Жизнь постоянно «подбрасывает» нам что-то новое: новые события, новые обстоятельства, новые вызовы и новые профессии. Одной из таких относительно новых профессий является профессия product-менеджера. Что скрывается за этим красивым названием? Чем занимается такой специалист, где работает и сколько зарабатывает? И сложно ли получить такую профессию, как product-менеджер?
Сразу скажем, что вы сможете освоить что угодно, если пройдете нашу программу «Лучшие техники самообразования». И сможете воплотить в жизнь практически любые свои амбиции, если найдете время на нашу программу «Из мечты в цель». А сегодня мы поговорим о профессии product-менеджера.
Product-менеджер: что это за профессия?
Product-менеджер, он же менеджер по продукту – это специалист, который отвечает за стратегию, разработку и управление продуктом, предлагаемым компанией. Product-менеджер отвечает за создание продукта, который будет соответствовать потребностям рынка и удовлетворять ожидания клиентов. Можно сказать, что product-менеджер играет центральную роль в жизненном цикле продукта от идеи до запуска и дальнейшего развития.
Обязанности product-менеджера:
- Исследование рынка и анализ конкурентов – product-менеджер выявляет потребности клиентов, анализирует конкурентов и их предложения с тем, чтобы определить возможности для нового продукта или улучшения существующего.
- Разработка стратегии продукта – product-менеджер определяет цель создания продукта, его позиционирование на рынке и стратегию для достижения успеха.
- Управление жизненным циклом продукта – product-менеджер «ведет» продукт от начальной концепции до запуска и управления последующими версиями и улучшениями.
- Создание бизнес-плана – product-менеджер занимается разработкой бизнес-плана, включая бюджет, прогноз продаж, маркетинговую стратегию и другие аспекты.
- Коммуникация с командой – product-менеджер поддерживает связь с различными структурными подразделениями и специалистами компании, задействованными в создании и продвижении продукта. Это, в первую очередь, разработчики, дизайнеры, маркетологи. Задача product-менеджера – обеспечить согласованное выполнение всех пунктов плана по разработке продукта и его выведению на рынок.
- Определение приоритетов и управление задачами – product-менеджер ставит задачи и определяет приоритеты в разработке продукта, учитывая бизнес-цели компании и потребности клиентов.
- Тестирование и анализ результатов – product-менеджер организует тестирование продукта, делает анализ реакции пользователей и собирает обратную связь для улучшения продукта.
- Маркетинг и продвижение – product-менеджер руководит процессом создания маркетинговой стратегии и стратегии продвижения продукта, включая разработку маркетинговых материалов и кампаний.
- Управление рисками и адаптация к изменениям – в обязанности product-менеджера входит реагирование на изменения в рыночных условиях, конкурентной среде и потребительских требованиях.
На самом деле, это лишь самые основные обязанности product-менеджера. В рамках этих обязанностей ему приходится решать множество задач. В частности, таких как ценообразование на основе исследования рынка, производственных затрат и ожидаемого спроса, составление графика и определение эксплуатационных требований и т.д. [М. Карпов, 2020].
Product-менеджер играет ключевую роль в обеспечении успеха продукта на рынке и удовлетворении потребностей клиентов. Для того чтобы успешно решать профессиональные задачи, product-менеджеры должны быть способными аналитиками, лидерами, коммуникаторами и стратегами. Только так возможно эффективно управлять всеми аспектами разработки и маркетинга продукта.
Мы уже начали говорить о том, что профессия product-менеджера появилась на рынке сравнительно недавно. Конечно, производство товаров и услуг как таковое существует с незапамятных времен, и люди постоянно придумывают что-то новое. В условиях, когда рынок был полупустой, и любой доступное для массового потребителя предложение шло «на ура», особой необходимости в тщательном исследовании рынка не было.
Однако с развитием технологий и перенасыщением рынка товарами и услугами появилась потребность в специалистах, способных грамотно оценить ситуацию, решить задачи, связанные с управлением продуктом, и вывести на рынок именно то, что будет пользоваться максимальным спросом. Это и есть суть профессии product-менеджера.
Формальное признание и стандартизация этой роли во многом связаны с развитием информационных технологий в конце 20-го и начале 21-го века. Собственно термин product-менеджер более всего распространен в сфере IT-технологий.
Основным катализатором для стандартизации и распространения роли product-менеджера стала методология разработки программного обеспечения Agile и Agile-подход к управлению продуктами. Agile предоставил более гибкие и коллективные методы разработки продуктов, что потребовало наличие специализированного менеджмента продукта для координации процесса.
С тех пор профессия product-менеджера стала широко распространенной в IT-индустрии и в других сферах, таких как маркетинг и управление продуктом в целом. Специалисты по управлению продуктом играют важную роль в создании и развитии продуктов и услуг, удовлетворяющих потребности клиентов и достигающих коммерческого успеха.
В каких еще сферах нужен product-менеджер, кроме IT-индустрии? По сути, product-менеджер нужен везде, где создают что-то новое: новые предложения для клиентов, новый формат услуг и т.д. Однако не везде для этого привлекают «специального человека».
В мелком бизнесе и стартапах созданием и менеджментом продукта занимаются создатели бизнеса, так что product-менеджер – это больше про средний, крупный, высокоинтеллектуальный и высокотехнологичный бизнес. Давайте поговорим об этом подробнее.
Где работает и сколько зарабатывает product-менеджер?
Роль product-менеджера может быть востребована во многих сферах помимо информационных технологий. Важно понимать, что концепции управления продуктом и методологии, разработанные в IT-индустрии, могут быть успешно адаптированы для других областей, где существует потребность в создании, развитии и управлении продуктами или услугами. Но, давайте по порядку.
Сферы деятельности product-менеджера:
- IT-индустрия – product-менеджеры играют ключевую роль в управлении разработкой и улучшением программных продуктов и онлайн-сервисов. Они работают с командами разработчиков, дизайнеров и тестировщиков, планируют выпуски и обновления, определяют, какие новые функции будут внедрены в программный продукт или онлайн-сервис.
- Маркетинг и реклама – product-менеджеры управляют разработкой и продвижением новых товаров и услуг на рынке. Они разрабатывают маркетинговые стратегии, определяют целевую аудиторию и следят за успехом продуктов на рынке.
- Производство и инжиниринг – в производственных компаниях и конструкторских бюро product-менеджеры управляют проектированием, разработкой и выпуском новых продуктов, улучшением существующих продуктов, обеспечивают соответствие продукции стандартам и потребностям клиентов.
- Финансы и банковское дело – в финансовой сфере product-менеджеры могут управлять портфелем продуктов и услуг, таких как кредиты, страхование и инвестиции. Они определяют, какие продукты предлагать клиентам, и следят за их финансовой производительностью.
- Здравоохранение – в медицинской сфере product-менеджеры могут управлять разработкой и внедрением медицинских технологий, медицинских приборов и программных решений для здравоохранения.
- Образование – в сфере образования product-менеджеры управляют разработкой и улучшением образовательных программ, учебных материалов и онлайн-курсов.
- Розничная торговля – product-менеджеры управляют ассортиментом товаров, инвентаризацией, разрабатывают стратегии ценообразования.
- Туризм и гостиничный бизнес – product-менеджеры управляют продуктами и услугами, предлагаемыми туристическими агентствами, отелями и другими субъектами индустрии гостеприимства. Например, разработкой новых туристических маршрутов, экскурсий, пакетных предложений.
Это лишь небольшой список сфер, в которых product-менеджеры могут быть полезными. Более полное представление о возможностях работы в разных сферах можно получить, сделав поисковый запрос «product-менеджер вакансии». Там же можно узнать, какая у product-менеджера зарплата.
К примеру, на портале по трудоустройству HeadHunter предложения для product-менеджеров по зарплате осенью 2023 года стартовали в среднем от 100 000 рублей в месяц и достигали 450 000 рублей в месяц. Специалистам совсем без опыта работы предлагали 60 000 – 80 000 рублей в месяц.
Важно подчеркнуть, что роль product-менеджера может различаться в зависимости от конкретной сферы. Однако цель их работы всегда одна – создать и вывести на рынок продукт, который будет соответствовать потребностям клиентов и станет коммерчески успешным.
Как видим, задачи и зарплаты вполне могут заинтересовать энергичных амбициозных людей. Где учиться для того, чтобы потом работать product-менеджером? Давайте посмотрим.
Product-менеджер: обучение
Все, кто уже успел просмотреть вакансии product-менеджера, обратили внимание, что в большинстве случаев работодатели выдвигают в качестве требования наличие высшего образования, а кое-где еще и математический склад ума. Да и сам перечень обязанностей product-менеджера, который мы изучили ранее, наводит на мысль, что справиться с такими задачами может только очень хорошо тренированный мозг.
Сориентироваться с получением соответствующего высшего образования нам поможет материал «Продакт-менеджер: в каких вузах учат, куда поступать в России» [Vuzopedia, 2023]. По ситуации на 2023/2024 учебный год по профессии product-менеджер обучение ведут 163 вуза России.
Там же, на сайте Vuzopedia можно узнать, какие ЕГЭ нужно сдавать для поступления в тот или иной вуз желающим выучиться на product-менеджера [Vuzopedia, 2023]. Везде требуется сдавать математику (профиль) и русский язык. В зависимости от специализации третьим экзаменом может быть физика, информатика, иностранный язык, география, история или обществознание.
Важно понимать, что в данной сфере ценится не только собственно образование, но и практические навыки, и опыт работы. Для того чтобы стать «полновесным» product-менеджером, мало получить формальное образование в вузе. Скорее всего, потребуется дополнительное обучение, самообразование, стажировка и работа под руководством наставника. И только после этого большие зарплаты и амбициозные задачи по покорению рынка станут реальностью.
Стоит заметить, что для практического трудоустройства вовсе не обязательно заканчивать один из 163 вузов, осуществляющих подготовку по специальности product-менеджер. Обычно вполне достаточно профильного образования для той сферы, на которую вы нацелились. Например, образования по специальности «Банковское дело», если вы намерены работать product-менеджером в банковской сфере, диплома маркетолога, если вы намерены совершенствоваться в маркетинге и т.д.
Но, как мы уже начали обсуждать, тогда понадобится дополнительное обучение. Как вариант, можно поискать программы MBA. В частности, такую подготовку предлагает Moscow Business Academy. Кроме того, предлагают обучение по специальности product-менеджер курсы, причем некоторые абсолютно бесплатно.
Агрегатор образовательных курсов регулярно обновляет подборку «Бесплатные курсы по product-менеджменту» [Obrazoval, 2023]. Если вы готовы платить за свое обучение, вам может оказаться полезной подборка «Топ-46 курсов обучения на product-manager» [Digital Academy, 2023]. Если вас интересует карьера исключительно в IT-сфере, вам стоит рассмотреть онлайн-школу IT-профессий Product Star – обучение на менеджера по продукту здесь займет 10 месяцев [Product Star, 2023].
И, наконец, интересная подборка «25 лучших курсов по Project- и Product-менеджменту для обучения управлению персоналом, командами, бизнесом» [В. Шевченко, 2021]. Тут, как видим, в одну подборку собраны курсы, где учатся product- и project-менеджеры. В связи с этим видится логичным пояснить, какая разница между product- и project менеджерами.
Product- и Project-менеджер: в чем разница?
Сориентироваться во всех нюансах и понять разницу нам поможет статья «Чем отличается продакт-менеджер от проджект-менеджера?» [Product Star, 2022]. Давайте разбираться.
Product-менеджер и Project-менеджер – это две разные, но важные роли в управлении проектами и продуктами. Они имеют разные обязанности и фокусы, хотя могут активно взаимодействовать и сотрудничать в ходе проектов. Вот основные различия между этими двумя ролями:
Product- и Project-менеджер – цель и фокус:
- Product-менеджеры – главной целью является разработка и управление продуктом. Они ответственны за определение стратегии продукта, его функций и особенностей, и за достижение бизнес-целей через этот продукт. Product-менеджер сосредотачивается на том, чтобы создать продукт, который удовлетворит потребности клиентов и будет успешным на рынке.
- Project-менеджеры – главной целью является управление процессом выполнения конкретного проекта. Они заботятся о том, чтобы проект был завершен в срок и в рамках бюджета, чтобы все задачи и этапы проекта были выполнены эффективно. Project-менеджер сосредотачивается на организации работы, распределении ресурсов и управлении рисками в рамках проекта.
Product- и Project-менеджер – продолжительность работы:
- Роль product-менеджеров длится долгосрочно и связана с жизненным циклом продукта. Они могут работать над продуктом в течение всего времени его существования, начиная с разработки и до его вывода с рынка.
- Роль project-менеджеров временная и ограничена продолжительностью конкретного проекта. Как только проект завершается, project-менеджеры переходят к следующему проекту.
Product- и Project-менеджер – функции:
- Product-менеджеры определяют стратегию продукта, работают с командами разработки и дизайна, анализируют рынок, собирают обратную связь от клиентов и принимают решения о том, какие функции и изменения должны быть внесены в продукт.
- Project-менеджеры управляют задачами и процессами внутри проекта, определяют сроки, бюджет и ресурсы, разрабатывают план проекта, следят за выполнением задач и решением проблем, связанных с проектом.
Product- и Project-менеджер – основные вопросы:
- Product-менеджер задается вопросами, что и для кого создает компания, какие преимущества продукт даст клиентам, как он будет приносить прибыль компании.
- Project-менеджер задается вопросами, как достигать поставленных целей проекта, какие ресурсы и временные рамки потребуются для успешного завершения проекта.
Стоит отметить, что эти две роли могут совмещаться в одном человеке, особенно в небольших компаниях или стартапах, где product-менеджер может выполнять функции project-менеджера для конкретных проектов. Однако стоит отметить и то, что это далеко не всегда хорошее решение.
Не зря в статье «Чем отличается продакт-менеджер от проджект-менеджера?» эти две роли сравниваются с колесами двухколесного велосипеда, которые одинаково необходимы для того, чтобы велосипед поехал [Product Star, 2022].
Когда product- и project-менеджеры – это не два человека, а один – это как одноколесный велосипед, который и едет не так быстро, и гораздо менее устойчив, чем двухколесный. Так что оптимальным вариантом является такой, при котором каждый занимается своим делом.
Думается, разница между product- и project-менеджерами нам понятна, и мы теперь можем продолжить нашу тему. Точнее, подытожить, каковы преимущества и издержки профессии product-менеджера.
Product-менеджер: преимущества и недостатки профессии
Начнем с приятного, и рассмотрим плюсы профессии. Профессия product-менеджера предлагает множество преимуществ, которые делают ее привлекательной для многих людей.
Преимущества профессии product-менеджера:
- Product-менеджеры имеют возможность влиять на разработку и улучшение продуктов и услуг, которые могут изменить рынок, в том числе мировой.
- Product-менеджеры взаимодействуют с разными командами, сотрудничество с различными подразделениями, такими как разработка, дизайн, маркетинг и техническая поддержка обогащает опыт, расширяет кругозор и круг общения.
- Product-менеджеры совершенствуют свои навыки в области аналитики, стратегического мышления, управления проектами, коммуникации и решения проблем, что может быть полезно в самых разных сферах.
- Product-менеджеры имеют возможность видеть результаты своей работы, такие как успешное внедрение продукта, рост прибыли и увеличение количества клиентов, и получать удовлетворение от масштабов своей деятельности.
- Product-менеджеры, обладающие опытом успешных проектов, имеют хорошие перспективы для карьерного роста и могут перейти на более высокие позиции в управлении компанией.
- Разработка продукта и стратегии продвижения требуют творческого мышления и инновационных решений, что может быть увлекательным аспектом работы product-менеджера.
- Создание продуктов, которые улучшают жизнь людей или решают важные проблемы, может придавать работе product-менеджера социальную значимость.
Эти преимущества делают профессию product-менеджера привлекательной для тех, кто ищет возможность карьерного роста, творческого развития и влияния на судьбу прогресса и инноваций.
Профессия product-менеджера может быть увлекательной и достаточно перспективной, но при этом она сопряжена с некоторыми недостатками и трудностями.
Недостатки и трудности профессии product-менеджера:
- Product-менеджеры несут высокую степень ответственности за успех продукта. Они должны принимать ключевые стратегические решения, которые могут повлиять на финансовый успех и репутацию компании. Для некоторых ответственность становится слишком тяжелым грузом.
- В разработке продуктов всегда существует неопределенность и риски. Прогнозирование рыночных условий и реакции клиентов может быть сложной задачей. Кроме того, product-менеджеры часто должны работать с ограниченной информацией и приходить к решениям на основе предположений и гипотез. Ситуация неопределенности может привести к стрессу.
- Product-менеджеры должны управлять множеством задач и приоритетов одновременно. Это еще один фактор, который может привести к высокой нагрузке и стрессу.
- Product-менеджеры должны уметь эффективно коммуницировать с разными командами и зачастую действовать как посредники между разными людьми и интересами в компании, что может оказаться сложно для не слишком коммуникабельного человека.
- Оценить влияние product-менеджера на успех продукта может быть сложно ввиду множества факторов, влияющих на успех, из-за чего вклад product-менеджера может оказаться недооцененным в масштабах компании.
Невзирая на эти недостатки и трудности, профессия product-менеджера была и остается привлекательной для многих людей, желающих иметь свободу творческой самореализации и высокий заработок.
Это самое главное, что мы собирались вам рассказать о профессии product-менеджера. Мы желаем успешной реализации ваших планов и проектов. Мы ждем вас на наших программах «Из мечты в цель» и «Лучшие техники самообразования» и предлагаем ответить на вопрос по теме статьи:
