Франшиза как бизнес-модель: возможности и вызовы для предпринимателей

Франшиза стала одной из популярных и успешных бизнес-моделей в современной экономике. Она предоставляет предпринимателям уникальную возможность воспользоваться уже готовым и упакованным брендом и успешной концепцией, минимизируя риски и повышая шансы на успех. Однако, как и любая другая форма предпринимательства, франшиза имеет свои вызовы и ограничения.

В данной статье мы исследуем возможности и вызовы, с которыми сталкиваются предприниматели, выбирающие франшизу в качестве бизнес-модели, ключевые факторы успеха во франшизном бизнесе и предложим рекомендации для тех, кто рассматривает франшизу как путь к собственному предпринимательству.

Свой бизнес при правильном подходе – это шаг на пути к исполнению материальных желаний и независимости, несению ценностей. Однако если вы еще не знаете, как воплотить свои хотелки в жизнь, приходите на онлайн-программу «Из мечты в цель», освоив приемы которой вы точно будете знать, как шаг за шагом получить желаемое, найдете правильную мотивацию и создадите четкий план действий.

Чтобы иметь то, чего у вас нет, надо делать то, чего вы никогда не делали. А этому надо учиться. На онлайн-программе «Лучшие техники самообразования» вы узнаете эффективные приемы, с помощью которых научитесь нескучно, быстро и с пользой усваивать любые учебные программы и материалы, чего бы они ни касалась.

Определение франшизы и ее роль в современной бизнес-среде

Франшиза – это бизнес-модель, в основе которой лежат права использования товарного знака, бренда, технологий или успешной бизнес-концепции другой компании. Бизнес, который владеет франшизой. – это франчайзер, а лицо, которое пользуется франшизой, – франчайзи.

С английского franchise переводится как «лицензия», «привилегия». По сути, бизнес предоставляет в аренду свой товарный знак или отлаженную систему ведения бизнеса. Слово «франшиза» произошло от французского franchir – «льгота». Этимология слова отражает его суть – это вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона передает другой стороне за вступительную плату и ежемесячные роялти право на определенный вид бизнеса, используя разработанную модель его ведения.

Немного истории

Впервые система франшизы появилась в 1851 году в Америке после изобретения швейных машинок Zinger. Они были востребованы, спрос превышал предложение. Но у изобретателя не хватало производственных мощностей и материалов, чтобы изготавливать больше изделий. Тогда он продал права на производство швейных машин под торговым названием «Зингер» [Клеверенс, 2020]. Позже по подобной схеме стали работать кондитерские Hershey’s, McDonald`s, Ford и другие популярные сети.

В чем суть?

Суть бизнес-модели заключается в следующем: некий бренд, чаще известный и окрепший, получивший хорошую репутацию и устойчивость на рынке, заключает договор с мелким самостоятельным предприятием, которому предоставляет право производить, сбывать товары, оказывать услуги от своего имени. Франчайзи может использовать уже узнаваемый логотип, имидж франчайзера, отлаженную технологию ведения бизнеса. Что называется, бери методичку и делай, зарабатывай деньги.

Франчайзи и франчайзер с виду для обывателя и потребителя составляют торговую или производственную сеть, которая масштабируется, растет. Обмен коммерческой информацией между партнерами содействует росту и закреплению сети на рынке товаров и услуг.

Ключевые аспекты франшизы в современной бизнес-среде:

1. Быстрое расширение бизнеса. Франшиза предоставляет возможность быстрого и масштабного роста через открытие новых филиалов или партнерских единиц. Франчайзинг позволяет франчайзеру достичь географической присутствия в различных регионах и странах, привлекая предпринимателей-франчайзи, которые будут управлять бизнесом на местном уровне.
2. Управление рисками. Франшиза предоставляет возможность снизить риски, связанные с запуском нового бизнеса. Франчайзинговый бренд уже имеет устоявшуюся репутацию и успешную бизнес-модель, что уменьшает вероятность неудачного старта. Франчайзер также может предоставить франчайзи поддержку в виде обучения, маркетинга и операционных систем, что повышает шансы на успех.
3. Брендовое признание. Франшиза позволяет франчайзи использовать известный и узнаваемый бренд, что дает последнему преимущество на рынке. Успешный франчайзинговый бренд уже имеет установленную репутацию, лояльную клиентскую базу и узнаваемость, что помогает франчайзи привлекать больше клиентов и конкурировать с другими игроками на рынке.

В целом, франшиза – это эффективная бизнес-модель со своими особенностями, о которых мы поговорим далее. По большому счету, это большая методичка, которую «Старший брат» передает на возмездной основе «Младшему брату» и вместе они творят большой бизнес, создавая успешную сеть. Те предприниматели, кому удалось запустить франшизу, в отзывах отмечают удобство схемы. Но бывают и исключения.

Ключевые составляющие франшизы

Мы уже выяснили, что есть два основных участника системы: франчайзер – дающий права, франчайзи – получающий готовую систему ведения бизнеса.

Передача прав на открытие бизнеса от имени состоявшегося бренда осуществляется на основе оплаты со стороны франчайзи. Этот пункт содержит два вида денежных взносов:

• Паушальный или лицензионный взнос – это определенная сумма, которую приобретатель должен заплатить владельцу при заключении договора о франшизе. Этот взнос может быть единоразовым платежом или разделенным на несколько частей.
• Роялти – это регулярные платежи, которые франчайзи обязаны выплачивать франчайзеру за право использования его бренда и бизнес-модели. Роялти обычно выражается в виде процента от выручки или прибыли франчайзи, но может быть фиксированной суммой. Роялти также могут использоваться для финансирования поддержки и развития франчайзинговой сети.

Таким образом, паушальный взнос и роялти являются неотъемлемыми финансовыми аспектами франшизной системы. Возможно включение во взаимодействие других платежей, например, от аренды торговых площадей, если франчайзер предоставляет собственное пространство для деятельности франчайзи, некоторые виды услуг.

Договор франшизы

Подробные условия франшизы прописываются в договоре – юридическом соглашении между франчайзером и франчайзи, которое устанавливает условия и права, связанные с использованием бренда, бизнес-модели и интеллектуальной собственности. Он должен содержать:

• Предмет договора: права, которые предоставляются франчайзи, включая использование бренда, товарного знака, методов работы и интеллектуальной собственности франчайзера.
• Срок действия договора и территория, на которой франчайзи может осуществлять свою деятельность.
• Сумма лицензионного взноса и процент или сумма роялти, которую франчайзи должен выплачивать франчайзеру.
• Обязанности сторон, в том числе требования по стандартам качества, поддержке, обучению и маркетингу.
• Права и ограничения, связанные с использованием бренда, бизнес-модели и интеллектуальной собственности франчайзера.
• Процедуры расторжения и споры, включая возможные санкции за свершение определенных действий, а также процедуры разрешения споров между франчайзером и франчайзи.

Важно отметить, что каждый договор франшизы уникален и может содержать дополнительные условия, специфичные для конкретной франшизной сети.

В договор франшизы обычно не включаются детали финансовой отчетности и сведения о франчайзере, конкретные места открытия филиалов, подробности о третьих лицах и подрядчиках. Все необходимые тонкости партнерства обычно закрепляют в дополнительных соглашениях.

Франчайзинг в российском законодательстве

Понятий «франшиза» и «франчайзинг» в российском законодательстве фигурируют в документах внутреннего стратегического планирования, которые применяют органы власти. В 2014 году на рассмотрение в Госдуму поступил проект Федерального Закона 50384-6 «О франчайзинге», но инициатива его авторов не нашла поддержки среди депутатов.

В России бизнес-модель регулируется главой 54 «Коммерческая концессия» статьями 1027-1040 Гражданского Кодекса РФ [Консультант плюс, 2023]. Суть Договора в наибольшей степени соответствует сделкам в сфере купли-продажи франшиз. Кроме него предприниматели используют лицензионный договор, урегулированный главой 70 ГК РФ «Авторское право» [Консультант Плюс, 2023].

Любые стоящие франшизы оформляются в нормативно-правовом поле, все детали сотрудничества оговариваются, что называется, на берегу, потому что у франчайзера может не оказаться возможности с каждым франчайзи на потоке решать организационные вопросы в большом количестве.

Формы франчайзинга

В зависимости от условий сотрудничества различают несколько форм бизнес-модели:

1. Прямой франчайзинг. Франчайзер предоставляет права на бренд, товарный знак и технологию ведения бизнеса только одному франчайзи. Он может осуществлять деятельность на установленной территории.
2. Субфранчайзинг. В систему добавляется субфранчайзер – лицо, которое приобретает франшизу с частью прав на бренд и продает ее третьим лицам на определенной территории.
3. Мастер-франшиза. Похожа на субфранчайзинг, только среднее звено получает все полномочия франчайзера и ведет деятельность, распространяет франшизу на более обширной территории, например, в одной или нескольких странах. Такой стратегии придерживаются крупные корпорации для масштабирования бизнеса.
4. Обратный франчайзинг. Одна из форм бизнеса, когда франчайзи реализует товар франчайзера за процент от прибыли. Например, предприниматель открывает по франшизе продуктовый магазин у дома, а товар в него поставляет владелец бренда. Такая схема выгодна для начинающего бизнесмена – она требует меньше вложений для запуска [ru, 2023] .
5. Мягкий франчайзинг. Франчайзер открывает филиал или магазин, франчайзи платит либо часть от стоимости франшизы, либо не платит ее совсем, но берет все текущие расходы и управление новым предприятием на себя.

Ввиду отсутствия четкого регламента ведения подобного бизнеса в законодательстве, у франчайзинга могут быть разные формы и нюансы взаимодействия сторон в зависимости от того, как договорятся партнеры.

Основные виды франчайзинга

Помимо форм франшизы классифицируют по виду деятельности:

1. Товарный франчайзинг. Это непосредственная реализация товаров народного потребления посредством торговых сетей. Это сетевые магазины H&M, Zara, Baldinini, «Лукойл», «Перекресток Экспресс», «Пятерочка» и т.д.
2. Производственный франчайзинг (промышленный). В данном случае предприятие делится с франчайзи секретами технологиями изготовления товаров под собственным брендом. Известные представители производственников: Pepsi, Coca-Cola, ранее упомянутые Zinger, Hershey’s.
3. Сервисный франчайзинг. Предполагает передачу франчайзи прав на открытие точек, где предоставляют услуги от имени бренда. Это сетевые салоны красоты, рестораны и кафе, учебные центры.

Отдельные виды франчайзина могут быть объединены. Чаще всего встречаются комбинации торгового и производственного типов, когда бренды изготавливают товар и реализуют его в фирменных магазинах.

Преимущества франшизы для франчайзи

Франшиза – это бизнес-система, на которую стоит обратить внимание тем, кто хочет начать предпринимательскую деятельность. У нее есть ряд преимуществ, которые на руку бизнесмену:

1. Готовый бизнес-план. Франшиза – это проверенная бизнес-модель с отлаженными процессами от закупки до реализации товаров или предоставления услуг. Предпринимателю не нужно думать, как вести деятельность, ведь, по сути, у него в руках оказывается готовая технологическая карта. Этап исследования, проб, ошибок и поиска лучших тактик ведения бизнеса можно смело пропускать.
2. Снижение рисков прогореть. Если бренд узнаваем, люди будут пользоваться его услугами. А это меньшие затраты на раскрутку, но при условии верной аналитики до этапа открытия по поводу выбора места, анализа востребованности товаров и услуг на конкретной территории и т.д.
3. Широкий выбор. На рынке франшиз множество предложений. Можно открыть пекарню и печь пироги или запустить медицинскую лабораторию, строительную компанию, зоомагазин или турагентство.
4. Минимум затрат на маркетинг, раскрутку и рекламу. Подчеркнем важность аналитики при выборе франшизы для офлайн-бизнеса.
5. Гарантированная система поставок. На тоже отлажена в большинстве франшиз. Вместе с правами франчайзи получает список проверенных поставщиков, которые работают с сетью.

Еще франчайзи получает бесплатную поддержку от франчайзера по вопросам ведения бизнеса и поддержки технологических процессов.

Недостатки франшизы для франчайзи

Недостатки – громко сказано. Это, скорее, особенности бизнес-модели, к которым нужно быть готовым тем, кто хочет стать франчайзи. Что необходимо учесть:

1. Высокие начальные затраты. Стоимость франшизы обычно требует значительных финансовых вложений. Франчайзи должны платить паушальный взнос и другие стартовые расходы, а также вносить регулярные платежи в виде роялти. Это может создать значительное давление на финансовые ресурсы правопреемника и требовать дополнительного финансирования.
2. Ограничения в управлении и принятии решений. Франчайзи должны следовать определенным стандартам и процедурам, установленным франчайзером. Это может ограничивать свободу предпринимателей в управлении своим бизнесом и принятии решений. Некоторые франчайзи испытывают ограничения в выборе поставщиков, ценообразовании или маркетинговых стратегиях, если это прописано в договоре.
3. Зависимость от успеха франчайзера. Финансовый успех франчайзи в значительной мере зависит от помощи основного предприятия – если последний не предоставляет достаточной поддержки, обучения или маркетинговой помощи, это может отразиться на доходности и успехе франчайзи.
4. Ограниченные возможности для инноваций. Франчайзи обычно должны следовать установленной бизнес-модели и системе работы правообладателя. Это ограничивает возможности предпринимателей для внедрения инноваций, адаптации к рыночным изменениям или экспериментирования с новыми идеями.
5. Риск неправильного выбора франчайзера. Если пользователь выбирает неподходящую или неудачную франшизу, это может привести к неудачам и финансовым потерям для него. Важно провести тщательное исследование и оценку перед принятием решения о вступлении во франшизную сеть.
6. Риск закупать продукты и товары по завышенным ценам. Актуально, если франчайзером ограничен круг поставщиков.
7. Жесткие условия выхода из бизнеса могут быть прописаны в договоре. Тут кто во что горазд: франчайзер может требовать отступные, запрет на открытие конкурирующих предприятий в течение определенного срока или на определенной территории.

Для сохранения лица бренда франчайзеры стараются ограничить самостоятельность лицензиатов. В основном именно представители крупного бизнеса составляют договор, в котором в большей степени заботятся о себе.

Обязанности франчайзи

Статья 1032 ГК РФ обозначает основные права пользователя товарным знаком:

1. Использовать товарный знак только в рамках договора.
2. Соблюдать коммерческую тайну в отношении секретов и технологий производства.
3. Соблюдать правила, установленные франчайзи (правообладателем).
4. Предоставлять клиентам любые дополнительные услуги, на которые они рассчитывали бы, если бы обратились непосредственно к правообладателю.
5. Обеспечивать должный уровень качества товаров и услуг соответствии с заданными стандартами франчайзера.

Это основные выдержки из закона о том, что должен знать и соблюдать франчайзи. На самом деле их гораздо больше, ознакомиться с ними можно в правовых источниках [Консультант Плюс, 2023].

Что надо учесть при выборе франшизы?

Надо признать, что в России рынок франшиз пока находится на этапе становления и только набирает обороты. Соответственно к выбору бизнеса следует подходить осознанно и внимательно. На что надо обратить внимание:

1. Наличие уже открытых подразделений говорит о том, что у франчайзера уже есть опыт тиражирования бизнеса, а значит, открыть новую точку с ним будет легче.
2. Длительность деятельности предприятия до открытия франшизы. Чтобы выработать технологию успешного ведения бизнеса, развить узнаваемость и сформировать правила устойчивости, нужно время.
3. Размер обязательных платежей и цена франшизы – предпринимателю следует рассчитать свои возможности, чтобы не залезть в кабалу и не прогореть вскоре после открытия.
4. Наличие интеллектуальных разработок, которые делают ведение бизнеса удобным, а деятельность уникальной.
5. Анализ количества и истории развития франчайзинговых предприятий. Большой интервал между ними – повод изучить нишу внимательно.

Одного желания, например, открыть школу рисования, недостаточно. Найти самую дешевую франшизу тоже. Развитый бизнес не будет открывать филиалы только для увеличения территории присутствия – он заинтересован в прибыли и финансовом развитии. Можно купить франшизу дешево, но платить высокий взнос или процент – это надо брать в расчет и подумать, будет ли в вашем регионе или районе спрос на услуги этой школы, а повышать прибыль собственными приемами не всегда возможно – как мы уже выяснили, франчайзи ограничен в проявлении инициатив в развитии бизнеса.

Где найти достойную франшизу?

В Интернете полно сайтов, где можно найти франшизу. Однако если вы нацелены на безопасную покупку и выбор надежного проверенного бизнеса, обратитесь к специализированным порталам с высоким уровнем доверия.

В России крупнейшими и надежными магазинами франшиз в 2023 году смело можно назвать:

• Сбер Бизнес.
• Fru.
• Tru.

На представленных порталах есть удобные фильтры для поиска и подбора франшизы по сфере деятельности, инвестициям на любой бюджет, подробно представлена вся необходимая информация, есть возможность получить профессиональную консультацию и поддержку по процессу становления франчайзи.

На платформе «Тинькофф Бизнес» есть бесплатный курс «Как выбрать и купить франшизу». Программа включает в себя девять модулей с короткими уроками по ключевым темам для будущих франчайзи, охватывающих весь путь от выбора франшизы до заключения договора. Знания, которые дают эксперты, помогут будущим предпринимателям ориентироваться на рынке бизнес-модели и легче начать дело, снизив риски.

Можно пойти путем поиска франчайзера без посещения онлайн-магазинов, а именно – обратиться к бренду, частью которого бизнесмен хочет стать. Крупные предприятия предлагают стать франчайзи напрямую. Информацию об этом обычно можно найти на официальных сайтах компаний. Например, интернет-магазин «Озон» франшизу предлагает напрямую и предоставляет всю информацию о ней – любой желающий, выполнив условия, может открыть собственный пункт выдачи. По такому же принципу расширяется WB. Футбольная школа «Спартак Юниор» тоже рассказывает о возможности открытия филиала на своем сайте.

Выберите интересующую вас компанию и узнайте, есть ли у нее франчайзинг. Если вы точно знаете, с кем хотите работать.

Как масштабировать бизнес и открыть свою франшизу?

Масштабирование уже существующего дела для предпринимателей – вопрос всегда актуальный, но на пути к его реализации часто возникает вопрос «Как это сделать?». Открытая франшиза – это один из способов сделать свой бизнес больше.

Как понять, что ваш бизнес готов к масштабированию:

1. Ваше дело успешно. Это необходимое условие, которое продаст франчайзи вашу систему ведения бизнеса. Если вам удалось открыть не одну, а несколько точек, это будет плюсом, который подтвердит управленческую эффективность предприятия и готовность к тиражированию.
2. Бизнес работает продолжительное время, достаточное для оценки его эффективности. В первые годы на старте нельзя делать выводы о прибыльности – в это время происходят внутренние и внешние колебания, этап становления. Оцените цикличность и стабильность дохода, время, за которое окупятся расходы. Устойчивым бизнес можно назвать, когда он функционирует минимум два года и показывает стабильную прибыль в течение года.
3. Налажены ли процессы бизнеса. Есть ли система регуляции и регламентов, которая помогает вести дело в разных ситуациях. Бизнес готов к масштабированию, если он работает больше года без постоянного вмешательства, в том числе владельца, и необходимости в совершенствовании, а процессы не выходили из строя в это время.

Кроме того, у вас должен быть достаточный бюджет – цена упаковки франшизы начинается с отметки 300 000 рублей и зависит от специфики ниши. Подробнее о том, как упаковать франшизу, можно почитать в «Т-Ж».

Сколько стоит ваша франшиза и какой паушальный взнос, определяете вы. Это и будет ваш доход. Правило «меньше заплатить, зарабатывать много» естественно для любого человека, в том числе для франчайзи. Заявок на покупку дешевых франшиз больше, чем дорогих, но покупают и те, и те [Бизнесменс, 2023]. Изучите предложения в своем сегменте и с учетом этой информации и своих ожиданий определяйте свою ценность.

Плюсы открытия франшизы для франчайзера

Почему стоит задуматься о том, чтобы развивать бизнес стоит с помощью франчайзинга:

1. Бизнес растет без усложнения менеджмента, функции региональных управленцев берут на себя партнеры.
2. Потребность в капитале снижается, франчайзи берут на себя затраты на поиск и подбор персонала, покупку оборудования и закупку товаров, если это прописано в договоре.
3. Доход от роялти почти пассивный.
4. Увеличение объемов продаж продукции собственного бренда, если бизнес это подразумевает. Таким образом можно планировать доход на будущее.
5. Развитие франчайзинга – это реклама бренда посредством распространения бренда в географическом масштабе.

Из минусов отметим риски со стороны франчайзи, если он окажется недобросовестным и нанесет ущерб репутации. За это по договору могут налагаться санкции, но отбеливать лицо придется всей сети сразу.

Источники дохода во франшизе

Франчайзер получает доходы из нескольких источников:

• лицензионные взносы новых франчайзи;
• роялти в виде фиксированного платежа или процента;
• наценка на материалы или товары;
• скидки оптовых поставщиков (помогают сэкономить бюджет);
• непосредственная прибыль с собственных точек сети.

Со стороны франчайзи в пользу франчайзера, помимо вступительного и паушальных взносов, в зависимости от условий договора и вида франшизы могут поступать также:

• плата за подбор помещения и оборудования для организации работы франчайзи;
• сдача оборудования и площадей для деятельности франчайзи;
• плата за управленческие и консультационные услуги (редко, но бывает);
• маркетинговые взносы на развитие точек предприятия по всей сети;
• процент за кредиты, которые франчайзи берет у франчайзера (та же рассрочка).

Некоторые предприятия открывают точки продажи или производства, налаживают в них работу, доводят до желаемых объемов продаж и прибыли и затем передают уже готовый бизнес франчайзи в управление. Получаются точки, которые приносят прибыль как пассивный доход.

Обязанности франчайзера

Правообладатель, согласно статье 1031 ГК РФ, обязан:

1. Зарегистрировать договор франчайзинга в Роспатенте.
2. Предоставить покупателю всю необходимую для ведения бизнеса документацию.
3. Регулярно консультировать пользователя по вопросам бренда и регламентированной деятельности
4. Осуществлять контроль за производством товаров и предоставлением услуг.

Регламентированные законом обязанности франчайзера направлены на поддержание репутации и единства ведения бизнеса во всех точках сетевого предприятия [Консультант Плюс, 2023].

Подытожим

Франшиза предоставляет предпринимателям возможность открыть собственный бизнес на основе успешной и проверенной модели. Однако важно осознавать, что такая система не лишена недостатков в виде высоких начальных расходов, ограничения в инициативах, возможностях для инноваций и риска неправильного выбора франшизы.

Для успешного развития в такой бизнес-модели предпринимателям следует пройти обучение и оценить целесообразность использования конкретной франшизы, провести анализ рынка, оценить свои финансовые возможности и навыки управления. Они также должны учитывать и понимать договор франшизы, обращая внимание на условия, требования и ограничения.

В случае, если вы действительно заинтересованы в открытии бизнеса по франшизной модели бизнеса, вам необходимо изучить это направление досконально, взвесить все «за» и «против», составить бизнес-план. Чтобы не привлекать к этому третьих лиц и разобраться во всем самостоятельно, необходимы знания, обучение. Причем не одно, а постоянное, ведь процесс покупки франшизы и открытия франчайзинговой точки, а затем управление ей – целый большой путь. На онлайн-программе «Лучшие техники самообразования» вы освоите упражнения, которые помогут учиться чему угодно гораздо быстрее и эффективнее, запоминать важное и применять это в реальной жизни.

Пусть вас не пугают возможные препятствия – разве вы позволите им встать на пути к реализации вашего желания? А если до сих пор не знаете, как трансформировать мечты в реальные цели и начать двигаться к ним, приходите на онлайн-программу «Из мечты в цель».

Дерзайте! Верим, что у вас все получится!

А теперь предлагаем вам ответить на несколько вопросов по материалу статьи: