Урок 2. Развитие уверенности на основе собственного опыта

На прошлом уроке мы говорили в числе прочего о том, как менторство и коучинг могут лично вам помочь обрести уверенность в своих знаниях и способностях. На этом уроке мы фактически продолжим тему и будем вести речь о развитии уверенности на основе собственного опыта.

Это важный момент, потому что любая уверенность в себе должна быть подкреплена фактами и конкретными успехами, а не просто возросшим после тренинга личностного роста самомнением.

Адекватная самооценка – это залог успеха многих начинаний, а любое отклонение как в сторону заниженной самооценки, так и в сторону завышенной самооценки может помешать справиться с поставленной задачей.

Особое внимание мы уделим преодолению синдрома самозванца: изучим психологические техники и упражнения, направленные на повышение уверенности в себе, и практические задания, которые помогут вам увидеть и оценить развитие компетенций.

Содержание:

• Определение и анализ собственного опыта
• Осознание ценности своего опыта
• Преодоление синдрома самозванца
• Упражнения для повышения уверенности
• Проверочный тест

Вникнуть в тему нам помогут книга «Эффективный коучинг. Уроки тренера коучей» [М. Дауни, 2007] и книга «Коучинг мозга. Как мы можем использовать знания о мозге, чтобы помочь себе развиваться» [Д. О'Коннор, А. Дейджес, 2020].

Определение и анализ собственного опыта

Итак, определение и анализ собственного опыта: как сформировать понимание того, что у каждого человека есть ценный опыт и знания, которыми можно делиться?

Определение и анализ собственного опыта – это ключевой процесс, который помогает осознать, что у каждого человека есть уникальные знания и навыки, которыми можно и нужно делиться.

Независимо от того, насколько велики сомнения в собственных силах, каждый из нас обладает ценным опытом, который может быть полезен для других. Этот процесс способствует развитию уверенности и открывает возможности для наставничества и коучинга. Давайте рассмотрим пошагово, как понять, чем вы можете поделиться с миром.

Оценка личных достижений:

• Осознание успехов – важно признать, что ваш прошлый опыт включает в себя заслуживающие внимания достижения, пусть и не самые заметные в мировом масштабе. Это может быть успешный проект на работе, преодоление жизненных трудностей или развитие новых навыков.
• Ретроспектива – проанализируйте, какой путь вы прошли и чему научились на разных этапах жизни. Опыт накапливается не только в профессиональной, но и в личной жизни. Это может быть разрешение конфликтов, управление временем или адаптация к новым условиям.

Извлечение уроков из неудач:

• Анализ ошибок – неудачи и ошибки являются частью опыта. Важно понимать, что каждый провал учит чему-то новому. Разбор того, как вы преодолели трудные моменты и что извлекли из них, помогает лучше осознавать собственные навыки и способности.
• Развитие устойчивости – важно помнить, что способность преодолевать трудности и учиться на ошибках – это навык, который имеет ценность для других. Ваш опыт преодоления сложных ситуаций может вдохновить и помочь тем, кто сейчас проходит через подобные испытания.

Определение ключевых навыков:

• Понимание собственных сильных сторон – подумайте о том, какие навыки вы развивали в своей карьере или в личной жизни. Это могут быть коммуникационные, управленческие, аналитические или технические навыки. Важно выделить ключевые аспекты, в которых вы чувствуете уверенность.
• Понимание уникальности опыта – ваш опыт уникален, даже если он связан с привычными для вас задачами. Они привычны для вас, а не для других. Важно понять, что сочетание ваших навыков, ценностей и подходов делает ваш опыт особенным и полезным для изучения.

Разделение опыта на категории:

• Профессиональный опыт (жесткие навыки) – определите, какие знания и умения вы приобрели в своей профессиональной жизни. Это может быть управление проектами, навыки продаж, прочие профессиональные компетенции.
• Личный опыт – может включать воспитание детей, волонтерскую работу, организацию мероприятий или навыки управления временем.
• Трансферируемые навыки (мягкие навыки) – некоторые навыки, такие как решение проблем, критическое мышление, эффективные коммуникации, могут быть применимы в разных областях. Анализ таких навыков позволяет понять, как их можно использовать в разных контекстах.

Напомним, что мягкие навыки, или soft skills – это комплекс умений общего характера, тесно связанных с личностными качествами, так или иначе важных в любой деятельности. Например, тайм-менеджмент, эмоциональный интеллект, навыки планирования.

А жесткие навыки, или hard skills – это специфические измеримые навыки и знания, которые человек может приобрести через обучение и практику. Например, кройка, шитье, приготовление пищи, управление станками и механизмами, перевод с иностранных языков.

Постановка целей для передачи опыта:

Анализ своего опыта помогает понять, чего вы уже добились, чему научились и как это может быть полезно другим. И на этой основе уже можно формировать УТП – уникальное торговое предложение.

Это полностью корректный термин, если вы нацелены со временем зарабатывать, предлагая услуги коуча или ментора. УТП – это то, что отличает вас от других поставщиков на рынке, это часть вашего конкурентного преимущества и, конечно, выгода, которую получает клиент.

Осознание ценности своего опыта

Теперь давайте поговорим про осознание ценности своего опыта: как распознать и оценить свой уникальный вклад, причем независимо от профессионального уровня? Бытует мнение, что ментором или коучем может быть только человек, достигший самых больших высот в какой-либо сфере.

Мы уже разобрались, что наставничество – это не про идеал кого-то в чем-то, а про то, чем вы можете поделиться, какими полезными знаниями и навыками.

Условно говоря, если ваши профессиональные компетенции можно оценить на 5 баллов из 10 по 10-балльной шкале, вы вполне можете поделиться своими знаниями с теми, у кого развитие компетенций в этой сфере на уровне 1-2 баллов или кто только стартует в какой-либо области. И в пределах компетенции и своего уровня развития вы вполне можете учить других тому, что уже умеете сами.

Компетенция – это способность решать определенный класс задач. Например, профессиональных задач (выточить деталь на станке, разработать дизайн-проект интерьера) или задач, связанных с личностными качествами (урегулирование конфликтов, планирование времени). Давайте посмотрим, как формировать понимание ценности собственного опыта.

Уникальность каждого человека:

• Нет двух одинаковых путей – каждый человек имеет уникальный жизненный путь. Даже если вы работаете в той же профессии, что и другие, ваши задачи, вызовы и решения отличались, что делает ваш опыт ценным.
• Оценка различных точек зрения – ваш взгляд на решение проблемы или достижение успеха может предложить свежий и новый подход. Для кого-то ваши шаги могут оказаться полезными или более эффективными, чем те, которые они использовали ранее.

Ценность индивидуальных знаний:

• Накопленные знания – даже если вам кажется, что то, что вы знаете, слишком очевидно или просто, для другого человека эти знания могут стать ключевыми. Ваши методы работы, подходы к задачам или способы справляться с трудностями могут оказаться полезными и помочь другим.
• Передача практического опыта – ваши личные лайфхаки или практические советы могут стать настоящим подспорьем для кого-то, кто только сталкивается с теми же проблемами. Практический опыт – это ценнейший ресурс, которым стоит делиться.

Оценка и осознание ценности собственного опыта важны на любом этапе карьеры. Это помогает не только повысить уверенность в себе, но и правильно позиционировать свои навыки на рынке.

Теперь давайте разберем подробнее, как к этому идти.

Анализ жизненного пути:

• Что делать: посмотрите на свой карьерный и личный путь. Обратите внимание не только на профессиональные достижения, но и на моменты, когда вам приходилось решать сложные задачи, полностью менять образ жизни или преодолевать трудности.
• Как применять: подумайте, как ваш уникальный набор обстоятельств, решений и выводов отличает вас от других. Возможно, вы приобрели ценные навыки в неожиданной сфере или столкнулись с ситуациями, с которыми другие не имели дела.

Рассмотрение мягких навыков:

• Что делать: определите навыки, которые можно перенести в разные сферы. Эти навыки могут быть применимы в любой профессии, например, коммуникационные способности, управление временем, лидерство или решение проблем.
• Как применять: подумайте, как те навыки, которые вы использовали в одной сфере, можно применить в другой. Часто ваши способности оказываются более полезными, чем кажется на первый взгляд.

Обратная связь от окружающих:

• Что делать: попросите коллег, друзей или наставников дать вам обратную связь. Иногда со стороны легче заметить, в чем заключается ваша уникальность.
• Как применять: прислушайтесь к тому, какие аспекты вашей работы или подходов к задачам окружающие ценят больше всего. Это поможет вам лучше понять, где вы действительно выделяетесь.

Оценка опыта через достижения:

• Что делать: пересмотрите свои достижения, большие и маленькие. Это могут быть как завершенные проекты, так и решение мелких проблем на повседневной основе.
• Как применять: подумайте, как именно вы добились этих результатов. Какие шаги привели к успеху? Какие стратегии или подходы использовались, и как они могут отличаться от привычных?

Распознавание личных качеств и ценностей:

• Что делать: подумайте о своих личных качествах, таких как настойчивость, способность к адаптации или аналитическое мышление. Эти качества могут быть частью вашего уникального опыта.
• Как применять: используйте свои личные ценности и черты для развития профессиональных навыков. Ваши личные качества часто определяют, как вы решаете задачи и взаимодействуете с другими.

Осмысление нестандартного опыта:

• Что делать: оцените, как ваш жизненный опыт, хобби или нестандартные проекты могут обогатить ваш профессиональный профиль. Опыт из разных сфер часто дает свежий взгляд на профессиональные задачи.
• Как применять: подумайте, как вы можете интегрировать этот опыт в профессиональную деятельность. Нестандартные навыки могут дать вам конкурентное преимущества.

Фокус на уникальных достижениях и подходах:

• Что делать: подумайте о ситуациях, когда вы находили оригинальные или инновационные решения задач. Это может быть признаком вашей уникальной ценности.
• Как применять: опишите конкретные примеры таких решений, чтобы продемонстрировать их значимость и показать, как они выделяют вас среди других.

Постоянное самообразование и развитие:

• Что делать: развивайтесь через книги, курсы, семинары и тренинги. Это поможет вам накапливать опыт и знания, которые выделят вас на фоне других.
• Как применять: знания, которые вы приобретаете, могут не сразу пригодиться, но они усиливают ваш профессиональный профиль и расширяют кругозор.

К слову, вам будет несложно освоить что угодно, если вы пройдете нашу программу «Лучшие техники самообразования». Так или иначе, ваш опыт уникален сам по себе, поскольку он формируется в конкретных обстоятельствах, под влиянием вашего мировоззрения и действий. Осознание этого и умение преподнести свои навыки и достижения в правильном свете помогут вам оценить себя по достоинству независимо от профессионального уровня.

На этом этапе вы уже готовы делиться своим опытом и знаниями, однако важно вовремя преодолеть так называемый «синдром самозванца».

Преодоление синдрома самозванца

Преодоление синдрома самозванца требует работы с мышлением, самовосприятием и развитием уверенности в себе. Вот несколько психологических техник и упражнений, которые помогут справиться с этим состоянием.

Техника «Доказательства против самозванца»

Эта техника основана на том, чтобы собрать объективные доказательства своих успехов и противопоставить их негативным мыслям, вызванным синдромом самозванца. Запишите все свои достижения – как профессиональные, так и личные. Уделите внимание даже небольшим успехам, таким как завершенные проекты, похвалы от коллег или руководства, успехи в учебе или спорте.

Этот метод помогает «объективизировать» собственные успехи, подтверждая их фактами, и уменьшить влияние негативных мыслей.

Техника когнитивной реструктуризации

Когнитивная реструктуризация направлена на изменение негативных мыслей, вызванных синдромом самозванца, и замену их на более позитивные и конструктивные. Когда появляются сомнения, запишите свои мысли, например: «Я не достоин этой работы» или «Мне просто повезло». Это поможет осознать моменты, когда активизируется синдром самозванца.

После этого задайте себе вопросы: каковы факты? что в этой ситуации зависит от моих усилий? что скажут мои коллеги об этом? Попробуйте найти объективные доводы, которые опровергают эти негативные мысли. Далее замените негативные утверждения на позитивные и рациональные мысли, такие как: «Я получил эту работу благодаря своим знаниям и навыкам» или «Я много трудился, чтобы добиться успеха».

Эта техника помогает изменить восприятие своих успехов, предотвращая формирование деструктивных установок.

Упражнение «Дневник благодарности себе»

Это упражнение заключается в том, чтобы записывать, за что вы можете быть благодарны себе каждый день. Оно помогает сосредоточиться на своих положительных качествах и действиях, что способствует укреплению уверенности.

Каждый день записывайте 3-5 вещей, за которые вы благодарны себе. Это могут быть успешные шаги на работе, добрые поступки, выполненные задачи или позитивные личные качества. Обратите внимание не только на результаты, но и на то, как вы добивались этих успехов. Возможно, этому помогает ваш упорный труд, знания, которые вы применили, и усилия, которые привели к результату.

Пересматривайте записи каждую неделю или месяц, чтобы увидеть, как вы развиваетесь, и как проявляются ваши сильные стороны. Упражнение помогает формировать позитивное отношение к себе и учит ценить свои достижения.

Техника «Аффирмации уверенности»

Аффирмация – это позитивное утверждение, краткая фраза самовнушения, создающая положительный психологический настрой, помогающая перепрограммировать мышление и заменить негативные установки на позитивные.

Составьте несколько позитивных утверждений, которые отражают вашу уверенность и успешность. Например: «Я достоин своих успехов», «Моя работа важна и ценна», «Я обладаю знаниями и опытом для достижения своих целей».

Повторяйте эти аффирмации ежедневно, лучше всего утром или перед важными событиями, такими как встречи или собеседования. Напишите аффирмации на бумаге и повесьте их на видном месте или запишите их в аудиоформате. Визуализируйте себя в уверенных, успешных ситуациях, чтобы укрепить их воздействие.

Аффирмации помогают изменить внутренний диалог и привнести больше позитивных мыслей в повседневную жизнь.

Упражнение «Обратная связь»

Это упражнение помогает узнать, как вас видят другие, и получить подтверждение своих качеств и успехов из внешних источников. Попросите коллег, друзей или наставников дать вам честную обратную связь о вашей работе или о вашем влиянии на команду. Это поможет вам увидеть, что вас воспринимают более позитивно, чем вы могли думать.

Обратная связь от окружающих помогает увидеть свою ценность глазами других и уменьшить влияние самокритики.

Упражнение «Смена роли»

Это упражнение предполагает временную смену перспективы: вы представляете, что даете советы себе как друг или наставник. Когда возникают сомнения, представьте, что вы являетесь наставником или другом для себя. Как бы вы поддержали другого человека в аналогичной ситуации? Какие советы вы бы ему дали?

Запишите, что вы бы сказали себе в роли наставника. Это помогает осознать, что вы не так строги к другому человеку, как к себе, и позволит применить эти советы к себе. Данная техника поможет стать добрее к себе и осознать, что вы заслуживаете той же поддержки, которую даете другим.

Медитация и дыхательные упражнения

Медитации и дыхательные техники помогают снизить уровень стресса и укрепить внутреннее спокойствие, что снижает влияние синдрома самозванца. Например, практика осознанного дыхания.

Когда возникают тревожные мысли, сосредоточьтесь на глубоком дыхании. Вдыхайте медленно через нос, задержите дыхание на несколько секунд и выдыхайте через рот. Это помогает снизить уровень стресса и вернуть концентрацию на настоящий момент.

Найдите время для медитации, а в процессе медитации визуализируйте свои успехи, достижения и те моменты, когда вы чувствовали себя уверенно. Это поможет закрепить чувство успеха и уверенности. Регулярная практика медитации и осознанного дыхания способствует снижению тревожности и укреплению внутреннего спокойствия.

Преодоление синдрома самозванца требует регулярной работы над изменением мышления и восприятия своих успехов. Использование таких техник, как когнитивная реструктуризация, обратная связь и медитация, помогает осознать собственную ценность и укрепить уверенность в своих силах. Регулярная практика этих упражнений способствует постепенному избавлению от синдрома самозванца и развитию более позитивного восприятия себя.

Упражнения для повышения уверенности

И, конечно, позитивному самовосприятию способствуют упражнения для повышения уверенности в себе. Они помогают взглянуть на себя со стороны, оценить компетенции и закрепить позитивное восприятие своих возможностей. Давайте рассмотрим несколько упражнений, которые могут помочь в этом процессе.

Упражнение «Мои сильные стороны»

Это упражнение направлено на то, чтобы осознать свои сильные стороны и научиться их ценить. Мы очень много об этом говорим, а сейчас нужно взяться за дело и найти, в чем вы объективно сильны.

Как выполнять:

• Определение сильных сторон: в течение недели ежедневно записывайте по три своих сильных стороны. Это могут быть как профессиональные навыки (например, коммуникабельность, умение решать проблемы, аналитическое мышление), так и личные качества (доброта, терпение, готовность прийти на помощь).
• Пример использования: для каждой сильной стороны найдите конкретный пример из своей жизни, где этот навык или качество помогли вам достичь успеха и справиться с задачей.
• Рефлексия: после окончания недели пересмотрите свой список и отметьте, какие из этих качеств вы хотели бы развивать дальше и как они помогают вам в профессиональной и личной жизни.

Старайтесь описывать свои качества конкретно, не ограничиваясь общими терминами. Пишите развернуто: «Я терпелив, потому что могу спокойно решать задачи, требующие времени и усилий». Повторяйте упражнение раз в месяц, чтобы отслеживать прогресс в понимании своих сильных сторон.

Упражнение «Мои достижения»

Это упражнение направлено на оценку прошлых успехов и осознание того, как многого вы уже достигли. Если вы до сих пор помните, что играли главную роль в школьном спектакле, возможно, это знак.

Как выполнять:

• Запись достижений: возьмите лист бумаги и запишите 5-10 своих достижений за последние несколько лет. Это могут быть успехи как в карьере, так и в любых других сферах жизни (например, получение диплома, победа на соревнованиях, участие в творческом конкурсе).
• Оценка своих действий: для каждого достижения запишите, какие именно действия или качества помогли вам добиться результата. Например, для удачного завершения проекта это может быть настойчивость, планирование, работа в команде.
• Осознание вклада: посмотрите на свои достижения и осознайте, что каждая из этих побед – результат ваших усилий и компетенций.

Повторяйте это упражнение раз в полгода, чтобы фиксировать новые достижения. Поддерживайте список в актуальном состоянии и используйте его как источник мотивации в моменты сомнений.

Упражнение «Ролевая модель»

Описание: Упражнение направлено на то, чтобы понять, как вас могут воспринимать окружающие, исходя из вашего поведения и навыков, и как вы можете «привести» общественное восприятие к желаемому результату.

Как выполнять:

• Выбор ролевой модели: подумайте о человеке, которым вы восхищаетесь, будь то реальная личность или персонаж. Опишите качества, которыми он обладает и почему эти качества важны для вас.
• Сравнение с собой: теперь подумайте, какие из этих качеств есть у вас и как вы их проявляете в своей жизни. Возможно, вы обнаружите, что уже обладаете многими из тех черт, которые вам так нравятся в ролевой модели.
• План действий: составьте план, как вы можете развивать в себе эти качества дальше и как использовать их в своей жизни для достижения успеха.

Регулярно возвращайтесь к этой модели, чтобы оценивать свой прогресс в развитии ключевых качеств. Обсуждайте свои выводы с близкими или наставниками, чтобы получить больше идей для роста.

Упражнение «Публичное признание успеха»

Это упражнение помогает людям публично заявить о своих успехах и признать свои достижения перед другими. Как говорится, «пока сам себя не похвалишь, другие точно не догадаются похвалить».

Как выполнять:

• Поделитесь достижением: найдите возможность поделиться своим недавним успехом с коллегами, друзьями или семьей. Это может быть успех на работе, завершение проекта, освоение нового навыка (пение, танцы, рисование, прочее).
• Примите комплименты: когда люди будут вас поздравлять или хвалить, не отвергайте их комплименты. Вместо этого поблагодарите их за поддержку и признайте, что вы действительно добились успеха благодаря своим усилиям.
• Осознайте ценность: после разговора проанализируйте, как вы себя чувствуете. Увидев, что окружающие ценят ваши достижения, вам будет легче признать собственную компетентность.

Применяйте это упражнение как можно чаще, чтобы научиться спокойно и уверенно воспринимать свои успехи. Не бойтесь говорить о своих достижениях в кругу коллег или на собраниях – это поможет развить уверенность в себе.

Упражнение «Визуализация успеха»

Визуализация в психологии – это процесс перевода мысленных, словесных представлений в зрительные или визуальные образы. Визуализация помогает представить себя успешным и уверенным, что способствует закреплению позитивных установок.

Как выполнять:

• Найдите тихое место: устройтесь удобно в спокойном месте, где вас никто не потревожит.
• Визуализируйте успех: закройте глаза и представьте ситуацию, в которой вы успешно справляетесь с задачей. Это может быть успешное собеседование, завершение сложного проекта или достижение важной цели.
• Сосредоточьтесь на деталях: представьте не только сам результат, но и свои действия. В чем проявляется ваша уверенность? Какие решения вы принимаете? Как окружающие реагируют на ваши успехи?

Эти упражнения помогут развить уверенность в своих силах, осознать свои компетенции и оценить свои достижения. Регулярная практика поможет закрепить позитивное восприятие себя и снизить влияние негативных мыслей.

Далее вас ждет проверочный тест, а затем мы перейдем к основам менторства и наставничества.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Далее мы разберем основы менторства и наставничества.

Ольга Обломова