Как сохранить бизнес во время экономического шторма? Как «оторваться» от конкурентов, которые «наступают на пятки»? Как понять, что нужно клиентам, и вовремя уловить новые тренды? Просто так «с ходу» ответить на эти вопросы не сможет никто. Для этого нужны аналитические исследования рынка и современные методики оценки вероятности различных событий. От самих аналитиков требуется уметь мыслить нестандартно.
На нашей программе «Когнитивистика» вы сможете освоить более двух десятков техник мышления буквально за пару месяцев. А на программе «Из мечты в цель» вы научитесь не пасовать ни перед какими трудностями. Пока же мы вам рекомендуем изучить одну очень полезную методику анализа конкуренции и выработки оптимальной бизнес-стратегии. Наша сегодняшняя тема – анализ пяти сил Портера.
Анализ пяти сил Портера: что это такое?
Анализ пяти сил Портера (по-английски Porter five forces analysis) – это концепция, предложенная американским стратегическим аналитиком Майклом Портером в 1979 году. Наиболее полным образом концепция Майкла Портера изложена в его работе The Five Competitive Forces that Shape Strategy («Пять конкурентных сил, формирующих стратегию») [M. Porter, 2008].
Модель пяти сил М. Портера предназначена для оценки конкурентного окружения в отрасли и выявления ключевых факторов, влияющих на конкуренцию. Данный инструмент помогает бизнесу лучше понимать, «на каком он свете» в контексте текущей ситуации, как могут развиваться события дальше, и определять стратегии для достижения конкурентных преимуществ. Что это за «пять сил Портера»? Давайте посмотрим!
Пять конкурентных сил М. Портера:
- Threat of entry (Угроза проникновения).
- The power of suppliers (Сила поставщиков).
- The power of buyers (Сила покупателей).
- The threat of substitutes (Угроза замены).
- Rivalry among existing competitors (Соперничество среди существующих конкурентов).
Уточним, что в деловой литературе, рассматривающей модель пяти конкурентных сил Портера, можно встретить разные варианты перевода и разную последовательность, в которой рассматриваются пять сил Майкла Портера, и разное схематическое представление модели:
Так или иначе, модель пяти сил конкуренции М. Портера нуждается в пояснениях и описании, что означает каждая из этих сил.
Threat of Entry (Угроза проникновения)
Эта сила измеряет степень вероятности, с которой новые компании могут войти на рынок и создать конкуренцию для существующих участников. Это важный момент, поскольку новые конкуренты могут демпинговать и вызвать снижение цены, увеличить затраты на маркетинг, ограничить возможности роста и прибыли для существующих участников рынка и даже изменить структуру отрасли. В случае низкой угрозы проникновения существующие компании могут иметь больше контроля над ценами и условиями на рынке.
Несколько факторов могут влиять на уровень угрозы проникновения:
- «Барьеры входа» – это могут быть высокие инвестиционные затраты, необходимость в специализированных знаниях и технологиях, занявшие рынок авторитетные бренды, доступ к распределительным каналам и другие факторы, которые делают сложным и затратным вхождение новых игроков на рынок.
- Масштабы затрат на единицу продукции – если существующие компании достигли значительных масштабов экономии за счет больших объемов производства и прочих факторов, новым участникам может быть сложно конкурировать в смысле снижения производственных затрат и цен на продукцию.
- Дифференциация продукции и выделение продукта какой-либо фирмы в глазах потребителей – если существующие бренды имеют высокую лояльность потребителей, которые выделяют бренд среди остальных продуктов данного класса, новым участникам может быть сложнее привлечь клиентов.
- Доступ к распределительным каналам – если у существующих компаний устойчивые отношения с розничными сетями, новым участникам может быть сложно получить доступ к этим каналам.
- Законы и лицензии – наличие строгих законов и требований к лицензированию в отрасли может устанавливать дополнительные барьеры для новых игроков.
Оценка угрозы проникновения является важным компонентом стратегического анализа для компаний, поскольку помогает им понять, насколько защищены их позиции на рынке и какие дополнительные усилия могут потребоваться для управления конкуренцией.
The Power of Suppliers (Сила поставщиков)
Данный компонент модели оценивает, насколько сильное воздействие поставщики могут оказывать на компании в отрасли, политику ценообразования, условия поставок. Это может повлиять на прибыльность и конкурентоспособность компаний в отрасли.
Несколько факторов, определяющих силу поставщиков:
- Доминирование нескольких поставщиков – если существует ограниченное количество ключевых поставщиков для отрасли, они могут иметь больше власти.
- Отсутствие доступа к альтернативным поставкам – если компании имеют ограниченные варианты поставщиков и трудно переключиться на альтернативу, это увеличивает влияние существующих поставщиков.
- Дифференциация продукции – если поставщики предоставляют уникальные хорошо узнаваемые высококачественные продукты или критически важные компоненты, это усиливает их позицию.
- Отсутствие альтернативных решений или материалов – в этом случае компании вынуждены «держаться» за существующие варианты.
- Влияние законов и регулирования – нормативные ограничения или монопольное положение могут усилить силу поставщиков.
Оценка влиятельности поставщиков важна для того, чтобы компании могли разработать стратегии для смягчения потенциальных рисков, связанных с воздействием поставщиков, или искать альтернативные решения, такие как диверсификация источников поставок.
The Power of Buyers (Сила покупателей)
Данный компонент оценивает влияние покупателей на ценообразование и прочие условия сделок. Если покупатели могут диктовать условия, требовать более низкие цены или лучшее качество товаров и услуг, это может снижать прибыльность и конкурентоспособность компаний в отрасли.
Несколько факторов, определяющих силу покупателей:
- Количество покупателей – если существует несколько ключевых покупателей и их объемы закупок настолько велики, что предопределяют прибыль отрасли, их сила возрастает.
- Степень дифференциации продукции – если продукты или услуги компании легко заменяемы или имеют аналоги на рынке, покупатели имеют больше выбора и влияния.
- Доступ к информации – если покупатели легко могут получить информацию о продуктах, ценах и условиях конкурентов, их влияние возрастает.
- Стоимость смены поставщика – если смена поставщика легка и не сопряжена с высокими затратами, покупатели могут более активно использовать это в свою пользу.
- Важность продукции для покупателей – если продукция не относится к предметам первой необходимости и от нее можно легко отказаться, покупатели получают дополнительный рычаг воздействия на поставщиков и производителей.
Оценка силы покупателей помогает понимать динамику спроса, ценовые ожидания покупателей и разрабатывать стратегии, которые могут обеспечить устойчивые отношения с клиентами и поддерживать конкурентоспособность.
The Threat of Substitutes (Угроза замены)
Эта составляющая модели оценивает, насколько легко покупатели могут заменить продукцию или услуги компании альтернативами. Высокая угроза замены может оказывать давление на цены и прибыльность компании.
Несколько факторов, влияющих на угрозу замены:
- Цена и доступность альтернатив – если альтернативные продукты или услуги дешевы и доступны, угроза замены возрастает.
- Уровень удовлетворения потребностей – если альтернативные продукты или услуги могут эффективно удовлетворить те же потребности, что и продукция компании, это усиливает угрозу замены.
- Уникальные характеристики продукции – если у продукции компании есть уникальные характеристики или особенности, которые сложно воспроизвести, угроза замены снижается.
- Бренд и лояльность потребителей – если у компании сильный бренд и лояльные клиенты, это может уменьшить угрозу замены.
- Технологические изменения – внедрение новых технологий или инноваций может создавать новые продукты или услуги, которые заменяют существующие.
- Психологические и социальные факторы – иногда покупатели могут предпочесть использовать определенные продукты из-за социальных или психологических причин, что также влияет на угрозу замены.
Оценка угрозы замены помогает компаниям понять, насколько уязвимы они перед конкурентами и какие стратегии можно использовать для снижения этой угрозы. Например, действовать через инновации, улучшение качества продукции, улучшение сервиса и т.д.
Rivalry Among Existing Competitors (Соперничество среди существующих конкурентов)
И, наконец, соперничество среди существующих конкурентов, которое было и остается важным фактором ситуации на рынке. Оно может идти в самых разных плоскостях, начиная от скидок и акций и заканчивая черным пиаром и физическим устранением конкурентов.
Основные факторы, влияющие на существующую конкуренцию:
- Число и масштаб конкурентов – большое количество крупных конкурентов может привести к более высокому уровню соперничества, особенно, если рынок насыщен.
- Темпы роста отрасли – быстрый рост отрасли может привести к усилению конкуренции, поскольку компании стремятся получить долю на растущем рынке.
- Степень дифференциации продукции – если продукция компаний в отрасли легко заменяема, соперничество становится более интенсивным.
- Фиксированные издержки и масштабы предприятия – когда уровень издержек высок, компании могут стремиться увеличить объем продаж, что может усилить конкуренцию.
- Ценовая политика – возможности демпинга ведут к снижению прибыльности и устранению слабых конкурентов.
- Доступ к распределительным каналам – контроль над эффективными каналами распределения может давать заметное преимущество.
- Уровень инноваций в отрасли – высокий уровень инноваций может привести к более сильной конкуренции и давать больше возможностей выделиться среди конкурентов.
Эта концепция подчеркивает важность понимания динамики конкуренции в отрасли для разработки эффективных стратегий выживания и роста компании. Высокая конкуренция может снижать прибыльность и требовать от компаний постоянного улучшения и инноваций.
Итак, мы разобрались, что такое пять сил Портера. Теперь посмотрим, как это все работает.
Как работает анализ пяти сил Портера?
Если необходимо сделать анализ конкурентных сил, пять сил Портера могут существенно помочь в этом. Анализ модели силы «Пять сил Портера» представляет собой систематический метод оценки конкурентного окружения отрасли с целью выявления ключевых факторов, влияющих на конкуренцию. Работу следует начать с идентификации действующих сил, потому что далеко не в каждом случае действуют все пять конкурентных сил Портера, и не в каждом случае они действуют с одинаковой интенсивностью.
Пять сил Портера – пример использования модели:
- Идентификация угрозы новых поставщиков – определение того, насколько легко новые компании могут войти на рынок и создать конкуренцию.
- Идентификация угрозы замены продуктов или услуг – оценка возможности появления альтернативных продуктов или услуг, которые могут удовлетворить потребности потребителей.
- Изучение степени влияния покупателей на цены и условия сделок – насколько спрос формирует предложение и как спрос может повлиять на конфигурацию рынка.
- Оценка влияния поставщиков – насколько они имеют возможность управлять ценами и условиями поставок, могут ли монополизировать какой-либо сегмент рынка.
- Оценка интенсивности конкуренции в отрасли – анализ степени конкуренции между существующими участниками рынка.
- Оценка влияния каждой силы – для каждой из пяти сил определяется степень ее воздействия на отрасль. Это может быть высоким, средним или низким воздействием.
- Анализ взаимосвязей – оценка того, как взаимосвязаны различные силы. Например, сильное влияние предпочтений покупателей может быть связана с высокой угрозой замены продуктов.
- Разработка стратегий – на основе результатов анализа компании разрабатывают стратегии для максимизации преимуществ и минимизации угроз. Например, при высокой угрозе новых поставщиков компания может разработать стратегии для создания барьеров для входа новых игроков.
- Регулярное обновление – конкурентная среда постоянно меняется, поэтому анализ пяти сил Портера должен проводиться регулярно для адаптации стратегий к изменяющимся условиям.
Анализ Портера предоставляет компаниям инструмент для более глубокого понимания конкурентного окружения и разработки стратегий, направленных на укрепление их позиций на рынке. Давайте посмотрим, в каких отраслях применяется анализ пяти сил Портера.
Где применяется анализ пяти сил Портера?
Итак, в каких отраслях и для чего применяется анализ пяти сил Портера? Данный метод используется в различных отраслях и сферах бизнеса для оценки конкурентной среды и формирования стратегии. Давайте рассмотрим «Пять сил Портера» на примере нескольких наиболее динамично развивающихся отраслей и увидим, какие вопросы должны задать себе топ-менеджеры для того, чтобы максимально эффективно задействовать потенциал метода.
Нам в помощь материал «Что такое пять сил Портера: пример проведения анализа» [А. Александров, 2023]. И нам в помощь инструкция «Как найти угрозы для компании с помощью 5 сил Портера: рассказываем о методике» [Г. Хватков, 2022].
Анализ пяти сил Портера в сфере производства
Анализ пяти сил Портера в производственной сфере помогает предприятиям лучше понимать свое окружение, выявлять новые производственные тренды, принимать обоснованные стратегические решения для укрепления своего положения на рынке. Посмотрим, как можно работать с каждой из этих сил.
Угроза новых поставщиков
Пример: Возможность появления новых производителей в отрасли с использованием инновационных технологий или дешевой рабочей силы.
Вопросы: Как легко новые компании могут войти в отрасль? Существуют ли значительные барьеры, такие как затраты на вход или необходимость в особых навыках и технологиях?
Угроза замены продуктов или услуг
Пример: Возможность использования альтернативных материалов или технологий для производства подобных продуктов.
Вопросы: Какие альтернативы существуют для продукции вашей компании? Насколько легко потребители могут перейти к альтернативам?
Власть покупателей
Пример: Влияние крупных покупателей на цены и условия поставок продукции.
Вопросы: Насколько сильно влияние крупных покупателей? Могут ли они диктовать условия сделок?
Власть поставщиков
Пример: Возможность повышения цен поставщиков сырья или компонентов.
Вопросы: Насколько зависимо производство от определенных поставщиков? Могут ли поставщики воздействовать на цены или качество поставляемых материалов?
Интенсивность конкуренции в отрасли
Пример: Степень конкуренции между компаниями, производящими аналогичные или схожие продукты.
Вопросы: Насколько сильно конкурируют компании в отрасли? Что потенциально может улучшить конкурентное положение компании? Есть ли высокие барьеры для выхода с рынка или компаниям проще «работать в ноль», но не уходить с рынка? Может ли взаимная конкуренция «на износ» облегчить выход на рынок новой компании?
Майкл Портер в качестве примера приводит рынок коммерческих самолетов, где уже долгие десятилетия царит ожесточенное соперничество между доминирующими производителями Airbus и Boeing [M. Porter, 2008]. Оба производителя одинаково зависимы от заказов авиакомпаний, от наличия сырья для производства такой высокотехнологичной продукции, как самолет, многих других внешних факторов. Но при этом они отчасти застрахованы от проникновения новых участников из-за высоких начальных инвестиций, требований безопасности, сложностей лицензирования и создания системы сервисных центров и сервисного обслуживания.
Анализ пяти сил Портера в IT-сфере
Данный метод позволяет выделить факторы, влияющие на бизнес-успех компаний в IT-сфере, и увидеть новые перспективные направления разработки. Посмотрим, как работает каждый компонент метода.
Угроза новых поставщиков
Пример: Появление новых стартапов и компаний, предоставляющих инновационные технологические решения.
Вопросы: Как легко новые игроки могут занять тот или иной сегмент рынка IT? Существуют ли барьеры в виде высоких затрат на исследования и разработки, сильной конкуренции или сложных технологических барьеров?
Угроза замены продуктов или услуг
Пример: Возможность использования альтернативных технологий или решений для удовлетворения бизнес-потребностей.
Вопросы: Какие альтернативные технологии существуют на рынке? Насколько легко клиенты могут перейти к альтернативам?
Власть покупателей
Пример: Влияние корпоративных клиентов на цены, условия поставки и качество предоставляемых IT-услуг.
Вопросы: Насколько сильно влияние корпоративных клиентов на рынке IT? Могут ли они диктовать цены, требования к услугам или сроки поставок?
Власть поставщиков
Пример: Влияние поставщиков компонентов, оборудования или программного обеспечения на компании в сфере IT.
Вопросы: Насколько зависимы IT-компании от своих поставщиков? Могут ли поставщики воздействовать на цены или качество предоставляемых услуг?
Интенсивность конкуренции в отрасли
Пример: Степень конкуренции между различными компаниями в сфере IT, предоставляющими аналогичные или схожие услуги.
Вопросы: Насколько сильно конкурируют IT-компании между собой? Существует ли высокая конкуренция за клиентов или проекты? Есть ли возможность «подвинуть» монополистов в какой-либо сфере?
Как отмечает в своей книге автор метода, по факту, на сегодняшний день существует монополия Microsoft в деле разработки операционных систем для компьютеров. Разумеется, каждый может воспользоваться альтернативными вариантами и установить на свой лэптоп, условно говоря, «не Windows». Однако такой ход вряд ли будет массовым, потому что большинство браузеров, программ и прочих цифровых продуктов заточены именно под Windows. И достаточно сложно даже представить, что, собственно, должно произойти, чтобы ситуация изменилась.
Анализ пяти сил Портера в сфере здравоохранения и фармацевтики
Данный метод помогает идентифицировать факторы, влияющие на успешность компаний, работающих в здравоохранении и фармацевтике, и увидеть новые ниши. Посмотрим, как работает анализ пяти сил Портера в этих сферах.
Угроза новых поставщиков
Пример: Возможность появления новых фармацевтических компаний или учреждений здравоохранения на рынке.
Вопросы: Как легко новые компании могут войти в отрасль? Существуют ли барьеры в виде высоких затрат? Какие требования и нормы регулирования могут повлиять на деятельность компаний?
Угроза замены продуктов или услуг
Пример: Возможность использования альтернативных методов лечения или лекарственных препаратов.
Вопросы: Какие альтернативы существуют для продукции вашей фармацевтической компании или методов лечения вашего здравоохранительного учреждения? Насколько легко пациенты могут перейти к альтернативам?
Власть покупателей
Пример: Влияние страховых компаний, государственных программ здравоохранения и пациентов на цены и условия предоставления медицинских услуг.
Вопросы: Насколько сильно влияние покупателей? Насколько эффективно работают страховые компании и государственные программы? Могут ли они диктовать цены или требования к услугам?
Власть поставщиков
Пример: Влияние поставщиков медицинского оборудования, лекарственных сырьевых материалов и других ресурсов на здравоохранение и фармацевтические компании.
Вопросы: Насколько зависима медицинская или фармацевтическая компания от поставщиков? Могут ли поставщики влиять на цены или качество предоставляемых услуг?
Интенсивность конкуренции в отрасли
Пример: Степень конкуренции между производителями лекарств, медицинскими учреждениями и другими игроками на рынке здравоохранения.
Вопросы: Насколько сильно конкурируют компании в отрасли? Есть ли какие-то уникальные продукты, методы лечения или поддержания здоровья, которые делают одну компанию более привлекательной для пациентов или клиентов?
На самом деле, в здравоохранении и фармацевтике достаточно мощно действуют все пять сил, и все они очень тесно взаимосвязаны. Так, любые регуляторные потуги и запреты на свободное распространение рецептурных препаратов рождают множество обходных путей.
Варианты разные, начиная от сотрудничества аптек и врачей с выпиской рецептов «под запрос» и заканчивая покупкой пациентами антибиотиков в ветеринарных аптеках. Достаточно просто посмотреть в Сети, сколько действующего вещества должно быть в расчете на вес человека, и брать для человека в 5-6 раз больше таблеток, чем, к примеру, для крупной собаки.
Так что тут вам и влияние покупателей, и поиск альтернативы, и интенсивность конкуренции, и даже вход новых игроков, вовсе не собиравшихся входить на этот рынок.
Анализ пяти сил Портера в сфере образования
Как и в других сферах, метод применяется, прежде всего, для понимания конкурентной среды и выявления факторов, влияющих на успешность образовательных учреждений.
Угроза новых поставщиков
Пример: Возможность создания новых образовательных учреждений, включая онлайн-платформы и другие формы обучения.
Вопросы: Как легко новые учреждения могут войти на рынок? Существуют ли барьеры в виде лицензирования, требований к учебным программам или финансовых обязательств?
Угроза замены продуктов или услуг
Пример: Возможность использования альтернативных методов обучения, таких как онлайн-курсы, образовательные приложения или другие формы дистанционного обучения.
Вопросы: Насколько широко распространены альтернативные методы обучения? Как они могут удовлетворить потребности студентов? Будет ли это лучше или хуже, чем традиционные методы?
Власть покупателей
Пример: Влияние студентов, школьников и их родителей на выбор образовательных учреждений, требования к программам и условиям обучения.
Вопросы: Насколько студенты и их семьи могут влиять на решения учебных заведений? Существует ли высокая степень конкуренции между учреждениями за привлечение студентов?
Власть поставщиков
Пример: Воздействие преподавателей, учебных материалов и технологических партнеров на образовательный процесс.
Вопросы: Насколько зависимы образовательные учреждения от квалификации преподавателей? Какие факторы влияют на выбор учебных материалов и образовательных технологий?
Интенсивность конкуренции в отрасли
Пример: Уровень конкуренции между различными образовательными учреждениями на региональном, государственном или мировом уровнях.
Вопросы: Как сильно конкурируют образовательные учреждения между собой? Есть ли какие-то уникальные преимущества, которые делают одно учреждение более привлекательным для студентов, чем другие? Может ли быть образование в другой стране более выгодным, чем в своем государстве?
Анализ Портера в образовании может помочь учебным заведениям лучше понять свою конкурентную среду, выявить угрозы и возможности, разработать стратегии для укрепления своей позиции на рынке образования, привлечение бюджетного финансирования, развития контрактной формы обучения и т.д.
Это лишь несколько примеров применения метода в различных сферах. Разумеется, таких примеров может быть больше, потому что преимущества модели пяти сил конкуренции Портера весьма существенны.
Модель пяти сил конкуренции Портера: преимущества и недостатки
В целом, мы уже разобрались, какие возможности для бизнеса предоставляет модель пяти сил М. Портера. Прежде всего, модель пяти сил Майкла Портера дает системный и структурированный подход к анализу конкурентной среды в отрасли. Теперь давайте подытожим.
Преимущества анализа пяти сил Портера:
- Комплексный анализ – модель обеспечивает комплексный взгляд на конкурентные факторы в отрасли. Это позволяет компаниям понимать не только текущую конкурентную обстановку, но и выявлять потенциальные риски и возможности.
- Фокус на внешних факторах – модель фокусируется на внешних факторах, влияющих на компании, таких как сила поставщиков, покупателей, угроза замены, угроза новых участников и соперничество среди существующих конкурентов. Это позволяет компаниям лучше ориентироваться в своем внешнем окружении.
- Помощь в разработке стратегии – анализ пяти сил помогает компаниям определить свою конкурентоспособность и разработать стратегии для управления конкуренцией. Например, компания может усилить свои позиции, улучшить дифференциацию продукции или искать новые рыночные ниши.
- Идентификация факторов риска и возможностей – модель позволяет выявить факторы риска, такие как высокая степень конкуренции, идущая от поставщиков или покупателей, и возможности для улучшения бизнеса, такие как диверсификация продукции или вход на новые рынки.
- Определение ключевых сторонников и оппонентов – анализ конкурентных сил позволяет определить ключевых игроков в отрасли, их влияние и стратегии. Это важно для формирования эффективных партнерских отношений и принятия решений о сотрудничестве или конкуренции.
- Оценка конкурентного давления – модель помогает оценить степень конкурентного давления в отрасли и понять, как оно может изменяться с течением времени. Это позволяет компаниям прогнозировать и адаптироваться к изменениям на рынке.
- Применимость в различных отраслях – модель Портера широко применима в различных отраслях, от производства и услуг до информационных технологий и здравоохранения. Ее универсальность делает ее полезной для широкого спектра компаний.
Модель пяти сил Майкла Портера остается важным инструментом стратегического анализа для компаний, помогая им лучше понимать свою конкурентную среду и принимать обоснованные стратегические решения. Однако, как у каждой модели, у нее есть свои ограничения.
Недостатки анализа пяти сил Портера:
- Статичность модели – модель описывает конкурентное окружение в определенный момент времени и не всегда учитывает динамику изменений в отрасли. Реальные рынки могут быстро меняться, и модель не всегда может быстро уловить эти изменения.
- Ограниченность фокуса – модель ориентирована на анализ внешней среды и не уделяет достаточного внимания внутренним факторам, таким как ресурсы, культура компании и управленческие навыки, которые также могут существенно влиять на конкурентоспособность.
- Упрощенная оценка сил – в реальности сложно точно измерить влияние каждой из пяти сил на конкурентоспособность.
- Игнорирование сотрудничества – модель часто не учитывает важность сотрудничества и партнерских отношений между компаниями. В реальности совместные усилия и стратегические альянсы могут оказывать существенное влияние на конкурентоспособность.
- Недостаток учета социальных и экологических факторов – модель фокусируется преимущественно на экономических аспектах и может упускать из виду социальные и экологические вопросы, которые становятся все более важными в современном бизнесе.
- Ограничение в анализе для стартапов – для новых компаний или стартапов, которые только начинают свою деятельность, модель может быть менее применимой, поскольку она сфокусирована на анализе отраслей с уже сформировавшимися структурами.
Несмотря на эти недостатки, модель пяти сил Портера является ценным инструментом для стратегического анализа, особенно когда используется в сочетании с другими инструментами и подходами.
Это основное, что мы собирались рассказать про анализ пяти сил Портера. Мы желаем, чтобы вы всегда были в тренде. Мы ждем вас на наших программах «Из мечты в цель» и «Когнитивистика» и предлагаем ответить на вопрос по теме статьи:
