Трудно представить современный мир без новых связей и коммуникаций. В сознательном возрасте человек заводит десятки, сотни (если не тысячи) знакомств. Конечно, новые знакомые могут расширить кругозор и привнести в жизнь много нового. Однако у этой медали есть и обратная сторона.
Люди, постоянно коммуницирующие с коллегами, бизнес-партнерами, знакомыми, сотрудниками различных учреждений, вынуждены запоминать огромное количество новых имен и лиц. Для человека, чья память не способна надежно сохранить и вовремя воспроизвести полученную информацию, данный процесс может показаться пыткой.
Но есть и хорошая новость! Она заключается в том, что эту проблему можно легко устранить и увеличить количество запоминаемых имен и лиц в разы.
О том, как это сделать, поговорим в данной статье.
Что такое мнемотехника и для чего она нужна?
Мнемотехника – это совокупность инструментов и приемов, позволяющая людям увеличивать объем памяти и запоминать определенные факты или большие объемы информации.
Инструменты, используемые в мнемотехнике, различны: стихотворения, песни, аббревиатуры, фразы, метафоры или изображения. Чаще всего в основе всех этих приемов лежит визуализация. В сознании человека происходит своего рода конспектирование информации, которую необходимо запомнить за счет преображения ее в визуальный, аудиальный или кинестетический формат.
Чтобы нужная ассоциация сразу же появлялась в голове, образ должен быть достаточно ярким и запоминающимся. Простыми словами, все, что помогает человеку лучше запоминать информацию, является мнемотехникой и отлично подходит для развития памяти.
Мнемонические устройства – мощные инструменты для улучшения способности запоминать информацию и обучения, потому что они используют расширенные возможности мозга по кодированию, хранению и извлечению определенных типов информации по сравнению с другими [MetaLearn, 2020].
Ценность мнемонических приемов и техник для повышения интеллектуальных способностей возникает после усвоения нового материала, но они являются высокоэффективными компонентами в любом наборе инструментов учащегося.
Люди, применяющие мнемонические техники, запоминают целые словари, многочисленные колоды карт и сложные последовательности чисел Пи на таких мероприятиях как, к примеру, чемпионат мира по запоминанию [Utopian, 2020].
Более подробную информацию о том, что же такое мнемотехника, какие методы и упражнения существуют, и как их можно применять в повседневной жизни, работе и в любых других сферах, вы узнаете из нашей онлайн-программы «Мнемотехники». Мы уверены, что все собранные в ней инструменты, приемы и подсказки значительно улучшат вашу память и сделают процесс запоминания максимально интересным и эффективным.
Человечество использует мнемотехники с давних времен. В 500 г. до н.э. древнегреческий поэт Симонид посетил праздник, организованный фессалийским дворянином Скопасом. Когда банкет был в самом разгаре, Симонид получил сообщение, что снаружи его ждут двое молодых людей.
Это оказалось удачей для поэта, потому что сразу после того как он ушел, зал рухнул, убив почти всех внутри. После катастрофы родственники, которые только что прибыли на место происшествия, не смогли опознать многие тела.
Но пока Симонид шел через завалы, он обнаружил, что помнит, где сидел каждый из гостей, и помог семьям опознать тела своих близких, чтобы они могли похоронить их должным образом. Этот опыт сподвиг Симонида к созданию первой мнемонической техники.
Данная методика включала в себя визуализацию пространства в мельчайших деталях и связывание различных характеристик этого пространства с мысленными образами физических объектов, абстрактных идей или людей, которых он хотел запомнить. Чтобы вспомнить что-то, Симонид просто представлял, как идет в нужном направлении, встречая на своем пути предметы, образы или людей.
Эта система запоминания стала очень популярной среди классических ораторов, таких как Цицерон, который должен был запоминать очень длинные тексты. Известный писатель Марк Твен также использовался мнемотехнику, чтобы научить детей именам и датам правления всех английских монархов [MetaLearn, 2020].
Любая эффективная система памяти, будь то жесткий диск компьютера, простой картотечный шкаф или человеческая память, должна выполнять три задачи. Она должна иметь возможность кодировать или принимать новую информацию, правильно хранить ее и открывать к ней доступ в любой момент [MetaLearn, 2020].
Для людей все эти процессы лучше работают с изображениями, а не со словами или числами – они быстрее кодируются, более эффективно хранятся и легче запоминаются. Связано это с тем, что разум человека создан для хранения такой визуальной пространственной информации в целях выживания. Нашим предкам не нужно было запоминать слова, имена или числа, но им нужно было помнить, как добраться домой после недельной охоты. Это привело к развитию превосходной способности запоминать, где находятся предметы и как они выглядят.
Почему важно запоминать имена и лица?
Запоминание имен и лиц – важный навык, который необходим любому человеку, живущему в обществе. Однако особенно остро строит данный вопрос у собственников и руководителей бизнеса, от памяти которых зачастую зависит успех их предприятий. Согласитесь, трудно представить ситуацию, когда инвестор или покупатель с легкостью заключит контракт на крупную сумму, если руководитель фирмы во время ответственной сделки вдруг забыл его имя [CNBC, 2016].
Конечно, для этого придуманы отличные подсказки – визитные карточки. Но, во-первых, они не всегда бывают под рукой, а во-вторых, каждый раз смотреть на напечатанное имя вместо того, чтобы общаться с человеком, – не самое верное решение.
Честер Сантос, международный оратор, чемпион соревнований США по запоминанию и автор книги «Мгновенная тренировка памяти для успеха» полагает, что когда человек может вспомнить имя своего собеседника, он тем самым демонстрирует ему свое внимание и уважение. Забывая или путая имена, он, наоборот, заставляет людей поверить в то, что они ему безразличны [CNBC, 2016].
Первое впечатление играет важную роль не только в деловых отношениях, но и в повседневной коммуникации. В бизнесе, однако, негативное первое впечатление может серьезно повлиять на прибыль предприятия.
Почему же так важно использовать имена людей? Имя человека – величайшая связь с его личностью и индивидуальностью. Некоторые могут сказать, что это самое важное слово в мире. Психологи убеждены, что именно обращение к собеседнику по имени позволяет установить теплые и доверительные отношения уже на первом этапе знакомства.
Это отличный способ легко привлечь чье-то внимание. Обращение к человеку по имени – прекрасный знак вежливости, благодаря которому собеседник чувствует себя более значимым. Незнание же имени, особенно если кому-то приходилось повторять его несколько раз, заставляет этого человека чувствовать себя обиженным [The Washington Post, 2014].
С запоминанием лиц дела обстоят не лучше. Наверняка в жизни каждого (если только он не обладает фотографической памятью) возникали ситуации, когда он не мог вспомнить, кто же именно к нему обращается. Он судорожно пытался вспомнить, откуда ему знакомо это лицо, но все тщетно. Часто такие ситуации заканчиваются обидой того, кого не узнали.
Другой пример неловкой ситуации – когда люди ошибочно принимают своих собеседников за других. Хорошо, если ситуация разрешилась юмором, но иногда можно попасть в действительно неудобное положение.
Причины, по которым люди не запоминают имена и лица собеседников
Использование мнемотехники доступно абсолютно каждому. Для этого необходимо лишь наличие желания и немного свободного времени.
Эксперт в области скорочтения, улучшения памяти, работы мозга и ускоренного обучения Джим Квик считает, что не существует плохой или хорошей памяти. По мнению исследователя, она может быть тренированной либо нетренированной. Память – это не то, что дается человеку при рождении и что нельзя изменить, а ее развитие – непрерывный процесс.
Около трети нашей памяти зависит от генетики и биологического состава мозга, но это оставляет еще две трети, которые можно улучшить. «Мы знаем, что память не фиксирована, как размер вашей обуви. Это то, что вы можете развить», – говорит Квик.
Перестать забывать имена гораздо проще, если сначала понять причину того, почему это происходит. Существует множество оправданий, по которым люди не запоминают только что услышанную информацию. Среди них можно выделить:
- невнимательность;
- отсутствие навыков активного слушания;
- низкий уровень концентрации во время беседы;
- зацикленность на себе и своих проблемах;
- неумение абстрагироваться от собственных мыслей и переживаний во время беседы;
- пренебрежительное отношение к собеседнику [The Washington Post, 2014].
Какой бы ни была истинная причина плохого запоминания имен, решить эту проблему достаточно легко и просто. Нужно лишь приложить определенные усилия и воспользоваться приемами мнемотехники, которые мы описали в данной статье.
Как правило, человек запоминает лица лучше, чем имена. Связано это с несколькими причинами, а именно:
- Зрительный анализатор является доминирующим у большинства людей. Это означает, что поступающая визуальная информация воспринимается ими гораздо лучше, чем задействующая аудиоканалы.
- Имя нового знакомого за время беседы может быть произнесено от силы несколько раз, в то время как внешние данные всегда находятся в поле зрения. Повторяющаяся информация, поступающая через зрительные каналы, вытесняет редко поступающую через слуховые рецепторы.
- Образная информация (лицо) остается в памяти на более долгий срок по сравнению с символической (имя) [Michigan State University, 2017].
Встречая новых знакомых, люди могут не обращать внимания на их имена и лица, поскольку все свое внимание концентрируют на внешних данных собеседника. Они либо восхищены их красотой, либо рассматривают физические несовершенства [Michigan State University, 2017].
Вместо того, чтобы сосредоточиться на словах того, с кем беседуют, и тщательном анализе полученной от него информации, они заняты мысленным выстраиванием собственных аргументов. Они тщательно обдумывают, что скажут дальше, при этом их концентрация направлена внутрь, а не вовне.
Почти в 100% случаев новые знакомства происходят в ситуации с большим количеством отвлекающих внешних факторов. В комнате может быть шумно, собеседников могут отвлекать другие люди или обстоятельства, в конце концов, они могут чувствовать усталость или страдать от головной боли. Все это так или иначе сказывается на концентрации и способности к запоминанию.
Отдельным фактором, влияющим на низкое качество памяти, можно выделить перегруженность информацией. Человечество живет в век информационного перенасыщения. В день обычный человек слышит сотни новостей, которые, так или иначе, остаются в его подсознании. Такая информационная перегрузка негативно сказывается на умении сосредотачиваться и внимании к действительно важным деталям [The Washington Post, 2014].
Представьте себе ситуацию, когда вы направляетесь в комнату с определенной целью, но, войдя в нее, забываете, зачем пришли. Эта проблема возникает из-за того, что движение и смена местоположения переключают ваше внимание и концентрацию. Ваше намерение оказывается не столько забыто, сколько просто отодвинуто на второй план.
То же самое происходит, когда вас знакомят с новым человеком. Вы слышите его имя, но затем в продолжение диалога начинаете задавать вопросы, например, откуда он или чем он занимается. В итоге новые ответы выталкивают информацию об имени собеседника из памяти, создавая при этом массу неудобств.
К счастью, всего этого можно избежать, если с умом подойти к процессу запоминания имен с помощью мнемотехники.
Приемы мнемотехники для запоминания имен
Некоторые историки полагают, что известный полководец Александр Македонский помнил имя каждого из десяти тысяч своих солдат. Подобными отличными способностями обладали французский император Наполеон и российский полководец Александр Суворов.
Вероятнее всего, эти люди обладали феноменальными данными от природы. Но это не отменяет того факта, что способность к запоминанию нельзя развить. Приемы мнемотехники отлично подойдут для взрослых, которые хотят улучшить качество своей памяти независимо от возраста.
Психологи Элеонор Магуайер, Джон Уайлдинг и Элизабет Валентайн хотели доказать это в ходе систематического исследования, поэтому в 2002 году они проверили мозг десяти победителей мирового чемпионата по запоминанию и сравнили их с мозгом десяти обычных людей, не отличающихся особыми данными в этой области [MetaLearn, 2020].
Участники исследования прошли когнитивный тест, в ходе которого их поместили в аппарат МРТ, и показали три набора изображений: лица, снежинки и трехзначные числа. Исследователи хотели обнаружить анатомические отличия мозга чемпионов и доказать тем самым, что в ходе использования мнемотехнических приемов он меняется на физическом уровне.
Однако ни одного структурного отличия обнаружено не было. Победители чемпионатов по запоминанию показывали результаты в пределах нормы.
Хотя одно отличие все-таки нашлось. Когда ученые стали смотреть, какие части мозга работали в процессе запоминания, они обнаружили, что те зоны мозга, которые у контрольных испытуемых были практически неактивны, у интеллектуальных спортсменов работали с повышенной нагрузкой.
Исследователи убеждены, что превосходная память чемпионов не была обусловлена исключительными интеллектуальными способностями или структурными различиями мозга. Вместо этого они использовали стратегию визуального пространственного обучения, задействуя области мозга, такие как гиппокамп, которые имеют решающее значение для памяти [MetaLearn, 2020].
Учитывая данные факторы, стоит применять к запоминанию имен специальный метод. Потратив немного сил на тренировку мозга, уже очень скоро можно увидеть первые результаты своих трудов.
Мы подготовили для вас несколько рекомендаций, способных улучшить ваш навык запоминания имен.
Сосредоточьте внимание на человеке, с которым разговариваете
Основная причина того, что люди не помнят имена, часто скрывается в том, что они просто не слушали. Это не проблема с памятью, а вопрос концентрации внимания.
«Сосредоточьте свой разум. Если вы отвлечетесь, информация, которую вы хотите вспомнить позже, никогда не попадет в картотеки памяти вашего мозга», – говорит доктор Гэри Смолл, профессор психиатрии и директор Центра долголетия Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе.
Присутствовать в разговоре означает, что вы не наблюдаете за тем, что происходит вокруг, а сконцентрированы на собеседнике. У вас нет шансов вспомнить новое имя, если вы во время представления собеседника думали о проблемах на работе или мечтали о планах на выходные.
Повторите имя человека несколько раз
Один из способов запомнить имя человека – повторить его сразу после того как вы впервые его услышали.
Чтобы запомнить чье-то имя, вы должны сосредоточиться на нем хотя бы на одну-две секунды. Первое, что вы должны сделать, это сразу же повторить имя, например, «Приятно познакомиться, Александр».
Если у вас завязался диалог, постарайтесь повторить имя собеседника в процессе разговора еще несколько раз («Александр, я полностью разделяю ваше мнение» или «Александр, а как вы относитесь к данной ситуации?») Еще один способ назвать человека по имени в начале разговора – упомянуть, как он напоминает вам кого-то, кого вы знаете.
Наконец, прощаясь, в очередной раз назовите человека по имени. Большое количество повторений уменьшает ваши шансы попасть в неловкую ситуацию при следующей встрече с новым знакомым.
Сосредоточьтесь на особенностях внешности
Для начинающих свой путь в развитии памяти есть отличный прием из мнемотехники, который можно использовать без специальной подготовки.
Выберите особенность лица собеседника, которую легко запомнить. Внимательно посмотрите на человека и найдите наиболее отличительную черту, например, маленький нос, большие уши, необычную прическу или ямочки на щеках.
Часто первую заметную особенность легче всего вспомнить позже. Связывание имени с визуальной чертой помогает закрепить его в вашей памяти.
Помимо физиологических особенностей в качестве своеобразного якоря для запоминания новой информации, можно использовать детали образа и предметы гардероба. Например, ваш новый знакомый Дмитрий – любитель носить бабочку в горошек. Теперь напротив его имени в вашей голове появится слово «бабочка». А девушка Екатерина, которая носит кулон с изображением канарейки, станет для вас ассоциироваться с этой прекрасной птицей.
Придумайте для нового имени уже известную вам ассоциацию
Связывание нового имени с человеком или объектом, который уже хранится в вашем сознании, – еще один способ закрепить новое имя в памяти.
Подумайте о связи между именем и всем, что вам уже известно. Например, если вас познакомили с Иваном, вспомните Ивана Грозного.
Свяжите имя нового знакомого с известным историческим персонажем, медийной личностью, героем литературного произведения, коллегой или родственником. Подобная ассоциация позволит новой информации прочно закрепиться в вашей памяти.
Вы можете придумать ассоциацию для нового знакомого с помощью первой буквы его имени. Для этого постарайтесь найти черту характера или особенность во внешности, которые начинаются на ту же букву, что и его имя.
Так, например, обаятельный и харизматичный душа компании Владимир для вас станет «веселым Владимиром» а умный и начитанный Эдуард превратиться в «эрудированного Эдуарда».
Придумайте историю для нового имени
Часто способность вспоминать образы сильнее, чем способность вспоминать слова или имена. Используйте воображение, чтобы сочинить в своей голове интересную историю, которая приключилась с вами и вашим новым знакомым.
Продумайте как можно больше деталей и подробностей вымышленного приключения. Не ограничивайте себя рамками, привычными шаблонами поведения и дайте полет фантазии. Чем ярче будет картина, нарисованная в вашем воображении, тем больше шансов, что имя собеседника отложится в памяти надолго.
Придумайте для имени человека визуальный образ
Этот трюк мнемотехники требует немного творчества, а потому отлично подходит для детей. Один из лучших способов научиться лучше обращаться с именами – это превращать их в мощный визуальный элемент. Впоследствии в голове будет всплывать образ, который вы выбрали ранее, а затем по цепочке будет появляться имя.
Подумайте, какую визуальную ассоциацию вызывает у вас новый знакомый. Можете попытаться ответить на вопрос: «На какое животное или предмет похож этот человек?» Если у нового знакомого есть выдающаяся особенность, которую можно связать с визуальным изображением, это может активировать вашу память в дальнейшем.
Можно также узнать значение имени собеседника и представлять себе в качестве образа это толкование. Например, имя Марина означает «морская», поэтому в качестве визуального образа можно смело использовать море.
Приемы мнемотехники для запоминания лиц
Мнемотехника – один из самых эффективных инструментов для развития памяти, основанный на правильной организации всех ее процессов. Мнемотехнические упражнения, направленные на улучшение навыка запоминания, легко применимы в тех случаях, когда, пообщавшись с новым человеком, вы совершенно не можете вспомнить его лица.
Процесс восприятия внешности является способом ориентации человека в социуме. Именно поэтому ее запоминание является одной из важнейших функций памяти.
Внешность каждого человека можно условно определить по двум группам признаков:
- Общие признаки, присущие всем лицам: нос, глаза, губы, уши и т.д.
- Отличительные характеристики, которые выделяют данное лицо среди всех остальных. Например, разрез и цвет глаз, форма носа, овал лица или цвет кожи.
При знакомстве с новым собеседником люди сначала выделяют общие признаки, а затем специфические черты, присущие конкретному человеку. Именно специфические признаки позволяют отличать лица одно от другого и узнавать их.
Происходит данный процесс выделения общих и отличительных признаков непроизвольно и бессистемно. Именно поэтому в результате этого дальнейшее узнавание лица значительно затрудняется. Чтобы избежать данных сложностей, необходимо применять ряд правил к осознанному запоминанию.
Именно мнемотехника, созданная для тренировки памяти, позволяет выстроить определенную систему, цель которой планомерно определять наличие тех или иных особенностей и признаков и запоминать их.
Существует определенный алгоритм запоминания лица:
- В течение нескольких секунд рассмотреть лицо, как цельный образ.
- Изучить наличие специфических признаков, двигаясь последовательно от одного к другому.
- Выделив конкретный признак, запомнить его с помощью мысленного повторения.
- Повторить данный алгоритм со следующим признаком.
- Закрыть глаза и мысленно представить себе лицо, основываясь на полученных образах.
- Сопоставить реальность с нарисованным в голове образом.
- Создать ассоциативный ряд между запоминаемым лицом и имеющейся информацией. Например, связать полученный образ с окружающей обстановкой и именем человека.
Мир не стоит на месте, и вместе с ним все более разнообразными становятся коммуникации между людьми. Число людей, с которыми контактирует среднестатистический человек, постоянно увеличивается. Следовательно, умение безошибочно узнавать лица и имена собеседников становится его неотъемлемым навыком. Особенно этот навык необходим всем, кто в силу своей профессиональной деятельности, должен налаживать контакты с новыми людьми.
Дополнительные советы по улучшению памяти
Мнемотехника, как и любые тренировки, требует регулярности, дисциплины и ответственного отношения. Без системного подхода к улучшению памяти невозможно добиться каких-либо положительных результатов.
Пока вы полагаете, что процесс запоминания имен и лиц от вас не зависит, а потому не является обязательным во всех случаях знакомств, вы никогда не научитесь этому.
Пока вы не поставите перед собой цель запомнить, скажем, 10 новых имен из 10, вы не продвинетесь ни на шаг к своей цели. Данная задача должна стать для вас такой же естественной и обязательной, как, например, почистить зубы с утра.
Мнемотехника содержит большое количество приемов, инструментов и упражнений, которые прекрасно подходят для начинающих. Важно понять механизм и принцип действия каждого из них, начать регулярно их применять, и уже очень скоро можно увидеть первые положительные результаты.
Без практической отработки ни одна, даже самая лучшая, теория не способна сформировать и закрепить какой-либо навык. Не бойтесь знакомиться с новыми людьми и применять полученные советы на практике. Даже если первое время у вас не будет получаться идеально, вы все равно останетесь в выигрыше.
Во-первых, при постоянной тренировке, вы рано или поздно достигнете значительного прогресса. Ну, а во-вторых, заведете новые знакомства, которые расширят ваш кругозор и, возможно, изменят жизнь.
Используйте приемы мнемотехники, чтобы развивать память и запоминать нужную информацию: даты, номера телефонов, исторические события, списки дел и продуктов и многое другое. Задача данной методики заключается в том, чтобы сделать процесс запоминания новой информации максимально эффективным и приятным.
Как только в вашем арсенале окажется большое количество мнемотехнических приемов и инструментов, процесс запоминания лиц и имен значительно ускорится. Со временем использование мнемотехники происходит почти на автопилоте.
Еще улучшить память можно посредством соблюдения режима дня и сна, правильного питания, отказа от вредных привычек, занятий спортом, медитации и чтения.
Не пренебрегайте данными рекомендациями. Все это в совокупности с описанными выше советами придаст вам уверенности и убережет от попадания в неловкие ситуации с другими людьми.
Заключение
Плохая память на имена и лица способна доставить массу неудобств в общении с людьми. Каждый человек хочет чувствовать свою важность и значимость. Использование имени в разговоре и узнавание внешности собеседника – самый быстрый и надежный способ наладить взаимопонимание и произвести хорошее первое впечатление.
Мнемотехника – одно из самых перспективных направлений, которое действительно позволяет развивать мышление. Важно, что люди, которые регулярно использую эти методы в быту, автоматически расширяют резерв своей памяти.
Поначалу данная методика может показаться сложной, но это лишь вопрос дисциплины и времени. Кто знает, может скоро использование этих методов будет вашим любимым занятием, чтобы отвлечься от рутины трудовых будней!
