Урок 6. Польза от неудач

Первое, что приходит в голову, когда слышишь об ошибках и неудачах, – это то, что на ошибках учатся. Это, пожалуй, самая главная польза от неудач, а вот как это влияет на самооценку и уверенность в себе? Что хуже: испытывать внутренний страх неудачи и ничего не делать или допустить и исправить ошибки и больше их не повторять, научившись делать то, чего не умел раньше?

Каждый отвечает себе на подобные вопросы сам, причем на разных этапах жизни и в разных ситуациях по-разному. Мы ни в коем случае не планируем восхвалять «неудачи ради неудач» и призывать «лезть на рожон» в случаях, когда вы сильно сомневаетесь, что это стоит делать.

Мы хотим донести ту мысль, что никогда не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Удивительным образом это совпадает с тем, что ничего не делающие люди ничего в этой жизни не достигают.

Кроме того, мы изучим стратегии преодоления внутренних и внешних барьеров, которые могут мешать нашей уверенности в себе и нашей жизни как таковой.

Содержание:

• Обучение на ошибках и понимание влияния неудач как части роста
• Как научиться извлекать опыт из ошибок?
• Стратегии преодоления внутренних и внешних барьеров
• Проверочный тест

Из нового и интересного на эту тему можем порекомендовать книгу «Собрать себя заново. Как превратить кризис в шанс, а неудачу в прорыв», где автор рассматривает данную тему на примерах из своей биографии [Л. Хаус, 2024]. Из примеров поближе к нашей российской реальности стоит отметить книгу «Не жизнь, а сказка» [А. Долецкая, 2017]. Сказкой свою жизнь, наполненную проблемами и интригами, сделала сама автор, чем заслуженно гордится.

Обучение на ошибках и понимание влияния неудач как части роста

Многие из этих слов мы употребляем настолько часто, что как-то и не вдумываемся в смысл. А между тем, это очень важно для взаимопонимания между людьми, а иногда и для понимания самих себя. То, что для кого-то – мелкая неприятность, для другого – фатальная неудача. Поэтому давайте приведем понимание терминов к некому «общему знаменателю»:

• Ошибка – это непреднамеренное, случайное отклонение от правильных действий, поступков, мыслей, разница между ожидаемой или измеренной и реальной величиной.
• Неудача – это нежелательный исход чего-либо, отсутствие успеха, отрицательная оценка случайного или непредсказуемого стечения обстоятельств.

Как видим, значения терминов в чем-то сходны, а отличаются лишь тем, что ошибка – это когда человек не ожидал, что все пойдет не так. Неудача – это, скорее, констатация факта, что все идет не так, а уж по какой причине и кто в этом виноват – это для определения термина не суть важно.

В жизни приходится сталкиваться и с тем, и с другим, потому что мы взаимодействуем с разными людьми и живем в неспокойное время, так что полностью контролировать ситуацию не можем по определению. Что делать? Учиться на ошибках и понимать, что неудачи – это часть личностного и профессионального роста.

Основные аспекты ошибок и неудач как части обучения и роста:

То, что неудачи закаляют характер, – вовсе не пустой звук, а реальный факт, подтвержденный сотнями биографий успешных людей. Мы предлагаем вам почитать про 15 знаменитостей, которые потерпели неудачу в бизнесе [А. Зеньков, 2017]. Среди них Сильвестр Сталлоне, Брюс Уиллис, Деми Мур, Арнольд Шварцнеггер, Стивен Спилберг, Николас Кейдж, Канье Уэст, сестры Кардашьян и многие другие.

Мы специально выбрали статью многолетней давности, чтобы вы убедились: спустя много лет после описанных неудач имена этих звезд по-прежнему на слуху и не потерялись в пучине времени.

Тем, кому ближе мир бизнеса, могут почитать про неудачи знаменитых бизнесменов, среди которых Генри Форд, Томас Бун Пикенс, Джек Дорси, Джо Мэлоун, Джеральд Ратнер [InvestProfit, 2015].

Если из данного перечня персон вы слышали только про Генри Форда, тем более прочитайте эту статью – узнаете много интересного. Примеры историй успешных людей могут вдохновить и показать, как неудачи могут стать катализатором успеха.

Как использовать ошибки для личного и профессионального роста:

• Не бояться ошибок – признайте, что ошибки неизбежны и являются частью процесса. Это поможет снизить уровень стресса и беспокойства.
• Учиться на ошибках – постоянно анализируйте ошибки, чтобы извлекать полезные уроки и применять их для улучшения своих навыков и знаний.
• Сохранять позитивное отношение – подходите к ошибкам, как к возможностям для роста, а не как к поражениям.
• Внедрять изменения – на основе полученного фидбэка и анализа ошибок внедряйте необходимые изменения в свои действия и подходы.
• Развивать резилиентность.

Кроме того, никто вас не заставляет для роста использовать только свои ошибки. Перечитав ранее рекомендованные нами статьи и любые другие материалы, описывающие успехи и неудачи людей, ставших в конечном счете успешными и знаменитыми, вы можете проанализировать их ошибки и сделанные выводы. Выводы, сделанные знаменитостями, часто прописаны отдельным пунктом. В придачу к этому вы можете дойти и до каких-то своих мыслей, не озвученных самими знаменитостями.

Это касается всех сфер и всех путей, где вы точно не являетесь первопроходцами. Вы имеете все шансы минимизировать ошибки, взявшись развивать свой бизнес, потому что советов начинающим бизнесменам пруд пруди и вам остается только «придержать» свою самонадеянность и расчет на авось, что вас не коснутся проблемы, которые коснулись почти всех стартаперов.

Вы имеете достаточно шансов успешно заявить о себе на творческом поприще, потому что последние годы подарили нам немало новых ярко вспыхнувших звезд эстрады, когда-то давно преодолевших внутренний страх сцены и набравшихся уверенности в себе подать заявку на программу «Голос».

Тем не менее, полностью застраховаться от ошибок и неудач невозможно по определению, поэтому нужно научиться извлекать из ошибок нужный опыт.

Как научиться извлекать опыт из ошибок?

Извлечение опыта из ошибок является важным навыком для личного и профессионального развития. Мы уже рассмотрели основные аспекты ошибок и неудач как части обучения и роста, поэтому готовы учиться на ошибках, а не только ограничиваться пониманием, что они неизбежны.

Пошаговое руководство по извлечению опыта из ошибок:

• Осознайте и признайте ошибку – важно честно признать, что произошла ошибка, и принять свою ответственность за нее. Избегание или игнорирование ошибки препятствует процессу обучения.
• Разберитесь в причинах ошибки – проанализируйте, что именно пошло не так. Это включает в себя рассмотрение всех обстоятельств и факторов, которые привели к ошибке.
• Определите главную причину – попробуйте понять, что стало ключевой причиной ошибки. Это может быть неправильное решение, недостаток информации, недооценка рисков и т.д.
• Запросите обратную связь – обратитесь к коллегам, друзьям и наставникам за конструктивными советами. Сторонний взгляд может помочь увидеть аспекты, которые вы могли упустить.
• Сделайте выводы – скажите честно самим себе, что ваша ошибка рассказала вам о ваших способностях, знаниях, интеллекте, трудолюбии, ответственности, организованности и методах работы. Подумайте, как бы вы могли поступить иначе, чтобы избежать ошибки.
• Планирование изменений – создайте конкретный план действий, который поможет избежать аналогичных ошибок в будущем. Особенно, если это касается повторяющихся действий и ситуаций, которые ждут вас в будущем. Включите в него изменения в стратегии и тактике, получение новых знаний и отработку новых навыков.
• Применение новых знаний и навыков – внедряйте изменения в свою повседневную деятельность. Если трудно меняться сразу, делайте это постепенно.
• Регулярный анализ и рефлексия – регулярно анализируйте свои действия и их результаты. Это поможет вам выявлять новые ошибки и учиться на них. Себе в помощь можно записывать свои ошибки и успехи, чтобы видеть прогресс и извлекать уроки уже из внедрения новых подходов.
• Поддержка и наставничество – найдите людей, которые могут помочь вам в развитии. Наставники могут поделиться своим опытом и дать советы по извлечению уроков из ошибок.
• Учитесь на опыте других – анализируйте ошибки и успехи других людей в ситуациях, аналогичных вашей, чтобы избежать ненужных ошибок и сэкономить время, воспользовавшись уже сделанными до вас наработками.

Научиться извлекать опыт из ошибок не всегда простая задача, которая требует времени, самоанализа и осознанного подхода. Однако это поможет вам стать более компетентными, уверенными и гибкими в различных сферах жизни, так что навык стоит потраченных на его обретение усилий.

Стратегии преодоления внутренних и внешних барьеров

И, наконец, еще один немаловажный момент: почему мы совершаем ошибки? При всей самоочевидности вариантов – недостаток знаний и опыта, переоценка собственных возможностей и т.п. – механизмы возникновения ошибок стоит рассмотреть подробнее.

Человеческий фактор:

• Ограниченные когнитивные ресурсы – мозг человека имеет ограниченные возможности обработки информации, что может приводить к ошибкам в анализе и принятии решений.
• Эмоциональное состояние – стресс, усталость, тревога или избыточное возбуждение могут негативно влиять на способность принимать рациональные решения.

Недостаток информации:

• Неполная или неточная информация – отсутствие важной информации или получение неверных данных могут привести к ошибочным выводам и действиям.
• Невозможность предвидеть все последствия – невозможность учесть все возможные переменные и их влияние на ситуацию может привести к ошибкам.

Ошибки восприятия и интерпретации:

• Когнитивные искажения – например, предвзятость подтверждения, когда люди ищут и интерпретируют информацию таким образом, чтобы подтвердить свои существующие убеждения.
• Неверная интерпретация данных – неправильное понимание или толкование информации, которое искажает главную суть.

Недостаток опыта и знаний:

• Отсутствие необходимых навыков – недостаток навыков и знаний в определенной области может привести к ошибкам из-за неправильного применения методов или инструментов.
• Недостаточный опыт – новички в определенной области часто делают ошибки из-за недостатка практического опыта и неумения предвидеть потенциальные проблемы.

Системные и организационные факторы:

• Неэффективные процессы и процедуры – плохо организованные или непродуманные процессы могут способствовать ошибкам.
• Недостаточная коммуникация – плохая коммуникация внутри команды может привести к недопониманию и ошибкам.

Психологические и поведенческие причины:

• Самоуверенность – избыточная уверенность в своих силах может привести к игнорированию рисков и недооценке сложности задач.
• Импульсивность – принятие решений без должного обдумывания и анализа может привести к ошибкам.
• Социальное давление – влияние группы или авторитетных лиц может заставить человека принять неверное решение.

Технические и технологические факторы:

• Сбои в оборудовании, работе техники, программного обеспечения – технические сбои, начиная от сбоев в работе программного обеспечения и заканчивая сломавшимися тормозами автомобиля, могут привести к непредсказуемым последствиям.
• Человеческие ошибки при использовании технологий – ошибки при вводе данных, неверная настройка программного обеспечения, невнимательность при работе с техникой и оборудованием приводит к отрицательному результату.

Системная неопределенность и сложность:

• Сложные системы – в сложных системах с большим числом взаимодействующих элементов ошибки более вероятны из-за сложности предсказания всех возможных исходов.
• Неопределенность – работа в условиях неопределенности, где нет четких правил или данных либо ситуация меняется постоянно, увеличивает вероятность ошибок.

Помимо описанных причин ошибок, существует огромный массив внутренних и внешних барьеров, часто мешающих нам действовать правильно, даже когда на нашей стороне знания, опыт и поддержка окружающих. Поэтому самое время поговорить про стратегии преодоления внутренних и внешних барьеров.

Внутренние барьеры и стратегии их преодоления:

• Внутренний страх неудачи – боязнь неудачи может парализовать самую распрекрасную инициативу. Принятие неудачи как части процесса обучения, постановка небольших достижимых целей для постепенного повышения уверенности, анализ прошлых неудач и извлечение уроков из них помогут преодолеть страх неудачи.
• Низкая самооценка – недооценка собственных способностей и потенциала часто мешает действовать и пользоваться подходящими возможностями. Методы самооценки мы изучали в уроке 2, а способы повышения самооценки и уверенности в себе мы изучили в уроке 3.
• Перфекционизм – стремление к идеалу может приводить к прокрастинации (постоянному откладыванию дел, в том числе важных и срочных). Спасти ситуацию может установление разумных стандартов и сроков, разделение задач на этапы, принятие несовершенства на каждом этапе и фокус на процессе, а не только на результате.
• Страх перемен – боязнь выхода из зоны комфорта и изменения привычной ситуации часто мешает двигаться вперед, даже когда наши знания и опыт достаточны для этого. Лучшая стратегия преодоления – это постепенное внедрение изменений в жизнь (как говорится, «не все сразу»), визуализация позитивных исходов изменений, обучение и получение новой информации для уменьшения неопределенности.
• Отсутствие мотивации – недостаток внутреннего желания и энтузиазма для достижения целей может быть вызван разными причинами, а методы стимулирования мотивации, когда «делать все равно нужно», мы обсуждали в уроке 5.
• Негативное мышление – склонность к пессимистическому и негативному восприятию событий погубила немало судеб, поэтому нужно активно практиковать методы изменения негативных убеждений, которые мы изучили в уроке 3, и способы управления эмоциями, изученные в уроке 4.

Как видим, в нашем арсенале есть методы преодоления практически всех внутренних барьеров, способных привести к ошибкам и подорвать уверенность в себе. Немножко сложнее дело обстоит с внешними барьерами, потому что на внешние обстоятельства влиять сложнее, но все равно с этим можно работать.

Внешние барьеры и стратегии их преодоления:

• Недостаток ресурсов – нехватка денег и отсутствие финансовой подушки безопасности осложняет многие задачи, начиная от получения образования и заканчивая созданием бизнеса. Вариантов выхода несколько: взять кредит, найти инвесторов, поискать более дешевые или бесплатные варианты обучения, образования, программного обеспечения, найти бизнес-инкубатор или воспользоваться возможностями краудфандинговой платформы (от английских слов «crowd» – «толпа» и «funding» – «финансирование»).
• Негативное окружение – если нет возможности быстро избавиться от негативного или токсичного окружения, следует его начать постепенно «разбавлять» позитивными и поддерживающими людьми. Кроме того, учитесь говорить «нет» и устанавливать личные границы, чтобы минимизировать влияние негативных людей.
• Социальные ожидания и стереотипы – для преодоления устаревших стереотипов старайтесь формировать собственное мнение, основанное на личных ценностях и убеждениях. Узнавайте больше о своих правах и возможностях, чтобы противостоять социальным стереотипам, учитесь принимать самостоятельные решения, не поддаваясь внешнему давлению.
• Ограничения времени – определите приоритеты, сосредоточьтесь на наиболее важных задачах, используйте различные техники управления временем, которые вы можете освоить, к примеру, на нашей программе «Лучшие техники тайм-менеджмента».

Преодоление внутренних и внешних барьеров требует осознанного подхода и регулярной работы над собой. Используйте перечисленные стратегии, чтобы справляться с преградами и достигать своих целей. И помните, что большие цели – это всегда «игра вдолгую».

Один из крупнейших инвесторов современности Уорен Баффет известен своей фразой: «Если вы не готовы владеть акциями в течение 10 лет, не думайте об этом даже в течение 10 минут».

Чуть менее известно, однако в каждые выборы вспоминается выступление Дональда Трампа в 1988 году – уже тогда он высказал уверенность, что сможет выиграть президентские выборы, если решится принять участие в президентской гонке:

На тот момент до победного для Трампа 2016 года оставалось почти 30 лет – это на заметку всем, кто считает этого политика импульсивным и непредсказуемым. Фрагмент выступления с переводом на русский язык можно посмотреть здесь. В контексте нашей сегодняшней темы скажем, что неудач у Трампа было много, однако его уверенность в себе они никак не подорвали.

Каким образом ошибки и неудачи могут влиять на самооценку и уверенность в себе в принципе? Собственно в момент осознания ошибки и неудачи самооценка и уверенность в себе могут пошатнуться, однако умение извлекать из ошибок и неудач уроки и сохранять эмоциональную устойчивость могут стать основой для будущего успеха.

Итак, мы разобрались, каким образом ошибки и неудачи способствуют нашему росту, как из них извлекать уроки и как избегать ошибок там, где вы вряд ли извлечете из них какие-то новые уроки, потому что их уже извлекли до вас. Далее проверочный тест и финальная тема нашего курса – инструменты для повышения уверенности.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Далее мы выходим на финишную прямую и будем изучать инструменты для повышения уверенности.

Ольга Обломова