«Кем быть, куда пойти учиться и каким специалистом стать, чтобы потом хорошо зарабатывать?» Когда-то еще не так давно мнения по данному поводу могли разделиться между специальностями менеджера, юриста и экономиста. Самые трудолюбивые и неглупые вспоминали еще про медицинский университет и факультет иностранных языков.
Пользовались спросом и факультеты вычислительной техники различных технических вузов, однако ввиду высоких требований и высокого «порога входа в профессию» специальность программиста не была востребована массово. Вопрос «Как стать IT (айти) специалистом?» волновал сравнительно небольшой круг молодых людей, да и сам термин «IT» не был на слуху.
Все изменилось с течением времени и развитием цифровых технологий, когда оказалось, что рынок IT-профессий практически бездонный, зарплаты высокие, а стать IT-специалистом с нуля можно и без специального высшего образования, отучившись на курсах.
Историй про безработного биолога или сотрудника бюджетной организации с маленькой зарплатой, который выучился на курсах и стал специалистом в области программирования с высокими гонорарами, в Сети предостаточно. А реклама в духе «Стань специалистом в IT за 3 месяца» подогревает интерес к этой сфере еще больше.
Если вы пройдете наши программы «Лучшие техники самообразования» и «Когнитивистика», вы очень многое сможете потом освоить самостоятельно. А сегодня мы поговорим о том, как стать хорошим специалистом, которого ценят и которому хорошо платят.
Ценный специалист: выбор профессии
Из песни слов не выкинешь, и против логики не пойдешь: если выбрать профессию, которая сейчас в тренде, шансов на успех будет заметно больше, чем если приобрести супер экзотическую специальность, название которой мало о чем говорит простому смертному.
И даже если в этой экзотической профессии стать суперпрофессионалом, усилий для достижения успеха и монетизации навыков придется приложить гораздо больше, нежели специалисту средней руки, обладающему специальностью, по которой масса вакансий и предложений для самых разных уровней квалификации.
Именно поэтому вопросом «Как стать ИТ-специалистом?» задаются все больше и больше людей. Тем более что IT-сфера – это не только программирование, требующее развитых навыков аналитического мышления, терпения, внимания к деталям, что в итоге многим не дает подняться выше начального уровня.
Это еще тестирование программного обеспечения, SEO-оптимизация сайтов, SMM-менеджмент, интернет-маркетинг и многое другое, что вполне возможно освоить за несколько месяцев на неплохом уровне. Так что, не «замахиваясь» на сложные вещи вроде backend-разработки, а задавшись вопросом «Как стать СММ-специалистом с нуля?», можно уже через полгода вполне уверенно стартовать в профессии.
Благо, что «айтишники» не привязаны жестко к офису и часто работают удаленно, чего не может себе позволить продавец, полицейский, специалист по стали или землеустройству, технолог на производстве или комбайнер в поле. Если подтянуть английский до нужного уровня, можно работать на иностранную компанию, не выезжая из своего любимого с детства города и не вставая со своего любимого дивана.
Поэтому стать специалистом, чья профессия имеет ценность на рынке труда, – это один из ответов на вынесенный в заголовок вопрос «Как быть ценным специалистом?» В принципе, это не только IT-сфера. Неплохие зарплаты предлагает авиакосмическая отрасль, оборонная промышленность и практически любое предприятие, расположенное за Полярным кругом.
Во многих других сферах можно хорошо зарабатывать, если обладать определенной «разворотливостью» и развитыми софт-скиллз. Например, в шоу-бизнесе, торговле, сфере HoReCa (отели, рестораны, кафе).
И даже традиционно малооплачиваемые сферы дают возможность нормального заработка, если трудоустраиваться не в бюджетную организацию, а в частный сектор. Например, врачом или медсестрой в частную клинику, учителем в частную школу и т.д.
Правда, при этом многие оставляют за собой работу на полставки в государственном секторе, потому что в нашей ментальности при всей противоречивости отношения к государству как раз государственному образованию и здравоохранению доверяют больше, чем частному.
И человек, имеющий опыт в государственном секторе экономики, воспринимается как более солидный и заслуживающий доверия специалист. Так что выбор профессии и сферы приложения усилий очень сильно влияет на вашу ценность как специалиста.
Ценный специалист: личные качества
Мы с вами не можем все сразу стать программистами, веб-дизайнерами, коучами, PR-менеджерами, певцами и артистами. Точнее, мы-то можем, но кто-то должен выращивать пшеницу, выпекать хлеб, строить дома, учить школьников в обычной городской школе, сидеть в офисах и оформлять скучные бумажки о купле и продаже недвижимого имущества, закупке товаров, гарантиях и возвратах, браках и разводах, допуске к работам и пропуске на объект.
Вряд ли молодые люди именно так представляют себе свои будущие рабочие будни, когда заявляют: «Я хочу стать специалистом по маркетингу» или «Я стану специалистом по элитной недвижимости». Но жизнь есть жизнь, люди делают карьеру в самых разных сферах, и везде актуален вопрос «Как стать квалифицированным специалистом?» Просто потому, что высокая квалификация – это какая-никакая гарантия занятости и стабильности, так необходимых в нынешнем бушующем море перемен.
Как стать специалистом, которого ценят и которому платят? Посмотрим, что советуют бизнес-тренеры, коучи и консультанты в области рекрутинга. Советы, сразу скажем, будут повторяться. Это отчасти хорошо, потому что позволит безошибочно выделить универсальные рекомендации, которые точно работают, коль скоро на них заостряют внимание все без исключения. Начнем с материала «Пять способов стать более ценным сотрудником» [Работа в России, 2017].
5 способов быть ценным сотрудником:
- Бороться с желанием выглядеть самым умным, потому что работа – это не лошадиные скачки, так что стоит быть скромнее.
- Быть готовым подвергнуть сомнению то, что знаете, иначе рискуете недооценить конкурентов. Когда-то давно в Детройте сильно сомневались в потенциале японских производителей авто и оказались неправы.
- Внимательно слушать для того, чтобы научиться, а не для того, чтобы осудить – по-настоящему успешные люди всегда пользуются возможностью узнать что-то новое или научиться чему-то новому.
- Задавать вопросы – это стимулирует мышление, интуицию и новые решения. Фотоаппарат Polaroid стал ответом изобретателя на вопрос дочери «Почему фотографии нельзя увидеть сразу?»
- Быть готовым к изменениям – просто подумайте, что, если бы ничего не менялось, мы бы не увидели ни одной бабочки.
На самом деле, у слова «ценный» в контексте занятости очень много синонимов. Например, слово «незаменимый». Вопреки устойчивому стереотипу насчет того, что «незаменимых людей нет», бизнес-школы совершенно серьезно советуют, как стать незаменимым сотрудником [City Business School, 2022].
Как стать незаменимым сотрудником:
- Быть уникальным и универсальным – в кризис ценятся специалисты, способные выполнять самые разные задачи.
- Работать на результат – каждый день подводить итоги и грамотно оформлять и презентовать руководству достигнутые результаты.
- Сохранять лояльность – большинству руководителей знакомы советы по избавлению от токсичных личностей в коллективе, что они регулярно и делают.
- Сохранять уверенность в себе – неизбежное в кризис снижение показателей в работе не повод усомниться в собственной компетентности. Лучше сосредоточиться и подумать, что можно сделать в ближней или средней перспективе.
- Следить за трендами – это позволит быстрее сориентироваться в изменениях и предложить оптимальное решение на своем месте.
- Повышать квалификацию в соответствии с новыми трендами – это позволит быстрее реализовать найденное решение.
- Работать над своими сильными сторонами – так будет больше шансов проявить себя и добиться высоких результатов.
Есть и варианты попроще. Как утверждают некоторые эксперты, следование всего лишь трем простым советам поможет любому человеку стать незаменимым [Работа в Москве, 2014].
Три совета для «незаменимости»:
- Любить свое дело всей душой.
- Уметь мыслить широко.
- Безупречно ладить с людьми.
Просто любить свое дело, конечно, мало, нужно еще постоянно в нем совершенствоваться. Как минимум, читать специальную и справочную литературу, слушать подкасты, проходить курсы повышения квалификации, общаться с более опытными коллегами.
К слову, эксперты акцентируют особое внимание на хороших отношениях именно с коллегами. Коллеги – это не враги, и нужно уметь общаться как с более квалифицированными и умудренными опытом сотрудниками, так и всегда быть готовыми помочь менее опытным товарищам и новичкам, пришедшим в компанию.
Быть «в потоке» и ощущать себя частью компании является составляющей «портрета незаменимости». Авторы трех советов рекомендуют избегать соблазна занять удобную позицию «моя хата с краю». Во-первых, ту хату, которая с краю, всегда поджигают первой, и сотрудник, равнодушный к проблемам компании, часто становится первым кандидатом на увольнение.
Во-вторых, вовлеченность в процесс и интерес к делу, которым занимаетесь, делает жизнь интересной и насыщенной, а вас как сотрудника – ценным и незаменимым. Вот так тесно взаимосвязаны все три совета, как достичь этого эффекта на практике.
Есть и «обратная сторона незаменимости», когда руководителям советуют не допускать избыточного роста влияния какого-то одного сотрудника [Психология и бизнес, 2020]. Нас пока что в этих советах интересует то, каких сотрудников считают незаменимыми и что их делает таковыми:
- Интеллект и обаяние – профессионализм на уровне эксперта и развитые «мягкие навыки».
- «Контактер» или «системообразующий» сотрудник – тот, который сосредоточил в своих руках все контакты, связи, информацию, денежные потоки.
- Кадровый резерв – тот, кто может «заменить незаменимого» по всем ключевым позициям.
- Лицо компании – сотрудник, который олицетворяет компанию в публичном пространстве для клиентов, прессы, соцсетей.
- «Тыловик» или надежная опора руководителя – сотрудник, который всегда поддержит руководство в сложной ситуации.
- Трудоголик – тот, кто готов за свою зарплату делать гораздо больше, чем прописано в должностных обязанностях.
- Местная достопримечательность – знает всех, дружен со всеми, вхож во все кабинеты, «яркое пятно на фоне серых будней», которое просто так не сотрешь.
На самом деле, последний пункт может сыграть и в минус, если на роль «достопримечательности» активно претендует директор или собственник компании. Тогда такой сотрудник будет заменен в самые наикратчайшие сроки, невзирая на практическую полезность и квалификацию.
А еще синонимом к слову «ценный» можно считать слово «лучший». Мы всегда ценим лучшее, и работодатели не исключение в этом тренде [1obuchenie, 2021].
Топ-30 советов, как стать лучшим в своей профессии:
- Быть проактивным и самому искать новые возможности.
- Постоянно практиковаться и совершенствовать свои навыки.
- Уединяться для раздумий и поиска лучшего решения.
- Найти хорошего наставника или того, у кого вы будете учиться.
- Доработать то, что пока не получается.
- Добиваться прогресса и улучшения в своих результатах.
- Запрашивать обратную связь и адекватно на нее реагировать.
- Повышать профессионализм, «окружить» себя выбранным делом (книги, курсы, семинары, тренинги, профессионалы своего дела).
- Заниматься самообразованием.
- Понимать, какие знания вам нужны, и получать их.
- Понимать, какие навыки вам нужны, и осваивать недостающие.
- Ставить себе цели.
- Проявлять упорство и настойчивость в достижении целей.
- Не бросать начатое на полпути.
- Уметь мотивировать самого себя.
- Помнить «правило 10 000 часов», которые нужны, чтобы стать профессионалом экстра-класса.
- Быть пунктуальным, владеть навыками тайм-менеджмента.
- Быть обязательным и выполнять обещанное.
- Уметь сказать «нет», если это нужно.
- Уметь делегировать.
- Наслаждаться процессом, а не только результатом.
- Уметь концентрироваться на процессе.
- Вкладываться в повышение квалификации.
- Помнить слова Рене Декарта «Мыслю, следовательно, существую».
- Раскрывать шоры.
- Раздвигать горизонты и не откладывать «на потом».
- Помнить закон «сева и жатвы» и не торопить себя там, где не нужно.
- Мечтать разумно и быть готовым к последствиям исполнения желаний.
- Отбросить страхи.
- Знать свою «золотую середину».
Последний пункт авторы этого внушительного списка подборки поясняют следующим образом: будет лучше всего, если из всех попыток что-то сделать успешными окажутся от 50% до 80%. Если их будет меньше, у человека могут опуститься руки, а если больше, появляется опасность расслабиться.
В целом, все эти 30 пунктов, иногда немного абстрактных и в чем-то повторяющихся, можно свести в более короткое резюме, как стать лучшим в профессии и компании:
- Сосредоточиться на основном направлении бизнеса, которое приносит максимальную прибыль.
- Соглашаться с изменениями и всегда быть в курсе новых способов ведения бизнеса.
- Быть продуктивным и смело браться за новые задачи, которые чуть шире, чем то, что вы делали всегда.
- Быть заметным и учиться презентовать свои результаты правильно, с упором на полезность для компании и без стремления «скатиться» в бахвальство.
- Найти наставника или человека, глядя на которого, можно учиться новому.
- Быть приятным в общении человеком, с которым стремятся иметь дело и сотрудники, и клиенты.
Думается, мы с вами разобрались, как быть ценным специалистом, как стать лучшим и незаменимым. И ранее мы уже начали говорить о том, что у этой ситуации есть и обратная сторона. Давайте для полноты картины рассмотрим и ее.
Чем «опасны» лучшие, незаменимые, ценные?
Количество рекомендаций, как стать ценным, лучшим, незаменимым специалистом весьма велико, в чем мы с вами только что убедились. Заметно реже, однако весьма настойчиво звучат голоса коучей, экспертов и собственников бизнеса, предупреждающих о возможных проблемах, которые могут принести все эти «ценные, лучшие и незаменимые».
Дело не только в том, что многие начинают зазнаваться и вести себя высокомерно. Любой человек, даже самый ценный и незаменимый, может заболеть и «выпасть» из рабочего процесса, который может попросту остановиться, если руководитель не продумал такие возможные риски заранее. Есть и другие подводные камни.
Можно найти весьма объемные подборки на тему «Ценный сотрудник: как управлять незаменимыми кадрами» [А. Губайдуллина, 2016]. И лучше изучить их заранее, дабы не попасть в ловушку собственной ценности и незаменимости, когда начальство начнет потихоньку думать, как от вас избавиться и взять на ваше место кого-то попроще.
Итак, каким же образом предпочитают действовать «акулы бизнеса», заполучив в свое распоряжение ценных и незаменимых сотрудников, и какие «риски незаменимости» они видят? Информацию мы возьмем из упомянутой подборки за 2016 год и, соответственно, должности будут указаны по ситуации на 2016 год.
Так, Михаил Славинский, в 2016 году генеральный директор компании «Ситилинк», прямо заявил, что, если человек становится непрогнозируемым с точки зрения управляемости, то компании с ним не по пути, каким бы гениальным ни был сотрудник. Правда, признает, что в творческой среде все не так однозначно, потому что проект может быть создан как раз под эту малопредсказуемую персону.
Ефим Климов поделился опытом работы на посту генерального директора компании «Эттон», когда, осознав, что суперценный сотрудник может покинуть компанию в любой момент, смог выстроить стратегию снижения риска негативных последствий от такого поворота событий. В компании взялись максимально перенимать технологическую уникальность и навыки этого специалиста, а параллельно начали искать кандидата, который обладал бы значительной частью необходимых навыков и смог бы заменить уникального специалиста. И, естественно, нашли.
Андрей Курамшин, совладелец веб-студии «Рефакт» полагает, что таких ситуаций незаменимости лучше не допускать вовсе. А если так случилось, взять еще одного человека с такими же навыками и стажеров, которые будут осваивать те же компетенции, что у ценного сотрудника. Более того, стоит предупредить зазнавшегося сотрудника, что, если кто-то начнет справляться с его задачами лучше, его заменят. Такая конкуренция очень сильно отрезвляет персонажей, считающих себя мегаценными и незаменимыми.
Айдар Исмагилов, создатель сети автомоек «Мойдодыр» без обиняков говорит о том, что любая компания существует для того, чтобы решать свои задачи, а не ублажать прихоти отдельных сотрудников, пусть даже очень талантливых и ценных. Если компания начнет заниматься не тем, чем должна, она потеряет конкурентное преимущество независимо от того, кто в этой компании останется работать, а кто уйдет. Причем по-настоящему талантливый человек должен понять это в три раза быстрее, чем сотрудник со средними способностями.
Женщины обычно не так категоричны и считают, что ценными кадрами разбрасываться нельзя. В частности, директор гостиницы «Особняк на Театральной» Лилия Сабирова рассказала, что в неоднозначных ситуациях считает правильным начать наблюдать за таким сотрудником, и пытаться понять, чего ему не хватает. На этой основе вполне можно найти общий язык.
А Галина Маштакова, генеральный директор компании «GMC консалтинг» полагает, что любые проявления «звездности» и неадекватности со стороны ценного незаменимого сотрудника – это признак того, что он перерос свою должность и уперся в «стеклянный потолок». Поэтому нужно внутри компании выращивать ему замену, а самого сотрудника трудоустроить в какую-нибудь дружественную или партнерскую компанию на должность с более сложными задачами и высокой зарплатой.
Впрочем, встречаются готовые идти на компромисс руководители и среди мужчин. Например, Рустем Гараев, генеральный директор компании Bulgar Promo сказал, что при первых признаках неадекватного и некорректного поведения ценного сотрудника постарался бы показать ему неэтичность такого поведения, задавая неудобные вопросы. Увольнять бы не стал, поскольку наслышан, что многие компании держат таких вот «звезд» ради того, чтобы те иногда выдавали «идеи на миллион». Но честно признался, что больше бы не стал «завязывать» на такого сотрудника другие направления бизнеса.
А вот Илья Мугенов, генеральный директор компании «имени себя» Mugenov даже готов поделиться долей в своем бизнесе, если ценный сотрудник по-настоящему ценен для его бизнеса.
Какой из этого всего вывод? Для сотрудников, осознавших свою ценность либо стремящихся быть ценными и незаменимыми, важно не зазнаваться и помнить, что они существуют на планете Земля отнюдь не в единственном экземпляре. Как говорится, люди, считающие, что они обойдутся без всех, очень сильно заблуждаются, но еще больше заблуждаются те, кто считает, что все не обойдутся без них.
В среде работодателей отношение к ситуации во многом зависит от специфики бизнеса. Так, если автомойки и торговля могут без труда попрощаться с гениями, IT-сфера и высокотехнологичный бизнес готовы искать компромиссы, потому как стать ценным IT специалистом с нуля или со среднего уровня займет определенное время. Именно поэтому выгоднее ценить готовых профессионалов, пусть даже не с самым удобным характером, перенимать их опыт и по возможности находить с ними общий язык.
Примерно такая же ситуация в сферах, где много чего завязано на персоналиях, начиная от шоу-бизнеса и заканчивая консалтингом и гостиничным бизнесом. То, что люди идут на семинар из-за спикера, а не из-за того, в какой компании он числится, в целом, не секрет.
Однако и обычный менеджер отеля, ответственный за работу с корпоративными клиентами, может увести за собой огромный пласт заказов, просто уйдя в другой отель, где не так сильно придираются к его приходу на работу к 12 часам дня, а не к 9 утра. Тем более что большинство корпоративных мероприятий, требующих личного присутствия организаторов, проходит вечером, а большинство организационных вопросов можно решить по телефону.
В контексте всего вышеизложенного сложно сказать, стоит ли всем и каждому советовать быть ценным и незаменимым в своей сфере деятельности и в своей компании. Возможно, вполне достаточно стать квалифицированным специалистом и вести себя адекватно в кругу коллег и с начальством.
Как гласит закон Прайса, половину всей работы делают люди в количестве, равном квадратному корню от общего количества задействованных для выполнения всей работы. Быть может, не стоит «нагнетать» собственную ценность и эксклюзивность, а стоит подумать, как стать хорошим специалистом и «вписаться» в это означенное количество людей, на которых всегда можно положиться. В принципе, всех этих людей вполне можно назвать ценными специалистами, ведь никто не сказал, что ценный специалист должен быть в компании всего один.
Так или иначе, наши программы «Лучшие техники самообразования» и «Когнитивистика» будут вам полезны независимо от того, в какой сфере вы работаете и насколько эксклюзивны навыки, которыми вы обладаете. Поэтому ждем вас на наших программах, желаем вам успехов и предлагаем ответить на вопрос по теме статьи:
