На работу в России среднестатистический человек тратит 40 часов в неделю. Это немало, если учесть, что к основному времени необходимо добавить минуты или часы на сбор, дорогу, обед. Работа – это большая часть жизни, и в выборе каждого из нас сделать ее приятной или смириться с тем, что служба – это тяжелое бремя, которое необходимо нести для закрытия жизненных потребностей.
Отношение к работе, как к тяжелому бремени, лишает жизнь радости и ухудшает здоровье. А тратить время на то, что не нравится, оказывается, выбор огромного количества людей. Расскажем, как изменить отношение к работе, в каких случаях это стоит сделать, а когда лучше изменить место или род деятельности.
В ситуациях, когда на работе или в жизни наступают непростые времена, без психологической помощи сложно делать шаги для разрешения возникших проблем и вопросов. Обращаться к специалисту не всегда есть время и возможности. На онлайн-программе «Сам себе психолог» вы научитесь понимать свои чувства, упорядочивать их в критических ситуациях для экологичного проживания и преодоления трудностей. Определять качество поступающей информации, выявлять манипуляции, в том числе на работе, помогут приемы, которые мы даем на онлайн-программе «Критическое мышление».
Люди недовольны работой: грустная статистика
Аналитический центр НАФИ в 2018 году провел опрос в разных городах России. Получилась любопытная статистика: 53% соотечественников недовольны работой из-за отношения к работодателю или организации, в которой ведут деятельность; удовлетворенных оказалось только 21%, а рекомендовать освободившееся вакантное место в фирме близким готовы только 17% респондентов. Люди в 27% недовольны низкой зарплатой, не удовлетворяющей ожиданиям и собственным оценкам труда, для 14% недовольство выражается в большой загрузке и частых переработках. График и отношения с начальством тоже имеют вес в негативной статистике [НАФИ, 2018].
В 2020-2021 годах, во времена массового перехода на удаленку и перестройки процессов работы многих компаний, процент недовольных вырос до 63%, и еще больше людей были уверены, что рекомендовать собственного работодателя знакомым и близким не будут [Ведомости, 2021]. К причинам неудовлетворенности добавились несоответствие занимаемой должности образованию, неинтересное дело, отсутствие пользы обществу по мнению опрашиваемых.
Когда деятельность неинтересна, рабочее время человек тратит на что угодно, но не на выполнение служебных обязанностей. На портале hh.ru был проведен опрос, из которого стало ясно, чем люди занимаются в рабочее время:
- Просматривают личную почту и читают новости – 46%.
- Общаются по личным делам в мессенджерах – 33%.
- Скролят в социальных сетях – 26%.
- Ищут работу или просматривают вакансии из интереса или на перспективу – 17%.
- Делают онлайн-покупки – 11%.
- Читают или пишут блог – 7%.
- Изучают сайты туристической тематики – 6%.
- Играют на компьютере – 6%.
Среди опрошенных также были те, кто сидел на сайтах знакомств или занимались другими делами в компьютере [hh.ru, 2022]. Среди причин саботажа были отмечены необходимость доделывать чужую работу, неожиданные и незапланированные задачи и совещания.
В среднем, опрошенные тратят до 37 минут в общей сложности от рабочего времени на посторонние дела и не все готовы мириться с тем, что работодатель может отключить доступ к сторонним интернет-ресурсам. По данным других исследований, люди тратят на собственные дела до четверти рабочего дня.
Если человеку нравится то, что он делает, отвлекаться на другие задачи ему нет необходимости. Выходит, люди в течение трудового дня ищут способы развлечься и заняться тем, что им по душе. Но не проще ли заняться тем, что приносит удовлетворение, и не тратить время впустую? Оказывается, с этим у людей есть трудности.
Среди недовольных работой 8% опрошенных не собираются менять работодателя, 45% планируют сделать это в неопределенной перспективе. Вот что держит этих людей:
- В настоящее время менять работу рискованно (28%).
- Не факт, что удастся найти место лучше (22%).
- В компании не так плохо работать, чтобы из нее уходить (12%);
- Нет смысла уходить к другому работодателю из-за идентичных условий труда в отрасли (9%).
К причинам нежелания уходить с прежнего места работы респонденты также отнесли ответственность и нежелание оставлять свой рабочий участок. В среднем, в компании до 10% сотрудников всегда имеют желание поменять работодателя [Ведомости, 2021].
Почему опасно терпеть недовольство работой?
«Не люблю работу, но терплю» – позиция опасная. Некоторые неприятные последствия этого:
- Формируется реальность в негативном ключе. Ввиду того, что работа занимает львиную долю времени от суток, пребывание в отрицательных эмоциях неизбежно влияет на состояние в свободные часы. «Я бы ни за что не стал(-а) это делать, если бы за это не платили» – плохая стратегия.
- Развитие останавливается. Выполнение обязанностей, которые не нравятся, убивают интерес развиваться в этом профессиональном направлении. Подобная ситуация – примитивное просиживание с 9 до 18 за зарплату, как у того ослика с морковкой.
- Жизнь становится унылой, и если тратить огромное количество часов на то, что не приносит удовлетворения, вы теряете 8 часов в день, 40 часов в неделю, 8760 часов в год и т.д.
- Компании от этого плохо. Немотивированный человек малоэффективен, работодатели, согласно исследованиям, в Америке теряют миллиарды долларов ежегодно. Причина тому – низкая вовлеченность сотрудников.
- Страдают личные отношения. Отсутствие работы или нелюбовь к ней, отсутствие успеха или чрезмерное количество работы отражаются на состоянии человека, и, как следствие, на его способности общаться с людьми. Становится сложно общаться с близкими или на это попросту нет времени.
- Терпеть нелюбимую работу невыгодно. Отсутствие мотивации не приводит к хорошей выработке, а значит, доходы у демотивированных специалистов обычно ниже, чем у заинтересованных экспертов.
Проблема нелюбви к текущему месту работы отмечается у людей во всем мире. Для них деятельность – не источник энергии, а ее утилизатор [Миф, 2022].
Если вы читаете эту статью, вероятно, проблема есть и у вас, а если дочитали до этого места, значит, вам не все равно, и исправить положение вы все-таки хотите, в отличие от тех, кто менять ничего не намерен.
Выгорание
Хроническое недовольство не может продолжаться вечно. Неуважение руководства по отношению к работникам, авторитарный стиль управления, молчание сотрудников вкупе с периодически возникающим или хроническим стрессом, касающимся работы, приводит к эмоциональному выгоранию, согласно выводам совместного исследования Университета Северной Дакоты и НИУ ВШЭ [Publications.hse, 2020]. Проблема остро стоит в России, где работники еще не научились напрямую говорить с руководством о том, что идет не так, чтобы что-то изменить. Обсуждение недовольства с друзьями позволяет выговориться, но не избавиться от источника стресса.
Выгорание делится на три стадии:
- Эмоциональное и физическое истощение, когда ухудшается состояние человека/сотрудника, в такой период он может чаще болеть или столкнуться с обострением хронических или «спящих» заболеваний.
- Снижение профессиональных достижений – при продолжительном выгорании у сотрудника возникает апатия и нежелание выполнять обязанности, саботаж.
- Чувство отчужденности от коллектива, компании.
В состоянии хронического стресса находится до 70% работающего населения в России [ResearchGate, 2003]. Тенденция наметилась в 90-е и нулевые, когда компании выходили на международные рынки и меняли внутреннюю политику, повышая эффективность и выработку. У сотрудников остается мало свобод и времени для собственной жизни, что людям, естественно, не нравится. Непредсказуемость бизнес-среды, усложнение коммуникаций, недостатки в политике бизнеса и периодические изменения в законах держат работодателей в тонусе, а те, в свою очередь, поддерживают в ежовых рукавицах сотрудников. Возможный выход из ситуации – поощрение обратной связи в коллективе, но это непопулярная практика в России, увы. Мелкие проблемы, о которых работник молчит, однажды становятся для него большими и значимыми аргументами против этого места работы.
Условия возникновения выгорания в настоящее время не обещают улучшения, профессиональная жизнь для всех становится сложнее, растет конкуренция на рынке труда. Для тех, кто не намерен терпеть, есть три пути:
- изменить отношение к текущей ситуации;
- изменить место работы на релевантное предпочтениям и профессиональным навыкам;
- сменить род деятельности.
Мы выяснили, почему терпеть работу опасно для здоровья и самой компании, теперь разберемся, как эту ситуацию изменить.
Как изменить плохое отношение на хорошее?
Если работа у вас есть, первым делом попробуйте нейтрализовать недовольство, не срубив сплеча – уйти вы всегда успеете.
В случае, если уйти пока по каким-то причинам не решаетесь, или условия более-менее приемлемые, но есть точечные вопросы к процессу, не носящие критический характер, попробуйте изменить отношение к работе. Это стоит сделать, если:
- заработная плата на вашей должности средняя по рынку (можно больше, но не сильно меньше);
- нравится коллектив;
- вы довольны должностью;
- работа находится рядом с домом или недалеко;
- есть перспектива роста.
Предложенные далее действия следует предпринять, если уходить с насиженного места «больно» и есть желание сделать ситуацию лучше.
Шаг 1: определите причину беспокойства
Всегда апатия и нежелание ходить на работу связаны с чем-то конкретным, а не с тем, что «навалилось». Причины могут быть разными:
- Личные неприятности за пределами трудового поля.
- Недовольство руководством.
- Нереализованность как специалиста.
- Большие объемы задач свыше договорного норматива.
- Временные «ускорения»: сроки, отчеты, сезонность и т.д.
- Проблемы в коммуникациях с коллегами.
- Достигнут «потолок», дальше роста в компании нет.
Список можно продолжать, важно найти причину, чтобы работать с ней точечно. Возможно, раздражитель можно без особых проблем устранить или нейтрализовать.
На этапе осознания следует определиться, точно ли вы готовы к переменам, или в вашей ситуации «виновато» начальство. Иногда причина сложностей – некомпетентность, но признать ее в себе очень сложно, и виноват будет кто угодно, но не сам человек. В случае, если причина в этом, менять ситуацию будет крайне трудно, непринятие собственной неправоты с большой вероятностью приведет к увольнению и возможному повторению ситуации на новом месте.
Шаг 2: измените то, на что возможно повлиять
Выявленные причины беспокойства проанализируйте и подумайте, какие из них и как можно изменить.
Бывает, что недовольство работой связано с банальным недосыпом или несъеденным перед выходом завтраком из-за неправильно спланированного времени. В среднем, женщины в городах тратят на сборы утром 59 минут, мужчины – 45 [RG.RU, 2021]. Пересмотрите режим дня, рассчитайте необходимое на утренние манипуляции время, ложитесь раньше, чтобы чувствовать себя утром бодрыми и выспавшимися.
Кстати, ставить утром несколько будильников – практически гарант того, что вы будете сонным еще продолжительное время, от привычки следует избавляться как можно скорее [Доктор Питер, 2022].
Скука в выполнении рабочих обязанностей может быть разбавлена решением новых нестандартных задач или прежних, но необычным способом. Вопросы с коллегами или руководством можно решить разговором, на который люди долго не решаются, как потом признаются, «дольше думали, быстрее решили», а не методом подразумеваемых договоренностей [А. Сафин, 2022].
Шаг 3: мыслите позитивно
Помните, выше мы указали формирование негативного мышления как следствие терпения неприятной работы? Исправить это можно осознанной трансформацией образа мыслей, но оставаясь при этом в реальной жизни:
- Отбросьте эмоции и с холодной головой примите тот факт, что некоторые задания приносят меньше азарта или вовсе вызывают отторжение по сравнению с решением других задач.
- Примите тот факт, что не всякая работа выполняется с вдохновением и непременно заряжает энергией. Вероятно, недостаток мотивации – это свидетельство того, что вы просто не хотите работать.
- Усвойте для себя, что изменение вашего отношения к работе – только ваша задача, которая не должна зависеть от внешних факторов. Возьмите на себя ответственность за это.
Настрой тоже важен: не гоняйте мысли о том, что все будет плохо. Программируйте себя на успешную работу.
Шаг 4: не занимайтесь сравнениями
Не сравнивайте себя с другими, это снижает самооценку, даже если счет в вашу пользу, что бывает редко с точки зрения человека, неудовлетворенного своей работой.
Проблема самооценки и выстраивания личных границ – одна из самых часто встречающихся среди людей, которым не нравится работа. Они не могут позиционировать себя правильно, напрямую обратиться к руководству с проблемой, обсудить сложности с коллегами в конструктивном ключе. В статье «10 шагов к здоровой самооценке» мы рассказали, как стать более уверенным в себе человеком.
Помните о том, что коллеги тоже не любят некоторые задачи, а какие-то вопросы, которые неприятны вам, с удовольствием выполнят они, и в обратном направлении точно так же.
Шаг 5: поставьте цель
Поставьте реалистичную цель, например, решение большой рабочей задачи. Вспомните о своих слабых и сильных сторонах, подумайте, как можно их использовать с пользой для дела. По мере работы над мелкими задачами на пути к большой цели вы наверняка испытаете удовольствие.
В случае, если вы затрудняетесь выявить свои плюсы и минусы, попросите обратную связь у непосредственного начальника и коллег – их ответы могут быть неожиданными для вас, и, возможно, станут ключом к улучшению ситуации на работе. Это хороший маркер для понимания ситуации: работники и руководители видят проблему под разными углами, важно учитывать обе точки зрения, потому что эти полюса обычно не пересекаются, как в песне про начальника и дурака.
В процессе перенимайте опыт успешных коллег, которые вас вдохновляют – у них можно научиться тонкостям ведения дела, а работая на позитиве, вы сами зарядитесь боевым настроем. Помните: нас формирует окружение.
Шаг 6: пересмотрите свои обязанности и график
Попробуйте освободиться от заданий, которые откровенно вызывают отторжение или апатию, поменявшись какими-то задачами с коллегами. Это можно обсудить и с начальством, которое наверняка пойдет вам навстречу, если поймет, что результат для него будет выгодным. Взамен предложите, какие задачи вы возьмете на себя и будете выполнять их с энтузиазмом.
Для разгрузки времени попробуйте перейти на удаленку, если выполнение функциональных задач этому не мешает – так высвободится пара часов, которые вы тратили на сборы и дорогу туда-обратно. Их, кстати, можно потратить и на отдых, и на досуг, которые прибавят энергии и улучшат настроение.
Способы, как изменить плохое отношение к работе, помогут и в случае смены работы – уйдя в другую компанию, вы возьмете с собой себя с собственными компетенциями, отношением к делу и людям. Чтобы не повторять прежних ошибок и не вернуться к состоянию выгорания на новом месте, лучше «залатать» пробелы уже сейчас.
Когда пора менять работу?
Шаги по изменению положения не помогли? Возможно, это знак, что пора поменять работу. Далее приведем еще 10 признаков того, что нужно активно искать новые вакансии и откликаться на них:
- Не покидает чувство усталости после отпуска и выходных, организм не успевает восстанавливаться от стресса и переживаний, а работа отнимает время, на отдых его не остается.
- Не помните ключевых событий за прошлые периоды и чему научились новому за год, не хватает профессионального развития, а работодатель не планирует работы в этом направлении. Разумеется, при наличии потребности у работника.
- Не дает покоя успех коллег, которого вы не можете достигнуть. Это один из возможных признаков недостаточной компетенции. И повод попробовать себя в другой сфере.
- Не разделяете ценности компании и вынуждены делать то, что для вас неприемлемо, например, работать за меньшие деньги, чем по ситуации на рынке, или определенным образом вести себя с клиентами и т.д.
- Работа занимает много времени, а сделать с этим ничего нельзя. Вам может не нравиться график или необходимость выполнять проекты с задержками на рабочем месте из-за чрезмерной загрузки.
- Беспокойство и тревога из-за новых задач выбивают из строя вместо того, чтобы вызывать интерес. Это может быть синдромом самозванца. Как с ним справиться, мы писали в статье «Преодоление синдрома самозванца».
- Работа провоцирует проблемы со здоровьем. Например, из-за физического труда возникают боли в суставах, возникают аллергии на производстве, барахлит поясница из-за сидячего образа жизни и т.д. Решением проблемы станет либо тайм-аут с лечением, либо смена работы с отсутствием провоцирующих факторов. Работа точно не стоит испорченного здоровья.
- Не чувствуете свою значимость для компании и общества. К этому могут привести однообразные задачи, отсутствие обратной связи от руководства и клиентов.
- Уперлись в карьерный и финансовый потолок в компании, хотя чувствуете необходимость двигаться дальше.
- Не складываются отношения с руководством или коллегами, с какой бы стороны вы ни подходили к ним. Такое бывает, а терпеть психологический дискомфорт долго не удастся.
Перечисленные симптомы за отсутствием решения в текущей компании – прямое показание к поиску нового места профессиональной реализации.
Как поменять работу?
Сложный для многих шаг, как показала статистика, – как поменять работу. С насиженного, даже некомфортного места уходить в никуда – плохая затея, особенно в состоянии эмоционального выгорания. Хорошо все продумать стоит в случаях обременений в лице иждивенцев или ипотеки, кредитов, при отсутствии финансовой подушки.
Что делать, если не нравится работа и вы решили уйти с прежнего места службы:
- поменять место;
- поменять профессию и род деятельности.
В зависимости от того, что выберете, будет зависеть план действий.
Смена места работы
Уйти на новое место несложно, важно найти подходящую вакансию. Для этого составьте хорошее резюме – как это сделать, читайте в статье «Резюме: как составить правильно». Чтобы бэкграунд представить в лучшем виде, можно также воспользоваться специальными сервисами по примеру Резюме онлайн или обратиться за консультацией к профессионалам.
Что делать с готовым резюме:
- Отправить в крупные компании по электронной почте с представлением себя как специалиста в сопроводительном письме.
- Выслать его с откликом на вакансии на сайтах по поиску работы.
- Разместить на сайтах – работодатели иногда сами ищут специалистов по резюме без занесения вакансий в Сети.
В поиске также можно задействовать сарафанное радио – поинтересуйтесь у друзей и знакомых из релевантных компаний о наличии вакансий.
Перед походом к потенциальному работодателю рекомендуем почитать наши тематические статьи «Как успешно пройти собеседование», «Поведенческие вопросы на современном собеседовании».
На собеседовании особенное внимание уделите вопросам, с которыми не удалось справиться на старом месте: график, переработки, закрепление условий на бумаге и т.д.
Ходить на собеседования можно, не увольняясь с прежнего места, – так поступают те, кто хочет обеспечить безболезненный переход при отсутствии финансовой подушки.
Смена профессии
Просто так уйти с прежнего места работы в новую сферу без навыков сложно. Иногда компании берут новичков с возможностью обучения на месте, но это возможно преимущественно для вакансий, не требующих полноценной профессиональной подготовки, где отсутствие профильного образования некритично.
Знаете, чем хотите заниматься? – ищите соответствующие образовательные курсы и осваивайте новое мастерство. Хорошо, если организация, в которой будете получать образование, аккредитована – такая по окончании курса выдает сертификат, удостоверение о профессиональной переподготовке или диплом, документ поможет устроиться на новую работу.
Сменить профессию можно бесплатно за счет государства или с хорошей скидкой в рамках российской программы «Содействие занятости». Кто может воспользоваться льготным обучением:
- предпенсионеры и граждане старше 50 лет;
- зарегистрированные на бирже труда безработные;
- специалисты невостребованных профессий, которые не могут найти работу по профилю;
- ветераны боевых действий;
- выпускники школы с аттестатом об общем образовании;
- мамы в отпуске за ребенком до 3 лет;
- мамы с детьми до 7 лет.
В рамках программ осуществляется содействие в трудоустройстве. На сайте федерального проекта можно ознакомиться с актуальными профессиями, доступными для выбора. Отметим, что сейчас активно обучают недостающих специалистов в сфере IT, но есть и другие направления. Профессии, связанные с компьютером, можно освоить онлайн из дома. На базе служб занятости есть учебные центры очного обучения.
Для людей, ищущих работу за пределами РФ, в некоторых странах есть возможность профессиональной переподготовки эмигрантов и беженцев, об этом следует узнавать в местных ведомствах.
Подытожим
Если стоит вопрос о том, как сменить работу и уйти с прежнего места, это серьезный повод к действию. Длительное терпение приводит к печальным результатам – проблемам с эффективностью, эмоциональным и физическим здоровьем. Попробуйте выявить точки неприязни на существующей должности в рамках компании и нейтрализовать их, а если не получится, уходите на новое место. Возьмите на себя ответственность за происходящее, за свою жизнь и время, и действуйте.
Не предпринимайте решение в состоянии эмоционального возбуждения, выгорания, при неподготовленных «тылах» в виде финансовой подушки или нового места службы, где вас ждут. Для смены профессии хорошим подспорьем будут государственные программы с профессиональной переподготовкой – воспользуйтесь ими, если подходите под критерии проектов. Если нет, найдите хорошую компанию, которая даст вам действительно качественные знания, чтобы войти в мир новой профессии и достижений.
Выйти из психологического дискомфорта, вызванного пребыванием на рабочем месте или выполнением обязанностей, помогут приемы, которые мы дадим вам на онлайн-программе «Сам себе психолог». А чтобы понять, чего вы действительно хотите, стоит ли тратить время на изменение отношения к компании, начальнику и коллегам, подключайте приемы из программы «Критическое мышление».
Ни одна работа не стоит вашего психического и эмоционального здоровья. Занимайтесь делом, которое вам по душе! А еще просим поучаствовать в небольшом опросе:
