Меню курса

Урок 2. Глубокая подготовка к собеседованию

Урок 2. Глубокая подготовка к собеседованиюНа прошлом уроке мы с вами узнали, какими мягкими навыками нужно обладать, чтобы поднять свои шансы успешно пройти собеседование при приеме на работу, и теперь мы можем приступить собственно к подготовке к собеседованию.

Если после прошлого урока осталось понимание, что не все софт скиллз у вас прокачаны настолько хорошо, чтобы затмить конкурентов на собеседовании, самое время начать работать над ними параллельно с изучением нашего курса.

Мягких навыков как таковых очень много, и каждый из них в определенной степени полезен. Начать советуем с программы «Лучшие техники коммуникаций», потому что общение – это основа эффективного рабочего взаимодействия, причем начиная уже с момента собеседования. А сейчас перейдем к теме урока.

Цель урока: разобраться, как исследовать компанию и понять ее ценности и культуру, чтобы подготовиться к собеседованию, как анализировать описание вакансии и выделять ключевые навыки и качества, как составить резюме, которое привлечет внимание, и как писать сопроводительное письмо, подчеркивающее ваши сильные стороны.

Кроме того, мы узнаем, какие вопросы задают на собеседовании чаще всего и как на них лучше отвечать. В частности, мы поговорим про ответы на каверзные вопросы о слабостях, длительных паузах в работе и причинах смены места работы.

Содержание:

Вникнуть в сегодняшнюю тему нам поможет книга «Как составить блестящее резюме» [А. Казанцева, 2015], а также книга «Идеальное резюме + подготовка к собеседованию. Практическое руководство по поиску работы» [В. Волкова, 2020]. И еще статья «Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?» [HeadHunter, 2019].

Анализ вакансии и компании

Чтобы успешно подготовиться к собеседованию, важно не только владеть техническими навыками, но и глубоко понять компанию, в которую вы хотите устроиться, и особенности вакансии.

Итак, анализ вакансии и компании: как исследовать компанию и понять ее ценности и культуру, чтобы подготовиться к собеседованию, и как анализировать описание вакансии и выделять ключевые навыки и качества?

Мы уделим этой теме достаточно пристальное внимание, потому что такой анализ поможет вам адаптировать свои ответы на собеседовании, подчеркнуть релевантные качества и продемонстрировать, что вы действительно подходите для этой роли. Начнем с исследования компании.

Изучение миссии, ценностей и корпоративной культуры компании:

  • Официальный сайт компании – начните с изучения официального сайта компании, особенно разделов «О нас», «Миссия», «Ценности», «История компании». Эти страницы обычно содержат информацию о том, что компания считает важным и какие цели перед собой ставит.
  • Отчеты и пресс-релизы – если компания публичная, ознакомьтесь с годовыми отчетами, пресс-релизами и другими официальными документами. Они могут дать более глубокое представление о стратегических целях, успехах и вызовах компании.
  • Социальные сети – посмотрите профили компании в социальных сетях. Там можно увидеть, как компания общается с внешним миром, какие темы поднимает и как взаимодействует с сотрудниками, клиентами и подписчиками.
  • Отзывы сотрудников – изучите отзывы бывших и, по возможности, нынешних сотрудников компании. Обратите внимание как на публичные сообщения в Сети, так и на то, что говорят люди о компании в частных беседах.

Понимание структуры и руководства компании:

  • Руководство компании – узнайте больше о ключевых лицах в руководстве компании, таких как генеральный директор, финансовый директор и руководители отделов. Это поможет вам понять, какие ценности и видение они привносят в компанию. Имена руководителей можно посмотреть на сайте компании в разделе «Команда», а затем «пробить» их через соцсети.
  • Организационная структура – понять, как устроена компания, можно через изучение ее организационной структуры. Можно посмотреть в разделе «Контакты» электронные адреса и телефоны структурных подразделений компании, что даст представление об основных составляющих структуры в целом. Это может помочь вам представить, как ваша потенциальная роль вписывается в общую картину и кто будет вашим непосредственным руководителем.
  • Анализ конкурентов – выясните, кто основные конкуренты компании и как они позиционируют себя на рынке. Это может дать вам представление об их конкурентных преимуществах и вызовах, с которыми сталкивается ваш будущий работодатель и в преодолении которых вы можете быть потенциально полезны. Узнайте, какую долю рынка занимает компания и какую конкуренты, в чем сильные и слабые стороны конкурентов.

Для изучения как компании, так и конкурентов можно использовать SWOT-анализ – метод оценки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Аббревиатура так и расшифровывается: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы).

Это мощный инструмент для оценки бизнеса, а в части, касающейся подготовки к собеседованию, SWOT-анализ интересен с точки зрения экспресс-оценки позиций выбранной вами компании и ее основных конкурентов на рынке с целью сформировать адекватные ожидания относительно будущей зарплаты и продемонстрировать интерес к будущей работе, поведав на собеседовании о своих наблюдениях.

Разумеется, оценивать компанию, куда вы проситесь, нужно в позитивном ключе, даже если вы заметили какие-то недостатки. Если вас возьмут на работу, у вас будет время внести свой вклад в улучшение положения дел, а если вы увлечетесь критикой, вероятность получить желаемую должность резко снижается.

Теперь перейдем к анализу вакансии.

Изучение описания вакансии:

Основные обязанности – внимательно прочитайте описание должностных обязанностей в представленной вакансии. Выделите те, которые требуют наибольшего внимания, и подумайте, насколько ваши знания и опыт соответствуют этим требованиям.
Необходимые навыки и квалификация – описание вакансии обычно включает список необходимых и желательных навыков, как технических (хард скиллы), так и межличностных (софт скиллы). Убедитесь, что вы готовы продемонстрировать свои компетенции как минимум в тех пределах, которые указаны как обязательные. Желательные навыки обычно обозначаются формулировкой наподобие «знание английского языка приветствуется».
Ключевые слова – обратите внимание на слова и фразы, которые чаще всего повторяются в описании вакансии. Эти слова отражают приоритеты компании в поиске кандидатов. Включение этих ключевых слов в свое резюме и в ответы на собеседовании может помочь вам лучше соответствовать ожиданиям работодателя.
Понимание собственной роли в контексте компании – подумайте, как ваша будущая работа вписывается в общую стратегию компании. Например, если компания расширяется, ваша роль может включать развитие новых направлений или проектов.

После того, как вы изучили компанию и вакансию, можно приступать к написанию резюме и сопроводительного письма.

Подготовка резюме и сопроводительного письма

Теперь давайте поговорим про подготовку резюме и сопроводительного письма, изучим советы по составлению резюме, которое привлечет внимание, и научимся писать сопроводительное письмо, подчеркивающее ваши сильные стороны.

Для начала разберемся, что такое резюме и что такое сопроводительное письмо. Резюме и сопроводительное письмо – это два основных документа, которые кандидат предоставляет работодателю при отклике на вакансию. Оба документа играют важную роль в процессе трудоустройства, но выполняют разные функции.

Резюме – это краткое структурированное изложение вашего профессионального опыта, навыков, образования и достижений. Его цель – предоставить работодателю общее представление о том, кто вы как профессионал и почему вы подходите на конкретную должность.

Резюме отличается от сопроводительного письма.

Сейчас мы разберем базовую структуру резюме и сразу же будем давать советы, как написать резюме, которое сразу привлечет внимание и повысит ваши шансы на итоговое собеседование.

Основные разделы резюме:

  • Заголовок – просто скопируйте название должности точь-в-точь, как оно указано в объявлении о вакансии. Такие резюме обычно читают первыми, потому что воспринимают их максимально релевантными кадровому запросу.
  • Контактная информация – укажите ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, ссылку на портфолио и ссылку на аккаунт в соцсетях, если такое требование было в описании вакансии или ваш аккаунт полностью заточен под ваши профессиональные интересы.
  • Summary (краткое описание) – это короткий абзац, который сжато обобщает ваш опыт и помогает сразу акцентировать внимание на том, что вы можете предложить работодателю. Например, «опыт работы интернет-маркетологом 3 года, рост конверсии интернет-магазинов от 200%».
  • Образование – перечень учебных заведений, которые вы окончили, с указанием степени (бакалавр, магистр, кандидат наук) и года окончания. Можно добавить курсы, в том числе пройденные онлайн в рамках самообразования, если они коррелируют с выбранной вакансией либо компенсируют недостающее базовое образование. Например, курсы бухгалтеров при наличии высшего технического образования, если вы проситесь на работу бухгалтером.
  • Опыт работы – описание предыдущих мест работы, начиная с последнего. Включает название компании, должность, даты работы, основные обязанности и достижения. Указывайте только те достижения, которые потенциально полезны для желаемой вакансии. Например, «обновил сайт и сразу выросли продажи» лучше, чем «обновил сайт, и он стал намного красивее».
  • Профессиональные навыки и личные качества – это те самые хард скиллз и софт скиллз, о которых мы говорили в уроке 1. Если вакансия не требует разговорного английского и умения работать в графических редакторах, но вы умеете и хотите похвастаться, это как раз в данный раздел. Если в описании вакансии прямо указано, что нужны «целеустремленные и стрессоустойчивые люди, умеющие работать в команде», так и пишите, только переставьте местами слова, чтобы вас не заподозрили в страшнейшем из грехов Ctrl + C (копировать)/Ctrl + V (вставить).
  • Фото – вставляйте, если такое требование содержится в требовании к резюме либо вы безупречно фотогеничны. Чаще всего фото требуется для должностей, представляющих лицо компании (пресс-секретарь, PR-менеджер) либо там, где заработок зависит от внешности (фотомодель, вебкам-модель).
  • Хобби – укажите, если хобби удачно дополняет профессию, по которой вы намерены работать, и не грозит травматизмом и/или долгими отлучками, которые могут сказаться на качестве выполняемой вами работы.

Так, потенциального работодателя могут отпугнуть увлечения экстремальными видами спорта из-за высокого риска травматизма и длительных больничных, и любой профессиональный спорт, предполагающий выезды на сборы и соревнования. А еще участие в профессиональных музыкальных группах, предполагающее гастроли и работу по вечерам допоздна, когда вы точно не выспитесь и на следующий день с утра не сможете сосредоточиться на работе.

Что еще важно? Адаптируйте резюме под каждую из вакансий, на которую решили откликнуться. Объединять допустимо только отклики на вакансии с пересекающимся функционалом. Например, контент-менеджер/администратор сайта/секретарь/офис-менеджер. Подробнее о персонализации откликов мы поговорим в следующем уроке.

Не присылайте в одну компании два резюме на принципиально разные позиции. Например, заместителя директора и уборщицы. Или кладовщика и маркетолога. Это заставит усомниться в вашей пригодности к должности, требующей более высоких компетенций, чем у кладовщика и уборщицы.

Уточним, что любой труд важен, почетен и заслуживает уважения, однако особенности восприятия человеческой психики никто не отменял, и восприятие HR-менеджера автоматически «понижает рейтинг» специалиста, готового пожертвовать, пусть даже временно, амбициями руководителя или маркетолога, чтобы прокормить семью. Поэтому лучше ищите неквалифицированную подработку подальше от компании, куда вы проситесь на ведущие позиции.

Что делать, если у вас нет официального опыта работы и вы только дебютируете на рынке труда? «Нам бы ваши проблемы», – вздохнут сейчас предпенсионеры и «пересидевшие» в декрете мамочки, от которых шарахаются все работодатели.

На самом деле, энергию молодости продать зачастую проще, чем знания и опыт вместе взятые, но для этого нужно ее должным образом презентовать. Так, при пустом разделе «Опыт работы» должны быть максимально плотно заполнены разделы «Образование», включая семинары, курсы и тренинги, и «Профессиональные навыки и личные качества», где вы поведаете, как играли за команду КВН своего вуза, были волонтером в приюте для животных, давали частные уроки математики или английского.

Если тема вашего диплома как-то пересекается со спецификой работы компании, куда вы хотите попасть на работу, это еще один ваш шанс, поэтому тему диплома в таком случае следует выделить особо, описав в деталях преддипломную практику и проделанные исследования. И, конечно, нужно особо внимательно отнестись к составлению сопроводительного письма.

Основные разделы сопроводительного письма:

1Приветствие – обращение к конкретному лицу, если его имя указано в вакансии (например, «Уважаемый Иван Иванович»). Если имя не указано, можно использовать нейтральное обращение («Здравствуйте»).
2Введение – краткое представление себя, упоминание вакансии, на которую вы претендуете, и краткое объяснение, почему вы заинтересованы в этой роли.
3Основная часть – подробное разъяснение, как ваш опыт, навыки и достижения соответствуют требованиям вакансии. Важно подкреплять свои утверждения конкретными примерами. Вы можете рассказать о своей мотивации работать в данной компании, подчеркнуть, как ваши ценности совпадают с ценностями компании, и объяснить, почему именно вы подходите на эту роль.
4Заключение – выражение благодарности за рассмотрение вашей кандидатуры, указание на готовность к собеседованию и более подробным ответам на вопросы, которые могут возникнуть у потенциального работодателя.
5Подпись – «С уважением», ваше имя и контактные данные.

Давайте подытожим основные различия между резюме и сопроводительным письмом:

  • Форма и содержание – резюме как краткий документ, представляющий факты о вашем опыте и навыках, и сопроводительное письмо как более персонализированный документ, где вы объясняете, почему именно вы подходите на данную вакансию.
  • Цель – резюме показывает работодателю, что вы умеете и какой опыт имеете, а сопроводительное письмо объясняет, почему этот опыт и навыки делают вас идеальным кандидатом для конкретной должности.

Оба документа вместе помогают создать полное представление о вас как о кандидате и увеличивают шансы на успешное прохождение первого этапа отбора. И для резюме, и для сопроводительного письма важно избегать грамматических ошибок и опечаток (онлайн-сервисы проверки орфографии вам в помощь), выбрать стандартный шрифт (Times New Roman, Arial), сделать текст читабельным, разделив его на абзацы и предусмотрев расстояние между абзацами и разделами.

И там, и там используйте активные глаголы для описания ваших достижений и обязанностей (например, «разработал», «руководил», «оптимизировал»). Это сделает описание вашего опыта более динамичным и впечатляющим.

Пример сопроводительного письма:

Петр Петров

Телефон: +7 (900) 123-45-67

Электронная почта: ivan.ivanov@email.com

25 августа 2024 года

ООО «Пример Компания»

г. Москва, ул. Пушкина, д. 15

Руководителю отдела персонала

Уважаемый Иван Иванович!

Я пишу вам в ответ на объявление о вакансии менеджера по проектам, размещенное на вашем сайте. Меня очень заинтересовала возможность присоединиться к вашей команде, поскольку я обладаю опытом управления проектами в аналогичной отрасли и уверен, что смогу внести вклад в успех вашей компании.

За последние пять лет я работал менеджером по проектам в компании «Икс», где руководил несколькими крупными проектами по внедрению IT-решений для клиентов в финансовом секторе. Благодаря моим усилиям, проект «Игрек» был завершен на 20% быстрее запланированного срока, что сэкономило компании более миллиона рублей. Я также внедрил систему управления рисками, которая значительно сократила количество непредвиденных проблем в процессе реализации проектов.

Мои навыки в управлении проектами, включая планирование, координацию командной работы и бюджетирование, дополняются способностью эффективно коммуницировать с клиентами и заинтересованными сторонами. Я стремлюсь к постоянному профессиональному росту и уверен, что мои энергия и энтузиазм помогут вашей компании достигать новых высот.

Меня привлекает ваше внимание к инновациям и поддержке корпоративной культуры, что делает «Пример Компанию» идеальным местом для развития моей карьеры. Я буду рад обсудить свою кандидатуру более подробно на собеседовании и готов предоставить дополнительные материалы по запросу.

Благодарю за внимание к моему письму. С нетерпением жду возможности обсудить, как я могу быть полезен вашей команде.

С уважением,

Петр Петров

Сопроводительное письмо – это ваш шанс выделиться среди других кандидатов. Оно должно быть кратким, информативным и акцентирующим внимание на ваших сильных сторонах и мотивации. Применяя описанную структуру и адаптируя письмо под каждую конкретную вакансию, вы сможете произвести на работодателя сильное впечатление и получить ответ «приходите на собеседование».

И уже с этого момента нужно начинать готовиться к тому, что спрашивают на собеседовании. Как минимум, продумать ответы на наиболее типовые стандартные вопросы.

Забегая вперед, скажем, что эксперты по карьерному росту рекомендуют проситься на собеседование на вторник в 10:30, если у вас будет возможность выбрать время [Glassdoor, 2018]. И советуют по возможности одеваться на собеседование в синее, потому что этот цвет ассоциируется у эйчаров с уравновешенной психикой, умением ладить с людьми и работать в команде [V. Giang, 2013].

Подготовка ответов на типичные вопросы

Типичные вопросы на собеседовании давно стали неиссякаемым источником вдохновения для сочинителей анекдотов. Впрочем, практически весь юмор подобного рода основан на реальных событиях. Давайте попытаемся разобраться, зачем эйчарам этот набор банальностей в виде типовых вопросов, что они пытаются выяснить и как отвечать на типовые вопросы, заданные на собеседовании.

«Расскажите о себе»

Начнем с сакраментального «Расскажите о себе». «Рассказать это словами невозможно, – ответил один из кандидатов. – Я подготовил танец». К слову, не такой и плохой вариант, если вы претендуете на должность, требующую креатива и умения удивлять.

Вопрос «Расскажите о себе» является одним из наиболее распространенных на собеседованиях. Он может казаться простым, но на самом деле это отличная возможность для вас представить свою профессиональную историю, подчеркнуть свои ключевые достижения и объяснить, почему вы подходите для данной должности.

Зачем на собеседовании просят рассказать о себе:

  • Оценка вашего навыка самопрезентации – работодатель хочет увидеть, насколько уверенно и структурированно вы можете рассказать о себе, подчеркнув наиболее важные и релевантные аспекты своего опыта. Учиться этому мы будем на уроке 4.
  • Понимание вашего профессионального пути – работодатель пытается лучше понять вашу карьерную историю, ключевые достижения и то, как вы пришли к тому этапу, на котором находитесь сейчас.
  • Понимание ваших приоритетов – по тому, что вы выбираете для освещения в своем ответе, работодатель может понять, что для вас важно и на чем вы делаете акцент в своей карьере.

Как правильно рассказать о себе на собеседовании:

  • Структурируйте ответ – начните с краткого описания своей текущей профессиональной позиции. Укажите, чем вы занимаетесь сейчас и каковы ваши основные обязанности. Затем расскажите о своем предыдущем опыте работы, особенно если он напрямую связан с текущей вакансией. Подчеркните свои достижения, которые показывают ваш профессиональный рост. Завершите ответ, объяснив, почему вы заинтересованы в данной должности и как она соответствует вашим карьерным целям.
  • Фокусируйтесь на релевантности – подчеркните те аспекты своего опыта и навыков, которые наиболее релевантны для должности, на которую вы претендуете. Это поможет работодателю увидеть, как ваш опыт соответствует требованиям.
  • Будьте краткими и конкретными – не уходите в детали, которые не имеют прямого отношения к работе. Ваш ответ должен быть структурированным, четким и лаконичным, примерно на 1-2 минуты.
  • Избегайте личных подробностей – несмотря на общую формулировку вопроса, работодатель ждет от вас профессиональной самопрезентации, а не личной истории.

Приведем несколько примеров.

Пример ответа для позиции менеджера по маркетингу:

«На данный момент я работаю в качестве менеджера по маркетингу в компании X, где я руковожу разработкой и реализацией маркетинговых стратегий, что привело к увеличению продаж на 15% за последний год. До этого я работал в компании ABC, где занимался контент-маркетингом и SEO-оптимизацией, что позволило увеличить органический трафик на 30%. Я всегда был увлечен маркетингом и стремлюсь применять инновационные подходы к продвижению брендов. Меня особенно привлекает ваша компания благодаря вашему креативному подходу к маркетингу, и я уверен, что мой опыт может внести значительный вклад в ваши дальнейшие успехи».

Пример для позиции инженера-разработчика:

«В последние три года я работал инженером-разработчиком в компании ABC, где занимался разработкой и оптимизацией программного обеспечения для финансового сектора. За это время я внедрил несколько оптимизаций, которые снизили время выполнения основных процессов на 25%. До этого я работал в стартапе, где получил опыт работы в условиях ограниченных ресурсов, что научило меня быстро адаптироваться и находить эффективные решения. Сейчас я ищу возможность присоединиться к более крупной команде, чтобы продолжить свое развитие в области разработки и внести свой вклад в создание высококачественного программного обеспечения».

Вопрос «Расскажите о себе» – это возможность задать тон всей беседе и произвести хорошее первое впечатление. Структурированный, релевантный и уверенный ответ поможет вам выделиться и покажет работодателю, что вы подходите для этой должности.

«Почему вы хотите работать в нашей компании?»

Еще один частый вопрос – «Почему вы хотите работать в нашей компании?» Не нужно отвечать: «Потому что тут платят деньги, а я на мели». Этот вопрос нужен, чтобы понять вашу мотивацию и насколько хорошо вы изучили компанию перед собеседованием.

Зачем на собеседовании задают этот вопрос:

  • Понимание вашей мотивации – работодателю важно узнать, что именно вас привлекло в компанию. Это помогает оценить, насколько вы подходите для организации и насколько ваши ценности совпадают с корпоративными.
  • Оценка подготовки – ваш ответ покажет, насколько глубоко вы изучили компанию. Это говорит о вашей серьезности в подходах к поиску работы и о том, что вы не просто подаете резюме на все вакансии подряд.
  • Совместимость с корпоративной культурой – важно, чтобы новый сотрудник разделял миссию и ценности компании. Работодатель хочет убедиться, что вы будете чувствовать себя комфортно в команде и сможете эффективно работать.

Как правильно ответить на этот вопрос:

  • Изучите компанию заранее – узнайте как можно больше о компании: ее миссию, ценности, культуру, основные продукты или услуги, а также текущие проекты и достижения.
  • Свяжите свои цели с целями компании – продемонстрируйте, как ваши профессиональные цели совпадают с тем, что предлагает компания. Например, если компания ориентирована на инновации, а вы стремитесь развиваться в сфере новых технологий, это будет сильным аргументом.
  • Подчеркните уникальные аспекты компании – упомяните те особенности компании, которые вас особенно привлекают. Это может быть корпоративная культура, возможность профессионального роста, участие в интересных проектах или работа с определенными технологиями.
  • Будьте конкретны и искренни – избегайте общих фраз вроде «Это отличная компания» или «У вас хорошая репутация». Вместо этого расскажите, что именно в компании вас привлекло и почему вы считаете, что это место для вас.

Приведем несколько примеров.

Пример ответа для IT-компании:

«Я хочу работать в вашей компании, потому что она является лидером в разработке инновационных решений в области искусственного интеллекта. Я давно интересуюсь этой сферой и хотел бы развиваться в команде, которая активно внедряет передовые технологии. Ваш подход к исследованиям и развитию продуктов совпадает с моим стремлением создавать решения, которые могут изменить будущее».

Пример ответа для компании в сфере финансов:

«Ваша компания привлекла меня своей репутацией как стабильного и надежного работодателя в сфере финансовых услуг. Меня впечатлила ваша приверженность к прозрачности и этическим стандартам в работе с клиентами. Я верю, что мои навыки в управлении рисками и опыте работы с корпоративными клиентами могут внести значительный вклад в успех вашей компании».

Пример ответа для компании в сфере розничной торговли:

«Я восхищаюсь вашим вниманием к инновациям и клиентскому опыту в розничной торговле. Ваша компания известна своим креативным подходом к маркетингу и продажам, и я хотел бы внести свой вклад в дальнейшее развитие этих направлений. Кроме того, я ценю вашу культуру, ориентированную на развитие сотрудников, и хотел бы расти вместе с вашей командой».

Ваша цель при ответе на этот вопрос – показать работодателю, что вы серьезно относитесь к выбору места работы, понимаете миссию и цели компании и готовы внести свой вклад в ее успех. Ответ должен быть хорошо подготовленным, конкретным и искренним, чтобы произвести хорошее впечатление на собеседовании.

«Кем вы видите себя через пять лет?»

– Почему вы решили устроиться к нам на работу?

– Потому что вы дали объявление.

– Кем вы видите себя в будущем?

– Вашим работником!

Вопрос «Кем вы видите себя через пять лет?» задается на собеседовании, чтобы понять ваши долгосрочные карьерные цели, амбиции и соответствие планов компании. Он позволяет работодателю оценить, насколько вы серьезно относитесь к развитию своей карьеры и насколько ваши цели совпадают с возможностями, которые компания может предложить.

Зачем на собеседовании задают этот вопрос:

  • Оценка ваших амбиций и карьерных планов – работодатель хочет понять, насколько вы ориентированы на рост и развитие и не получится ли так, что вы через пять лет вытесните его из директорского кресла (шутка).
  • Совместимость с компанией – работодателю важно знать, планируете ли вы оставаться в компании на долгий срок и как ваши цели совпадают с тем, что может предложить организация.
  • Понимание ваших ожиданий – вопрос помогает выявить, какие ожидания у вас от карьеры и насколько вы реально оцениваете возможности, которые компания может предоставить.

Как правильно ответить на этот вопрос:

  • Будьте реалистичны – озвучивайте цели, которые реально достижимы в течение пяти лет, учитывая вашу текущую позицию и возможности роста в компании. Не нужно говорить о вещах, которые кажутся слишком амбициозными или недостижимыми. Особенно, если они предполагают длительное отсутствие на рабочем месте (полет в космос, кругосветное путешествие).
  • Сосредоточьтесь на развитии – укажите на свое желание развиваться в профессиональном плане, приобретать новые навыки, брать на себя больше ответственности и вносить вклад в успех компании. Это покажет вашу ориентацию на личностный и профессиональный рост.
  • Свяжите свои цели с компанией – объясните, как ваши планы совпадают с целями компании и как вы видите свою роль в достижении этих целей. Это поможет работодателю увидеть, что вы заинтересованы не только в собственном успехе, но и в успехе компании.
  • Избегайте крайностей – не говорите, что вы планируете занять место руководителя компании через пять лет, но и не утверждайте, что видите себя на одной и той же должности без каких-либо изменений. Найдите баланс между амбициозностью и реалистичностью.

Приведем несколько примеров.

Пример ответа для позиции маркетолога:

«Через пять лет я вижу себя в роли старшего маркетолога, руководящего крупными проектами и командой специалистов. Я хочу продолжить развиваться в области цифрового маркетинга и укрепить свои знания в стратегическом планировании. Я верю, что моя работа в вашей компании даст мне возможность реализовать эти цели, особенно учитывая ваш акцент на инновации и рост на рынке».

Пример для позиции разработчика:

«Через пять лет я надеюсь стать ведущим разработчиком в вашей команде, занимаясь проектированием сложных систем и, возможно, руководя небольшой командой. Я стремлюсь углубить свои знания в новых технологиях и постоянно совершенствоваться как специалист. Мне интересно работать в вашей компании, т.к она предоставляет отличные возможности для профессионального роста и развития».

Пример для позиции менеджера по продажам:

«Я вижу себя через пять лет в качестве руководителя отдела продаж, развивающего стратегические инициативы компании и работающего над расширением клиентской базы. Я стремлюсь к улучшению своих лидерских навыков и уверен, что моя работа в вашей компании позволит мне внести значительный вклад в рост бизнеса».

Вопрос «Кем вы видите себя через пять лет?» позволяет вам продемонстрировать свое видение будущего, амбиции и понимание карьерного пути.

Важно показать, что вы ориентированы на рост и развитие, что ваши цели соответствуют возможностям компании и что вы хотите внести значительный вклад в ее успех. Ответ должен быть реалистичным, но при этом показывать вашу готовность к профессиональному росту.

«Почему у вас такой большой перерыв в трудовом стаже?»

Очень многие сталкиваются с проблемой, как корректно объяснить, почему они не работали целых пять или семь лет, если только не находились все это время в отпуске по уходу за детьми, которые появились на свет один за одним.

Работодатели задают этот вопрос, чтобы понять причины перерыва и оценить, как это может повлиять на вашу способность выполнять обязанности на новой должности.

Как корректно объяснить большой перерыв в трудовом стаже:

  • Будьте честны, но профессиональны – объясните причину перерыва без излишних деталей. Важно, чтобы ваш ответ был честным, но при этом сосредоточенным на профессиональных аспектах. Так, если это был уход за тяжело больным членом семьи, расскажите, какие навыки вы обрели или как следили за новостями своей отрасли.
  • Подчеркните, что вы оставались активными – расскажите, чем вы занимались в течение перерыва. Это может быть обучение, работа над личными проектами, волонтерство, повышение квалификации. Покажите, что вы не теряли времени даром и продолжали развиваться.
  • Соедините прошлое с будущим – подчеркните, как ваши действия в период перерыва подготовили вас к возвращению на работу. Возможно, вы получили новые навыки или обновили старые, которые теперь могут быть полезны на новой должности.
  • Покажите готовность вернуться – объясните, почему вы сейчас готовы вернуться на работу и почему считаете, что настало подходящее время. Это поможет работодателю понять, что вы серьезно настроены на продолжение карьеры.

Приведем несколько примеров.

Пример для ухода за тяжело больным членом семьи:

«В течение последних пяти лет я ухаживал за парализованным дедушкой, что потребовало от меня полной отдачи. Однако я всегда старался оставаться в курсе профессиональных новостей, проходил онлайн-курсы по управлению проектами и участвовал в волонтерских проектах в качестве координатора. Сейчас, когда дедушка умер, я полностью готов вернуться к работе и применить свои обновленные навыки на практике».

Пример для личного или профессионального развития:

«После последнего места работы я решил сделать перерыв, чтобы углубить свои знания в [укажите конкретную область]. Я прошел несколько онлайн-курсов, активно изучал новые технологии и участвовал в нескольких фриланс-проектах. Этот опыт помог мне развить новые навыки и расширить свои профессиональные горизонты. Сейчас я готов применять эти знания в работе на постоянной основе».

Пример для личных обстоятельств:

«Пять лет назад я столкнулся с некоторыми личными обстоятельствами, которые потребовали моего полного внимания и привели к необходимости временно приостановить работу. За это время я научился справляться с новыми вызовами и приобрел навыки управления временем и стрессом. Теперь я полностью готов вернуться к работе, и я уверен, что мои жизненные уроки помогут мне эффективно решать задачи на новой позиции».

При ответе на вопрос о большом перерыве в трудовом стаже важно акцентировать внимание на том, что вы оставались активными и развивали свои навыки, и показать, что вы готовы и мотивированы к продолжению своей профессиональной карьеры. Корректный, честный и уверенный ответ поможет снять любые сомнения у работодателя и продемонстрирует вашу готовность к работе.

«Ваши сильные и слабые стороны»

– У вас в резюме написано, что ваша сильная черта – таинственность. Хотите что-нибудь добавить?

– Нет.

Вопрос о ваших сильных и слабых сторонах – еще один из самых распространенных на собеседованиях. Работодатели задают его, чтобы лучше понять, как вы оцениваете себя и как ваши сильные и слабые стороны могут повлиять на вашу работу. Важно ответить на этот вопрос честно, но так, чтобы произвести хорошее впечатление.

Как рассказать о своих сильных сторонах:

  • Выберите 2-3 ключевых качества – сосредоточьтесь на тех, которые напрямую связаны с требованиями вакансии. Например, если работа требует лидерских качеств, упомяните их, если важна внимательность к деталям, акцентируйте внимание именно на этом.
  • Подкрепляйте примерами – приведите конкретные примеры, которые подтверждают ваши сильные стороны. Берите примеры из рабочего опыта. Не нужно в подтверждение лидерских качеств рассказывать, что, когда вы первым начинаете переходить дорогу на красный свет, сбитые с толку пешеходы тут же идут за вами.
  • Соедините сильные стороны с пользой для компании – объясните, как ваши сильные стороны помогут вам успешно выполнять задачи на новой должности и вносить вклад в развитие компании.

Приведем несколько примеров.

Пример ответа на должность аналитика:

«Одной из моих сильных сторон является аналитическое мышление. В своей предыдущей должности я смог значительно улучшить процессы отчетности, что привело к сокращению времени на подготовку отчетов на 20%. Я уверен, что этот навык поможет мне быстро адаптироваться и внести вклад в эффективность процессов в вашей компании».

Пример ответа для должности координатора проектов:

«Я считаю одной из своих сильных сторон способность работать в команде. В прошлом я успешно координировал работу нескольких отделов, что способствовало своевременному выполнению проектов. Я верю, что этот навык поможет мне эффективно взаимодействовать с коллегами и добиваться поставленных целей в вашей компании».

Как рассказать о своих слабых сторонах:

  • Выбирайте слабость, которая не критична для работы – например, если работа не связана с публичными выступлениями, можно упомянуть, что у вас были трудности с этим, но вы работаете над собой.
  • Покажите, что вы осознаете свои слабости – важно продемонстрировать самокритичность и готовность к самосовершенствованию. Работодатели ценят сотрудников, которые осознают свои слабости и прикладывают усилия к работе над собой.
  • Опишите, как вы работаете над улучшением – расскажите, какие шаги вы предпринимаете, чтобы преодолеть свою слабость. Например, что вы сейчас проходите курс «Ораторское мастерство» от 4brain. Это покажет, что вы готовы развиваться и совершенствоваться.

Приведем несколько примеров.

Пример ответа для недостаточного опыта в конкретной области:

«Ранее у меня не было большого опыта работы с [укажите технологию или инструмент], но я активно занимаюсь самообучением и уже начал проходить специализированные курсы. Я убежден, что смогу быстро освоить это и использовать в своей работе».

Пример ответа для публичных выступлений:

«Я всегда испытывал некоторое волнение перед публичными выступлениями. Однако я прошел обучение, взял уроки ораторского мастерства и начал чаще практиковаться. Теперь я гораздо увереннее чувствую себя в таких ситуациях»

Отвечая на вопрос о сильных и слабых сторонах, важно показать работодателю, что вы осознаете свои достоинства и недостатки и знаете, как их использовать или преодолевать. Ответ должен быть честным, конструктивным и направленным на то, чтобы продемонстрировать вашу готовность к личностному и профессиональному развитию.

«Почему Вы до сих пор не замужем/не женаты?»

Формально вопросы о личной жизни, такие как «Почему вы до сих пор не замужем?» или «Почему вы до сих пор не женаты?», не имеют отношения к профессиональной компетентности и являются неуместными на собеседовании. Номинально они попадают под предусмотренные законодательством ограничения о недопустимости дискриминации.

Однако все мы понимаем, что семейное положение может напрямую влиять на нашу готовность работать полный рабочий день, ездить в командировки и т.д. Все это проблематично, если, к примеру, не с кем оставить ребенка или если ребенок часто болеет.

Иногда такие вопросы могут задаваться из любопытства или личной заинтересованности (например, если интервьюер не замужем, а мужчина-кандидат весьма обаятелен) либо же с целью проверить стрессоустойчивость и умение реагировать на неудобные вопросы.

Так что, если вам задали такой вопрос, важно ответить профессионально и корректно, не позволяя ситуации повлиять на ваше восприятие как кандидата.

Как ответить на этот вопрос:

  • Перенаправьте разговор в профессиональное русло – мягко, но уверенно постарайтесь вернуть обсуждение к профессиональным вопросам. Например, ответьте нейтрально и затем переведите разговор на тему, связанную с работой.
  • Сохраняйте уверенность – ответьте кратко и вежливо, не углубляясь в личные детали. Важно показать, что вы не чувствуете дискомфорта в связи со своим нынешним семейным положением, но и не хотите обсуждать личные вопросы.
  • Демонстрируйте профессионализм – укажите, что ваш семейный статус никак не влияет на вашу способность выполнять работу. Постарайтесь подчеркнуть, что вы заинтересованы в обсуждении своих профессиональных качеств и навыков.

Приведем несколько примеров.

Нейтральный ответ с переводом на профессиональную тему:

«Я предпочитаю не обсуждать личные вопросы на собеседовании. Давайте лучше поговорим о том, как я могу принести пользу вашей компании на этой должности».

Ответ с акцентом на профессионализм:

«Мой семейный статус никак не влияет на мою профессиональную деятельность. Я ориентирован на карьерный рост и готов вкладываться в успех вашей компании».

Ответ, подчеркивающий вашу уверенность:

«Для меня важнее всего сейчас сосредоточиться на своей карьере и найти работу, где я смогу максимально реализовать свои профессиональные навыки».

Можно попытаться ответить вопросом на вопрос, но такая тактика рискованна, потому что обиженный эйчар может просто не пропустить вашу кандидатуру на следующий этап собеседования. Для полноты картины приведем и этот вариант:

HR-менеджер:

– Вы планируете в ближайшие пять лет уйти в декретный отпуск?

Девушка-кандидат:

– А вы?

HR-менеджер:

– Я считаю, это неуместный вопрос!

Девушка-кандидат:

– Полностью с вами согласна!

Уверены, теперь вы лучше готовы к собеседованию, чем раньше, потому что теперь вы можете извлечь нужные сведения из информации о компании и вакансии, составить грамотное резюме, написать толковое сопроводительное письмо и подготовить достойный ответ на традиционные для собеседований вопросы.

Далее вас ждут проверочный тест и новая тема – как правильно подавать отклики на вакансии.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Далее мы поговорим о том, как правильно подавать отклики на вакансии.

1Собес