С распространением искусственного интеллекта люди стали чаще замечать, что недооценивают человеческие способности. Все слышали, что мозговой штурм нужен для рождения полезных идей. Казалось бы, чего проще: всего пара телодвижений и робот снабдит вас целым списком. Однако, чем сложнее и дороже бизнес, тем больше в нем ценят «своих», несущих нужные ценности, опыт и культурные коды.
Это условный «муравейник», будущее которого определяют члены коллектива, а не какой-то далекий «сферический конь в вакууме». В такой ситуации для выживания организации нужно владеть лучшими техниками коммуникации и быть готовыми подключаться к коллективным знаниям команды.
Что такое креативность?
Прежде чем обсуждать методы повышения креативности, нужно определиться, что мы под ней понимаем.
Прежде всего следует запомнить, что креативность – это не производительность. Это калька с английского термина, который Оксфордский словарь трактует как «использование мастерства и воображения для создания чего-то нового или создания искусства» [Oxford University Press, 2025]. Филологи из Кембриджа уточняют, что это «способность создавать или использовать оригинальные и необычные идеи» [Cambridge University Press, 2025].
Другими словами, креативность – это не усидчивость или прилежность, которые формируются терпением и силой воли. Понятие «креативности» ближе к русскому слову «творчество». Прежде всего, это когнитивный навык, талант разума, результат работы мозга, для которой требуется множество ресурсов (качественные сон и питание, обилие впечатлений и социальных связей, крепкая нервная система).
Креативность – это отражение уникальности человеческой личности, способности живого существа искать пути выхода и крутить объект или проблему, чтобы найти адекватное решение.
Работа в команде подразумевает создание сетей внутри организации для обмена новостями и предупреждениями о тревоге. В этом смысле человек не уникален: общаться между собой умеют и птицы, и деревья, и грибы. Зачастую задача руководителя коллектива заключается не только в том, чтобы наладить подобную сеть, но и поддерживать ее, не дать участникам сети переругаться между собой, потому что люди по природе своей более конфликтные, чем те же грибы.
Поэтому самыми популярными в последние десятилетия методами повышения креативности в команде стали игровые методы, в том числе знаменитый мозговой штурм. Они создают в коллективе иллюзию развлечения, что позволяет участникам расслабиться и не воспринимать возникающие перед их «муравейником» проблемы слишком серьезно.
Почему мозговой штурм стимулирует креативность?
Человеческий мозг питается идеями и получает от них обратную связь.
Чем больше вкладов возникает в рабочей группе, тем больше она активизируется и тем больше появляется креативности. Однако при индивидуальной работе вероятность возникновения тупиков разума выше. Поэтому, когда возникает проблема, требующая решения, нет лучшего инструмента, чем мозговой штурм.
Некоторые идеи могут показаться безумными и не сработать, но со временем и развитием событий они будут становиться все более и более ценными.
Мозговой штурм – это творческий инструмент, который позволяет уму течь в спокойной обстановке и рождать невероятные идеи. Мозговой штурм помогает создать благоприятную рабочую среду для развития и побудить людей сосредоточиться на работе, которая наиболее важна.
Концепция мозгового штурма относится к практическому образовательному процессу, направленному на поощрение умственного творчества по определенной теме и расширение коммуникации в коллективе.
Мозговой штурм – это тип работы, требующий быстрого и спонтанного мышления для выражения идей каждого из участников и соотнесения их с заранее определенной темой.
Как гласит старая поговорка: «Одна голова хорошо, а две – лучше».
Однако без надлежащей подготовки, содействия и методик вы можете столкнуться с неловким молчанием, вялыми идеями и пустой тратой времени. Так быть не должно. Мозговой штурм может стать прекрасным инструментом. Нужно просто использовать правильный подход.
Решение проблемы с помощью креативных стратегий не только приводит к улучшению внутренних процессов, но и способствует формированию целостного взгляда на конкретную проблему.
Вклад всех областей дает результат, который охватывает максимально возможное количество точек зрения, тем самым усиливая предложение.
Правила просты:
- Не критикуйте никакие идеи.
- Поощряйте широкое разнообразие идей.
- Развивайте идеи других.
- Не бойтесь делиться нереалистичными или нетрадиционными идеями.
Цель – создать пространство, свободное от критики и предрассудков, чтобы каждый мог участвовать. Иногда, услышав мнение со стороны, можно вдохнуть новую жизнь в проект и дать импульс к поиску решения.
При правильном проведении мозговой штурм – это отличный способ для участников обмениваться идеями, объединять их и развивать их, чтобы в итоге прийти к уникальному и эффективному решению.
Характеристики мозгового штурма
Мозговой штурм подразумевает ряд условий, которые следует учитывать при его применении на практике.
Определение целей
Прежде чем приступить к мозговому штурму, определите, каковы будут цели игры. Постарайтесь выбирать измеримые цели – это облегчит вам задачу, когда вы начнете получать результаты.
Например, если ваша компания занимается производством одежды, вы можете сосредоточить свои цели на генерации новых идей для пошива платьев.
Следующим шагом мозгового штурма будет их определение. Это может быть:
- поиск трех новых тенденций в платьях;
- создание двух эскизов для нового бренда;
- установление основ для следующих дизайнов.
Целью может быть преодоление препятствия, ответ на вопрос или что-то еще. Следование цели позволит процессу быть эффективным.
Определение лимита времени
Все в жизни имеет начало и конец. Определение периода действия является ключевым моментом для качественной динамики:
- Во-первых, это поможет вам ограничить участие каждого участника.
- Во-вторых, это даст вам прекрасную справочную информацию о рамках действий, учитывающих период участия по количеству соавторов.
Если ваша деятельность того требует, вы можете составить график мероприятий, который поможет вам достичь целей мозгового штурма.
Рассчитайте время участия каждого из участников, перерывы, количество тем для обсуждения, пространство для коллективного участия и другие факторы, которые могут изменить развитие динамики, и занесите их в таблицу, чтобы учитывать в ходе обсуждения.
После того, как вы определили различные аспекты своего расписания, наступает самая важная часть: соблюдайте установленные параметры.
Несмотря на то, что в графике могут возникать изменения или незначительные корректировки, важно поддерживать или стремиться к максимально возможному соблюдению запланированного календаря.
Ограничения по времени помогут избежать отклонений от цели, и каждый сеанс будет использован в полной мере.
Определение участников и групп
Было бы здорово, если бы участвовала вся организация, но это не всегда возможно. Цели сессий помогут определить профили необходимых соавторов.
Например, если в ходе мозгового штурма ведется поиск новых решений для области коммуникаций, то участникам необходимо обладать знаниями о требованиях этой области.
Другой пример: если отдел кадров ищет новые способы привлечения талантов, важно иметь разные точки зрения, чтобы использовать опыт каждого для достижения цели.
Во многих случаях правильный выбор рабочей группы может обеспечить успех или провал динамики. Поэтому сужайте и выбирайте как следует.
Минимального или максимального количества нет, но желательно, чтобы было не более 10-15 человек, чтобы процесс обсуждения не занял слишком много времени, и информация не терялась.
Выборы «дирижера» (модератора)
Как бы талантлив ни был пианист или виолончелист, работа в команде подразумевает должность «дирижера» для подобного «оркестра». Обычно его называют «модератором» от латинского глагола «moderarari» – «регулировать», «смягчать». В ядерном реакторе «модератором» называют вещество, которое уменьшает кинетическую энергию нейтронов, не поглощая их.
Модератор направляет динамику мозгового штурма к ощутимым результатам. Он также отвечает за руководство участниками и отбор лучших предложений для включения в план.
Правильное выполнение подобных функций может в значительной степени разрешить трудности и проблемы, возникающие на протяжении всего процесса.
Модератор должен знать о трудностях, возникающих при мозговом штурме, а также о его целях.
Ориентир на разнообразие
Мы уже определились, что звать на мозговой штурм нужно тех, кто разбирается в теме.
Однако следует учитывать, что для проведения хорошего мозгового штурма необходимо, чтобы в нем участвовали разные команды. Если все участвуют в одних и тех же проектах, посещают одни и те же встречи и всегда находятся вместе, возникает эффект гомогенизации: идеи становятся похожими одна на другую, снижается желание рисковать, пропадает ценность итоговых предложений.
Креативность зачастую является реакцией мозга на попытку согласовать разноплановые, разномастные элементы. Поэтому под таким углом лучше всего приглашать участников из разных групп, имеющих разные навыки и опыт. Это создаст больше разнообразных точек зрения и увеличит шансы на генерацию оригинальных идей.
Поддержание нужной «температуры»
Все знают, что для выплавки металла в доменной печи нужно поддерживать определенную температуру, чтобы руда потекла. У людей дела обстоят ровно так же. Разница лишь в том, что роль температуры выполняет позитивная среда.
Задача модератора: отвергать плохие идеи, но всегда помнить, что иметь их не так уж и плохо. Модератор может даже предлагать плохие идеи, чтобы все чувствовали себя в безопасности, понимая, что даже он может вносить идеи, которые не столь ценны. Это создаст более позитивную среду, и люди смогут свободно выражать свои мысли без стыда, а значит, появится больше идей.
Помимо этого, креативность очень любит юмор, причем любой, даже «черный» и «туалетный». Чтобы подружиться с юмором, можно записаться на наш курс «Чувство юмора. Как научиться шутить?».
Преимущества и недостатки мозгового штурма
Мозговой штурм может принести много пользы на деловом и личном уровне.
Вот некоторые из наиболее важных преимуществ:
- Появится множество идей, по крайней мере несколько из которых окажутся ценными для решения проблемы или запуска проекта.
- Обеспечит более открытую динамику работы, поскольку она происходит в необычное время или момент повседневной жизни.
- Позволит создать атмосферу доверия среди членов компании, которые увидят, что к ним прислушиваются и учитывают их мнение.
- Поощрит конструктивную критику, которая является ключом к тому, чтобы действия и деятельность команды шли в правильном направлении.
- Поможет избежать предвзятости в отношении определенных точек зрения.
При этом и любого мозгового штурма есть и недостатки:
- Чтобы повысить креативность команды, необходимо хорошее планирование, чтобы идеи действительно приносили пользу, а не превратились в пустую трату времени, которое, как известно, деньги.
- При отсутствии модератора и возникновении отвлекающих факторов идеи не будут направлены на соответствующую тему.
- Большая часть участников могут остаться пассивными из-за страха или лени.
- Мозговой штурм, в частности, как и любое коллективное обсуждение в целом без должного направления могут превратиться в ожесточенную борьбу за правоту, отвлекая внимание от важных вещей. В тяжелых случаях это может привести к затяжным конфликтам и массовым увольнениям.
Поэтому, чтобы провести качественный мозговой штурм, необходимо всегда помнить о необходимости уважительного общения. Научиться этому можно на нашей онлайн-программе «Лучшие техники коммуникации».
Мозговой штурм – мощный метод, но он не идеален. Если модератор не будет внимательным и проактивным, на первый план выдвинутся те, кто быстро думает и говорит громче всех в комнате. Более тихие, интровертные личности (и их идеи) могут легко остаться вне обсуждения. А это, как выразились бы биологи, «огромный урон для биоразнообразия», потеря для общей копилки идей.
Подобная ситуация с расслабленным модератором также может привести к так называемому «эффекту якоря», когда люди перестают придумывать идеи в середине сессии, чтобы сосредоточиться на первых идеях, которые уже прозвучали.
Волшебство мозгового штурма происходит, когда кто-то делится идеей, которая затем порождает другие идеи и возможности, которые группа может расширить и развить. Но когда происходит закрепление, процесс останавливается. Творчество теряет актуальность, генерируется и анализируется все меньше идей, что приводит к необъективным результатам.
К счастью, этих неудобств можно избежать. Секрет в том, чтобы использовать правильные методы и стратегии мозгового штурма, чтобы каждый раз добиваться от своей команды максимальной отдачи.
Конкретные методы
Существует множество способов побудить людей активнее думать сообща. Рассмотрим самые эффективные.
Ментальные карты
Составление ментальных карт – это нелинейный графический метод мозгового штурма, позволяющий группам определить проблему или тему и связать точки между идеями.
Начните с написания темы в центре доски. Вы также можете сделать это на бумаге или онлайн с помощью платформ для совместного цифрового мозгового штурма.
Главное: визуализировать идею каждого человека в виде ветви, ответвляющейся от центра (или другой идеи).
Ментальные карты позволяют фиксировать, развивать идеи и визуализировать, как они связаны.
Свободный поток
Есть несколько способов сделать это, но суть в следующем:
- Каждый молча записывает свои идеи на листе бумаги. Вы можете установить таймер или минимальное количество идей, которые каждый должен включить в свой список.
- Затем человек передает свой листок соседу, который дополняет и развивает эти идеи.
- Продолжайте передавать бумаги, пока раунд не будет завершен.
- Закончив, выложите все идеи на доске и обсудите их.
Не забудьте сохранить анонимность статей, чтобы избежать осуждения и критики. Это устраняет некоторые волнения, связанные с обменом идеями, поэтому каждый может свободно выражать свои творческие способности.
Быстрая генерация
Это простой и эффективный метод мозгового штурма, позволяющий быстро генерировать множество идей. Предложите каждому записать как можно больше идей за отведенное время. Когда прозвенит будильник, соберите свои идеи и поделитесь ими с группой.
Отличие от предыдущего метода: отсутствие дальнейшего редактирования другими лицами, отличными от автора.
Этот метод мозгового штурма – отличный способ пробудить творческий потенциал и получить много материала для работы. Это также гарантирует, что у каждого будет возможность принять участие и высказать свои идеи.
Звездопад
Метод «звездного» мозгового штурма позволяет командам исследовать идеи, задавая конкретные вопросы, связанные с поставленной темой.
Для начала нарисуйте шестиконечную звезду. В середине напишите задачу или вопрос, для решения которых вы хотите пробудить коллективную креативность. Затем подпишите каждый луч звезды словами «Кто?», «Что?», «Когда?», «Почему?», «Как?», «Зачем?».
Используйте каждый совет, чтобы предложить вопросы по вашей проблеме, например:
- «Чего хотят клиенты?»
- «Когда продукт будет готов к доставке?»
- «Какие сроки нам нужны, чтобы это произошло?»
Эти вопросы стимулируют более глубокие размышления и рождают идеи, позволяющие вам составить базовую схему решений.
Обратный мозговой штурм
Поменяться ролями – отличная идея, чтобы раскрыть творческие способности коллег, проанализировать проблему или хотя бы ее обнаружить.
На этих сессиях сотрудников просят сосредоточиться на конкретном случае и придумать необычные способы создания проблемы. Не волнуйтесь! Создание проблемы – это начало предвосхищения действий, которые ее решат.
Стратегия обратного мозгового штурма – отличный способ активизировать ваших коллег для решения будущих ситуаций или подготовить их к вызовам, которые всегда возникают на рынке труда.
Разработка проблемы как части стратегии покажет, как коллеги реагируют на вызов, и какие подходы существуют в каждой области относительно конкретного момента.
Используя эту технику, вы можете разработать или пересмотреть изначальную стратегию и подготовить коллег к решению будущих задач.
Игра «Что, если…»
Метод очень полезен, если команда застряла на каком-то этапе мозгового штурма. Применяя его, вы гарантируете себе возможность переосмыслить сценарий, чтобы дать волю лучшим идеям.
Зачастую, потратив некоторое время на обдумывание или придумывание решений проблемы, люди оказываются в тупике из-за отсутствия креативности или банального кислорода в помещении.
Чтобы найти решение в таких ситуациях и помочь команде двигаться вперед, важно включить элементы, которые поощряют подход с другой стороны.
Это не просто техника. Речь идет о постановке задачи, которая поможет преодолеть творческий или идейный кризис. Самое сложное: подобрать правильный вопрос, чтобы вывести команду из тупика. Для этого можно как минимум попробовать переместиться на открытое пространство, на воздух.
Ролевой штурм
Если тема слишком сложная, одним из возможных решений может стать назначение роли каждому участнику. Таким образом, вы наверняка получите разные результаты и мнения по определению функций.
Аналогичным образом, это отличный способ сформировать различные точки зрения на проблему и объединить их в комплексное решение, охватывающее различные аспекты ситуации.
Круговой турнир
Круговой турнир или круговой алгоритм – это игра, в которой может принять участие каждый. Она идеально подходит, когда в сеансе мозгового штурма участвует более 10 человек.
Сначала все по очереди высказывают свои идеи, затем предлагают вторую идею или обмениваются точками зрения.
Улучшить собственные когнитивные способности можно, к примеру, с помощью изобретательских алгоритмов. Мы подробно рассматриваем их в нашей онлайн-программе «ТРИЗ на практике».
«Метод Гордона»
«Метод Гордона» заключается в изложении случая, похожего на тот, который вы хотите решить, но без предоставления слишком большого количества информации.
Используя эти подсказки, участники должны поверить в реальность ситуации и получить более подробную информацию, задавая вопросы, делясь выводами или внося предложения.
Таким образом, идеи рождаются по мере реконструкции проблемы.
SWOT-анализ
SWOT-анализ помогает высветить сильные стороны, которые ваши сотрудники видят в компании.
Для этого они должны высказаться об этом, а затем перечислить слабые стороны. Это поможет укрепить основы компании, чтобы превратить ее слабые стороны в новые сильные стороны.
Идея в том, чтобы сотрудники и начальство поняли, что любая ситуация представляет собой окно возможностей, а затем использовали это окно как часть решения проблем.
В данной методике ни в коем случае нельзя избегать правды либо игнорировать угрозы. Именно люди «внутри контура» должны стать основными детекторами таких ситуаций, поэтому задача власть предержащих – не замалчивать подобную информацию, а учиться с ее помощью и действовать во благо «муравейника».
Полоса препятствий
Вы слышали о спартанской гонке? Если нет, то вкратце это полоса препятствий, которая проверяет и доводит до предела физические возможности участников.
Как и в этих соревнованиях, создание препятствий в творческой динамике – отличный способ убедиться, что каждый выложится по полной и побудит остальных искать разные подходы к проблеме.
Например, если целью вашего мозгового штурма является создание коммуникационной стратегии для нового продукта, одним из препятствий, которое вы можете установить, может стать запрет на упоминание одного или нескольких слов. Вы также можете ограничить цветовую палитру бренда или сузить круг элементов, которые могут составлять логотип.
Каждое из препятствий, которые вы учитываете, приблизит вас к получению уникального конкретного результата.
«Обратно в школу»
Не все сеансы мозгового штурма должны быть одинаковыми. Включение образовательных ресурсов в сеанс поможет удерживать и концентрировать внимание коллег.
Вы можете использовать любой ресурс, который считаете необходимым. Стремитесь создать визуальное впечатление, привносите элементы, которые пробуждают творческие способности ваших соавторов (книги, бумага, цвета, музыкальные композиции, фотографии). Любой элемент хорош.
Использование образовательных ресурсов для мозгового штурма является ярким примером того, что конечной целью является пробуждение творческой стороны каждого из участников.
Игра в стулья
Многие так играли, когда были детьми. Участники двигаются в ритме музыки вокруг нескольких стульев (всегда на один меньше, чем количество участников), и, когда музыка останавливается, люди должны быстро занять место.
Способ подтолкнуть креативность здесь заключается вот в чем: каждый участник берет лист бумаги и ручку, в центре размещается тема или проблема, требующая решения. Каждому участнику отводится одна песня. Ее продолжительность будет равна времени, в течение которого участники должны записать свое решение.
В конце идеи зачитываются вслух, а участники голосованием выбирают лучшие варианты. Тот, кто останется на последнем месте, выбывает из игры, а действие продолжается с оставшимися участниками [Media Source, 2023].
Советы
Независимо от того, какой метод мозгового штурма вы выберете, помните об этих проверенных рекомендациях:
- Используйте стикеры. С помощью таких ярких бумаг вы можете легко документировать идеи и перемещать их по доске, чтобы группировать их по темам и связывать с другими идеями.
- Попробуйте писать от руки. Этот процесс стимулирует мозг иначе, чем печать на клавиатуре, и доказанно помогает мыслить более креативно [Lucidspark, 2025].
- Используйте тишину в своих интересах. Тишина ценна сама по себе. А в ходе мозгового штурма она приобретает еще большую ценность. Это время или минуты можно использовать для размышлений над собственными идеями и улучшения предложений. Кроме того, вы можете поощрять участников давать обратную связь, чтобы сглаживать неловкие моменты.
А если у вас не получается, просто не останавливайтесь на достигнутом и двигайтесь дальше.
Удачи! И чтобы убедиться, что вы правильно все поняли, рекомендуем пройти небольшой тест:
