Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) Буква К
Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) - измеримые метрики, которые используются для оценки и контроля эффективности маркетинговых усилий и достижения бизнес-целей.
Пример
Владелец интернет-магазина определяет следующие KPI для оценки эффективности своей маркетинговой кампании: конверсионную ставку (CR), средний чек заказа (AOV) и общую прибыль. По результатам кампании, он обнаруживает, что CR увеличилась на 10%, AOV вырос на 15%, а общая прибыль увеличилась на 20%. Эти KPI свидетельствуют о том, что маркетинговая кампания была успешной и способствовала росту прибыли магазина.
