КурсыБлогТесты и игрыКнигиPRO
Войти
Блог о саморазвитии

Бизнес, маркетинг и продажи

Кривая Гренье для бизнеса

Быстрорастущие компании часто представляют собой достаточно хаотичные места для работы. При повышении рабочих нагрузок подходы, использовавшиеся в прошлом, становятся непригодными в настоящем и будущем. Команды и люди в них становятся чрезвычайно напряженными и перегруженными работой и обязанностями. Ранее эффективные менеджеры начинают совершать ошибку за ошибкой и ситуация выходит из-под контроля. Кривая Гренье поможет вам понять, с какими трудностями вы столкнетесь, когда ваша компания начнет расти. Вы сможете найти источники

Модель конгруэнтности для бизнеса

Любой предприниматель ежедневно сталкивается с множеством вопросов. Достаточно ли эффективна его компания? Что можно улучшить или изменить и каким образом это скажется на бизнесе? В чем заключается проблема — в технологическом процессе, организации или людях? Нужно ли реорганизовать корпоративную культуру? Предприниматели, которые концентрируются не только на сущности бизнеса, но и на теории, также задают этот вопрос: почему одна компания процветает, а другая едва сводит концы с концами? Ответ кроется

Коммуникация в бизнесе

Общение является неотъемлемой частью нашей жизни и тот, кто достигнет в этом деле больших успехов, сможет добиться серьезных целей. Умение донести свою точку зрения, выражаться просто и ясно работает уже на уровне бытового общения, а в бизнесе и вовсе является одним из ключевых навыков. Хотите создать компанию? Изучайте бизнес и повышайте финансовую грамотность, разрабатывайте новые идеи и продукты. Но не забывайте, что именно ваше искусство общения и донесения информации

Восемь измерений качества продукта Гарвина

Повышение качества продукта — важнейшая функция любого менеджера (лидера). Тем не менее оно является весьма субъективной субстанцией как для работников, так и для клиентов. Один потребитель может считать, что продукт полностью удовлетворяет его потребности, другой будет жаловаться на недостатки. Члены вашей команды тоже могут разойтись во мнениях: для одного повышение качества будет принципиально важным моментом, для другого — неуместным перфекционизмом. Так где же баланс и как можно судить о

Бизнес-стратегии в социальных сетях

Вы наверняка заметили, что на данный момент социальные сети являются самыми могущественными инструментами влияния на потребителей. Интернетом и особенно социальными медиа пользуются самые разные люди — от студентов и беби-бумеров до пенсионеров. Поэтому если вы занимаетесь или хотите заниматься бизнесом, без четкого понимания стратегий, которые можно применить в соцсетях просто не обойтись. Многие считают, что нужно всего лишь создать профиль и время от времени публиковать какие-то материалы в сообществе,

Эмоциональный труд

Когда речь заходит об эмоциональном труде, люди проявляют исключительную лень, даже если нежелание им заниматься приводит к негативным последствиям. Было ли с вами такое, что одна и та же ситуация сначала вызывала чувство униженности, злости и обиды, а затем — спокойствия и ощущения контроля? Если да, значит во втором случае вы занимались эмоциональным трудом и не позволяли себе испытывать неприятные эмоции. Давайте разберемся с тем, как выработать привычку работать

Пять способов оценки сервиса

Как можно оценить качество и уровень сервиса, который вы предоставляете своим клиентам? Можно собрать фокус-группу и провести исследование потребительской удовлетворенности. Или посмотреть на количество жалоб и то время, которое требуется компании, чтобы отреагировать на них. Это хорошие способы, однако они не дают полного ответа. А вот модель RATER может оказаться полезной. Этот инструмент помогает определить те области, на которых вам нужно сконцентрироваться, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса. О модели

Ценовая стратегия Котлера

Правильное ценообразование – важный вопрос для любого бизнеса. Если компания или продавец установят ошибочную цену, это может привести к катастрофе. Ведь на рынок влияет множество факторов, на которые стоит обратить внимание перед тем как определить стоимость своего товара. Филип Котлер предложил простую, но эффективную методику для ценовой стратегии. Важность ценовой стратегии Установление правильной цены поможет компании: Повысить производительность; Повысить прибыль; Устранить конкурента; Обеспечить хорошее будущее. Стратегия Котлера Филип Котлер

Матрица принятия решений

Успешный бизнес целиком и полностью состоит из цепочки принятых решений. Чем они эффективнее, тем больше шансов преуспеть в своей сфере бизнеса. Легко принять решение, когда у вас есть два-три определяющих фактора, но что если их десятки? И что если у вас имеется несколько неплохих альтернативных вариантов? Как понять, какой лучше? Матрица принятия решений поможет принимать их более уверенно и рационально. Несмотря на то, что эту технику используют в бизнесе,

Диагностика проблем в организации

Если вы начали собственный бизнес, то наверняка задаетесь вопросом, правильно и достаточно ли эффективно вы им управляете. Или существует разрыв между «что есть» и «что должно быть»? Во многих случаях он незаметен до тех пор, пока не станет слишком большим и катастрофическим — где-то есть точка невозврата, пройдя которую у вас больше не будет возможности исправить ситуацию. Самое сложное — понять на чем сделать акцент, на что обратить внимание.
Специальное предложение×
Специальное предложение×
Пожалуйста, нажмите кнопку "Нравится". Вам несложно, нам полезно. Давайте нести образование людям вместе!