Если вы руководите командой, то знаете, насколько важно подбирать правильных людей на правильные должности. Бывает так, что на бумаге все прекрасно — коллектив обладает необходимыми навыками, работает усердно, однако продуктивность, как и мотивация, постоянно снижаются. Возможно причина в том, что когда вы нанимали сотрудников, они должны были выполнять одну работу, но время прошло, условия и проекты изменились и теперь они просто не соответствуют требованиям. Или вы видите несоответствие людей их должностям. Так или иначе, все дело в навыках. И матрица навыков позволит вам проанализировать существующие способности членов команды, определить нехватку знаний или опыта, а затем обучиться им надлежащим образом.
Что такое матрица навыков?
Она представляет собой сетку, которая позволит проверять и записывать отчеты о навыках членов вашей команды. Это простая таблица с именами людей в строках и навыками в столбцах. В каждой ячейке вы выставляете оценку навыкам конкретного человека. Для наглядности можете закрашивать хорошую оценку навыка в зеленый цвет, среднюю — в желтый, а плохую — в красный.
Это отличный инструмент для повышения продуктивности и анализа пробелов в знаниях. Это быстрый способ для сравнения навыков разных людей на одной или нескольких должностях.
Преимущества матрицы навыков
- Анализ и выбор навыков, необходимых для вашей команды.
- Разработка плана для преодоления пробела в знаниях.
- Помощь в развитии карьеры каждого члена команды.
- Осознание требуемых навыков для человека, которого повышают в должности.
- Повышение осознанности о своих способностях у членов команды.
- Четкое и наглядное понимание стартовой точки и будущих перспектив.
- Повышение мотивации сотрудников, при условии того, что им предоставляют график изменений успешного члена команды во времени.
Как использовать технику
Следуйте этим советам:
Определите требуемые должностями навыки
Поговорите с человеком, который занимает аналогичную должность и расспросите его о том, какие навыки необходимы, чтобы качественно выполнять работу сегодня и в будущем, ведь понятно, что обязанности со временем меняются, а требования повышаются.
Вот пример навыков, необходимых для одной должности:
- Умение обрабатывать информацию.
- Умение пользоваться
- Презентационные навыки.
- Критическое мышление.
- Писательские способности.
Однако такой подход может привести к созданию громоздких списков. Поэтому поместите их в разные разделы. Например, «технические» и «лидерские» навыки.
Перечислите людей и названия должностей
Второй шаг предельно прост: рядом с именем и фамилией запишите название должности. Вы также можете создавать отдельные таблицы людей с одинаковыми должностями.
Определите правильную систему кодирования
Можете выбрать систему с оценкой уровня владения навыком — от 1 до 5. Однако вместо чисел можете вписывать небольшие обозначения:
- «Изученный навык»;
- «Эксперт»;
- «В процессе изучения»;
- «Не требуется обучение»;
- «Нет нужного навыка».
Оцените и запишите на бумаге уровень продуктивности
Чем больше информации о навыках вы соберете, тем более аккуратной будет ваша матрица. Вот способы получения этой информации:
- Интервью и опросники: попросите людей честно оценить свои способности в выполнении определенных заданий.
- Тест: попросите людей выполнить тестовое задание и оцените уровень мастерства и пробелы в знаниях и навыках.
- Наблюдение: это значит не просто время от времени наблюдать за членами команды, а делать это сознательно и записывать все, что видите.
- Анализ: вспомните требования к должности и сопоставьте это с реальными результатами человека.
Самое важное условие данного этапа — быть объективным. Если вы относитесь к человеку плохо, то можете значительно занижать оценку его умений, поэтому не попадайтесь в эту ловушку.
Проанализируйте матрицу
- Какие вы видите потенциальные возможности?
- Какие навыки следует развить и кому именно?
- Существуют ли пробелы в знаниях?
- Находятся ли некоторые люди на неподходящих должностях?
Сделайте свою матрицу живым документом
Матрица должна развиваться и дополняться. Не засовывайте ее в ящик стола, а держите всегда под рукой. Пересматривайте ее и выясняйте, какие выводы можно сделать, исходя из этой информации. Для каждого члена команды составьте персональный план развития и позвольте ознакомиться с ним своим людям. Также вы можете познакомить свою команду с самой матрицей или же сделать ее секретной — тут выбор за вами.
Желаем вам удачи!
