Удивительно, как быстро меняется мир, а вместе с тем и подход к жизни. Если еще совсем недавно мы выбирали, к какому специалисту обратиться, будь то врач или преподаватель, по рекомендациям друзей, отзывам в Интернете или после анализа послужного списка (а иногда действовали по принципу «воспользуюсь тем, что доступно»), то сейчас все иначе: прежде чем воспользоваться какой-либо услугой, мы тщательно анализируем сайт представителя и даже не прочь заглянуть на его страницу в социальных сетях.
Кроме того, даже при выборе работы соискатели, кроме хороших условий труда и заработной платы, обращают внимание на то, как компания и конкретно руководитель позиционируют себя в информационном пространстве. И наоборот, работодатели не прочь заглянуть на страницу к будущему коллеге перед тем, как сделать ему предложение по работе. Вот она – сила личного бренда. «Люди покупают у людей» – короткая, но емкая фраза, которая наиболее точно отражает смысл, почему стоит его развивать.
Сегодня мы расскажем о том, что же такое личный бренд, как его создать и поделимся примерами, которые обязательно вас вдохновят. Поехали!
Личный бренд: публично о личном?
Личный бренд – это публичный образ, который формируется у человека, когда он слышит конкретное имя. Сегодня вопрос развития бренда особенно актуален для каждого профессионала или специалиста-любителя, чья деятельность направлена на извлечение коммерческой выгоды и кому важно привлекать внимание аудитории к своей деятельности.
Вы можете быть кем угодно, политиком, врачом, учителем, юристом, флористом или просто увлекаться путешествиями, но если вы хотите, чтобы ваше имя было на слуху, то здесь без создания и поддержания публичного образа не обойтись. Кстати, многие ошибочно полагают, что успех личного бренда заключается в следующем: «Чем больше о тебе слышат и знают, тем лучше». На самом деле, эффективность самопродвижения определяется тем, насколько человек известен именно среди своей целевой аудитории.
По мнению экспертов, личный брендинг – это пошаговый план развития себя в рамках публичного общения и уникальная возможность оставить след в истории благодаря своей деятельности. Недавно проведенный опрос тех, кто заинтересован в развитии личного бренда, и тех, кто пока не задумывался над этой темой, показал, что люди по-разному трактуют это понятие, но при этом каждый из вариантов отражает его суть. Вот некоторые из них:
- Продвижение себя и своих продуктов.
- Комплекс мероприятий, которые направлены на ассоциацию имени со сферой деятельности с целью повышения экспертности и среднего чека на услуги.
- Инструмент, который помогает целевой аудитории ответить на вопрос «Кто я такой»?
- Социальная маска публичного человека.
- Продвижение себя как индивидуальности, публичного человека, на которого хочется ровняться.
При этом исследуемые отметили несколько признаков, по которым они бы определили, что личный бренд работает эффективно. Среди них узнаваемость на улице, наличие предложений выступить публично или дать интервью, увеличение подписчиков в социальных сетях и, конечно, рост спроса на услуги или товары [Е. Кононова, 2017].
Итак, в чем же смысл личного бренда, и какие задачи он помогает решить? Ответ лежит на поверхности. Сегодня люди склонны выбирать те продукты и услуги, лицом которого является привлекательный во всех смыслах этого слова человек, поэтому одним из самых простых и доступных способов раскрутить свое дело и обратить внимание на свою персону является продвижение личного бренда. Что касается работодателей, в этом случае поддержание «симпатичного лица» на рынке труда помогает привлечь на работу талантливых сотрудников, инвесторов и партнеров и даже продать франшизу.
Раньше на плаву оставались те компании, которые просто создавали качественный продукт. Затем выигрывали те, кто, кроме качества, делал запоминающуюся рекламу. В наше время в условиях высокой конкуренции этого уже недостаточно, чтобы оставаться в топе, т.к. восприятие информации и потребности потребителей поменялись. Сегодня люди заботятся о своей безопасности и проявляют доверие не к красивым баннерам, а к живым людям. Проще говоря, мозг человека при анализе безопасности думает примерно следующим образом: «Я знаю этого человека, значит, это безопасно, т.е. я могу остановить свое внимание на этом продукте (услуге)» [Ю. Савина, 2021].
Понять, стоит развивать личный бренд или нет, просто: если вы задумываетесь об этом, то непременно пора начинать. Но прежде, чем обратиться к экспертной поддержке в этом вопросе, важно определить, из каких составляющих формируется это понятие. Как раз об этом мы поговорим далее.
Из чего складывается личный бренд?
Личный бренд – это не просто красивая картинка на странице в социальных сетях. Бытует мнение, что он состоит из двух главных характеристик: репутация и охват. Оно и понятно, если даже в узких кругах человек не сумел зарекомендовать себя как специалиста и в общем не отличается профессионализмом в своем деле, то работать над позиционированием себя в публичной среде не имеет никакого смыла. Люди «купят картинку», но, развернув обертку, сразу увидят, что за ней скрывается.
При этом не стоит надеяться, что экспертность – это все, что нужно для продвижения своей персоны. Личный бренд – это онлайн- и офлайн-образы. Создавая имидж на просторах Интернета, важно соответствовать ему в жизни, т.е. тщательно следить за внешним видом, речью и поведением. Личный бренд – это про общение с целевой аудиторией. По мнению экспертов в области личного брендинга, читателя привлекает, в первую очередь, смысл, который закладывается в текст, и стиль подачи информации. В данном случае копирайтинг не уместен [М. Черновой, 2021].
Личный бренд – это про ценности. То, чем вы дорожите, является фундаментом самопродвижения. Что для вас важно? Что вы ставите на первое место? Невозможно позиционировать свое «я» перед аудиторией, не зная ответы на данные вопросы.
Цель также является составляющей личного бренда. Почему вы выбрали именно эту профессию или направление деятельности? Понимание «для чего?» формирует образ человека в глазах целевой аудитории. По сути, вся жизнь публичной личности, ее убеждения и даже хобби – это и есть бренд. Данные составляющие помогают потенциальному клиенту определить, стоит доверять специалисту или нет, поэтому важно поддерживать свое лицо не только в социальных сетях, но и в жизни.
Создание личного бренда с нуля: с чего начать?
Создание личного бренда схоже с построением бизнеса. В этом деле важно иметь четкий план и понимание, что будет являться конечной точкой, которая укажет на эффективность всех проделанных мероприятий. Для начала необходимо определиться с целевой аудиторией и ответить себе на вопрос «Кто я?» Как правило, здесь возможны следующие варианты:
- Эксперт: тот, кто желает привлечь внимание клиентов к своей персоне с целью продажи конкретного продукта или услуги. Экспертиза может быть на профессиональном уровне или на любительском, главное, чтобы оба варианта были подкреплены уже имеющимися положительными результатами деятельности.
- Предприниматель: в данном случае цель развития личного бренда – привлечь внимание к бизнесу. Потребители стали все чаще интересоваться, кто стоит во главе детища, и выбирать ресторан, банк и другие компании не только с позиции качественно/не качественно, но и исходя из личных симпатий к их владельцу.
- Блогер: любители полностью переводить свою жизнь в социальные сети могут преследовать разные цели своей деятельностью. Например, кто-то путешествует и делится впечатлением с подписчиками в надежде получить приглашение в бесплатный пресс-тур, а кто-то готовит онлайн и выкладывает рецепты вкусных блюд, мечтая получать заказы на кулинарные шедевры. В любом случае большинство из них зарабатывают на рекламе.
Том Питерс, автор книги The Brand Called You описал несколько видов личного бренда. Помимо «эксперта», о котором мы уже сказали ранее, он выделил следующие типы:
- Свой парень: в этом случае важен сам образ человека. Он ставит себя в пример, рассказывает реальные истории из жизни, делится опытом и мотивирует таким образом остальных. Данный подход работает особенно хорошо, если герой действительно смог чего-то добиться, не имея за плечами опоры и ресурсов, например, разбогател, будучи выходцем из бедной семьи.
- Провокатор: этот тип личного бренда подразумевает трансляцию скандальных случаев, которые могут быть реальными или вымышленными. Провокаторы, как правило, быстро набирают популярность, которая также быстро угасает.
- Смешенный тип: в этом случае сочетается два типа личного бренда (эксперт и провокатор). Здесь уже сложившаяся репутация комбинируется с эпатажным образом, что помогает привлекать аудиторию с похожими взглядами.
- Хамелеон: этот вид личного бренда подразумевает, что человек переключает свои роли (эксперта и провокатора) в зависимости от ситуации. Это помогает быстро увеличить аудиторию и поднять популярность [T. Peters, 1999].
Следующий этап формирования личного бренда – определение своей фишки. Важно понимать, чем вы отличаетесь от своих конкурентов. Построить свою уникальность можно на внешности, ценностях или стиле подачи информации, например, как Артемий Лебедев, который выражает свою мысль без цензуры, чем привлекает любителей искренности и крепкого словца, или как Илья Варламов с его запоминающейся кучерявой прической.
Если вам трудно выявить свои фишки самостоятельно, поинтересуйтесь у своих постоянных клиентов, за что они вас выбирают, а у близких людей – почему они вас любят. Проанализируйте свои сильные и слабые стороны и выберите те из них, которые можно использовать в свою пользу.
После того, как вы определились с целью, стилем и фишками, необходимо выбрать канал продвижения личного бренда. Эксперты рекомендуют задействовать сразу несколько площадок, а если вы являетесь противником популярных социальных сетей, вы можете заявить о себе на публичных мероприятиях, запустить подкасты, делиться своими мыслями в Telegram или вести ироничный Twitter.
Личный бренд – это не только яркие посты в Инстаграме, но и присутствие на встречах, где может находиться ваша целевая аудитория, а значит, вы должны непрерывно следить за тем, как вы выглядите и что говорите. Тем не менее, активность в социальной сети никто не отменял, причем речь идет не только о размещении публикаций на своей странице, но и о комментировании постов коллег, знакомых, которые могли бы вас порекомендовать своей аудитории как хорошего специалиста.
Реклама – это один из самых эффективных вспомогательных инструментов продвижения личного бренда. Можно запустить таргетинг на интересную публикацию или привлечь уже раскрученного блогера, чтобы тот рассказал о вас и вашей деятельности на своей площадке [К. Резникова, 2020].
Екатерина Кононова, основатель Лаборатории личного брендинга BAKE Pro, при построении личного бренда рекомендует опираться на пирамиду нейрологических уровней Дилтса:
Как это может продвинуть свое имя на рынке? Все просто – при создании контента придерживайтесь уровней Пирамиды следующим образом:
- Окружение: делитесь с аудиторией своей обстановкой. Это могут быть фотографии дома, еды, пейзажи и т.д. Блогеры-путешественники или фотографы, как правило, останавливаются на этом уровне, т.к. ярких фото в их случае будет достаточно, чтобы привлечь внимание к своей персоне.
- Поведение: размещайте материалы, где вы выступаете на публике, занимаетесь спортом, посещаете интересные события. Такой контент поможет привлечь тех, кто так же, как и вы, привык жить в быстром темпе.
- Способности: расскажите аудитории, что вы можете делать очень хорошо. Это может быть сложная поза в йоге (если вы тренер) или уникальная работа, проведенная с пациентом (если вы врач). Данный уровень обязывает вас постоянно находить для себя новые возможности для поддержания профессионализма, иначе смотреть на одну и ту же картинку никому не будет интересно.
- Ценности (убеждения): этот уровень позволяет оказать определенное влияние на аудиторию и собрать вокруг себя людей, близких по духу. Определите, что для вас важно, выскажите свою позицию по поводу происходящего, не бойтесь отличаться от остальных, если ваше мнение не совпадает с мнением большинства.
- Личностное своеобразие: люди склонны покупать у себе подобных или у тех, на кого они хотели бы быть похожими. Этот этап подразумевает поиск смысла внутри себя и его трансляцию.
- Миссия: по мнению экспертов, если вы дошли до данного уровня, значит, вы можете вести за собой людей. Все дело в высшей идее, которую вы транслируете своими мыслями, поведением и способностями и зажигаете ей остальных.
Первые три уровня – это те образы, которые напрямую указывают на остальные три. Например, выложив фото еды или семьи, вы транслируете свои ценности. Даже простое, на первый взгляд, селфи имеет определенный смысл и отражает мысли автора в момент создания [Е. Кононова, 2017].
Подытожить данный раздел мы хотим советом от знатока своего дела. Анна Кучина, профессионал в области маркетинга и брендинга, при самопродвижении рекомендует придерживаться трех основных этапов:
- Станьте видимыми: проанализируйте свои социальные сети, удалите информацию, которая может оттолкнуть клиентов (некачественные фото, тексты с ошибками, неуместный для целевой аудитории контент), создайте сайт-визитку, соберите отзывы и оформите портфолио.
- Станьте заметными: участвуйте в мероприятиях, расширяйте свой круг знакомств, ведите активную жизнь в социальных сетях.
- Станьте узнаваемыми: выпустите книгу, публикации, подкаст, ведите авторский канал на YouTube [А. Кучина, 2022].
Личный бренд – это не про периодическое вещание из личного кабинета в режиме историй в социальных сетях или редкие посты на своей странице в Интернете. Это про ежедневную работу над собой, своим профессионализмом и окружением. Не всегда с этим можно справиться самостоятельно, и на этот случай можно обратиться за помощью к бренд-коучам или продюсерам, а также воспользоваться профессиональной литературой, авторами которой являются лидеры мнений и эксперты в области брендинга.
Еще немного о том, как развивать личный бренд
Даже, если вы ярый противник социальных сетей, без них в создании и развитии личного бренда не обойтись. По большому счету, все, кто активно занимается продвижением своей личности, являются блогерами, поэтому важно уделить внимание тому, какую информацию стоит размещать на своей странице, а какую – нет.
Имя пользователя – это ориентир для целевой аудитории и самый верный способ сделать так, чтобы ваша страница вышла одной из первых при поиске клиентами услуг, которые вы можете предложить. Обратите внимание: у экспертов имя в социальных сетях практически всегда содержит название специализации, например, «Анна Иванова, косметолог» и т.д.
В каждой социальной сети есть поля для заполнения, в которых можно указать место работы, специальность, увлечения и написать несколько слов о себе. Не оставляйте их без внимания и не забывайте о том, что по данной информации вас также можно найти среди миллионов других пользователей.
Важно, чтобы ваше главное фото соответствовало профилю деятельности или, хотя бы, было максимально привлекательным с точки зрения делового взаимодействия. Если вы ведете канал на YouTube, позаботьтесь о его названии и обложке. Поддерживайте общение с подписчиками: всегда отвечайте на комментарии, сообщения, проводите опросы. Периодически напоминайте, в чем именно вы эксперт, и не забывайте транслировать, чему новому вы научились за последнее время и какие навыки приобрели [А. Ястремская-Семенова, 2021].
Мария Елуферьева, руководитель агентства Lawyerspr рекомендует составлять контент-план на месяц. Мария в данном плане прописывает тему постов, их заголовки и целевое действие, т.е. то, что должен сделать читатель. Планирование, в среднем, занимает три часа (20 постов) с учетом корректировки плана. На реализацию задуманного уходит около часа ежедневно. С учетом остальных временных затрат на ведение контента получается, что только на продвижение одного аккаунта может уходить примерно 28 часов в месяц. Одним словом, ведение личного бренда – это тоже работа, которой следует уделять должное внимание [М. Елуферьева, 2022].
Листая новостную ленту в социальной сети, часто можно встретить «глянцевые» посты, в которых все идеально: и фото, и текст, и сам герой как с обложки модного журнала. Ощущение, что у таких людей совершенно нет никаких проблем и забот. Копировать данный подход не стоит, ведь клиентам важна не обложка, а содержание, они доверяют тем, кто с ними честен.
Вторая крайность – это «новая искренность». Так называют тенденцию выкладывать на своей странице все подряд, закрывая глаза на общественное мнение, моду, вкусы и предпочтения окружающих. Сюда входят странные девиантные посты, которые, конечно, найдут свой круг воздыхателей, но вряд ли это поможет повысить свою популярность как эксперта и привлечь целевую аудиторию.
«Глянец» и «Новая искренность» – это вершины треугольника, а самой выгодной из трех вершин будет третий угол – профессионализм: рассказывайте о своей деятельности, делитесь реальными кейсами, достижениями и тем, как вы справлялись со сложностями [И. Балахнин, С. Худовеков, 2020].
Несмотря на все преимущества личного бренда, есть некий стоп-лист, который препятствует его созданию и развитию. В частности, это личные убеждения, которые мешают заявить о себе как о профессионале:
- «Это уже есть»: такая установка мешает многим начать свой путь. Конечно, предложить что-то кардинально новое в сегодняшних реалиях непросто, но даже в условиях высокой конкуренции можно быть уникальным, главное определить, что может отличать вас от других.
- «Не хочу делиться секретами своей работы со всеми»: это говорит об опасении, что кто-то воспользуется вашей методикой и сделает в итоге лучше вас. Не стоит раскрывать всю подноготную, достаточно будет рассказать о нескольких фишках, которые помогают выполнять работу на высоком уровне.
- «Я не уникален»: это убеждение ошибочно независимо от того, чем вы занимаетесь. Каждый человек – это личность со своими уникальными способностями, знаниями и умениями. Но не забывайте, что уникальность требует постоянного развития.
- «У меня ничего не получится»: этот страх присущ практически каждому, кто начинает новое дело. Не стоит надеяться, что все пройдет без сучка и задоринки. Ошибки и препятствия будут, и здесь важно не опускать руки.
- «Моя история не будет интересна аудитории»: легенда – это основа построения личного бренда. Речь идет не о выдуманных фактах, а о реальных событиях. Ваша жизнь, профессиональный путь, то, как вы пришли к идее стать экспертом именно в этой области, – и есть ваша легенда [Е. Уколова, 2021].
Самая очевидная причина, которая свидетельствует о том, что лучше оставаться в тени, – это нежелание быть публичным человеком. Действия, выполненные под давлением кого-либо или с ощущением, что на плечах ноша, от которой хочется поскорее избавиться, никогда не приведут к желаемому результату.
Итак, мы разобрали основы построения личного бренда, а значит, теперь самое время вдохновиться реальными примерами успешного продвижения личности на различных социальных площадках.
Примеры успешного личного бренда
Понятие личного бренда приобрело особую популярность с развитием социальных сетей, но на самом деле оно было известно еще в царской России. В частности, многие владельцы бизнеса в то время называли детище своим именем. Например, «Смирнов» – производство горячительного напитка, которое основал Петр Арсеньевич Смирнов, или «Абрикосов и сыновья» – кондитерская, созданная семьей русских купцов.
Такая тенденция сохранилась и в современном мире. Олег Тиньков – пример успешного развития личного бренда. Предприниматель, автор книг, достигший высот в различных направлениях деятельности и сделавший из своего имени торговую марку, стал одним из первых в современной России, кто системно подошел к выстраиванию собственного бренда. Он привлекает публику своей искренностью, прямолинейностью и эпатажем. Об этом говорит и слоган «Он такой один», который можно услышать в рекламе банка Tinkoff. Его история и опыт, которые он активно транслирует в социальных сетях и СМИ, помогли продвинуться многим бизнесменам.
Еще один яркий пример развития личного бренда – Михаил Лабковский, российский психолог, который одним из первых популяризовал психологию в нашей стране. Он написал самую продаваемую книгу в жанре нон-фикшн и был первым, кто использовал в своей деятельности формат психологических стендапов. Свою деятельность Михаил Лабковский начинал с частных консультаций, а после начал продвигать свой бренд через радио и телевидение, став постоянным гостем и экспертом популярных передач.
Свой подход к психологии он упаковал в философские «6 правил Лабковского», за что был обвинен в примитивизации психологии со стороны многих экспертов. Сейчас популярный психолог активно ведет страницы в социальных сетях, прямые эфиры на волнующие темы, отвечает на вопросы клиентов в формате видео, собирает аудитории на свои лекции [В. Житкова, 2019].
Среди представителей медицины много ярких примеров отлично развитого личного бренда. Доктор Евгений Комаровский продвигает себя сразу через несколько каналов: у него есть сайт, интернет-журнал, свой канал на YouTube, а также страницы в популярных социальных сетях. Его открытость, простота изложения мысли подкупают молодых родителей и вызывают доверие со стороны клиентов.
Среди представительниц прекрасного пола также есть много примеров успешного личного брендинга. Мария Шарапова несколько раз завоевывала титул самой самостоятельной спортсменки в мире. Мария занимала лидирующие места на всех турнирах Большого шлема, но яркая спортивная карьера не мешала ей вести параллельно бизнес. В частности, она запустила производство жевательных конфет под брендом Sugarpova, а также участвовала в рекламных акциях компаний Canon, Land Rover, Nike и т.д. В 2018 году теннисистка попала в список главных российских знаменитостей [Ю. Принц, 2018].
На самом деле, секрет успеха и популярности многих известных личностей – это дело как профессионализма, так и грамотно выстроенной стратегии продвижения своей персоны. Поэтому, если вы хотите изучить пример личного бренда специалиста в конкретной области, достаточно найти через поисковик страницу в социальных сетях того, кто у вас на слуху, и посмотреть видеоинтервью с его участием.
Резюме
Личный бренд – это не просто продвижение себя в социальном пространстве, а образ жизни, ценностей и мыслей, которые транслируются целевой аудитории с целью увеличения интереса к своей персоне. Это современный инструмент продвижения бизнеса, который при правильном управлении, может увеличить поток клиентов. Но есть и другая сторона медали. Яркая личность всегда встречает на своем пути не только сторонников, но и противников, поэтому важно отслеживать реакцию публики на свою деятельность и правильно реагировать на нее.
Сегодня, чтобы начать продвижение личного бренда, достаточно нажать «скачать» напротив популярной книги на эту тему, размещенной в свободном доступе в Интернете. Профессиональной литературы и примера успешного личного бренда кому-то может быть достаточно, чтобы сделать первый шаг, кому-то потребуется помощь специалиста. В любом случае, главное, что должно быть, – это желание и ясная цель, чего вы хотите достичь.
Личный бренд – это ассоциации, которые закрепляются за человеком, поэтому отойти от созданного образа будет практически невозможно. Это значит, что стиль жизни, транслируемый в медийном пространстве, должен совпадать со стилем жизни в реальности. Здесь важно все: как вы выглядите, чем увлекаетесь и как общаетесь, поэтому важно развиваться во всех направлениях своей жизнедеятельности.
Отличным помощником в формировании личного бренда будет наша онлайн-программа «Лучшие техники коммуникации», где за несколько месяцев вы научитесь лучше взаимодействовать с людьми и сможете применять в своей жизни самые эффективные коммуникативные техники, которые мы собрали для вас из десятков книг и тренингов.
Желаем успехов!
И не забудьте поучаствовать в нашем опросе:
