Урок 6. Личный бренд

На прошлых уроках мы с вами узнали много полезных приемов и стратегий для продвижения бизнеса в Сети. Уверены, вы уже в состоянии сделать первые самостоятельные шаги в этом направлении, будь то контекстная реклама, SEO-продвижение или SMM-менеджмент.

Общие закономерности продвижения бизнеса всегда едины, однако в продвижении личного бренда есть определенные нюансы. Именно этим нюансам мы и посвятим наш сегодняшний урок, рассмотрев различные составляющие данного процесса.

И, конечно, мы ответим на вопрос, который волнует многих: зачем предпринимателю работать над личным брендом?

Содержание:

• Важность личного бренда для предпринимателя
• Создание и развитие личного бренда
• Продвижение личного бренда и сотрудничество с блогерами
• Проверочный тест

Нам в помощь книга «Создайте личный бренд. Как находить возможности, развиваться и выделяться» [Ю. Саленбахер, 2018] и книга «Личный бренд с нуля. Как заполучить признание, популярность, славу, когда ты ничего не знаешь о персональном PR» [Е. Кононова, 2017].

Важность личного бренда для предпринимателя

Для начала уточним, что такое личный бренд.

Личный бренд – это совокупность уникальных качеств, навыков, ценностей и опыта, которые создают ваш образ в глазах других людей. Это то, как вас воспринимают коллеги, клиенты, работодатели и общественность в целом. Личный бренд помогает вам выделиться на фоне других, устанавливать доверие и создавать влияние.

Основные элементы личного бренда:

• Уникальность – ваши индивидуальные качества, стиль и подходы, которые отличают вас от других.
• Экспертность – ваши знания, навыки и опыт в определенной области, которыми вы готовы поделиться с другими.
• Ценности – принципы и убеждения, которых вы придерживаетесь, и которые направляют ваши действия.
• Последовательность – постоянство в поведении, внешнем виде и сообщениях, которые вы транслируете.
• Репутация – то, что говорят о вас другие люди, ваше влияние и доверие, которое вы вызываете.

На вводном уроке мы начали с того, что наш мини-курс по интернет-маркетингу предназначен в первую очередь для самозанятых, предпринимателей и фрилансеров, чьи обороты пока не позволяют нанять команду маркетологов, а найти первых клиентов нужно уже сейчас.

Формирование личного бренда может стать важным шагом на этом пути, если вы предлагаете нечто такое, где важны личность предпринимателя, его знания и компетенции, доверие к нему как к человеку и профессионалу.

Если для продажи одежды, обуви и стройматериалов не суть важно, кто ими торгует, для обращения за юридической консультацией, помощью в продаже недвижимости, частными медицинскими услугами личные знания и компетенции выходят на первое место.

Так, если за качество медицинских услуг и квалификацию персонала в государственных медицинских учреждениях отвечает государство, в частные клиники мы обращаемся буквально на свой страх и риск. Другой вопрос, что частные клиники зачастую оказываются лучше оснащены технически и более внимательно относятся к нуждам пациентов, чем государственные, но тут уже нужно говорить о влиянии множества факторов, что выходит за рамки нашей темы.

В любом случае, каждой частной клинике, частной школе, юридической консультации, агентству недвижимости пришлось поработать над своей репутацией, чтобы люди начали им доверять.

Конечно, и недобропорядочные предприниматели могут успеть заработать какие-то деньги прежде, чем «исчезнут с горизонта», однако такая одноразовая акция чревата не только потерей репутации, но и проблемами с законом. Таким образом, личный бренд имеет огромное значение для предпринимателя по многим причинам.

Зачем предпринимателю личный бренд:

• Завоевание доверия и авторитета – личный бренд помогает предпринимателю установить доверие и авторитет в своей области. Хорошо разработанный и узнаваемый личный бренд создает впечатление эксперта и профессионала, что способствует привлечению клиентов, партнеров и инвесторов.
• Создание конкурентного преимущества – в мире бизнеса личный бренд может стать ключевым конкурентным преимуществом. Уникальный стиль, голос и видение предпринимателя могут помочь выделиться на фоне других игроков на рынке.
• Привлечение клиентов и партнеров – сильный личный бренд делает предпринимателя более привлекательным для потенциальных клиентов и партнеров. Люди часто предпочитают работать с теми, кого знают, уважают и кому доверяют, поэтому личный бренд может стать мощным инструментом привлечения новых возможностей и контактов.
• Улучшение репутации бизнеса – личный бренд предпринимателя может прямо или косвенно влиять на репутацию его бизнеса. Позитивное восприятие личности предпринимателя может способствовать повышению доверия к его компании и бизнесу в целом.
• Возможности для роста бизнеса – сильный личный бренд открывает двери для различных возможностей, таких как публичные выступления на отраслевых мероприятиях, приглашение в качестве эксперта для подготовки различных проектов, преподавание в высших учебных заведениях и возможность стать базовым учреждением для проведения практики студентов вуза, что дополнительно повышает престиж компании.
• Повышение ценности компании – сильный личный бренд предпринимателя может значительно повысить ценность компании и помочь привлечению инвестиций. Инвесторы и покупатели могут видеть личный бренд как актив, который способствует долгосрочному успеху бизнеса.
• Мотивация и вдохновение для команды – сильный и вдохновляющий лидер может стать источником мотивации и энтузиазма для всей команды, что, в свою очередь, станет дополнительным ресурсом для движения вперед всей компании.

В целом, личный бренд для предпринимателя является мощным инструментом для достижения успеха в бизнесе, привлечения клиентов и партнеров, завоевания авторитета и доверия, создания основы для долгосрочного развития и роста.

Создание и развитие личного бренда

Как создать и развить личный бренд, который поможет добиться успеха? Давайте уточним, что значит «создать и развить личный бренд».

Создание и развитие личного бренда – это процесс формирования уникального образа и имиджа своей личности, который позволяет выделиться на фоне других людей и достичь своих целей, будь то карьерный успех или влияние в определенной сфере.

Создание личного бренда – основные шаги:

• Самоанализ – определите свои сильные стороны, знания и навыки, которыми вы готовы поделиться. Определите свое уникальное предложение, которое будет отличать вас от конкурентов.
• Поиск целевой аудитории – определите, кому могут быть интересны знания и навыки, которыми вы готовы поделиться, и где искать людей, которым может быть интересно то, что вы готовы предложить.
• Разработка стратегии – создайте четкий и внятный месседж, что именно вы предлагаете, какую идею хотите донести людям, что они получат, если, условно говоря, «пойдут за вами».
• Упаковка бренда – работайте над созданием единого стиля и брендбука для оформления своего присутствия онлайн и офлайн (далее мы будем говорить об этом подробнее).
• Онлайн-присутствие – создайте страницы, аккаунты, профили там, где «обитает» ваша целевая аудитория, оформите свое онлайн-представительство вербально и визуально так, чтобы с первого взгляда было понятно, что и кому вы предлагаете.
• Создание контента – оформите свои идеи и месседжи в виде текста, фото, видео, диаграмм, графиков в зависимости от того, какой продукт вы предлагаете. Придерживайтесь единого стиля в оформлении.
• Создание информационного продукта – это то, что вы будете предлагать клиентам, подписчикам, фанатам. Это могут быть семинары, вебинары, тренинги, уроки, курсы, программы, электронные и аудиокниги, инструкции и мануалы. В любом случае, после общения с вами у людей должно остаться нечто материальное (книга, видео, курс), к чему они всегда могут обратиться, чтобы освежить ваши идеи в своей голове.
• Взаимодействие с аудиторией – отвечайте на комментарии, вопросы и запросы своей аудитории, чтобы установить личный контакт и создать сообщество вокруг своего личного бренда.
• Развитие профессиональных навыков и компетенций – продолжайте расти профессионально, следить за трендами и конкурентами, внедрять новые приемы и делиться новыми знаниями с аудиторией.

Это первые шаги, необходимые для создания личного бренда. И на первоначальном этапе нужно продумать такой шаг, как упаковка бренда. Точно так, как упаковка незнакомого нам товара часто влияет на наше решение «купить и попробовать», так и упаковка личного бренда может привлечь первых последователей.

Этот процесс охватывает визуальные, вербальные и эмоциональные аспекты, которые помогают создать уникальное и запоминающееся впечатление о бренде. Рассмотрим основные элементы упаковки бренда.

Визуальная идентичность бренда:

• Логотип – является центральным элементом визуальной идентичности, поэтому должен быть уникальным, простым и легко узнаваемым.
• Цветовая палитра – должна отражать характер и ценности бренда. В соответствии с этим должен осуществляться выбор цветов, которые будут использоваться во всех материалах бренда.
• Типографика – шрифты, используемые в логотипе, на сайте и в маркетинговых материалах, должны быть согласованы и поддерживать общий стиль.
• Графические элементы – иконки, иллюстрации и другие графические элементы должны поддерживать визуальный образ бренда.
• Упаковка продукта – физическая упаковка для офлайн-продукта, если таковой предполагается, должна быть продумана и выполнена в том же стиле, что и онлайн-оформление.

Вербальная идентичность бренда:

• Слоган – краткая и запоминающаяся фраза, которая отражает суть бренда.
• Tone of Voice (ToV) – тон и стиль общения, который используется во всех коммуникациях бренда. Усовершенствовать навыки общения можно на нашей программе «Лучшие техники коммуникаций».
• История бренда – рассказы из жизни, которые проясняют происхождение и миссию личного бренда и создают эмоциональную связь с аудиторией. Научиться рассказывать интересно можно на нашей программе «Сторителлинг».

Эмоциональная идентичность бренда:

• Ценности бренда – основные принципы и убеждения, которыми руководствуется человек-бренд.
• Персонализация – создание определенных ассоциаций, которые будут возникать при упоминании человека-бренда.
• Опыт взаимодействия – впечатления, которые получают люди от общения с человеком-брендом.

Разумеется, далеко не всегда нужно оттягивать выход на рынок, пока у вас не будет всего вышеперечисленного.

Более того, иногда быстрый старт проекта не оставляет времени на то, чтобы полностью осознать, какими целями и ценностями вы руководствовались в данный момент, кроме как заработать деньги.

Да и Tone of Voice и многие другие элементы бренда формируются по ходу взаимодействия с аудиторией. Не говоря уже о том, что на старте не всегда удается «вычислить» целевую аудиторию в полном объеме, и потом приходится удивляться, кому и зачем могут оказаться интересны ваши предложения.

Так, когда началась мода на частные онлайн-школы вокала, некоторые преподаватели не сразу поняли, что привлекает в их сообщества большое количество женщин от 30 до 60 лет, которые никогда не пели, не умеют и не собираются учиться петь. Оказалось, эти женщины искали преподавателей вокала для своих детей и внуков, в том числе в онлайн-школах, предлагавших обучение для взрослых.

Постоянное неформальное общение, семинары, тренинги, стримы, ответы на вопросы и демонстрация вокальных упражнений позволяли сформировать собственное впечатление о том, какой преподаватель подходит ребенку, и это работало зачастую лучше, чем просто реклама «Обучение пению детей с 4 лет» или «Обучение вокалу с 5 до 85 лет».

Если вы уже доросли до того, чтобы сделать полную упаковку бренда, скажем, что работа над брендом предполагает создание брендбука – документа, в котором будут описаны все элементы идентичности бренда и правила их использования. Работа над личным брендом – не исключение.

Желательно иметь такой документ во избежание разногласий относительно того, где и как можно использовать ваши авторские материалы и элементы брендирования, в каких случаях нужно обязательно ссылаться на ваше авторство и получать разрешение на использование ваших авторских материалов и брендовых обозначений, когда и как обсуждать авторские гонорары за использование ваших материалов.

Кроме того, желательно зарегистрировать авторские права и получить авторское свидетельство на все свои авторские материалы и прочую интеллектуальную собственность. В каждой сфере свой порядок и свои возможности регистрации авторских прав.

Итак, мы с вами рассмотрели создание личного бренда во всех его нюансах. Дальнейшее развитие личного бренда предполагает работу над различными составляющими личного бренда: собственным образом и имиджем, новыми идеями и способами их презентации, информационным продуктом и даже целями и ценностями, когда ваша аудитория ждет от вас реакцию на общественно-значимые события, на основе которой будет продолжать сотрудничество с вами или прекратит таковое. Например, как это было с многими бизнесами после начала СВО в 2022 году.

И, конечно, когда мы говорим о развитии личного бренда, на повестку дня встает вопрос продвижения личного бренда.

Продвижение личного бренда и сотрудничество с популярными блогерами для узнаваемости бренда

Продвижение личного бренда включает в себя ряд стратегий и тактик, которые помогают увеличить видимость, узнаваемость и влияние вашей личности в целевой аудитории.

Вы можете использовать все те стратегии и тактики, которые мы изучили в прошлых уроках курса применительно к бизнесу в целом. Давайте посмотрим, как их можно адаптировать для продвижения личного бренда.

Основные стратегии продвижения личного бренда:

• SEO-продвижение – вам следует подобрать ключевые слова, отражающие суть вашего предложения, и оптимизировать под них свой сайт и/или свою страничку в социальных сетях. Это повысит ваши шансы быть замеченными среди потока предложений.
• Контекстная реклама – вы можете рекламировать свои семинары и тренинги при помощи контекстной рекламы так, как рекламируют концерты, спектакли, фестивали, распродажи и другие массовые события с фиксированной датой начала и проведения.
• SMM-продвижение – это самый простой и быстрый способ влиться в публичное пространство, сделав и оформив должным образом свою страничку в соцсетях. Старайтесь избегать избытка личной информации, не имеющей отношения к делу или заставляющей сомневаться в вашей серьезности как профессионала.
• «Котики в Сети» – если у вас есть кот или кошка, смело снимайте и выкладывайте видео, разрешайте домашнему любимцу ненадолго заходить в кадр на стримы и вебинары, отвечайте на вопросы подписчиков, как зовут и какая порода. Это автоматически расширяет вашу аудиторию желающих посмотреть и послушать вас хотя бы первые 5 минут.
• Email-маркетинг – напишите толковое письмо или сообщение о том, чем вы сейчас занимаетесь, своим давним знакомым. Если вы открыли собственное туристическое агентство, вы можете таким нехитрым способом «увести» за собой тех путешественников, которым помогали подобрать тур, когда работали наемным менеджером по туризму.
• Контент-маркетинг – подготовьте полезный для вашей аудитории контент, который еще не инфопродукт, за который вы намерены брать деньги, но уже не просто общение или новости. Часть такого контента можно время от времени размещать в ленте новостей, а часть раздавать в качестве приза новым подписчикам или, допустим, людям, согласившимся заполнить анкету либо поставить ссылку на вас у себя на страничке.
• Экспертные статьи на сторонних ресурсах – изыщите возможность делиться своими мыслями за пределами своего сайта, блога, группы в соцсетях. Выход на более широкую аудиторию и признание вас экспертом за пределами созданного вами сообщества повышает ваш авторитет, узнаваемость бренда и привлекает новых подписчиков.

В идеале ваши экспертные статьи на сторонних ресурсах еще и увеличивают ссылочную массу – объем внешних ссылок, ведущих на ваш онлайн-ресурс. Это в случае, если вам разрешат поставить внутри вашей статьи ссылку на ваш ресурс.

Если не разрешат, но ваша статья затронет души читателей, они начнут искать вас, просто внося в поисковую строку ваше имя и фамилию, либо ник, под которым вы выступаете в качестве эксперта.

Тут мы вплотную подошли к вопросу сотрудничества с популярными блогерами и лидерами мнений для повышения узнаваемости бренда. Это могут быть не только статьи, обмен контентом и взаимные ссылки на аккаунты друг друга, а еще и совместные эфиры, стримы, вебинары и прочие онлайн- и офлайн-мероприятия.

Сотрудничество с популярными блогерами может быть эффективным способом повышения узнаваемости вашего бренда и привлечения внимания целевой аудитории. Для успеха и взаимной пользы такое сотрудничество должно отвечать ряду критериев. Давайте посмотрим, как найти подходящую персону для взаимодействия.

Сотрудничество с популярными блогерами – основные шаги:

Уточним, что коллаборация в хорошем смысле этого слова – это сотрудничество, целью которого является достижение общей цели. В контексте нашей темы общая цель – это увеличение числа подписчиков блога и узнаваемости бренда.

Развивая сотрудничество, оба блогера получают возможность разнообразить контент, приглашая друг друга в студию в качестве гостей, познакомить свою аудиторию с новыми интересными людьми и получить новых зрителей и подписчиков.

Просто потому, что пришедший к вам в гости блогер обязательно поделится информацией о таком событии своей жизни у себя в блоге, а его подписчики почти наверняка заходят посмотреть, чем это их кумир занимался «на стороне». Очень часто часть таких любопытных подписчиков становится вашими подписчиками.

Разумеется, это работает и в обратную сторону – ваши подписчики начинают изучать страницы приглашенного вами гостя и часто находят их интересными и достойными того, чтобы на них подписаться. В итоге число подписчиков возрастает и у приглашенного блогера, и у пригласившего. Это примерно как если рядом с автоматом Coca-Cola поставить автомат с Pepsi – выручка возрастет и там, и там:

В качестве примеров интересного сотрудничества можно привести совместные музыкальные стримы, которые организовал певец, гитарист и автор бесплатного курса игры на гитаре Роман Конограй, приглашающий к себе в студию певицу и гитаристку Елену Ереван:

Это практически равноправное сотрудничество: по ситуации на май 2024 года у Романа 1 940 000 подписчиков, а у Елены 1 200 000 подписчиков, что объясняется в основном тем, что Роман немного постарше и стартовал в шоу-бизнесе немного пораньше.

Далее мы предлагаем вам закрепить полученные на этом уроке знания и перейти к следующей теме – анализу конкурентов.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Далее мы поговорим о том, что может помешать или, наоборот, помочь вашему движению вперед, – о ваших конкурентах.

Ольга Обломова