Книги по продажам
Всем нам уже давно известно, что лучшего всего обучаться любым навыкам, в том числе и продажам, на практике. Но это еще не означает, что нужно, сломя голову, прямо сейчас бежать и начинать набираться опыта, ведь для начала вполне можно обратиться к опыту со стороны – опыту профессиональных и грамотных продажников. Информация, собранная благодаря многолетней практике, представлена в огромном количестве пособий, наиболее популярными среди которых по праву считаются книги. С некоторыми из них мы и познакомим вас в этом дополнительном разделе курса.
Ниже расположены небольшие описания десяти книг по продажам, авторы которых, как говорится, съели уже не одну собаку на этом. Среди авторов встречаются как отечественные, так и зарубежные специалисты, а потому ценность этих работ в совокупности просто огромна. Большинство трудов заслужили всеобщее признание и стали бестселлерами.
Ознакомившись с изложенной в данных книгах информацией, вы получите бесценные знания, научитесь намного эффективнее устанавливать контакты с потенциальными клиентами, совершать звонки, проводить презентации и заключать сделки. Рекомендуем не лениться, и провести ближайший досуг с пользой.
О каких книгах пойдет речь:
- Визуальное мышление. Дэн Роэм
- От слайдов к историям. Мартин Сайкс, Никлас Малик, Марк Вест
- Идеальный питч. Орен Клафф
- Психология успешных продаж. Дэвид Мэттсон
- Чемпионы продаж. Мэттью Диксон, Брент Адамсон
- Мастер звонка. Евгений Жигилий
- Корпоративная презентация. Дмитрий Лазарев
- Эффективное коммерческое предложение. Денис Каплунов
- Партизанские продажи. Мурат Тургунов
- Персонализация продаж. Александр Деревицкий
Визуальное мышление. Дэн Роэм
Ежедневно человек мысленно создает образы своих поступков, покупок, проделанной работы и т.д. Способность визуализировать можно использовать и для решения множества проблем. Представленная книга рассказывает о визуальном мышлении и его этапах, ключевых вопросах, требующихся для точного описания идей, способах представления своих идей другим людям, методах принятия быстрых и обдуманных решений. Информация будет полезна руководителям, менеджерам и другим специалистам, часто взаимодействующим с людьми.
От слайдов к историям. Мартин Сайкс, Никлас Малик, Марк Вест
Книга написана людьми, не понаслышке знающими систему работы компании Microsoft. Авторы предлагают собственную методологию создания интереснейших историй и делятся способами их превращения в презентации. Материал включает в себя массу примеров, готовых шаблонов и пошаговых инструкций. Книга рекомендована к прочтению сотрудниками и руководителями крупных организаций, чья деятельность связана с презентациями, и людям, занимающимся продажей сложных продуктов.
Идеальный питч. Орен Клафф
Эта уникальная работа научит вас завоевывать авторитет и привлекать к себе внимание аудитории уже на первых минутах, оформлять свои идеи так, чтобы ни один человек не мог остаться равнодушным, держать под контролем процесс презентации, невзирая на неудобные вопросы и попытки перехватить инициативу. Если вы стремитесь научиться выступать, в том числе и презентовать свой продукт как можно убедительнее, то эта книга для вас.
Психология успешных продаж. Дэвид Мэттсон
Данная книга раскрывает одну из самых эффективных систем продаж, обучает привлекать новых клиентов, заслуживать их доверие и продавать свой продукт с легкостью, удовольствием и в больших объемах. Основой книги послужили семинары признанного эксперта в сфере продаж – Дэвида Сэндлера, разработавшего собственную школу взаимодействия с покупателями. Прочесть эту работу рекомендуется всем, кто занимается продажами и соприкасается в своей деятельности с ведением переговоров.
Чемпионы продаж. Мэттью Диксон, Брент Адамсон
В 2009 году было проведено масштабное исследование на тему того, какими качествами обладают успешные продавцы и не обладают отстающие. В итоге выяснилось, что лидеры в продажах способны оказывать давление, могут быть настойчивыми, не всегда соглашаются с клиентами и не загружают их десятками вопросов. Эта книга об этих и других качествах чемпионов продаж. Она будет полезна продавцам, стремящимся к повышению своих продаж, руководителям, желающим увеличить прибыль, и людям, изучающим управление продажами.
Мастер звонка. Евгений Жигилий
Одну из самых важных ролей в искусстве продавать играет умение общаться по телефону. Представленная книга поможет вам овладеть всеми тонкостями телефонной коммуникации. Здесь есть и четкая система работы с входящими, исходящими, холодными и горячими звонками, и множество приемов общения и работы с возражениями, и готовые скрипты бесед для самых разных ситуаций. Информация будет полезна начинающим и опытным менеджерам по продажам, менеджерам по работе с клиентами и всем тем, кто много общается по телефону для решения деловых вопросов.
Корпоративная презентация. Дмитрий Лазарев
В представленной работе автор рассказывает об особенностях проведения успешных презентаций для корпоративных клиентов с гарантированным переходом к обсуждению условий и заключению сделки. Прочитав эту книгу, вы научитесь делать превосходные презентации и доносить свои идеи до любой аудитории и существенно расширите свою клиентскую базу. Материал включает в себя массу адаптированных для российского рынка советов и приемов.
Эффективное коммерческое предложение. Денис Каплунов
Данную книгу многие называют лучшим другом предпринимателя, ведь она содержит в себе уникальную информацию по привлечению новых клиентов и увеличению прибыли. Вы узнаете, как составляются самые эффективные коммерческие предложения и продающие письма, интегрирующиеся с любым бизнесом. Материал рекомендуется к изучению не только маркетологам и специалистам по продажам, но и профессиональным копирайтерам.
Партизанские продажи. Мурат Тургунов
Эта книга о том, как выигрывать в «войне» за клиентов посредством партизанских продаж, способных принести максимальную прибыль. Автор предлагает собственную методику низкобюджетного повышения продаж. После прочтения книги вы будете знать, как проводится конкурентная разведка, как выходить на людей, принимающих решения, и вести с ними переговоры. Также вы сможете повысить свои навыки продавца. Информация окажется очень полезной менеджерам по продажам, стремящимся к быстрому расширению своей клиентской базы.
Персонализация продаж. Александр Деревицкий
Книга о продажах, вобравшая в себя поистине уникальные материалы: целевое общение с клиентами, раскрытие своего потенциала, азбуку продаж, основы агентской работы, умение находить время на раздумья и многое другое. Материал снабжен размышлениями автора, массой практических советов, которые легко использовать в работе, множеством примеров и технологий продаж. Эта информация для всех, кто интересуется повышением своей эффективности, как продавца.
Мы прекрасно понимаем, что времени на прочтение всех книг, о которых мы рассказали, у вас может не быть. Поэтому советуем вам выбрать для начала хотя бы 2-3 книги, показавшиеся наиболее интересными, и сконцентрироваться на них. Вполне возможно, что этого хватит, чтобы повысить свою эффективность в продажах. Если же нет, то переходите к следующим.
А кроме книг мы подобрали для вас также несколько интересных видеоматериалов по продажам, среди которых вы найдете как небольшие забавные видеоролики и художественные фильмы, так и полноценные тренинги от уважаемых в среде продажников авторов. Изучать эти видеоматериалы вы вполне можете в качестве самостоятельных, но мы все-таки рекомендуем совмещать их просмотр с прочтением книг.
Кирилл Ногалес
