Персонализация продаж. Александр Деревицкий
Книга о продажах, вобравшая в себя поистине уникальные материалы: целевое общение с клиентами, раскрытие своего потенциала, азбуку продаж, основы агентской работы, умение находить время на раздумья и многое другое.
Навыки: Продажи
Описание
Книга о продажах, вобравшая в себя поистине уникальные материалы: целевое общение с клиентами, раскрытие своего потенциала, азбуку продаж, основы агентской работы, умение находить время на раздумья и многое другое. Материал снабжен размышлениями автора, массой практических советов, которые легко использовать в работе, множеством примеров и технологий продаж. Эта информация для всех, кто интересуется повышением своей эффективности, как продавца.
Краткое содержание
В книге вы найдете семь больших разделов, посвященных разным темам.
В начале автор рассказывает о персонализации продаж, почему ни одна продажа не может считаться таковой, если она не персонализирована, чем опасно отсутствие персонализации и чем чревато в работе неумение продавать.
Центральное место в книге занимают вопросы персонализированной работы с клиентами: как вести себя с человеком, как начинаются персональные отношения, при помощи каких приемов можно провести разведку персоны, какие лучшие использовать слова.
В нескольких заключительных разделах рассказывается о грамотной работе с возражениями, необходимости избегать шаблонов и перспективах персонализированных продаж. В конце книги автор предлагает список рекомендуемой к прочтению литературы.
Об авторе
ДЕРЕВИЦКИЙ Александр – бывший геолог, работавший на Камчатке, Колыме и Кавказе, и путешественник. С 1990 года занимается коммерческой деятельностью. Основатель славянской школы продаж, разработчик агентурных технологи сбыта. Ведущий уникальных тренингов по продажам. В своей работе использует элементы психоаналитики, режиссуры, актерского мастерства, дипломатии, разведки и спецслужб. Консультант по переговорам.