Урок 2. Объективная самооценка

В прошлых уроках мы уже разобрались, что такое самооценка, и начали говорить о том, как положительная повышенная самооценка важна для уверенности в себе. Однако не менее важно, чтобы самооценка была адекватной, а не просто высокой.

Поэтому любые инструкции относительно того, как повысить самооценку, должны базироваться на реально существующих достижениях человека или хотя бы на его потенциале, над которым, конечно, нужно работать и всячески развивать.

Для начала мы скажем несколько слов о том, зачем человеку нужно знать свои сильные и слабые стороны, а потом изучим техники и методы, как оценить преимущества и недостатки, слабые и сильные стороны человека.

Содержание:

• Определение личных сильных и слабых сторон
• Восприятие и оценка собственных способностей и достоинств
• Проверочный тест

Разобраться в теме нам поможет книга «Садись, пять! Практическое руководство по развитию здоровой самооценки» [Я. Рындина, 2024]. Забегая чуть вперед, скажем, что автор советует исключить из лексикона фразу «У меня так никогда не получится» и снять «орден значимости» с тех, кто критикует вас.

Примерно в том же духе выдержана книга «Похвалите меня. Как перестать зависеть от чужого мнения и обрести уверенность в себе», так что выбирайте, что вам больше нравится [Р. Джеймс, 2006].

Что касается собственно техник самооценки, нам пригодится книга «Самооценка. Проверенная программа когнитивных техник для улучшения вашего самоуважения» [П. Фаннинг, 2019].

Определение личных сильных и слабых сторон

Определение личных сильных и слабых сторон – важный процесс самопознания, который помогает улучшить личное и профессиональное развитие, поднять уровень самооценки и уверенности в себе. Сразу скажем, что наличие у человека каких-либо слабых сторон вовсе не означает, что у него должна быть низкая самооценка.

Это значит, что над недостаточно развитыми аспектами нужно поработать, чтобы развить их до требуемого уровня. И до поры до времени не брать на себя задачи, где слабые стороны человека могут помешать их выполнению. Например, такие задачи можно делегировать, а как это правильно сделать, мы рассказываем на наем курсе «Эффективное делегирование». Итак, зачем нужно определение личных сильных и слабых сторон?

Топ-7 причин знать свои сильные и слабые стороны:

Определение личных сильных и слабых сторон – это фундаментальный аспект саморазвития, который помогает лучше понять себя, улучшить личные и профессиональные навыки, повысить уверенность в себе и наладить эффективное взаимодействие с окружающими. Это важный процесс, который требует регулярного самоанализа и работы над собой.

Какие есть для этого методы и техники? Давайте посмотрим!

Восприятие и оценка собственных способностей и достоинств: техники самооценки

Определение своих сильных и слабых сторон, собственных способностей и недостатков является ключевым элементом саморазвития, личного и профессионального роста. Существует несколько основных методов, которые могут помочь в этом процессе.

Основные методы самооценки:

• Самоанализ и рефлексия.
• SWOT-анализ.
• Метод STAR.
• Метод самооценки «Колесо баланса жизни».
• Метод самооценки 360 градусов.

А теперь подробнее о каждом из этих методов.

Самоанализ и рефлексия

Рефлексия же – это более глубокий философский процесс размышления о своем опыте, осмысление своих чувств. Можно сказать, что рефлексия – это обращение внимания субъекта на содержание и функции собственного сознания.

В отличие от самоанализа, рефлексия предполагает не только оценку конкретных действий, но и осознание внутренних состояний, ценностей и убеждений. Рефлексия помогает понять, как личный опыт и внутренние установки влияют на восприятие мира и взаимодействие с окружающими.

Самоанализ и рефлексия как методы самооценки имеют глубокие корни в философии и психологии. Древнегреческий философ Сократ утверждал, что «неисследованная жизнь не стоит того, чтобы ее жить». В психологии метод самоанализа и рефлексии получил значительное развитие благодаря работам Карла Юнга и Зигмунда Фрейда.

Самоанализ и рефлексия позволяют человеку понять свои сильные и слабые стороны, определить свои ценности, интересы и цели, изучить свои реакции на различные ситуации и события, улучшить навыки принятия решений. Давайте посмотрим, как применять этот метод для самооценки.

Как применять метод самоанализа и рефлексии:

• Определение цели рефлексии – решите, что именно вы хотите проанализировать. Например, определенный опыт, событие, чувство или общую оценку своих действий за определенный период времени.
• Создание условий для рефлексии – найдите тихое и комфортное место, где вас никто не будет отвлекать. Подготовьте бумагу и ручку или откройте текстовый редактор на компьютере для записи своих мыслей.
• Вопросы для самоанализа – задавайте себе вопросы, которые помогут вам глубже понять свою ситуацию. Примеры вопросов: Что произошло? Как я себя чувствовал(-а) в этот момент? Почему я отреагировал(-а) именно так? Какие мысли и чувства возникли у меня в этой ситуации? Что я мог(-ла) бы сделать иначе? Чему я научился(-лась)?
• Запись ответов – записывайте свои ответы на каждый вопрос. Пишите честно и открыто, не стесняясь выражать свои истинные чувства и мысли.
• Анализ и оценка записей – проанализируйте свои записи. Обратите внимание на повторяющиеся темы и паттерны в своих мыслях и действиях. Оцените, какие из них являются полезными, а какие нуждаются в изменении.
• Выработка плана действий – на основе анализа разработайте план действий для улучшения своих навыков и поведения. Определите конкретные шаги, которые помогут вам стать лучше и эффективнее.
• Постоянная практика – регулярно практикуйте самоанализ и рефлексию. Это поможет вам постоянно развиваться и улучшать свои личные и профессиональные качества.

Данный метод можно применить, например, для анализа конфликтных ситуаций на работе и в семье. Когда вы поймете истинные причины того, почему попадаете в такие ситуации, вам станет понятнее, в каком направлении думать, чтобы из них выйти.

Условно говоря, когда женщина перестанет спрашивать: «Почему мой муж такой плохой?», а задаст себе вопрос: «Почему этот плохой человек – мой муж?», в ее жизни многое прояснится. Возможно, на какое-то время самооценка женщины пострадает, однако в конечном итоге она обретет уверенность в себе, либо изменив параметры выбора партнера, либо поняв для себя, почему она это все терпит. Но это будет ее решение, и она перестанет быть жертвой ситуации.

SWOT-анализ

SWOT-анализ изначально создан для анализа и планирования бизнес-стратегий, однако со временем его начали использовать и для самоанализа личности. SWOT – это аббревиатура от Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, что означает «сильные стороны», «слабые стороны», «возможности», «угрозы».

Данный метод как раз и направлен на то, чтобы идентифицировать эти аспекты и понять, что с этим делать далее. В контексте самоанализа нам нужно прояснить следующие моменты:

• Strengths (Сильные стороны) – личные качества, навыки и достижения, которые отличают вас от других и помогают вам быть успешными.
• Weaknesses (Слабые стороны) – недостатки и не слишком развитые навыки, которые могут препятствовать вашему успеху.
• Opportunities (Возможности) – внешние факторы и обстоятельства, которые могут способствовать вашему росту и развитию.
• Threats (Угрозы) – внешние факторы и обстоятельства, которые могут помешать вашему успеху.

Как применять SWOT-анализ для самооценки:

• Найдите спокойное и удобное место для размышлений, подготовьте бумагу и ручку или используйте текстовый редактор на компьютере.
• Разделите лист бумаги или документ на четыре квадранта: «Сильные стороны», «Слабые стороны», «Возможности» и «Угрозы».
• Для Strengths задайте себе вопросы: Какие у меня есть качества и навыки, которые помогают мне достигать успеха? В чем мои основные достижения? Что отличает меня от других? В чем я действительно превосхожу коллег?
• Для Weaknesses задайте себе вопросы: Какие у меня есть недостатки? Какие навыки у меня развиты слабо и как мне это мешает? Какие аспекты моей личности могут препятствовать моему успеху? Какие навыки мне нужно улучшить?
• Для Opportunities задайте себе вопросы: Какие внешние факторы могут помочь мне достичь моих целей? Какие возможности я могу использовать для роста и развития? Какие возможности для обучения и развития существуют? Какие внешние ресурсы я могу использовать? Какие тенденции на рынке труда могут быть мне полезны?
• Для Threats задайте себе вопросы: Какие внешние факторы могут помешать моему успеху? Какие риски и вызовы могут возникнуть на моем пути? Какие конкуренты или изменения на рынке могут повлиять на мои планы? Какие личные проблемы могут помешать моему успеху?
• Проанализируйте заполненную матрицу SWOT и сформулируйте стратегический план, основываясь на выявленных сильных сторонах, возможностях, слабых сторонах и угрозах. Определите конкретные шаги для укрепления сильных сторон, устранения слабых сторон, использования возможностей и минимизации угроз.
• Реализуйте свой план действий. В дальнейшем регулярно пересматривайте и обновляйте свой SWOT-анализ, чтобы адаптироваться к изменениям и улучшать свои результаты.

SWOT-анализ личных качеств – это эффективный инструмент для самооценки и планирования личного развития. Он позволяет осознанно подходить к анализу своих сильных и слабых сторон, выявлять возможности для роста и развития, а также понимать угрозы, которые могут возникнуть на пути к успеху. Регулярное применение этого метода помогает улучшить самооценку и более эффективно планировать свою карьеру и личную жизнь.

Метод STAR

Метод STAR – это структурированный подход к самоанализу, который помогает детально рассматривать и оценивать определенные ситуации или события. Название STAR – это аббревиатура от Situation, Task, Action, Result, что переводится как «ситуация», «задача», «действие», «результат».

Этот метод широко используется в профессиональном контексте, в том числе для самооценки. Метод STAR позволяет подробно описывать и анализировать ситуации, задачи, действия и результаты, что помогает более ясно представлять свои достижения и области для улучшения.

Как применять метод STAR:

• Определение ситуации (Situation) – опишите контекст или обстоятельства, в которых произошла ситуация. Укажите, где и когда произошла ситуация, кто был вовлечен и какие были основные обстоятельства. Задайте себе вопросы: Какова была ситуация? Где и когда это произошло? Кто был вовлечен?
• Определение задачи (Task) – опишите конкретную задачу или проблему, с которой вам нужно было справиться. Укажите, какие были ваши цели, и какие обязанности вам были поручены. Задайте себе вопросы: Какую задачу нужно было выполнить? Каковы были мои цели? Что конкретно мне поручили?
• Описание действий (Action) – подробно опишите, какие конкретные шаги и действия вы предприняли для выполнения задачи или решения проблемы. Укажите, какие методы и инструменты вы использовали. Задайте себе вопросы: Что именно было сделано? Какие были мои роли и обязанности в этом процессе? Что мне помогало, а что мешало?
• Определение результата (Result) – опишите результаты своих действий. Укажите, какие были достигнуты успехи или улучшения, и как ваши действия повлияли на общую ситуацию. Если возможно, приведите конкретные данные или цифры. Задайте себе вопросы: Каковы были результаты моих действий? Какие успехи или улучшения были достигнуты? Как мои действия повлияли на общую ситуацию?

Метод самоанализа STAR – это эффективный инструмент для структурированного анализа и описания ситуаций, задач, действий и результатов. Регулярное использование метода STAR помогает улучшить навыки самоанализа, повышения личной и профессиональной эффективности. Он способен стать отличным способом, как поднять самооценку.

Метод самооценки «Колесо баланса жизни»

«Колесо баланса жизни» – это визуальный инструмент, который помогает человеку оценить свою удовлетворенность различными аспектами жизни и выявить области, требующие внимания и улучшения. Этот метод позволяет понять, насколько гармонично распределены усилия и ресурсы между важными сферами жизни.

Колесо баланса жизни обычно представляет собой круг, разделенный на сегменты, каждый из которых соответствует определенной сфере жизни:

• Работа и карьера.
• Финансы и материальное благополучие.
• Здоровье и спорт.
• Семья и личная жизнь.
• Образование и обучение.
• Личное развитие.
• Досуг и развлечения.
• Друзья и окружение.

Если у вас есть какие-то свои очень значимые для вас сферы (например, творчество, хобби, путешествия), выделяйте под них отдельные сегменты. Или можете объединить, к примеру, образование, обучение и личное развитие, если вы еще студент и в плане развития в большей степени следуете по заданному учебной программой треку.

Как применять метод «Колесо баланса жизни»:

• Нарисуйте круг и разделите его на 8 равных сегментов или другое количество сегментов, соответствующих вашим жизненным сферам. Подпишите каждый сегмент, указав соответствующую сферу жизни.
• В каждом из сегментов оцените уровень удовлетворенности по шкале от 1 до 10, где 1 – это минимальное удовлетворение, а 10 – это максимальное.
• Поставьте точки на соответствующем уровне внутри каждого сегмента и соедините все поставленные точки линиями, чтобы получить замкнутую фигуру внутри круга. Это даст вам визуальное представление о текущем балансе в вашей жизни.
• Посмотрите на получившуюся фигуру. Чем более она близка к кругу, тем более сбалансированной является ваша жизнь. Обратите внимание на сегменты, где уровень удовлетворенности низок. Эти области требуют вашего внимания и улучшений.
• Выберите 1-2 сегмента, которые требуют наибольшего улучшения, и определите конкретные цели и действия, которые помогут повысить уровень удовлетворенности в этих областях. Напишите план действий для достижения поставленных целей.

Так, если вы не можете вспомнить, как давно вы что-то делали для своего развития, вы можете запланировать чтение книг и походы в театр. Если вы давно не отдыхали, самое время спланировать прогулки перед сном, выезд на природу в выходные и подумать, как провести ближайший отпуск. В итоге у вас получится наглядное представление о том, «на каком вы свете» и что нужно делать дальше:

Периодически повторяйте процесс оценки и корректируйте свои цели и действия в зависимости от изменений в вашей жизни и достигнутого прогресса. Это можно делать раз в 3-4 месяца, чтобы у вас успел «накопиться эффект» от предпринятых действий, который может изменить ситуацию.

Постарайтесь не копировать навязанные стандарты в духе «квартира, дача, машина» или жизнь селебрити. Кстати, у звезд шоу-бизнеса немало скрытых и явных комплексов.

«Не отстают» и мужчины: Зак Эфрон считает, что у него слишком большая голова, Роберт Паттинсон чуть ли не в последний момент решил, что недостоин играть «Бэтмена», а Шон Мендес долго переживал, что не может быть в реальной жизни таким же эффектным, как в рекламе нижнего белья, для которой ему сделали, как и положено в таких случаях, специальную прическу, макияж, покрыли кожу специальным маслом и выставили нужный свет на съемочной площадке [Европа Плюс, 2022].

Метод самооценки 360 градусов

Метод самооценки 360 градусов – это многопрофильный подход к оценке компетенций и эффективности, при котором собирается обратная связь от всех людей, с которыми вы общаетесь: друзей, родственников, коллег. Таким образом, вы получаете как бы «круговую панораму» с обзором 360 градусов.

Метод включает в себя сбор информации через анкеты или опросники, в которых респонденты оценивают различные аспекты поведения и эффективности человека. В идеальном варианте следует обеспечить анонимность ответов.

Есть упрощенный вариант метода – самооценка 180 градусов, когда нужно оценить какую-то одну сторону жизни. Например, профессиональную. Тогда обратная связь собирается только от коллег, подчиненных, начальника и клиентов.

Как применять метод самооценки 360 градусов:

• Определите цели оценки – например, оценка и развитие профессиональных навыков.
• Разработайте критерии и вопросы для оценки, охватывающие ключевые компетенции и поведенческие аспекты – лучше, если вопросов будет немного, чтобы не сбивать респондентов с толку и не отвлекать надолго от их дел.
• Определите, кто будет предоставлять обратную связь – включите людей, которые взаимодействуют с вами в различных контекстах (коллеги, подчиненные, руководители, клиенты).
• Создайте анкеты или опросники, включающие разработанные вопросы, распространите их среди выбранных участников, дайте время на заполнение.
• Соберите все ответы и проанализируйте данные, чтобы выявить общие темы и тенденции. Сравните свое видение ситуации с оценками других участников для выявления расхождений и совпадений.
• На основе полученной обратной связи определите конкретные шаги и цели для развития. Составьте план действий, включающий конкретные мероприятия и сроки.

Далее следует отслеживать прогресс плана развития. Через определенный период (например, через год) проведите повторную оценку, чтобы оценить изменения. Более детально вы можете изучить данный метод на нашей программе «Самооценка 360».

И, наконец, понять свои сильные и слабые стороны, достоинства и недостатки может помочь тест на самооценку, и лучше не один, а хотя бы два или три. Предлагаем вам выбор теста на самооценку из числа наиболее известных и популярных:

• Тест Мэрилин Соренсен для исследования уровня самооценки
• Шкала самооценки Розенберга
• Тест-опросник для определения уровня самооценки от Института Инновационных Психотехнологий
• Тест на самооценку от Online Test Pad
• Экспресс-тест на самооценку от Testometrika Team

Изученных в этом уроке приемов и методов должно хватить, чтобы сформировать адекватную самооценку и на ее основе работать на дальнейшее повышение самооценки и уверенности в себе. Далее вас ждет проверочный тест и новая тема – психология уверенности.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Далее мы будем говорить о психологии уверенности.

Ольга Обломова