Обслуживающее лидерство Буква О
Обслуживающее лидерство - подход, при котором лидер стремится помогать и поддерживать свою команду, ставя интересы сотрудников на первое место и способствуя их росту и развитию.
Пример
Руководитель отдела клиентского обслуживания в компании применяет концепцию обслуживающего лидерства. Он регулярно проводит индивидуальные беседы со своими сотрудниками, чтобы понять их потребности и цели, и предоставляет им возможности для профессионального обучения.