Для каждого человека естественно избегать расстраивающих его событий. Это работает как защитный механизм. Но подобная форма мышления может оказать и негативный эффект – заставлять нас отказаться от получения важной информации только потому, что мы не хотим с ней сталкиваться.
Что такое эффект страуса?
Эффект страуса – это когнитивное искажение, которое заключается в том, что человек, уклоняется от неприемлемой для себя ситуации. Название этого эффекта основывается на распространенном мифе – страусы, при возникновении опасности, прячут голову в песок.
Приведем пример одного исследования. Инвесторы, как правило, проверяют стоимость своих портфелей (набор финансовых инвестиций) на растущих рынках гораздо чаще, чем когда показатели рынков падают. Несмотря даже на тот факт, что в таких условиях проверка портфеля поможет принять более обоснованное решение. Образно выражаясь – они «прячут голову в песок».
Подобная форма мышления объясняется теорией селективного влияния. Человек отдает предпочтение тому, как он получает информацию, выбирает, какую информацию он будет обрабатывать, а какую не принимать во внимание. Исходя из этого, можно спрогнозировать уклонение от неприятных моментов при различных случаях в жизни. Например, если при беспокоящих нас симптомах заболевания, мы не идем на прием к врачу для установления диагноза («не отвалилось – само пройдет»). Или когда родители не организовывают дополнительные занятия для своего ребенка, если у него проблемы с обучением в школе. Другими словами, мы почти всегда сознательно стараемся противостоять возможным разочарованиям, даже если это в конечном итоге ухудшит качество финального результата.
Как учитывать эффект страуса?
Чтобы смягчить эффект следует задать себе следующие вопросы:
- Существуют ли дополнительные сведения, которые помогут мне принять более обоснованное решение?
- Если да, то я учитываю эту информацию или избегаю ее?
- Если избегаю, почему я это делаю?
Если общий ответ на эти вопросы утвердительный, то вы, вероятнее всего, под влиянием эффекта страуса.
Но есть несколько способов решить эту проблему. Самый простой вариант – подтолкнуть себя к активной работе с этим знанием. Мы осознаем факт избегания и понимаем, почему это сделали. Хоть это и самый простой метод, но он не всегда эффективен, так как в действительности часто приходится убеждать себя обратить внимание на вещи, от которых мы предпочли бы отказаться.
Хорошей альтернативой является создание внешних механизмов, обеспечивающих продуктивную работу – записи в ежедневнике, еженедельные оповещения о каких-то событиях в электронном календаре (например, регулярные платежи).
Кроме того, внешним механизмом могут выступать близкие люди – родственники, друзья. Привлекая вашу ответственность и внимание к необходимым моментам, они помогают вам убедиться в немаловажности происходящего. Это работает в тех случаях, когда автоматические напоминания не так эффективны, например, при принятии медицинского решения. По сути, вы можете выбрать любой механизм, при условии, что он гарантирует и надежно предоставит вам необходимую информацию, не давая способа ее избежать.
Когда эффект страуса приемлем?
Хотя эффект страуса чаще всего рассматривается как нечто отрицательное, следует понимать, что иногда разумно избегать негативной информации, если это приведет к более положительному исходу или принесет какую-то другую выгоду. Так же мы можем воздержаться от обработки новых неблагоприятных сведений в ситуациях, когда знаем, что они не повлияют на принятие решения. Например, если больше ничего нельзя сделать при определенном стечении обстоятельств, приобретение дополнительных знаний только ухудшит наше состояние.
Важно помнить, что к процессу выбора линии своего поведения следует подходить рационально и осознанно. Другими словами, отказываться от определенных сведений нужно, если вы понимаете, что это принесет пользу, а не потому, что неприятно иметь дело со скверными новостями, известиями, ситуациями, с которыми каждому из нас приходится сталкиваться.
Автор: Денис Варяница
