В исследовании, проводимом центром креативного лидерства (The Center of Creative Leadership), неспособность справляться с возникающими изменениями считается одной из главных причин краха многих компаний. Время от времени можно наблюдать, как компетентные и успешные лидеры с высоким интеллектом и солидными знаниями в своей области бизнеса становятся на неправильный путь, потому что упорно отказываются адаптироваться к изменяющимся условиям.
В мире бизнеса слишком много неопределенности, поэтому жизненно важным навыком является умение справляться с собой и ситуацией в условиях неопределенности.
Выделяют четыре главных ее типа:
- Изменение. Несмотря на детальные и хорошо проработанные планы проектов, графики проектов и бюджетов в конечном итоге расходятся с фактическими затратами и сроками.
- Прогнозируемая неопределенность. Лидер определяет опознаваемые и предсказуемые факторы, которые могут возникнуть или не возникнуть.
- Непрогнозируемая неопределенность. Это факторы, которые не могут быть предсказаны.
- Хаос. Ситуация, при которой даже базовая структура проекта не определена.
Успешные лидеры компаний должны научиться чувствовать себя уверенно и спокойно в ситуациях неопределенности. Однако этого мало: ваша команда тоже должна чувствовать себя в своей тарелке, иначе возможны конфликты и срывы сроков. Вот несколько стратегий, которые помогут в этом.
Проявите эмпатию
Людям нужно выпускать пар и периодически они будут это делать не совсем адекватными способами. Вы же должны оставаться спокойным и относиться к их эмоциям как необходимости. Считывайте эти эмоции, понимайте причины их возникновения и только затем учитесь ими управлять. Развитие эмпатии является необходимым.
Будьте осознанным
Когда в компании все хорошо, легко потерять бдительность и упустить признаки самодовольства и апатичности. Устанавливайте высокие стандарты для себя и своей команды и не понижайте планку.
Вы вместе должны повышать сильные и избавляться от слабых сторон, поэтому будьте осознанны о них.
Развивайтесь
Создайте план личностного развития. Например:
- Читать пять книг о лидерстве каждый месяц.
- Совершенствовать свою память.
- Закрывать пробелы в знаниях.
- Повышать уровень творческого мышления.
- Записаться на курсы повышения важного навыка.
- Изучать искусство общения с другими людьми.
Вы должны быть ценными для компании и подавать пример остальным. С чисто психологической точки зрения, человек, который постоянно развивается, намного легче справляется с неопределенностью, потому что привык к этому, изучая самые разные навыки.
Мотивируйте себя и остальных
Когда человек мотивирован, он относится к любой перемене или неопределенности как интересной задаче, а не непосильной ноше. Предоставляйте членам своей команды интересные проекты, делитесь с ними своим виденьем будущего компании, повышайте им настроение и работайте над приятной атмосферой. И изучайте природу мотивации.
Управляйте стрессом
Даже если вы все делаете правильно, стресс неизбежен. Люди конфликтуют друг с другом, проблемы наваливаются одна на другую, а из себя может вывести любая мелочь. Особенно будьте готовы к тому, что после запуска нового проекта (как бы ни чувствовали себя хорошо) начнутся серьезные трудности.
Небольшой уровень стресса полезен, однако когда он начинает мешать ясно думать, пора от него избавляться.
Выполняйте свою работу
Неважно, насколько туманным кажется будущее, вы должны выполнять свою работу, причем делать это качественно. Возможно вам придется перерабатывать, но оно того стоит. Любой туман рассеивается в свете знания. Поэтому работайте до тех пор, пока не начнете видеть очертания будущего.
Развивайте эмоциональный интеллект
Одного интеллекта человеку недостаточно для того, чтобы справляться с проблемами. Он еще должен понимать свои эмоции и эмоции других. Мы всегда их испытываем, поэтому тот, кто умеет ими управлять, становится самым мудрым человеком в компании.
Сохраняйте ментальную и эмоциональную энергию
Неопределенность и разочарования могут высасывать вашу энергию, потому что вы снова и снова прокручиваете одни и те же мысли в голове и не предпринимаете никаких действий, чтобы решить проблему. Поэтому придерживайтесь двух правил: действуйте и отдыхайте. Действуйте, потому что это поможет вам избавиться от навязчивых мыслей и отдыхайте, ведь энергию нужно возобновлять.
Желаем вам удачи!
