их ложности. Личность притягивает все больше событий, которые поддерживают его убеждения и отрицает обратные [Большая Российская Энциклопедия, 2023].
Еще один типичный вид когнитивного искажения, ведущего к повторению ошибок, – тенденция к избеганию неопределенности или риска. Люди часто предпочитают избегать ситуаций, которые могут вызвать тревогу или неуверенность, и предпочитают оставаться в комфортной зоне, даже если это означает или создает условия для повторения одних и тех же ошибок. Если предпринять в кризисной ситуации новые действия в попытке избежать ошибки, события будут разворачиваться по-новому. А значит, для человека будет развиваться непривычный сценарий, что для него недопустимо и стрессово. Изменения воспринимаются как угроза. В такой парадигме живут не только отдельные люди, а целые сообщества и даже государства [Migranciwielkopolska, 2020].
Привычка
Привычка в повторении действий и возобновлении сценариев, которые возникают в идентичных ситуациях, – один из очевидных факторов в повторении ошибок. Даже если мы осознаем, что это может быть ошибкой, наш мозг может автоматически перейти к повторению уже знакомых действий [ГБУЗ МО ПБ №23].
Привычки притупляют способность правильно воспринимать новые ситуации, факты, развитие событий, из-за чего мы видим только то, чего ожидаем. Т.е. упускаем детали, замечая только общие модели и шаблоны. Например, составляя доклад о каком-то предмете, мы соберем факты, принципы, но пропустим непосредственно технические детали текста – орфографические или лексические ошибки.
Быстрое мышление
В психологии есть теория, где различают два типа мышления:
- Быстрое, которое действует автоматически, т.е. человек не думает над тем, как ему поступить или что сказать.
- Медленное, оно направляет внимание на проблему и требует умственных усилий.
Люди с преобладающим медленным мышлением склонны к саморефлексии и обдумыванию ситуаций и своих действий, чего не скажешь о тех, кто действует на автомате [Психологос, 2016].
Оказавшись в знакомой ситуации, человек с быстрым типом мышления автоматически воспроизводит уже знакомые, отложившиеся в подсознании действия или решения. Медленное мышление в таких случаях включать сложнее, это требует усилий и энергетических затрат мозга, который, как известно, стремится к сохранению своих ресурсов.
Отсутствие рефлексии
Любой опыт обретает ценность только тогда, когда он проанализирован правильно, из него извлечены уроки. В случае, если после неприятной ситуации не были выявлены причинно-следственные связи между точкой возникновения события и его завершением, мозг будет считать выполненные действия верными и стремиться воспроизвести их как знакомые, с предсказуемым результатом. Даже если эти действия ошибочны [Elibrar, 2022].
Кроме того, отсутствие рефлексии может привести к тому, что человек не осознает своих сильных и слабых сторон, что затрудняет принятие информированных решений и предотвращение повторения ошибок.
Линейное мышление
Линейное мышление — это тип мышления, который основан на последовательном анализе информации и принятии решений на основе заранее определенных правил или шаблонов. Оно подразумевает, что все явления и события разделяются на отдельные категории или элементы, и каждый из них рассматривается отдельно от других.
При использовании линейного мышления люди склонны рассматривать информацию только через призму своих предубеждений и предположений, установленных ранее правил, а не учитывать контекст или возможные альтернативные варианты действий. Они также склонны принимать решения на основе логических выводов вместо учета эмоционального влияния ситуации.
Простыми словами, линейное мышление предполагает решение вопроса с минимальным количеством известных данных. Для него требуется минимум энергетических затрат, что для мозга – идеальная стратегия.
Незавершенные ранее ситуации
Речь о ситуациях, которые были болезненны для человека и при этом не завершены, не доведены до логического окончания. Один из примеров незакрытого гештальта, который может приводить к повторению одних и тех же ошибок, – это негативный опыт прошлого.
Например, представим ситуацию, когда человек когда-то сделал ошибку, которая привела к определенным негативным последствиям. Он может оставить этот опыт незакрытым, если не проанализировал его, не сделал выводы и не принял на себя ответственность за свои действия. В результате этот человек может повторить ту же самую ошибку в будущем, т.к. незакрытый гештальт не позволяет ему полностью осознать свои действия и изменить свое поведение.
Незакрытый гештальт также может возникнуть в контексте отношений. Например, если у человека были неприятные или травматические отношения в прошлом, он часто не обрабатывает эти эмоциональные раны и оставляет их незакрытыми. В результате он с большой вероятностью будет привлекать в свою жизнь партнеров, которые повторяют те же самые паттерны поведения, что и люди в прошлых отношениях.
В обоих случаях незакрытый гештальт приводит к повторению одних и тех же ошибок, т.к. человек не осознает свои действия или не в состоянии изменить свои поведенческие и эмоциональные паттерны. Для преодоления этого незакрытого гештальта необходимо провести работу над собой, осознать прошлый опыт, извлечь уроки и принять ответственность за свои действия.
Социальное давление
Социальное давление может оказывать значительное влияние на то, как мы воспринимаем и повторяем ошибки. Когда мы сталкиваемся с ожиданиями или стереотипами со стороны других людей, то можем склоняться к тому, чтобы считать определенные действия или реакции правильными или нормальными, даже если они неправильны или вредны для нас самих или окружающих [ГБУЗ МО ПБ №23].
Например, учитель может давить на ученика, чтобы тот делал домашнее задание вместо того, чтобы гулять во дворе, потому что это соответствует социальным нормам класса. Или тренер может давить на спортсмена, чтобы тот продолжал тренироваться даже после травмы, потому что это соответствует социальным нормам команды.
Такое давление может возникать в различных ситуациях. Например, когда вы хотите пойти на свидание с девушкой, но ваши друзья считают, что вы еще слишком молоды для этого, или когда вы хотите купить новую машину, но ваша семья считает, что вы еще недостаточно зарабатываете, чтобы покупать такие дорогие машины.
Социальные нормы и ожидания могут влиять на наше поведение и выборы. Они могут заставить нас делать вещи, которые мы не хотели бы делать, и избегать вещей, которые мы хотели бы делать. Поэтому важно уметь оценивать социальные нормы и ожидания, а также свои личные ценности и приоритеты, чтобы принимать информированные решения о своем поведении.
Детский опыт
Исследования показывают, что дети, которые испытывали насилие, плохое обращение или недостаток заботы в детстве, чаще всего проявляют тенденцию к повторению таких же ошибок в своей взрослой жизни.
Например, исследование, проведенное в Университете Мичигана, показало, что дети, чьи родители проявляли насилие или недостаток заботы, были более склонны повторять негативный опыт в своей взрослой жизни [ХПО, 2023].
Это связано с тем, что детский опыт оказывает глубокое воздействие на развитие личности и формирование убеждений. Как следствие, он – основной источник повторения ошибок. Если ребенок испытывает насилие или недостаток заботы в детстве, у него может развиться чувство беспомощности, низкой самооценки и страха перед внешним миром. Эти чувства часто влияют на его способность принимать информированные решения и избегать повторения одних и тех же ошибок по мере взросления.
Психическое здоровье
Психическое здоровье имеет важное значение для способности человека избегать повторения одних и тех же ошибок. Некоторые исследования показывают, что люди с высоким уровнем психического здоровья склонны к большей осознанности своих действий и принятия решений, что помогает им избегать повторения неверных шаблонов, которые влекут нежелательные последствия.
Например, психическое здоровье напрямую влияет на умение человека контролировать себя и, как следствие, принимать рациональные финансовые решения и контролировать потребительские расходы [ResearchGate, 2011].
Однако следует отметить, что психическое здоровье само по себе не является гарантией от повторения одних и тех же ошибок. Люди могут иметь психические проблемы, такие как депрессия или тревожность, которые часто влияют на их способность принимать рациональные решения и избегать повторения одних и тех же ошибок.
Как перестать ошибаться?
Можно ли совсем перестать ошибаться? Нет, полностью избежать ошибок невозможно. Да и незачем. Важно учиться на своих ошибках и извлекать уроки из них, чтобы стать лучше в будущем.
Хорошая стратегия – начинать отслеживать причинно-следственные связи, контролировать свое состояние в критических и провокационных ситуациях, чтобы снизить риск наступания на одни и те же грабли. Умение извлекать опыт из ранее сделанных ошибок, менять сценарии, а не действовать, как привык, – задачи, с которыми предстоит научиться работать тем, у кого уже набиты доставляющие дискомфорт шишки на лбу.
Лауреат Пулитцеровской премии, писатель и журналист Джозеф Халлинан рассказал об исследовании ошибок в книге «Почему мы ошибаемся?» и предложил рекомендации по тому, как престать это делать. Обратимся к самым интересным из них.
Иногда включайте пессимиста
Когда будете принимать важное решение, спросите себя, что может пойти не так. Этот подход может показаться странным и противоречащим позитивному мышлению, но именно он дает шанс включить рациональность и сделать что-то не так, как обычно. Позитивное мышление часто скрывает от нас ловушки, которые могут таиться в подсознании и выливаться в виде решений и идей.
Хирург Атул Гаванде из Гарвардской медицинской школы назвал подход «силой негативного мышления»: он утверждает, что в некоторых ситуациях важно целенаправленно искать возможности неудачи и что сложнее, но полезнее ожидать ее.
Сделайте акцент на рациональности
Нередко мы поступаем, как нам кажется, рационально, хотя на самом деле нами движет интуиция, из-за чего мы не можем адекватно воспринять факт ошибки, ведь мы действуем «правильно». Кроме того, для некоторых людей ошибиться значит оказаться недалекого ума. Для них учиться через набивание шишек недопустимо. Причем с возрастом такая тенденция усиливается. Отслеживайте это, старайтесь не оправдывать свою правоту стечением обстоятельств или случайностью.
Работайте с привычкой ошибаться
Привычки экономят наше время – они учат нас воспринимать новые непривычные ситуации. Это расширяет наш кругозор и восприятие, обогащая опыт. Впоследствии мы видим мир более широко, а значит, появляется больше вариантов действий в прежних ситуациях.
В работе с привычкой ошибаться важно изобличить моменты, в которых происходит наступание на грабли: подумайте, почему вы оказываетесь в этой ситуации. Каким образом ведете себя в ней? Возможно, следует обдумать свои действия и сделать выводы, а затем закрепить их на практике.
Замедлитесь
Большинство ошибок мы совершаем в состоянии многозадачности. Чем больше дел мы пытаемся охватить за раз, тем больше шансов «получить по лбу садовым инструментом». Сюда же отнесем постоянное отвлечение на гаджеты, проверку почты, скролл социальных сетей. Так, в 2007 году организация USA Track & Field запретила спортсменам использовать аудиоплееры на официальных соревнованиях. Из-за этих устройств бегуны отвлекались от реальности «здесь и сейчас», не слышали предупреждения и нередко на дорожке возникали ситуации, которые приводили к травмам.
Сместите фокус внимания
Мы склонный держать фокус на факторах своего благополучия, не понимая, что преувеличиваем значение этого. В этом скрыт источник возможных ошибок. Так, при выборе нового места жительства мы обращаем внимание на климат или красивый фасад дома, что можно отнести к незначительным факторам, и при этом игнорируем действительно важные: инфраструктуру, прожиточный минимум и прочие детали. Как следствие, нередко разочаровываемся на новом месте – оказывается, счастливее мы там не становимся, трава там не зеленее, а солнце не так уж и ярко светит, когда материальная жизнь не так уж удобна, как хотелось бы.
Старайтесь расширить диапазон фокусировки на большее количество факторов в любой ситуации, где необходимо принимать решения, особенно в повторяющихся событиях.
Спите достаточное количество времени
Оказывается, причина многих совершаемых ошибок – банальный недосып. А меж тем, он негативно влияет на умственные способности, общий настрой и, как следствие, на принятие решений. Порой человека, который хронически не высыпается, по уровню поведения и восприятия можно сравнить с пьющим – по мере накопления усталости, как при частой интоксикации, люди склонны к риску и необдуманным решениям – на рассуждения у них попросту нет сил.
Спите достаточное количество времени, чтобы быть в состоянии анализировать, рассуждать и размышлять, уменьшая риск повторения неверных действий в критических ситуациях и случаях, когда необходимо принимать важные решения.
Пребывайте в счастье
Довольные своей жизнью люди, пребывающие в энергичном «плюс-состоянии», часто более креативны, чем несчастливые, а значит, у них больше возможностей для анализа принимаемых решений, они менее склонны к повторению ошибок. Люди, находясь в позитивном состоянии, способны находить новые и порой неожиданные причинно-следственные связи, они быстрее принимают решения, меньше сомневаются.
Находясь в хорошем расположении духа, люди быстрее принимают верные решения. С врачами однажды был проведен такой эксперимент: одной группе специалистов раздали шоколадки, а другой – нет. Затем обеим группам предложили ознакомиться с историей болезни пациента с хроническим гепатитом в активной стадии, ему нужно было поставить диагноз. В результате те врачи, которые получили сладость в рамках эксперимента, определили большую печень гораздо быстрее.
Общие рекомендации психологов
Некоторые рекомендации психологов на тему того, как не наступать на одни и те же грабли:
- Будьте предусмотрительными. Заранее планируйте свои действия и принимайте меры для минимизации возможных рисков или неприятностей. Например, если вы знаете, что ваш путь будет пролегать через опасный район, убедитесь, что вы взяли с собой необходимые средства безопасности.
- Будьте терпеливы. Будьте готовы к возможным задержкам или препятствиям, которые могут возникнуть на вашем пути. Не паникуйте и не сдавайтесь, если что-то идет не так, как задумано. Вместо этого будьте настойчивы и продолжайте двигаться вперед, даже если возникают сложности, извлекая опыт из допущенных ошибок.
- Будьте открыты для обратной связи. Слушайте советы и предложения других людей, которые могут помочь вам избежать повторения прошлых ошибок. Не стесняйтесь задавать вопросы и просить помощи и поддержки у друзей, профессионалов и у семьи, если вам кажется, что вы делаете что-то неправильно. Они могут предложить ценные идеи и ресурсы, которые помогут вам избежать повторения прошлых ошибок.
- Будьте благодарны. Помните, что каждый опыт имеет свою ценность, и уроки, которые мы извлекаем из него, помогают нам расти и развиваться. Будьте благодарны за любые положительные моменты, которые происходят в вашей жизни, и используйте их для улучшения будущих ситуаций.
- Прокачивайте самосознание. Узнайте свои слабости, триггеры и негативные привычки. Понимая их, вы будете знать, что провоцирует возникновение провокационных ситуаций, что является первым шагом к их предотвращению.
- Анализируйте ошибки. После каждой неудачи или ошибки задавайте себе вопросы: «Что пошло не так?» и «Что я могу извлечь из этого опыта?» Анализ ошибок помогает избежать их повторения.
- Правильно планируйте и ставьте цели. Установите четкие ориентиры и разработайте планы для их достижения. Это поможет вам избежать соблазна попадать в одни и те же ситуации.
- Самоконтроль и дисциплина. Научитесь управлять своими источниками энергии и импульсами, чтобы предупредить риск ошибок. В этом помогут занятия хобби, физкультурой, медитацией. Рекомендуем на эту тему статью «Как развить самоконтроль и самодисциплину».
- Учитесь на чужих ошибках. Изучайте опыт других людей, читайте книги, биографии и статьи о том, как они работали над ошибками и добились успеха.
- Учитесь и самосовершенстсвуйтесь. Оставайтесь открытыми для обучения и роста. Новые знания и навыки могут помочь избежать ошибок за счет расширения границ сознания, понимания и восприятия мира. Воспринимайте жизнь как непрерывный процесс развития и роста. Стремитесь стать лучше каждый день.
- Сосредоточьтесь на будущем. Уберите фокус с вопросов «Что я сделал не так?», «Как можно было поступить иначе?» и подобных. Рефлексировать по ним нужно, но не стоит возвращаться в размышления постоянно.
- Практикуйте осознанность. Практика показала, что эмоции часто мешают принимать осознанные решения. Возьмите под контроль свой бегущий разум и негативные эмоции, медитируйте, чаще бывайте на природе – найдите свои способы «остановиться в моменте».
- Относитесь к себе нежно. Сомобичевание за допущенные неудачи точно не прибавит уверенности в будущем. Самосострадание – горячая тема в кругах психотерапевтов, потому что это путь к улучшению самооценки. Относитесь доброжелательно к себе и своему окружению.
С ошибками, которые спровоцированы детскими травмами, разбираться сложнее всего. В этом вопросе будет полезна помощь психолога и психотерапевта – проблемы в виду их «вшитости» в подсознание и «нормальную» картину мира распознать сложно. Для самостоятельной работы в этом направлении можно почитать специализированную литературу. Легко и доходчиво на тему ошибок, сформированных в результате детского опыта, написала психолог Гитта Якоб в книге «Не наступай на одни и те же грабли. Пойми своего внутреннего ребенка, измени модели поведения».
Избавление от повторяющихся ошибок, связанных с детскими травмами и привычками, является длительным и индивидуальным процессом. Важно помнить, что он требует терпения и комплексного подхода, но при поддержке профессионалов и близких это вполне по силам каждому.
Подытожим
Повторение собственных ошибок – это естественная часть человеческого поведения. Однако, чтобы избежать негативных последствий, важно осознавать свои ошибки и учиться на них. Развивайте навыки управления временем, научитесь устанавливать реалистичные ожидания и обращаться за помощью, когда это необходимо. Ищите поддержки у других людей и практикуйте осознанность, чтобы оставаться присутствующими и осознанными в повседневной жизни.
Для изменения сценариев своей жизни необходимо расширять когнитивные способности – умение понимать, познавать, изучать, осознавать, воспринимать и перерабатывать информацию. Также необходимо повышать эмоциональный интеллект, способность управлять своим эмоциональным состоянием, чтобы снизить риск повторения ошибок в возбужденном состоянии. Прокачайте эти навыки на онлайн-программах «Когнитивистика» и «Эмоциональный интеллект».
Живите осознанной жизнью и используйте садовые инструменты только по назначению, а не для набивания шишек!
И в завершение просим вас ответить на вопрос по теме статьи:
