ПрограммыКурсыБлогКнигиPRO
Войти
Блог о саморазвитии

Общительность


общительность

В психологии общительность (коммуникабельность) – это умение налаживать контакты, способность к взаимообогащающему и конструктивному общению с другими людьми. Она является одним из важнейших навыков, который позволяет успешно устанавливать социальные связи, что затрагивают как профессиональные, так и личные взаимоотношения.

В каких профессиях ценится общительность?

Пожалуй, сейчас найдется мало профессий, в которых общительность не будет ценным навыком. Но в каких-то из них, она будет более важной, например:

  • менеджер по связям с общественностью;
  • менеджер по персоналу;
  • менеджер по продажам;
  • организатор праздников и мероприятий;
  • гид;
  • журналист;
  • учитель, преподаватель;
  • семейный терапевт.

Но повторимся – в каждой профессии общительность может стать ценным активом.

Как развивать общительность?

Несмотря на то, что общительность – материя достаточно эфемерная, определить свой уровень вы можете с помощью специального психологического теста. Наиболее известный – тест Ряховского (пройти его можно здесь или здесь).

Если коммуникабельность важна в выбранной вами профессии или вы просто хотите стать более общительными, ничего лучше практики предложить в деле развития этого навыка невозможно. При этом нужно понимать уровень своей общительности; если вы прошли тест, то уже его знаете.

Условно разделим общительность на три уровня: низкий, средний и выше среднего. На каждом из уровней навык можно развивать, если практиковаться.

Низкий уровень

На этом уровне находятся те, кто настолько застенчив, что общается только с родственниками и самыми близкими друзьями и очень боится обращаться к остальным людям.

Здесь сложно дать какой-то однозначный совет. Если причины не в травмирующем опыте или заниженной самооценке, вариантом для того, чтобы сломать существующий барьер, могут стать телефонные звонки. Звоните в компании, продавцам с сайтов объявлений и т.д. Задача – приобрести уверенность и опыт, которые потом можно с высокими шансами на успех применить и в личном общении.

Средний уровень

На этом уровне вы умеренно общительны, но испытываете небольшую застенчивость при контакте с малознакомыми и незнакомыми людьми.

Дайте себе следующие задания:

  • В общественном месте ответьте улыбкой первым трем людям, которые на вас посмотрят.
  • Спросите у трех людей, как вам куда-то пройти. Не ограничивайтесь этим – постарайтесь удерживать диалог 1-2 минуты.
  • Представьтесь незнакомому человеку у себя во дворе.
  • Если вы мужчина, поинтересуйтесь в супермаркете у какой-нибудь девушки, какой из двух букетов цветов лучше.

Уровень выше среднего

Вы не испытываете особой застенчивости в общении с окружающими, но вам трудно их расположить, сложно добиться легкости в диалоге.

  • Придумайте стартеры – это вопросы или фразы, с которых можно начать разговор. При этом они должны быть достаточно обширны, чтобы поддерживать диалог на протяжении нескольких минут.
  • Перед разговором с человеком подумайте о чем-то смешном или забавном, улыбнитесь – и сохраните это выражение и состояние во время диалога.
  • Делайте искренние комплименты людям. Это тут же их расположит, а также позволит добиться легкости в разговоре, потому что другие любят говорить о том, что им нравится в себе, или о том, за что их хвалят.

Враги общительности

Теперь поговорим о врагах общительности и том, как можно с ними бороться. Объединив упражнения выше и прислушиваясь к советам ниже, вы улучшите свои результаты.

Выше уже упоминалось, что врагов у общительности, по сути, два: неуверенность в себе и застенчивость. Чтобы справиться с ними, обратимся к советам американского социального психолога Филипа Зимбардо, автора книги «Как побороть застенчивость». Она, помимо решения проблемы, указанной в названии, призвана помочь и в уничтожении неуверенности в себе.

Зимбардо считает, что застенчивость, несмотря на некоторые свои преимущества, в целом калечит человека не менее, чем болезнь тела. Последствиями могут быть:

  • нежелание или боязнь встречаться с другими людьми;
  • неумение получать удовольствие от общения;
  • неумение отстаивать свои права и выражать свое мнение;
  • возникновение чувства одиночества и тревоги.

Для преодоления застенчивости автор предлагает следующее.

Шаг первый: ясность

В первую очередь вы должны четко осознать, чего хотите достичь. Вы желаете избавиться от застенчивости, развить уверенность в себе и полюбить общение с другими людьми? Так и запишите на листе бумаги. Это важно, потому что в моменты отчаяния он будет перед вашими глазами.

Спросите себя:

  • Какова моя конечная цель?
  • Чего бы я хотел достичь в обществе?
  • Какова будет моя первоначальная цель?
  • Какова цепочка целей, которая приведет меня к конечной?

Получив ясность, давайте выявим социальные препятствия и то, как они влияют на ваше поведение и мышление:

  • Что конкретно удерживает меня от достижения конечной цели?
  • Как я начинаю мыслить, когда возникает социальная ситуация, в которой я испытываю застенчивость?
  • Что конкретно я себе говорю в эту минуту?
  • Что происходит с моими убеждениями?
  • Как физиологически меняется мое тело во время застенчивости?
  • Что я думаю о себе в этой ситуации?

Ответы на эти вопросы дадут вам глубокое понимание своего поведения в ситуациях, которые вызывают сложности.
навыки общения

Шаг второй: вызов своим предположениям

Теперь вспомните свои ответы из первого шага: вам нужно будет оспорить свои предположения.

Дело в том, что ваше мышление во время ситуации, вызывающей застенчивость, меняется кардинально и подсознательно вы считаете это поведение наилучшим. Поэтому важно бросить ему вызов:

  • Насколько реален мой взгляд на мир во время стрессовой социальной ситуации?
  • Игнорирую ли я очевидные факты?
  • Как я еще могу посмотреть на эту ситуацию?

Подобные стрессовые ситуации можно также назвать фобиями. Так вот, в эти моменты ваше восприятие искажается и пропускает только ту информацию, на которую вы себя изначально (сознательно или бессознательно) запрограммировали.

Помните, что это всего лишь состояние, которое вы вызываете в себе сами. Изменив мышление, убеждения и физиологию, можно достичь большого прогресса.

Шаг третий: маленькие шаги

Не стоит сразу же выбегать на центральную площадь города с громкоговорителем, начните с маленьких шагов, при помощи которых ваша уверенность себе будет расти с каждым днем.

Вы должны распланировать социальные взаимодействия (спонтанность пока что не нужна). Это может быть мимолетное знакомство, разговор с кассиром, пожелание приятного дня и прочие мелочи. Также вы можете воспользоваться советами-упражнениями, которые мы дали выше, когда говорили о развитии общительности. Важно, чтобы вы делали то, чего раньше боялись, и это должно относиться к общению с окружающими. Спросите себя:

  • Что конкретно я буду сегодня делать в обществе?
  • Как именно я буду это делать?
  • Где конкретно я это сделаю?
  • Кто будет там?
  • Как долго это будет продолжаться?

Эти вопросы позволят вам быть очень конкретными в отношении небольших шагов, необходимых для достижения конечной цели.

Шаг четвертый: учитесь на своем опыте

Не все будет получаться с первого раза. Но вместо того, чтобы сдаться после первой же неудачи, сядьте и запишите ответы на следующие вопросы:

  • Как все прошло?
  • Я сделал то, что намеревался?
  • Что сработало?
  • Что не сработало?
  • С какими неожиданными проблемами я столкнулся?
  • Как я справился с этими проблемами?
  • Есть ли способ лучше?
  • Что я смогу сделать лучше завтра?

Важны наблюдения. Для начала наблюдайте за собой во время застенчивости – как стоите, дышите, куда смотрите. А затем посмотрите, как ведут себя уверенные люди. Заметили разницу? Спросите себя:

  • Как уверенный человек двигается?
  • Как он стоит?
  • Как сидит?
  • Что насчет мимики и жестов?
  • Как он дышит?

Притворяйтесь, пока не получится. Известный мотиватор Тони Роббинс считает, что самое главное – дыхание. Если вы будете дышать как уверенный человек, то запустите в своем организме химическую реакцию, которая вызовет уверенность.

Желаем вам удачи!

Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов:
TelegramВконтактеFacebook

Ключевые слова:, , , ,