Урок 7. Построение профессиональной идентичности

На прошлом уроке мы изучили различные виды образовательных путей и узнали, как организовать непрерывное обучение и развитие актуальных навыков, чтобы быть востребованными на рынке труда, и как ориентироваться на рынке труда.

Эти знания нам очень пригодятся для формирования профессионального имиджа и профессиональной идентичности, которые необходимы, чтобы уверенно чувствовать себя в своей профессии и быть востребованными в качестве квалифицированного специалиста.

В частности, мы рассмотрим коммуникационные навыки, навыки нетворкинга и прочие soft skills и поймем, над чем в первую очередь нужно работать для формирования профессионального имиджа.

Содержание:

• Создание профессионального имиджа и формирование профессиональной идентичности
• Развитие мягких навыков и профессионального этикета, нетворкинг и профессиональные связи
• Проверочный тест

Нам поможет учебные пособия для вузов «Проектирование имиджа» [М. Чапаева, 2013] и ««Основы имиджелогии» [А. Овчинникова, 2019], а также сохранившая актуальность книга «Я – ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж» [А. Панасюк, 2003].

Создание профессионального имиджа и формирование профессиональной идентичности

Для начала давайте уточним основные термины, которые мы будем использовать в этом уроке:

• Профессиональная идентичность – это осознание и восприятие человеком своей роли и места в профессиональной сфере, совокупность представлений о себе как о профессионале, которая формируется на основе опыта, знаний, навыков, ценностей и социальных взаимодействий в рабочей среде.
• Профессиональный имидж – это совокупность представлений и впечатлений, которые формируются у окружающих о человеке в профессиональной среде. Это внешний вид и манеры, профессиональные навыки, стиль общения, репутация и поведение.

Таким образом, профессиональный имидж и профессиональная идентичность – это две стороны одной медали. Можно сказать, что профессиональный имидж – это то, как нас воспринимают окружающие, а профессиональная идентичность – это то, как мы себя ощущаем в профессии сами.

Профессиональный имидж и профессиональная идентичность взаимосвязаны и влияют друг на друга. Положительный профессиональный имидж может укрепить профессиональную идентичность, и наоборот, сильная профессиональная идентичность может способствовать созданию положительного профессионального имиджа.

Оба этих аспекта важны для успешной профессиональной деятельности и карьерного роста, поэтому давайте рассмотрим их подробнее.

Компоненты профессиональной идентичности:

• Профессиональные знания и навыки – специфические знания и умения, связанные с определенной профессией, и опыт, накопленный в процессе работы.
• Ценности и убеждения – профессиональные ценности и этические нормы, которых придерживается человек, и важность профессиональной деятельности для самого человека.
• Социальные взаимодействия – принадлежность к профессиональным сообществам и ассоциациям, взаимодействие с коллегами, подчиненными, руководством в рамках трудового коллектива.
• Эмоциональная привязанность – удовлетворение и гордость, которые человек испытывает от своей работы, мотивация и стремление к развитию в выбранной профессиональной сфере.
• Личностные характеристики – самооценка и уверенность в своих профессиональных возможностях, личностные качества, которые способствуют успеху в профессии.

Теперь давайте посмотрим, как происходит формирование профессиональной идентичности.

Формирование профессиональной идентичности:

• Образование и обучение – получение формального образования в выбранной области, самостоятельное профессиональное развитие и повышение квалификации.
• Профессиональный опыт – практическая деятельность и выполнение профессиональных обязанностей, участие в проектах, инициативах и профессиональных мероприятиях.
• Рефлексия и самоанализ – осмысление своего профессионального пути и достижений, оценка своих сильных и слабых сторон.
• Коммуникации – общение с коллегами, участие в профессиональных сообществах, получение обратной связи, наставничество и менторство.
• Культурный контекст – влияние культурных норм и ожиданий в профессиональной среде, социальных и экономических факторов на профессиональную деятельность.

Важность профессиональной идентичности:

• Уверенность в себе, своих профессиональных возможностях и достижениях.
• Удовлетворение от работы, гордость за свою работу и достижения.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Социальная поддержка, чувство принадлежности к профессиональному сообществу.
• Стабильность и уверенность в своем профессиональном будущее.
• Социальная и профессиональная адаптация в обществе и своей профессиональной среде.

Четко сформированная профессиональная идентичность помогает человеку эффективно адаптироваться к изменениям в профессиональной среде и взаимодействовать с коллегами. Профессиональная идентичность является важной частью общей идентичности человека и играет ключевую роль в его профессиональной жизни и карьерном развитии.

Теперь поговорим про особенности формирования профессионального имиджа: что входит в этот процесс, этапы процесса, что делать для формирования профессионального имиджа.

Мы уже знаем, что профессиональный имидж – это совокупность представлений и впечатлений, которые формируются у окружающих о человеке в профессиональной среде. Теперь нам понадобятся такие понятия, как имиджмейкинг и имиджмейкер.

Имиджмейкинг – это профессиональная деятельность по созданию имиджа, обладающего определенными свойствами, а также по преобразованию уже существующего с целью достижения поставленных целей и задач. Предметом имиджмейкинга является имидж объекта (человека, товара, организации) в виде мнения группы об образе данного объекта.

Соответственно, имиджмейкингом занимается специалист по постороению имижда – имиджмейкер. Объектом имиджмейкинга является и данный объект, и аудитория, в сознании которой создается определенное мнение.

В контексте создания профессионального имиджа имиджмейкинг – это процесс формирования и поддержания положительного образа в глазах коллег, работодателей, клиентов и других профессиональных контактов. Это включает в себя несколько ключевых элементов, этапов и использование определенных имидж-технологий.

Основные элементы профессионального имиджа:

• Внешний вид.
• Профессиональные навыки, компетенции и достижения.
• Коммуникационные навыки, навыки самопрезентации и прочие soft skills.
• Профессиональная репутация.

Теперь подробнее о каждом из этих элементов.

Внешний вид

Внешний вид – это то самое «первое впечатление», которое вы производите на окружающих до того момента, как они узнают, какой вы крутой профессионал и широкой души человек. Поэтому важно поддержание аккуратного и опрятного внешнего вида и соответствие корпоративному дресс-коду.

Профессиональные навыки, компетенции и достижения

Мы уже много писали о том, как важны высокий уровень знаний и умений в своей профессиональной области и непрерывное развитие и обучение. Профессиональная компетентность, умение решать сложные задачи и достигать желаемых результатов – важные составляющие профессионального имиджа, которые нужно развивать и поддерживать.

Однако в нынешней нестабильной ситуации никто из нас не застрахован от вынужденного «простоя», связанного с различными зачастую не зависящими от нас обстоятельствами. Что с этим делать?

Важно, чтобы этот отрезок времени не был потрачен впустую, а вы всегда могли рассказать, что за время вынужденной безработицы вы повысили квалификацию, изучили новые технологии и компьютерные программы, «прокачали» свои организаторские способности, участвуя в волонтерском проекте, прочитали свежую литературу по профессии. Это укрепит ваш имидж профессионала.

Коммуникационные навыки, навыки самопрезентации и прочие soft skills

Для того чтобы донести до окружающих свою крутизну и ценность как профессионала, нужны не только заслуги, которые говорят сами за себя, но и умение говорить самим. Для этого нужны навыки устного и письменного общения, умение слушать и внятно формулировать мысли, причем как устно, так и письменно.

К слову заметим, что прокачать навыки общения можно на нашей программе «Лучшие техники коммуникаций», а подтянуть русский язык, если вы что-то забыли со школьных времен, можно на программе «Русский язык».

В нашем курсе «Введение в интернет-маркетинг» есть урок, посвященный формированию личного бренда в Сети. Весь урок пересказывать не будем, а скажем самое главное: если вы намерены продвигать себя как профессионала через соцсети, страничка должна быть полностью «заточена» под ваши профессиональные интересы.

Вплоть до того, что стоит создать отдельную страничку, не перегруженную вашими фотками с шашлыков и сомнительным юмором, который нравится вам, но может оттолкнуть тех, кто рассматривает возможность делового партнерства с вами.

Вполне допустимо иногда постить фото домашних любимцев и пускать их в кадр во время стрима или вебинара, который вы проводите, потому что «Интернет любит котиков», и часто такие милые кадры заставляют слушать спикера дольше, чем зритель собирался это делать изначально.

Прочие мягкие навыки soft skills, необходимые для построения профессионального имиджа, мы рассмотрим в следующем разделе урока.

Профессиональная репутация

Настоящий профессионализм всегда предполагает ответственность, этичное поведение и соблюдение профессиональных норм. Профессиональная этика и этикет в профессиональной деятельности – это обязательные составляющие имиджа профессионала.

Здесь подразумеваются как собственно нормы делового и профессионального этикета, так и общечеловеческие качества личности, такие как порядочность, готовность прийти на помощь, разумное сочетание принципиальности и готовности к компромиссам.

Помимо этого, профессиональную репутацию формируют собственно профессионализм и достижения в профессиональной сфере. Положительные отзывы и рекомендации, успешные проекты и значимые достижения работают на создание репутации профессионала.

Как работать над формированием профессионального имиджа? Создание профессионального имиджа требует использования различных технологий и инструментов, которые помогают формировать положительное восприятие в глазах окружающих. И об этом мы сейчас будем говорить подробнее.

Развитие мягких навыков и профессионального этикета, нетворкинг и профессиональные связи

Человек может работать над своим имиджем как самостоятельно, так и обратившись за помощью к профессиональным консультантам-имиджмейкерам. Такое обращение позволит получить взгляд со стороны и профессиональные рекомендации по выбору стиля одежды, прически, манеры держаться, жестов, общения с аудиторией.

Если вы пока не можете позволить себе услуги профессионального имиджмейкера, можем рекомендовать наш курс «Развитие голоса и речи», который станет мощным вкладом в развитие ваших навыков самопрезентации, необходимых для формирования имиджа.

Какие имидж-технологии и методы создания профессионального имиджа наиболее эффективны? Возможно, кому-то рекомендации покажутся совсем банальными, однако они работают, зачастую на подсознательном уровне формируя положительное или отрицательное отношение к человеку.

Итак, давайте посмотрим, что предполагает работа над формированием основных элементов профессионального имиджа, будете ли вы делать это самостоятельно или обратитесь за сторонними рекомендациями.

Работа над внешним видом:

• Ухоженная внешность, включающая регулярный уход за волосами, кожей, ногтями и зубами. Визиты к парикмахеру, стоматологу и мастеру маникюра должны быть регулярными для всех, кто желает произвести хорошее первое впечатление.
• Выбор одежды и обуви, принятой в вашей профессиональной среде. Это не всегда деловой костюм или «черный низ, белый верх». Это могут быть вполне демократичные джинсы, футболки и кроссовки – важно, чтобы вы не слишком «выбивались» из общего потока, а одежда была чистой, аккуратной, не слишком поношенной и не старше прошлого модельного года либо классика.

Работа над профессиональными навыками, компетенциями и достижениями:

• Получение формального образования, диплома и прочих «бумажек», подтверждающих вашу экспертность и профессионализм. Доверие к вам будет выше, если вы «завизируете» свою компетентность дипломами, сертификатами и прочими подтвержденными регалиями, чем, если вы будет позиционировать себя как самоучка, пусть даже очень талантливый.
• Самообразование и постоянный мониторинг трендов в профессии. Вы всегда должны быть в курсе, что и где происходит, что и где требуется, а что уже нет. Вы обязаны уметь пользоваться новыми компьютерными программами и платформами, которые появились в вашей сфере, и предлагать новые решения в соответствии с новыми трендами.
• Фиксация достижений и успехов в профессии, формальных и неформальных. Полученные грамоты за призовые места в профессиональных конкурсах должны быть выставлены на всеобщее обозрение, удачные лекции и выступления должны быть записаны на камеру и выложены в открытый или ограниченный платный доступ, посещение мероприятий в профессиональной сфере должно быть запечатлено на фоне пресс-волла или бренд-волла (Press Wall или Brand Wall). Разумеется, вы должны для этого хорошо выглядеть и быть правильно одеты (см. пункт «Работа над внешним видом»).

Скажем пару слов для начинающих профессионалов по поводу фиксации достижений и сакраментального «А что, если у меня их нет»». Во-первых, насчет «у меня их нет» – это неправда, потому что, если вы получили ту или иную профессию, это в наше время уже достижение.

Во-вторых, если достижений реально нет от слова «совсем», их стоит придумать, создать, зафиксировать и обнародовать. Так, вы можете разработать и записать на видео лекцию, урок или вебинар по теме, на которой хотите зарабатывать. И пользователям совсем необязательно знать, что на этом вебинаре не было зрителей – просто выложите запись урока и предложите оплатить доступ ко всем остальным урокам, которые вы запишите заранее.

Развитие soft skills, необходимых для формирования профессионального имиджа:

Все эти мягкие навыки требуют целенаправленной работы и, по сути, отдельных обучающих курсов и программ по каждому из перечисленных soft skills.

К слову, на нашей платформе 4brain вы можете найти курсы и программы практически по всем перечисленным soft skills. Это, в частности, программы «Лучшие техники тайм-менеджмента», «Эмоциональный интеллект», «Лидерство» и многие другие.

В рамках нашего курса стоит отдельно сказать про нетворкинг и профессиональные связи, потому что без них нет профессионального имиджа как такового в том значении, в котором мы рассматриваем профессиональный имидж как совокупность представлений и впечатлений, которые формируются у окружающих о человеке в профессиональной среде.

Нетворкинг – это процесс установления и развития взаимовыгодных профессиональных связей с другими людьми. Это может включать коллег, бывших и нынешних работодателей, клиентов, партнеров и других профессионалов в вашей отрасли.

Основные цели нетворкинга:

• Поиск карьерных возможностей – установление контактов может привести к новым предложениям о работе или проектам.
• Обмен знаниями и опытом – взаимодействие с коллегами и экспертами помогает узнавать о новых тенденциях и передовых практиках.
• Поддержка и сотрудничество – профессиональные связи могут стать источником поддержки в проектах и инициативах.
• Развитие личного бренда – активное участие в профессиональном сообществе укрепляет ваш авторитет и репутацию.

Этапы нетворкинга:

• Определите, с кем вам нужно установить контакты для достижения ваших профессиональных целей.
• Определите, что вы можете предложить в обмен на поддержку и сотрудничество.
• Разработайте стратегию нетворкинга, включающую участие в мероприятиях, активность в социальных сетях.
• Подготовьте профессиональные материалы, такие как визитные карточки и актуальное резюме, ссылки на свой блог и профиль в соцсетях.
• Участвуйте в профессиональных мероприятиях, конференциях и семинарах.
• Используйте онлайн-платформы, профессиональные форумы и сообщества для поиска и установления контактов.
• Регулярно поддерживайте контакт с вашими визави. Делитесь полезной информацией, новостями и ресурсами, поддерживайте интерес к своим проектам и достижениям.
• Анализируйте эффективность вашей стратегии нетворкинга. Корректируйте свои подходы и тактики на основе полученной обратной связи и результатов.

Шаги для успешного нетворкинга:

• Будьте активными и инициативными – проявляйте интерес к другим людям и их работе. Задавайте вопросы, выражайте свою точку зрения и делитесь своими идеями.
• Создавайте позитивное первое впечатление – будьте приветливыми и открытыми в общении. Следите за своим внешним видом и манерами.
• Развивайте свои коммуникативные навыки – улучшайте навыки ведения деловой беседы и активного слушания, учитесь кратко и ясно выражать свои мысли.
• Используйте онлайн-платформы – создайте и поддерживайте профессиональный блог, профиль в соцсетях и везде, где находится ваша целевая аудитория.
• Становитесь частью профессиональных сообществ – присоединяйтесь к профессиональным ассоциациям и клубам, участвуйте в мероприятиях, организуемых этими сообществами.
• Оказывайте поддержку и помощь вашим профессиональным контактам, предоставляя советы, информацию или ресурсы – взаимная поддержка укрепляет связи и строит доверие.
• Периодически связывайтесь с вашими контактами, чтобы узнать об их текущих проектах и достижениях. Делитесь своими новостями и успехами.
• Отправляйте статьи, отчеты и другую информацию, которая может быть полезна вашим контактам, если это уместно. Нечасто и ненавязчиво рекомендуйте мероприятия, курсы и ресурсы, которые могут быть интересны.
• Благодарите людей за помощь и поддержку, которую они оказывают вам.

Нетворкинг и профессиональные связи – это ключевые элементы успешной карьеры и успешного профессионального имиджа. Кроме того, они способствуют формированию вашей профессиональной идентичности и уверенности в собственных силах как профессионала.

Регулярное общение, участие в профессиональных сообществах и оказание помощи другим – это эффективные стратегии для создания и поддержания крепких профессиональных связей.

Итак, на этом уроке мы изучили вопросы формирования профессионального имиджа и профессиональной идентичности, развития профессиональных связей, мягких навыков и всего, что нужно для формирования профессионального имиджа.

Далее вас ждет проверочный тест и последняя тема курса – самоопределение для взрослых.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Далее мы будем говорить о самоопределении для взрослых.

Ольга Обломова