Практикум по конфликтологии. Емельянов С. М.

Описание

Представленное издание является уже третьим, оно переработано и дополнено и считается одним из лучших современных учебников по конфликтологии. В учебнике рассматривается общая теория конфликта, психология и социология конфликта, руководства по проведению семинаров и практических занятий на основе самых современных технологий педагогики. В качестве приложения к практикуму подобраны самые популярные методы социально-психологической деятельности и авторский учебный труд по курсу конфликтологии.

Краткое содержание

Учебник представлен предисловием, введением и тремя большими разделами.

Первый раздел посвящён общей теории конфликта. В нём даётся характеристика конфликта как социального феномена и теория механизмов возникновения конфликтных ситуаций, рассмотрены технологии управления конфликтами.

Второй раздел посвящён психологии конфликта. Отсюда вы узнаете о теории поведения личности в конфликте, технологиях эффективного общения и конструктивного поведения, а также о различных видах конфликтов и других интересных вопросах.

Третий раздел посвящён социологии конфликта. Рассматриваются конфликты в обществе, организациях, семье, сфере управления, а также региональные и глобальные конфликты. В конце книги имеется глоссарий и список литературы.

Об авторе

ЕМЕЛЬЯНОВ Станислав Михайлович является заведующим кафедрой «Связи с общественностью» в Университете управления и экономики в Санкт-Петербурге, кандидатом философских наук, профессором, а также членом-корреспондентом Международной АН высшей школы. Основная его деятельность направлена на изучение управления конфликтами в организациях, информационно-коммуникативного обеспечения социальных и коммерческих проектов и связей с общественностью.