Урок 1. Что такое когнитивные искажения?
На нашем вводном уроке мы уже начали разбираться, что такое когнитивные искажения, как и зачем нужно бороться с когнитивными искажениями, какие для этого есть способы. В основном «теле» курса мы углубим и расширим эти знания, подробно рассмотрев все наиболее распространенные когнитивные искажения.
А сегодня мы поговорим о том, почему возникают когнитивные искажения у человека, как они помогают мозгу экономить ресурсы и почему наличие искажений – это естественный способ «упрощения» восприятия, который позволяет быстрее реагировать на события.
Забегая слегка вперед, уточним, что само по себе наличие когнитивных искажений не является чем-то плохим, ужасным или зазорным. Плохо это в одном-единственном случае: когда мы позволяем своим предубеждениям принимать за нас ошибочные решения и упускать шикарные возможности, которые каждому из нас время от времени подбрасывает жизнь.
Содержание:
В контексте нашей сегодняшней темы нам будет весьма интересна книга «Идиотский бесценный мозг. Как мы поддаемся на все уловки и хитрости нашего мозга» [Д. Бернетт, 2017]. А по ходу изложения теоретических основ будем обращаться к первоисточникам и научным статьям, где изложены те или иные научные взгляды.
Определение и назначение когнитивных искажений
На вводном уроке мы с вами узнали, что когнитивные искажения – это систематические ошибки в мышлении, обусловленные субъективными убеждениями, социальными и эмоциональными причинами, сбоями в обработке информации, физическими ограничениями и особенностями строения человеческого мозга.
Мы уже знаем, что когнитивные искажения влияют на восприятие информации, анализ ситуации и принятие решений. Эти искажения являются результатом автоматических мыслительных процессов, которые мозг использует, чтобы упростить сложную информацию. Ранее сложившиеся шаблоны мышления помогают быстро реагировать на информацию, но при этом могут привести к необъективным ошибочным выводам.
Ученые считают, что когнитивные искажения являются естественными последствиями использования защитных алгоритмов быстрого реагирования, чувствительных к угрозе. В различных контекстах, особенно в контексте угрозы, люди эволюционировали, чтобы мыслить адаптивно, а не логически [P. Gilbert, 1998].
Следовательно, когнитивные искажения не являются строго ошибками функции головного мозга. Скорее, они являются отражением базовой конструкции мозга и того, что работа мозга направлена, в первую очередь, на адаптацию к условиям окружающей среды. Многие формы когнитивных искажений используют адаптивную эвристику «лучше перестраховаться, чем потом сожалеть».
Сам термин «когнитивные искажения» был введен в научный оборот психологами Даниэлем Канеманом и Амосом Тверски в 1972 году [D. Kahneman, A. Tversky, 1972].
Однако еще до появления данной формулировки психотерапевты, практиковавшие когнитивную терапию, отмечали, что «система убеждений, ожиданий и предположений индивидуума оказывают сильное влияние на его состояние благополучия и на его непосредственно наблюдаемое поведение» [A. Beck, 1970].
По сути, противоречивость и непоследовательность – это и есть основа когнитивных искажений и ошибок восприятия. Давайте кратко резюмируем выводы, к которым пришли ученые в результате многолетних исследований, а перед этим поясним значение терминов, которые нам нужны в этом уроке:
- Когнитивные ресурсы – это совокупность когнитивных (связанных с процессом познания) элементов, определяющих способность человека обрабатывать информацию.
- Эвристика – это совокупность приемов и методов, облегчающих и упрощающих решение задач.
- Паттерн – устоявшийся способ решения повторяющихся типовых задач.
Теперь собственно к происхождению и проявлению ошибок восприятия.
Почему возникают когнитивные искажения:
| | Ограниченность когнитивных ресурсов человека – мозгу сложно одновременно обрабатывать огромные объемы данных, поэтому он «экономит» свои ресурсы, используя «короткие пути» или эвристики, что часто приводит к искажениям. Например, «эвристика доступности» заставляет нас оценивать вероятность события по тому, насколько легко его вспомнить, а не по реальной частоте. |
| | Необходимость быстрого принятия решений – в условиях неопределенности или нехватки времени люди часто полагаются на так называемое «быстрое мышление», которое автоматизировано и менее точно. Это позволяет действовать быстрее, но делает нас более уязвимыми к когнитивным искажениям. |
| | Социальные и культурные влияния – царящие в социуме убеждения, традиции и культурные нормы могут оказывать значительное влияние на процесс восприятия и мышление, подталкивая нас к «коллективным» искажениям. Например, коллективная установка на избегание риска может усиливать искажение и преувеличивать опасность риска. |
| | Эмоциональные и личные предпочтения – сильные эмоции могут исказить восприятие и затруднить объективное мышление. Эмоционально насыщенные события (например, страх или радость) вызывают искажения, такие как чрезмерная уверенность или, напротив, избегание определенных действий. |
| | Защитные механизмы психики – когнитивные искажения часто выполняют роль психологической защиты, позволяя человеку избежать стресса и неприятных переживаний. Например, эффект самооправдания помогает сохранить самооценку, объясняя неудачи внешними обстоятельствами, а успех – личными качествами. |
| | Сложность и неопределенность информации – в условиях большого объема данных и сложных ситуаций мозг стремится оптимизировать анализ, что приводит к искажениям, таким как иллюзия контроля или чрезмерное упрощение. Эти искажения помогают игнорировать лишние детали, однако могут привести к неверной итоговой интерпретации событий. |
| | Привычные схемы мышления и убеждения – воспитание, образование и личный опыт создают устойчивые схемы восприятия и мышления, влияющие на то, как мы интерпретируем информацию. Эти схемы могут закрепляться и приводить к эффекту подтверждения, когда люди замечают только то, что соответствует их взглядам, и игнорируют противоречащие их убеждениям данные. |
| | Эволюционные механизмы – когнитивные искажения во многом возникли как эволюционные адаптации. Например, оценка угрозы была важна для выживания, и поэтому наш мозг склонен воспринимать потенциально опасные стимулы с повышенным вниманием. |
| | Психические и физиологические нарушения и отклонения – когнитивные искажения могут быть спровоцированы физическими причинами и психологическими расстройствами, такими как депрессия, стресс, тревожность, паническое расстройство. |
Так, ученые исследовали когнитивные искажения в связке с уровнями кортизола и окситоцина в плазме при большом депрессивном расстройстве и обнаружили, что уровень кортизола положительно коррелирует с негативным мышлением и когнитивными искажениями, связанными с негативным мышлением, а уровень окситоцина обратно коррелирует с этими показателями [S. Thomas, T. Larkin, 2020].
Теперь чуть подробнее о том, каким образом когнитивные искажения помогают мозгу экономить ресурсы. Если научные данные изложить совсем простыми словами, когнитивные искажения помогают мозгу экономить ресурсы, упрощая обработку информации и сокращая время, необходимое для принятия решений.
Экономия ресурсов мозга с помощью когнитивных искажений:
- Использование эвристик – совокупность приемов и методов, облегчающих и упрощающих процессы мышления и решение задач, позволяет быстро находить решения без глубокого анализа. Например, при эвристике доступности человек принимает решения, основываясь на легко вспоминаемой информации, что экономит усилия на поиске и анализе всех возможных данных.
- Автоматизация повторяющихся решений – автоматизированные решения позволяют не задействовать каждый раз полное внимание и сознательный анализ, освобождая ресурсы для других задач. Например, эффект статуса-кво (предпочтение существующего положения вещей) снижает количество времени и усилий, затрачиваемых на постоянный пересмотр всех возможных альтернатив.
- Сокращение объема анализируемой информации – чтобы не перегружаться большим количеством данных, мозг предпочитает выделять только ту информацию, которая кажется наиболее значимой в данный момент, что приводит к избирательности восприятия. Например, эффект подтверждения заставляет нас фокусироваться на информации, подтверждающей наши убеждения, снижая затраты на поиск и анализ данных, которые могли бы опровергнуть существующие представления.
- Снижение эмоциональных и когнитивных затрат – многие когнитивные искажения выполняют защитную функцию, помогая избежать психологического дискомфорта. Например, самозащитные искажения, такие как самооправдание, позволяют человеку сохранять уверенность и снижать стресс. Это помогает экономить ресурсы, поскольку человеку не нужно тратить дополнительные усилия на переживание сложных эмоций и самоанализ.
- Упрощение сложных решений и снижение неопределенности – в ситуациях, где нет полной информации или много неизвестных факторов, мозг часто использует искажения, чтобы достичь решения быстрее и снизить неопределенность. Например, эффект якоря приводит к тому, что человек опирается на первую полученную информацию (якорь), не тратя ресурсы на полноценное исследование всех данных. Это позволяет быстро прийти к выводу и избавиться от ощущения неопределенности.
- Фокусировка на наиболее «заметных» признаках – мозг стремится заметить наиболее явные или бросающиеся в глаза черты, избегая детализации, чтобы облегчить обработку. Эффект ореола иллюстрирует этот процесс, когда одно положительное или отрицательное качество человека или ситуации влияет на общее восприятие, помогая упростить анализ и не отвлекаться на мелкие детали.
- Усиление внимания на потенциальной угрозе – многие когнитивные искажения имеют адаптивный характер. Например, в древности быстрая реакция на потенциальную угрозу (шорох в кустах, движение) была важнее точного анализа, что именно вызывает этот шум. Это выработало склонность к быстрому реагированию на опасные или негативные стимулы. Такую особенность можно проследить в склонности мозга к негативным искажениям.
- Использование опыта для формирования шаблонов и стереотипов – стереотипы и готовые шаблоны мышления позволяют мозгу быстрее «распознавать» ситуации и принимать решения, избегая длительного анализа каждого нового случая. Например, при встрече с новым человеком стереотипы, основанные на внешних признаках, экономят ресурсы, хотя и приводят к ошибкам из-за отсутствия индивидуального подхода.
- Закрепление привычных паттернов для быстрого реагирования – в привычных ситуациях мозг часто использует ранее проверенные паттерны поведения, что связано с когнитивными искажениями. Привычные паттерны позволяют быстро принимать решения, избегая затрат на повторное изучение знакомой ситуации и возможных вариантов. Это особенно полезно в рутинных или повторяющихся задачах, где искажения помогают автоматизировать действия.
Почему экономия ресурсов мозга так важна? Мозг потребляет значительное количество энергии, и в условиях, когда требуется быстрое реагирование или когда необходимо обрабатывать большой объем информации, экономия ресурсов позволяет ему сосредоточиться на наиболее важных задачах.
Когнитивные искажения, хотя и не всегда точны, помогают поддерживать баланс между скоростью и точностью в принятии решений. Больше о работе мозга вы можете узнать на нашей программе «Мозг и нейронауки». А мы продолжим тему когнитивных искажений.
Роль когнитивных искажений
Итак, мы разобрались, что когнитивные искажения – это естественный способ «упрощения» восприятия, который позволяет быстрее реагировать на события.
В целом, когнитивные искажения играют важную роль в человеческом мышлении и принятии решений, влияя на восприятие, действия и поведение. Эту роль можно рассмотреть с разных точек зрения. Многое мы уже разобрали, но повторим наиболее важные моменты.
Зачем нужны когнитивные искажения:
| | Упрощение обработки информации и ускорение принятия решений –когнитивные искажения помогают мозгу упростить сложные задачи и снизить когнитивную нагрузку. В условиях ограниченных ресурсов и необходимости быстро реагировать искажения позволяют человеку фокусироваться на ограниченном наборе признаков или использовать «короткие пути» (эвристики). Это особенно важно в ситуациях стресса или нехватки времени. |
| | Защита эмоционального состояния и поддержание самооценки – некоторые искажения защищают человека от негативных переживаний, поддерживают самооценку и позволяют избежать лишнего стресса. Например, искажение самооправдания помогает объяснить неудачи внешними факторами, сохраняя уверенность в собственных способностях. Это помогает поддерживать позитивное самовосприятие, что важно для психологического благополучия. |
| | Снижение неопределенности и уменьшение тревожности – когнитивные искажения могут уменьшить мнимую неопределенность, предоставляя человеку простые и понятные ответы на сложные вопросы. Например, склонность к поддержанию статуса-кво позволяет избегать неопределенности, связанной с переменами, и снижает тревожность перед непредсказуемыми последствиями. Это способствует психологическому комфорту и устойчивости. |
| | Формирование и закрепление убеждений и мировоззрения – многие искажения, такие как эффект подтверждения, поддерживают существующие убеждения и помогают формировать устойчивое мировоззрение. Это может способствовать когнитивной стабильности, позволяя человеку осмысливать мир в рамках своих представлений и опыта. Закрепление убеждений способствует упрощенному пониманию окружающей среды, но иногда приводит к ошибочным выводам. |
| | Влияние на социальное взаимодействие и принятие решений в группах – шаблоны мышления играют важную роль в социальных ситуациях и групповой динамике. Например, склонность к групповому мышлению может способствовать принятию решений, которые поддерживают согласие в команде, но могут быть неэффективными. А стереотипы и предвзятости в межличностных отношениях влияют на восприятие других людей, часто создавая неверное впечатление. |
| | Стимулирование устойчивости и адаптивности – когнитивные искажения, такие как оптимистическая предвзятость (склонность ожидать положительных результатов), могут мотивировать человека на действия, даже если шансы на успех невелики. Это может способствовать устойчивости и готовности к риску, что полезно в условиях неопределенности и вызовов. |
Упрощенное восприятие через когнитивные искажения позволяет быстрее реагировать на окружающую среду и снижает затраты энергии на обработку данных. Это естественный механизм, который поддерживает выживание, облегчает принятие решений и экономит ресурсы. Однако такие решения не всегда точны, и в современных условиях из-за искажений могут возникать ошибки, предвзятости и неправильное понимание событий.
Подводя итог, можно сказать, что когнитивные искажения играют как защитную, так и адаптивную роль, помогая человеку справляться с неопределенностью, экономить ресурсы и поддерживать самооценку. Важно понимать их функции и уметь их распознавать, чтобы уменьшить их влияние в тех ситуациях, где требуется объективность и точность. Далее вас ждет проверочный тест, а затем мы перейдем к следующей теме.
Проверьте свои знания
Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.
Далее мы будем разбираться с тем, как искажения влияют на мышление.
Ольга Обломова
