«Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей». В 21 веке эта пословица приобрела новое звучание с распространением социальных сетей, маркетинга и рекламы, сменой экономической формации и мышления людей. Сегодня, чтобы стать успешным, зачастую достаточно быть открытым, легким на подъем, общительным и милым. Выясняем, как этого добиться, подключая лучшие техники коммуникации и основы эмоционального интеллекта.
«Капитализм друзей»
Когда ребенок идет в постсоветскую школу, он попадает на «День знаний». Малышу объясняют, что знания – это хорошо, они приводят к успеху и уважению. Пока человек растет, он узнает, что это не так.
Превращаясь в подростка, вместе с гражданскими правами личность получает право выбора: бунтовать или приспосабливаться. Каждый человек в своей жизни получает шанс доказать, что он либо исключение из правил, либо часть так называемой «системы», где экономика определяет мышление, а образ жизни формирует и сохраняет ценности.
Ценность знания существовала при социалистическом строе, который завершил свое существование вместе с СССР в 1991 году. Ей на смену пришла ценность дружбы, которая стала одной из ключевых моральных основ так называемого «капитализма друзей». Он пустил корни не только в исконно капиталистических странах, таких как Италия и США, но и в РФ с КНР. Почитать о нем можно в книге экс-главы Нацбанка Индии Рагхурама Раджана «Спасение капитализма от капиталистов» [Amazon, 2004].
В ментальности «капитализма друзей» доминируют следующие идеи:
- связи и знакомства – это определяющие факторы;
- «чувство локтя»;
- дихотомия «свой – чужой»;
- политическая принадлежность превосходит профессиональные заслуги и навыки в плане получения повышения, награды, кредита, команды, бюджета или других благ [Forbes, 2016].
В такой экономической формации на передний план выходит успешное сетевое взаимодействие – «нетворкинг».
Нетворкинг
Дословно, нетворкинг – это «работа в условиях сети». Причем не только цифровых сетей, но прежде всего социальных. Сочетание слов «net» («сеть») и «working» («работа») дает жизнь термину, который обозначает связь между людьми для обмена опытом и возможностями, будь то работа, инсайт или симпатии.
Простыми словами, слово «нетворкинг» обозначает сеть контактов. В отличие от обычных знакомств, такая сеть должна обеспечивать взаимную ценность («Ты мне, я тебе») и может применяться в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Если в обычной жизни, к примеру, вузовские знакомства угасают после рождения детей, появления домохозяйства или дачи, то в концепции нетворкинга вузовские знакомства – это один из ключевых активов, приобретаемых на протяжении всей жизни.
Вопреки распространенному мнению, нетворкинг не ограничивается обменом визитными карточками на мероприятиях. Речь идет о построении подлинных и прочных взаимовыгодных отношений, основанных на доверии и общих интересах.
Нетворкинг подразумевает понимание того, насколько важно стратегически управлять своими контактами.
Сетевое взаимодействие обеспечивает доступ к возможностям личностного и профессионального развития, поскольку открывает двери к сотрудничеству, интересной работе и стратегическим альянсам. Кроме того, широкая сеть будет держать вас в курсе последних тенденций и практик нужной вам отрасли.
Однако создание хорошей сети контактов – непростая задача, особенно для тех, кто застенчив, близорук и предпочитает больше взаимодействовать с книгами или гаджетами, чем с существами из плоти и крови. Не говоря уже о том, что некоторые профессии предполагают более изолированную рутину, без особого взаимодействия между людьми.
Поэтому нетворкинг можно рассматривать еще и как полезный социальный навык, который, хочешь или не хочешь, но обычно приходится развивать под давлением требований реальной жизни. Те же застенчивые и близорукие интроверты обычно приходят к осознанию ценности нетворкинга, когда видят, что их обходят на профессиональных треках менее знающие, но более милые и общительные соратники.
Для таких интровертов погружение в нетворкинг зачастую означает возврат к подростковому опыту, когда человек учится, как правильно знакомиться. И это неплохо. Это не регресс, как можно было бы подумать, а скорее проявление цикличности жизни: новый цикл начинается только после завершения предыдущего и осознания этого завершения.
Как и в случае с подростковыми гормонами, главный вопрос здесь: «Зачем?» Честный ответ помогает определиться с тактикой и сузить целевую аудиторию для знакомств.
Хороший нетворкинг позволяет подчеркнуть все, что вы можете предложить или чего можете достичь, но для этого важно создавать отношения и связи с теми, кто имеет возможность продолжать эту сеть до достижения определенной цели.
Есть поговорка: «Чего не видишь, того не хочешь», и ее можно применить здесь очень объективно: если вы не создаете способы представить свои навыки и способности рынку, о вас вряд ли вспомнят при удобном случае.
Отсюда мы переходим к реальному значению поддержания активной сети взаимодействия, активного нетворкинга.
Расширение возможности трудоустройства
Если вы ищете хорошую, интересную работу, то чем шире ваши связи, тем больше у вас возможностей продемонстрировать свою квалификацию и тем выше будут ваши шансы получить хорошую работу в компании вашей мечты.
Необходимо поддерживать контакт и демонстрировать интерес к темам, связанным с вашей областью обучения и знаний. Чтобы получить приглашение или принять участие в процессе отбора, необходимо иметь отличительную черту, которая привлечет внимание конкретного человека, и это взаимодействие может привести к счастливому финалу.
Общение и/или сотрудничество с профессионалами из разных областей
Хотя специалисты-профессионалы ценятся, вам не обязательно знать людей и профессионалов только из вашего региона или сегмента вашей компании. Нетворкинг позволяет эффективнее общаться с профессионалами из других областей.
В зависимости от вашей подготовки, профессии и опыта вы формируете определенный профиль. Поэтому расширьте спектр возможностей, включив в свой круг общения всех профессионалов, которые могут тем или иным образом способствовать вашему успеху.
Повышение или продвижение
Мы говорим о рынке, о сети внешних связей, но во многих случаях нетворкинг имеет основополагающее значение именно внутри конкретной компании. Например, в зависимости от размера и структуры организации у специалиста не всегда налажена прямая линия с начальством.
Однако использование профессиональной социальной сети для общения с этими людьми может продемонстрировать в вашем профиле те качества, которые не очевидны в повседневной жизни, и, таким образом, дать возможность подняться на следующую ступеньку в компании, т.е. получить долгожданное повышение по службе или продвижение по карьерной лестнице.
В современной рабочей среде умение налаживать связи является одновременно и навыком, и необходимостью. В качестве инструмента его можно использовать для поиска возможностей для бизнеса или ускорения вашего профессионального развития.
Если суммировать, нетворкинг направлен на повышение:
- известности;
- влиятельности;
- значимости человека, компании или бренда.
По этой причине нетворкинг в маркетинге стал идеальным инструментом для продвижения услуг и продуктов, позиционирования и привлечения потенциальных клиентов. Кроме того, грамотно реализованные методы сетевого взаимодействия позволяют компаниям и профессионалам выделяться на все более конкурентном рынке. Например, сессия по налаживанию деловых контактов на торговой выставке может открыть двери для новых партнерских отношений.
Наличие хорошей сети контактов чрезвычайно полезно в сфере предпринимательства, когда речь идет о получении капитала или стратегических союзников.
Типы сетей
Сетевое взаимодействие можно разделить на несколько типов в зависимости от критериев. В частности, можно выделить три категории: по среде, по целям и по сектору.
Нетворкинг среды
В данную категорию входят:
- Личное общение. Сюда можно отнести встречи, фестивали, ярмарки, конференции и мероприятия, на которых участники взаимодействуют лицом к лицу. Этот тип нетворкинга способствует установлению более глубоких и личных связей, но требует социальных навыков и времени для физических поездок.
- Онлайн-нетворкинг. Эта разновидность становится все более распространенной благодаря социальным сетям и различным профессиональным платформам. Это дает возможность расширить свою сеть контактов без географических ограничений. Одним из главных преимуществ является то, что вы можете общаться с людьми из любой точки мира.
Наладить собственную способность к взаимодействию можно в нашем курсе «Ведение переговоров».
Нетворкинг цели
Это:
- Стратегический нетворкинг. Он направлен на создание связей, которые могут быть полезны для достижения конкретных целей. Например, новая бизнес-возможность или сотрудничество в рамках проекта.
- Социальный нетворкинг. Эта разновидность нетворкинга направлена на расширение сети контактов в общем плане, без непосредственной цели или конкретного намерения. Таким образом, это часто открывает непредвиденные возможности и одновременно укрепляет присутствие на рынке труда.
Нетворкинг подразумевает, что человек уподобляется нейрону и его задача заключается не только в том, чтобы выжить, но и в том, чтобы установить новые связи с другими нейронами во благо всего организма, «сети». Поэтому, чем лучше вы общаетесь, тем выгоднее для всех. А если не умеете или плохо умеете, добро пожаловать на нашу онлайн-программу «Лучшие техники коммуникации».
Нетворкинг сектора
Сюда относят:
- Секторальное сетевое взаимодействие. Это тот нетворкинг, который объединяет профессионалов из одной отрасли вокруг определенной темы или профессионалов и бренды определенной отрасли или ниши. Целью является обновление знаний и контактов, а также обмен опытом в соответствующих областях специализации. События из этой категории, как правило, более эксклюзивны и специализированы.
- Междисциплинарное сетевое взаимодействие. Состоит из мероприятий, объединяющих профессионалов из разных секторов. Это стимулирует генерацию инновационных идей и способствует обучению людей с разными точками зрения [Factorial, 2024].
Представленная схема – ориентировочная. Можно комбинировать различные типы нетворкинга в зависимости от своих целей и ситуаций.
Ключевые напутствия для эффективного нетворкинга
Эффективный нетворкинг подразумевает гораздо больше, чем просто расширение списка контактов. Он заключается в построении ценных отношений с людьми и брендами, которые разделяют ваши интересы и цели.
Для этого важно иметь структурированную и четкую стратегию. Нетворкинг должен включать конкретные цели и четко определенные действия. В этом смысле для эффективного взаимодействия необходимо следующее:
- Вести себя естественно и открыто. Помните, что ценные отношения между людьми строятся на честности и искреннем интересе. Вы не на задании по сбору данных или пополнению списка контактов, вы просто живой человек, который общается с другими равноценными живыми существами.
- Проявлять эмпатию и способность к активному слушанию. Умение слушать так же важно, как и умение говорить. Поэтому вам следует проявлять уважение к мнению и опыту других.
- Предлагать что-то ценное, прежде чем просить. Вместо того чтобы сразу просить о помощи, часто полезнее предложить что-то ценное взамен. Такая взаимность поможет вам создать более сбалансированные и доверительные отношения.
Нетворкинг – это не волшебный рецепт «каши из топора». Скорее, это трезвый взгляд аудитора на рыночную площадку, где идет активный обмен.
Советы, как извлечь максимальную пользу из нетворкинга
После объяснения теоретических концепций пора приступать к реализации на практике всех идей, которые мы обсуждали до сих пор.
Рассмотрим основные рекомендации, которые помогут максимально эффективно использовать свои усилия в любой обстановке:
- Определите свои цели. Прежде чем посещать мероприятие или общаться в социальных сетях, четко поймите, чего вы хотите достичь. Таким образом, вы сможете сосредоточить свои усилия на самых важных людях и мероприятиях.
- Подготовьте свою персональную презентацию или портфолио. В этом смысле хорошо структурированная презентация поможет вам представить себя четко и привлекательно всего за несколько минут. Это включает в себя подготовку короткой речи, в которой вы расскажете, кто вы, чем занимаетесь и чем отличаетесь от других. Нетворкинг и персональный брендинг тесно связаны. Нетворкинг обеспечивает видимость и формирует целостный образ личного бренда. Это также помогает другим профессионалам и компаниям узнать и оценить чей-то опыт и знания, что укрепляет репутацию и расширяет возможности для сотрудничества. Короче говоря, надежная сеть контактов имеет решающее значение для создания сильного и узнаваемого личного бренда.
- Изучите участников. Если вы знаете, кто будет присутствовать на мероприятии, заранее узнайте о них. Это действие может облегчить вам общение, а также поможет проявить естественный интерес к их занятиям.
- Используйте профессиональные социальные сети. Они помогают общаться, делиться ценным контентом и участвовать в дебатах и группах по интересам в вашей отрасли. Конечно, не забывая и о других сетях и пространствах.
- Будьте последовательны. С другой стороны, поддерживайте связь с людьми, с которыми вы встречаетесь на мероприятиях. Например, отправки сообщения или простого приветствия может быть достаточно, чтобы они вспомнили о вас позже. И самое главное, не позволяйте этому первоначальному контакту со временем исчезнуть.
- Участвуйте в профессиональных группах и форумах. Специализированные группы предлагают прекрасную среду для знакомства с людьми со схожими интересами и ознакомления с последними тенденциями в вашей отрасли.
- Будьте искренни и не навязывайте отношения. Естественность имеет решающее значение для построения длительных и честных отношений. Поэтому не рекомендуется навязывать отношения, это может вызвать недоверие и в долгосрочной перспективе оказаться контрпродуктивным.
- Воспользуйтесь преимуществами технологических инструментов. От сетевых приложений до платформ видеозвонков – современные технологии упрощают общение и помогают поддерживать активную и актуальную сеть контактов.
- Посещайте мероприятия за пределами своей зоны комфорта. Участие в собраниях и мероприятиях в смежных областях, но не входящих напрямую в ваш сектор, может открыть новые контакты и неожиданные знания, которые обогатят вас в профессиональном плане.
- Отслеживайте важные взаимодействия. Отправьте короткое сообщение или благодарственное письмо тем, с кем у вас сложились лучшие отношения. Простого «спасибо» и предложения оставаться на связи может быть более чем достаточно. Кроме того, в нужный момент это может иметь решающее значение.
- Предложите помощь или поддержку. По возможности предлагайте помощь или полезные рекомендации. Небольшие жесты, такие как рекомендация кого-то коллеге или предоставление ресурсов, демонстрируют щедрость и вносят большой вклад в укрепление отношений.
- Больше слушайте, чем говорите. В каждом взаимодействии отдавайте приоритет слушанию, чтобы понять потребности и ожидания другого человека. Это поможет вам найти точки соприкосновения и обнаружить возможности для сотрудничества.
- Воспользуйтесь преимуществами виртуальных мероприятий. В наши дни вебинары, онлайн-семинары и виртуальные конференции являются прекрасной возможностью познакомиться с профессионалами из других мест. Поэтому полезно активно участвовать в чатах и общаться со спикерами или участниками после мероприятия.
- Будьте пунктуальны и всегда демонстрируйте профессионализм. Пунктуальность и уважение во взаимодействии всегда производят положительное первое впечатление как в виртуальном, так и в личном общении. Это также включает в себя реагирование на последующие сообщения и выполнение любых взятых вами обязательств.
- Общайтесь и разговаривайте не только о работе. Успешное налаживание связей – это не только обсуждение профессиональных тем. Разговоры об общих интересах, таких как хобби, культурные мероприятия или спорт, также могут создать еще более человечную и тесную связь.
- Поделитесь своим собственным ценным контентом или публикациями. Распространение уникального контента в профессиональных сетях (новости, статьи, исследования, опыт и т.д.) помогает вашим контактам воспринимать вас как надежный источник знаний в вашей области.
- Используйте цифровые визитки. Как и физические визитки, цифровые презентационные карточки дают возможность поделиться своей контактной информацией. Для этого существуют такие приложения, как HiHello или Blinq, которые упрощают этот процесс и являются устойчивой и оптимальной альтернативой картону.
- Будьте последовательны в своей сетевой стратегии. Не ограничивайте свое общение разовыми мероприятиями. Постарайтесь сделать нетворкинг постоянной практикой. Участие в регулярных мероприятиях, отраслевых встречах и поддержание последующих обсуждений в течение года укрепляет отношения.
- Научитесь читать язык тела. Во время личного общения невербальное общение многое говорит об интересе или дискомфорте человека. Таким образом, практика навыков интерпретации языка тела поможет вам адаптировать разговор к контексту, в котором вы находитесь. Еще полезно записаться на нашу онлайн-программу «Эмоциональный интеллект: практические техники».
- Исследуйте кросс-сетевое взаимодействие. Установление связей между людьми, которые могут получить взаимную выгоду друг от друга, даже если они не работают в вашей отрасли, также является мощной стратегией для вашего нетворкинга. Вы не только укрепите свои связи, но и станете ценным связующим звеном в своей сети.
Благодаря этим советам у вас будет полный арсенал, который поможет вам воспользоваться любой возможностью наладить связи и построить прочные, длительные отношения на протяжении всей вашей профессиональной карьеры.
Как проходит встреча в рамках сетевого взаимодействия?
Встреча может принимать различные формы в зависимости от ее организации и цели. Однако наиболее распространенными вариантами являются:
- Обмен визитками. Это быстрые презентации между участниками, в ходе которых происходит первоначальный контакт и обмен данными.
- Структурированные сетевые сессии. Часто проводятся краткие раунды знакомств, в ходе которых у каждого участника есть несколько минут, чтобы поговорить с каждым человеком в комнате.
- Групповые презентации или лекции. На некоторых мероприятиях человек или группа людей делают доклад по определенной теме, а затем переходят к вопросам и сеансу нетворкинга.
- Неформальное общение. Обычно оно проходит в непринужденной обстановке, где участники общаются без жесткой структуры и знакомятся друг с другом спонтанно. На постсоветском пространстве очень популярен нетворкинг в кулуарах бизнес-форумов: между рабочими сессиями, на кофе-брейке, даже в гардеробе или шаттле.
Каждый тип встреч имеет свою динамику, но все они имеют общую цель – содействие общению и обмену профессиональной информацией.
У начинающих нетворкеров часто возникает вопрос, стоит ли платить за посещение такого рода встреч и в особенности бизнес-форумов? Западные эксперты по нетворкингу считают, что посещение платного сетевого мероприятия может стать выгодной инвестицией, если вы выберете правильное мероприятие и поставите перед собой четкую цель.
Такие встречи часто предлагают исключительные преимущества: отраслевые эксперты, обучающие семинары, возможность завязать контакты на высоком уровне, которые трудно найти в других условиях. Однако, чтобы инвестиции окупились, оцените ценность контактов, которые вы можете установить, и важность мероприятия для ваших личных или профессиональных целей [Factorial, 2024].
Неочевидные советы для неочевидных ситуаций
Если человек не бизнесмен, а, к примеру, артист, эколог или ученый, который тоже мало соображает в вопросе, где и как знакомиться с нужными людьми, он может попробовать построить сеть профессиональных связей и расширить свои горизонты на практике с помощью следующих методов:
- Помощь людям. Так же, как люди могут вносить вклад в вашу профессиональную жизнь, вы можете помогать им. Должна преобладать эмпатическая сторона, чтобы не возникало ощущения, что вы делаете добро, ожидая чего-то взамен. Благотворительность и меценатство популярны по сей день.
- Кружки по интересам. Наиболее прочными являются те отношения, в которых у людей есть общие интересы. Пример с силой дзюдо хорошо известен как успешный кейс для нетворкинга на постсоветском пространстве.
- Эффект присутствия. Познакомиться с полезным человеком и продолжать общаться с таким человеком – не одно и то же. Учебники по MBA полны историй о миллиардерах, которые помнят о своих контактах, и не обязательно высшего звена, и регулярно шлют им как минимум поздравления с Рождеством. Как в цифровой, так и в виртуальной среде, для того чтобы по-настоящему наладить связи в профессиональной сфере, необходимо присутствовать в повседневной жизни людей. Общаться, взаимодействовать, делиться и обмениваться информацией. Искать возможность распить чашку кофе с тем человеком, который раньше был для вас просто еще одним аккаунтом в длинном списке [Lec, 2023].
- Креативность. Хотите встретить кого-то значимого в вашей профессиональной среде? Проявите творческий подход! Чтобы выделиться из толпы, нет смысла придерживаться универсального подхода. Креативность и дружелюбие – отличный способ расположить к себе людей. Например, если вы хотите поздравить кого-то с днем рождения, то, возможно, лучше отправить простое поздравление, но от души, чем красочную и безликую открытку с просторов Интернета.
- Искренность. К сожалению, многие люди пытаются быть теми, кем они не являются, в социальных сетях и даже в реальной жизни. Однако эта практика очень плоха не только потому, что она не соответствует действительности, но и потому, что она делает отношения поверхностными. Люди часто путают нетворкинг в личной жизни с использованием других в своих интересах. В результате они прибегают к ложным и неэтичным уловкам, чтобы извлечь выгоду из отношений. Поэтому постарайтесь научиться внушать доверие.
Нетворкинг следует развивать ежедневно. Общение с людьми и профессионалами в вашей сети должно происходить не только тогда, когда вам это нужно. Короче говоря, не исчезайте и не появляйтесь внезапно из ниоткуда.
Благодаря развитой сети контактов у вас будет возможность черпать вдохновение у людей, улучшать и укреплять отношения, заводить новых друзей, совершенствовать знания, развивать навыки, обмениваться идеями, следить за тенденциями, иметь доступ к лучшим возможностям и т.д.
Отлично ведь! Так почему бы не попробовать?!
Успехов вам на этом пути! И чтобы проверить, что вы все верно поняли, рекомендуем пройти небольшой тест:
