Эмоциональное лидерство Буква Э
Эмоциональное лидерство - способность руководителя эффективно управлять сотрудниками, создавать позитивную рабочую атмосферу и вдохновлять людей через свою эмоциональную поддержку и посредством эмоционального интеллекта.
Пример
Руководитель отдела клиентского обслуживания в компании придерживается концепции эмоционального лидерства. Он поддерживает позитивную атмосферу в коллективе, демонстрирует эмпатию к сотрудникам и искренне интересуется их благополучием. Когда члены команды сталкиваются с трудностями или стрессовыми ситуациями, он старается приободрить их и помогает находить решение проблем.